被動，內心重點突出的組織

在哈佛商業評論 (哈佛商業評論) 最近的一篇文章 （為、 薇薇安 • 和范空檔） 的三位作者描述了他們所稱的"被動激進組織"。儘管我們都很熟悉的被動攻擊個人概念，文章中描述的作者無法享受一樣的被動攻擊。

即使我不同意他們的被動攻擊的指定三個作者指出組織問題非常嚴重。它們描述了一個組織，是罕見的衝突、 共識都很容易到達，和問題都是大方地忽視 （"幸福"的地方)。

作者描述了什麼是我所說的"被動，內心聚焦"的組織。這是組織的嚴重的診斷，因為這種類型並沒有長時間地生活。這個組織很快就會失去任何希望快速回應市場的變化。他們通常變得被動和內心聚焦直到它們瀕臨死亡邊緣。但是你可以想像，他們不死了快樂。

當然，重要的是組織成員對待彼此尊重的方式，但敬業精神也需要"骨幹"採取的立場。事實上，我都成了幾個組織所宣稱的有衝突的問題。資料收集和診斷後, 告訴我的高級行政人員他們的問題是，他們沒有足夠的衝突。他們需要一些辯論挑起 ！

生活在"快樂世界"，這是適當的兒童和 smurfs。但是，一個非常有效的組織需要健康的分歧。被動地接受現狀導致的自滿情緒。質疑現狀導致創新。

當然，關注的首選項和雇員的工作習慣有它的地方，但它必須平衡，與市場上的需求。最終，使客戶滿意是比員工滿意更重要。如果客戶不滿意，最終將很不滿意的員工。他們將失去工作 ！

在被動，內心集中的組織可以做幾件事情。首先，匹配性能的動機。第二，承認實幹者不"良好 ole 男孩 (或女孩）。第三，建立可量化的目標。第四，帶來可以撼動現狀的外人。第五，邀請 （或要求） 在會議中的辯論。第六，主動徵求客戶投訴和關切。

它只是時間的被動的、 有內心重點組織經驗財務困境之前。不要等待，現在就行動 ！

"幸福"，但不是生產是您的組織嗎？