虎視眈眈的競爭

"永遠不要低估你的競爭對手"。今天，這句古老的商業格言擁有比以往任何時候更有意義，但很多公司做不花時間客觀地評估他們的公司或產品，並比較它們到他們在市場上的對手。更糟糕的是，有些公司甚至感受他們的產品有沒有競爭。為您的公司未來的盈利能力規劃時，雖然它可以令人生畏，看看你的現實情況，瞭解您的商業競爭環境是市場的關鍵。

錘與撬棍

首先，讓我們澄清： 每個人都有競爭，雖然這可能不總是顯得明顯。行銷專家舉出兩個類別的競爭： 間接和直接。每一家公司有間接的競爭，無論怎樣獨特或高科技，他們的產品或服務。

間接競爭提供客戶從你的產品，僅在不同的表單中獲取相同的利益。例如，採取 Acme 錘公司。無論客戶使用而不是錘子來自 acme 的間接競爭。那些更有創造性的木工工藝中可能使用撬棒用釘子進木板或把木壁板撬開。這使得撬棒製造商間接的競爭對手。

看看它這種方式，可能間接競爭似乎幾乎是無限的但至關重要的是，以確認您的客戶必須滿足其需要的所有選項。您可以使用間接競爭為現實目標您的市場，創建您的定位和消息傳遞或創造性地和有效地開發新產品和行銷策略的資訊。請記住，即使間接競爭對手的產品根本不是像您的產品，您仍可以因此而失去秩序。

錘與錘

Acme 的直接競爭可能來自赤柱、 赫斯基和工匠等其他工具製造商。因為直接的競爭對手更容易識別和研究，要啟動您的分析在這裡。

收集盡可能多的資訊，包括競爭對手的銷售材料盡可能。有您的員工掌握為他們與行業專家、 廠商代表或貿易顯示出席者的討論從獲得的坊間資料打開他們的耳朵。您的客戶詢問的競爭對手的產品、 服務和管理品質。

您還應收集定量資料，如有關競爭對手的毛收入、 擁有權、 雇員、 法律問題、 新產品、 行業獎項和相關貿易條款的一些資訊。庫、 資料庫、 貿易文學和互聯網網站可以説明您填補您的知識中的任何空白。

訂單贏得或失去對小的優點或缺點。瞭解您的競爭對手的長處和短處允許您定制您的產品和服務來獲得這一關鍵優勢。更具體而言，您可以使用此資訊，加強與客戶的關係、 隨時瞭解您的競爭對手的活動，仍然是瞭解行業發展趨勢或收購前景並確定潛在的產品問題。

使用競爭資訊的一個示例是什麼？讓我們假設你新的競爭對手最近調低其定價，導致價格壓力。不過，競爭對手出現因產品品質低劣的法律問題。在這種情況下，您可以在您銷售的材料，利用你的競爭對手，而不是滿足您的競爭對手的價格點的弱點強調高品質的產品。

知道你的競爭導致新產品或產品的改進、 銷售工具定位您的產品，積極打擊競爭對手的弱點，尋找新的分銷戰略和許多其他的業務決策。

巴塞爾 II 的三對操作風險管理辦法

巴塞爾 II 的操作風險要求提出三個測量方法計算業務風險資本費用。這些是基本指標方法、 標準化的方法和先進的測量方法。

根據基本指標方法銀行必須持有的資本操作風險等於平均積極每年毛收入 （數位就任何一年的年度總收入為負數或零被排除在外） 的一個固定百分比 （這一方法的 15%） 的前三年。

雖然沒有具體的標準規定了基本指標方法的採用，鼓勵銀行使用這種方法符合委員會 ’ s 的指導 “ 聲音的管理和業務風險監管的做法 ” （之二 ；2003 年 2 月）。這些原則要求：

• A 雙手創造適當的風險管理環境，採用的辦法

• 在識別、 評估、 監測和控制業務風險，積極行動

• 充分公開披露。

根據標準化方法銀行 ’ s 活動分為八個業務線。每個業務線內毛收入是一個廣泛的指標，作為替身的業務操作水準和因此可能內這些業務線的每個業務風險的大小。每個業務線的資本費用毛收入乘以因數來計算 (稱為 “ Beta ”) 分配給該業務線。測試版作為替代全行業操作風險損失經驗確定給定的業務線和聚合為該業務線路的毛收入水準之間的關係。業務線和 Beta 因素範圍從 12%為 “ 零售銀行 ”，“ 資產管理 ” 和 “ 零售經紀 ” ；15%“ 商業銀行業 ” 和 “ 代理服務 ” 至 18%“ 公司財務 ”，“ 貿易與銷售 ” 和 “ 付款與結算 ”。

總資本收費每年為簡單的求和的監管資本費用的三年平均計算跨業務線的每個。在任何給定的年度，消極的資本費用 （由於消極的毛收入） 在任何業務線可能會抵消在無限制其他業務線積極資本費用。

在國家監督一級，校監可以選擇允許銀行使用替代標準化方法 (ASA) 提供銀行是能夠滿足其主管此替代方法測量的風險提供了改進的基礎。根據 ASA，操作風險資本收費/方法是除了這兩個業務線的標準化方法相同 – “ 零售銀行 ” 和 “ 商業銀行業 ” 在一個固定的因素的情況下 ‘ m ’ – 替換作為曝光指示燈的毛收入和相關的貸款在這些領域的程度。

根據先進的測量方法 (AMA) 的監管資本要求等於銀行所生成的風險度量 ’ s 內部操作風險計量系統使用具體的定量和定性標準。使用 AMA 是監管批准。

監督批准，必須能夠顯示滿意的監督機構，這些子公司的分配機制是適當和可支援的經驗上，銀行的條件。定量標準，適用于內部生成操作風險為目的的計算最低資本監管收費措施有任何內部操作風險計量系統必須符合操作風險的定義和範圍的已界定的損失事件種類 （涵蓋所有業務領域，如欺詐、 雇員做法、 工作場所的安全、 商業慣例、 處理做法、 業務中斷和有形資產損失）。

要使用的先進的測量方法 (AMA) 符合資格，銀行必須滿足其主管，

• 銀行董事會的董事和高級管理人員，積極參與監督操作風險管理框架 ；

• 銀行有業務的風險管理系統，這就是概念上的聲音，其中包括獨立的操作風險管理職能是負責設計和執行的銀行 ’ s 操作風險管理框架 ；

• 銀行有它有足夠的資源，使用這種方法主要業務線以及控制和審計等領域。

使用 AMA 銀行將有期的初始監測由其主管之前它可以用於監管目的。這一時期將允許主管確定辦法是否可信和適當。銀行 ’ s 內部測量系統必須能夠合理地估計基於內部和相關外部損失資料、 情景分析和特定銀行的業務環境和內部控制因素組合使用的意外的損失。

銀行 ’ s 測量系統還必須能夠支援經濟資本分配操作風險跨業務線創建獎勵措施，以改善業務線業務風險管理的方式。

此外，

• 的操作風險管理職能是負責記錄有關業務的風險管理和控制，政策和程式設計和實施世界銀行 ’ s 操作風險計量方法、 設計和實施風險報告系統的業務風險和發展戰略，以識別、 衡量、 監測和控制/減少運營風險，

• 銀行 ’ s 內部操作風險計量系統必須密切納入銀行的日常風險管理過程和它的輸出必須是過程的監測和控制銀行的一個組成部分 ’ s 操作風險設定檔。此資訊必須發揮主要作用，風險報告、 管理報告、 內部的資本分配和風險分析。

• 業務風險敞口和損失經驗必須報告定期向業務單位管理、 高層管理、 和為董事會成員。

• 銀行 ’ s 運營風險管理系統必須記載和銀行必須有一個常式，確保遵守內部政策、 控制和有關的操作風險管理體系，其中必須包括政策不符合問題的處理常式的記錄集。

• 內部和/或外部審計員必須執行的操作風險管理過程和測量系統的定期審查。這一審查必須包括這兩個活動的商業單位和獨立的操作風險管理職能。

• 由外部審計員和/或監管當局的操作風險測量系統的驗證必須包括核查的內部驗證過程是以令人滿意的方式 ； 營運此外，並確保該資料流程動和與風險測量系統關聯的進程是透明的可以訪問。尤其是，它是必要的審計和監管當局的立場能夠輕鬆訪問，每當他們判斷有必要和適當的程式，對系統下 ’ s 規格和參數。

因為對於操作風險的分析方法繼續演變的辦法或分佈的假設，用來生成操作風險的措施監管資本的目的，不是由巴塞爾委員會正在指定。一家銀行，但是必須能夠表明其辦法捕獲潛在嚴重 ‘ 尾 ’ 丟失事件。不論的辦法使用，銀行必須證明其操作風險措施滿足類似的信用風險內部評級方法的健全性標準。

基於此，銀行監管機構將要求銀行來計算其監管資本要求的預期的損失 (EL) 和意外 (UL) 總和除非銀行能夠證明，在其內部業務做法 （以基礎上單，銀行必須能夠證明，它已衡量並占其 EL 暴露其國家主管的 UL 最低監管資本要求） 中該充分捕獲 EL。

銀行需要有可信、 透明、 可核查的證據充分的辦法，對其總體業務風險測量系統中加權這些基本元素。

內部損失資料是關鍵連結到其實際損失經驗的一家銀行的風險估計。它清楚地連結到銀行目前的商務活動、 技術工藝和風險管理程式時，這種資料是最相關。若要執行此操作的銀行必須有檔化程式，以評估歷史損失資料的持續相關性、 包括那些可能在哪些判決中使用重寫或其他調整的情況下，到何種程度上他們可能會使用和誰被授權作出這種決定。內部生成用於目的必須基於內部損失資料的最小的五年觀察期的監管資本的運營風險措施。然而，當銀行首先移動到 AMA，一個為期三年的歷史資料視窗是可以接受的。

要符合資格監管資本的目的，一家銀行的內部損耗收集進程必須能夠將其歷史的內部損失資料對應到相關監管類別，在定義在巴塞爾 II 附件中詳細。銀行必須記載了分配給指定的業務線和事件種類損失的客觀標準。一家銀行的內部損失資料必須是全面的。它必須捕獲所有材料活動和從所有適當的子系統和地理位置的風險敞口。銀行必須能夠證明活動或接觸任何排除在外，都單獨地和與組合將不會顯著影響整體的風險估計。這項工作應基於內部損失資料收集適當的最低總損失閾值。此外，銀行應收集有關事件的日期、 任何追償損失數額，以及驅動程式有關的描述性資訊或損失事件的原因的資訊。在任何描述性資訊的詳細程度應適當大小的總損失金額。

與有關的信用風險和傳統上被列入銀行的操作風險損失 ’ 信貸風險資料庫 （例如抵押品管理失敗) 必須繼續被視為為了計算最低監管資本的信貸風險。因此這種損失不會受到業務風險資本收費。不過，對於內部操作風險管理的目的，銀行必須找出符合的操作風險和已定義的事件種類，包括與有關的信用風險的定義範圍的所有材料的操作風險損失。

銀行 ’ s 操作風險計量系統必須使用相關的外部資料 （公共資料或彙集的行業資料)，尤其是當有任何相信銀行有可能受到嚴重的損失，但是很少發生的可能性。另外一家銀行必須使用情景分析的專家意見結合外部資料來評估其暴露于高嚴重級別的事件。

Don t 重新發明輪子，你只獲取滾動

明智傳道書的作者寫道："有沒有新的東西，在陽光下"。車輪始終在場，只是花了男子追趕的想法來實現它。那麼，有沒有需要重塑它，有沒有嗎？但你車輪滾滾嗎？輪胎是平的嗎？有什麼只是"不完全正確"在某些情況下在您的組織或個人生活嗎？更糟糕的是，有你的地平線若隱若現的末日即將來臨嗎？

我們都發現自己在那裡我們縝密的計畫不會拒絕出方式的情況下我們想讓他們出來。我們工作，我們想知道我們如何修復我們亂揉，執行我們的業務計畫，把自己拉銷售低迷、 或一些其他形式的獲取我們的車輪滾。

我發現在我的生活和職業生涯的最佳戰略之一背道而馳的這麼多商務"大師"的顆粒。他們的意見是"在框外思考"。我有一位老闆曾經誰住過的那個咒語。雖然他是在框外，似乎有人會來和指甲蓋在框上。真正解決問題的辦法是仍在框中。明白我是不鼓吹"封閉頭腦的思維"也是我創新的敵人。恰恰相反。它需要一些強大創造性的思維來看組相同的情況下反復，最終發現一些新東西。更多的時間比要麼忽視問題的解決方案的不，不過，或不可預見的問題。

回來在框中。啟動故障排除過程。在我二十歲，在本地電纜公司有了工作，8 年左右我是服務技術員。你要注意，我永遠不會考慮自己在技術上成為天才。我最好的作品一向與人，不是技術。但是，正是在這份工作，我學到的第一步......疑難排解與什麼你開始知道是壞人，確定它是好的和在這兩者之間是窄的什麼地方。

尋找簡單的解決方案。一切複雜由許多簡單部分組成。它通常是簡單事情過去的失誤，導致一個非常複雜的問題。這並非總是作為它的情況可能是有幾個簡單的進程，錯在哪裡，並貢獻更大、 更複雜的問題。

總是可以在我稱之為 3 郵編: 外觀到計畫中找到問題的根源。該計畫是從開始就有故障嗎？如果不是，看看過程，以確定他們是否不足以完成這項計畫。下一步，看著的人，實施的進程，造成無效執行計畫。

當車輪不滾動時，再造不是必需的。我們需要的是一個轉機。有時我們需要的是一個巨型轉機。不要害怕以獲取説明。從別人要獲取您再，軋的車輪的經驗學習不管你輪是什麼。

版權所有 2005 Rory 埃爾莫爾

精美的巨型周轉的藝術

組織經常推出預期的巨大成功與偉大的想法。不幸的是，不可預見的情況經常發生，保持"大想法"情況的發生。未能有效地執行上一個偉大的計畫將組織放在"世界的傷害"，導致收入損失、 利潤損失、 和有時丟失的職業生涯。

行政人員和經理髮現自己在"弱者"的位置對他們看似堆積在甲板和常覺得那裡就沒有出路。這是一個巨型轉機需要時。

幾年前，我是為國家的最大技術引擎通信行業之一區域業務主任。副總裁向誰報告了一次手術中有很大風險的另一國的公司之一。用戶端是不滿意我們的結果，操作，我們也在失去該合同不僅被連結到它的兩個其他的邊緣。我的老闆，並飛在和客戶見面並設法救助作業。一些合理"烏鴉-飲食"之後我們得到一個最後的機會來扭轉局勢。回酒店的路上，我的老闆看著我，說，"我在做這個專案。該公司的聲譽和民生的很多人是在你手中。我想你獲得你在你的其他操作的結果並修復它 '的 Rory 方式'"。不用說，被淹沒的是輕描淡寫。

當我躺在酒店房間裡盯著天花板，我想知道副總裁的意思由"修復它的 Rory 方式"。"Rory 方式"是什麼？我思索這幾個小時，開始回首我的職業生涯，我大學年、 高中和我的童年。我發現我的生活通過運行的共同點是我一直是在弱者的位置。總是堆積在甲板上圖反對我。然而，不知何故我制定了本能和戰略，克服障礙，推動我成功。美術的超級高手是我的老闆曾稱為"Rory 方式"，我無法承認它是，它已成為有本能我永遠不會費心思考戰略。

在很短的時間內我新購置的團隊，並執行了一個巨型轉機。用戶端得到預期的結果，我的老闆是快樂、 我們的員工保持他們的工作，和事實上，每個人都使更多的錢 ！

有幾種策略，任何人都可以利用來執行一個巨型轉機。一項關鍵策略是簡單的概念。在生活中的一切都很簡單。你可能會說"等一下!"。"如何核子物理學，類似，例如可以簡單?"這是一個公平的問題，讓我添加的角度。生活中的一切也簡單，因為即使是最複雜的事情形成許多簡單的事情。通過分解成其簡單的成分複雜，一個是能夠更好地理解複雜。為了瞭解核子物理學之一必須瞭解代數。為了理解代數之一必須瞭解算術。一切數學開頭基本的算數運算。一切都是簡單的概念是創建一個巨型轉機的第一步。

另一個關鍵的戰略是要取回在框中。思維在框的外部最當然有其好處。然而，許多問題容易忽視由"外框"的思維過程。仍"在框中"的問題是，如果你不小心，有人可能會過來和釘蓋在框上的，雖然你是在外面 ！以我的經驗，解決問題的辦法是，往往不仍在框中。

雖然有幾個其他戰略，那些提到在這裡完成您的巨型周轉的開始戰略 ！

版權所有 2005 Rory 埃爾莫爾

通過測量管理

1996 年，傑瑞 McGuire，演員古巴古丁，影片中 Jr.作著名的短語"顯示我的錢!"十年後，該命令的現在"顯示資料!"變異環在全國各地的會議室。經理遠和廣泛，在最不成功的看資料。別告訴我你的意見，我顯示的資料。你可以支援它嗎資料？

如果你無法衡量它，您不能對它進行管理。公司可能無法生存了一會兒，如果管理人員不使用資料作出的決定，但他們最終將會看到他們滅亡 ；可能越早比晚。這些公司要關閉基準是那些不僅未亡，而且茁壯成長 ！選擇您最喜歡的一句： 全面品質管制、 過程管理、 品質圈、 改善小組、 標準和計量部門或任何其他標題你更喜歡。該函數是相同的。看看 — — 百分比、 美元、 小時、 數量 — — 的基線資料和不斷監視性能。

不應不能計量主管或員工成員執行任何任務。如果你無法衡量它，您不能對它進行管理。以速食店為例。有過多的領域可以測量如天無事故，客戶等待時間表中的，長度的時間的漢堡是關閉中的溫暖，金額在抽屜、 客戶投訴等。繪製出的圖形和保持你的數位擴板。顯然，你在尋找改進。如果有下降，通過集體討論、 找出根本原因，然後修復此問題。

這一進程是相同不管您管理的是什麼行業的。您是否製造小部件，如果您是互聯網行銷公司的 CEO，或者如果你賣的 cookie，看一看所有步驟涉及在日常行動中。將值分配給該進程。設定的目標。檢討結果，在每天、 每週或每月的基礎上。請記住，是否你無法衡量它，你不能管理它。圖表和圖形是以直觀地提醒你去哪兒了和你想的優秀工具。

在你的下屬性能測量，不要忽視來衡量和管理您自己的操作。別想一想你的老闆不看你的表現。在管理他人如果你是頂狗、 你了更好地管理自己，或你永遠不會成功。

電腦諮詢和虛擬它

做您擁有或管理諮詢公司的電腦嗎？你想取得更大的小型企業成功嗎？如果是這樣，然後把準備好要瞭解為什麼大多數電腦諮詢公司獲得 IT （資訊技術） 錯誤和您可以做些什麼。

問題： 為什麼大多數電腦諮詢公司搞錯了

大多數業主的電腦諮詢公司讓他們的工作比需要的更難。為什麼呢？因為這些電腦諮詢公司老闆愛上技術......，查看他們的小型企業用戶端作為一個遙遠的第二優先事項。

但是，如果你的"IT"錯的這一部分，你將註定電腦諮詢公司為"笨 geek"地位。至關重要的是你明白這裡的一個極其重要的原則： 招聘和挽留的小企業客戶是你 #1 電腦諮詢優先。跟上它永遠不應該妨礙電腦諮詢公司的使命。

換句話說，不要讓勾引由硬體、 作業系統或應用程式。秋季愛與周圍您如何解決您客戶的最大業務問題與您推薦的 IT 解決方案的商業機會。這是一家電腦公司的真正使命。

解決方案: 混合電腦諮詢和虛擬它

要把這一切都在您的電腦諮詢公司的角度，您需要理解和包容的虛擬概念它。

虛擬它是什麼使您的電腦諮詢公司來為您的小型企業客戶的公司的擴展功能。電腦諮詢公司基本上將成為您的小型企業用戶端外包的 IT 部門。

作為擁有者或經理的諮詢公司在此角色中的電腦，您將最有可能成為事實上的 CIO (首席資訊官)、 CTO (首席技術官），或 IT 經理為您的小型企業用戶端。

就像任何全面和內部它部、 您虛擬它諮詢業務的電腦將需要提供，或安排為一個完整的湯形螺母解決方案，包括服務，説明台、 桌面支援、 網路管理、 工程、 安全、 培訓、 採購、 和資產管理......，因為任何沒有完整的虛擬它解決方案將離開寶貴電腦諮詢桌上的錢。

底線

大多數電腦諮詢公司正在一個巨大的錯誤，當它來到他們小經商等......，因為這些電腦諮詢業務業主秋季愛技術，犧牲的商業機會。為了使您的電腦諮詢公司蓬勃發展，請確保您瞭解的虛擬概念它，並生成虛擬它變成每個主要的業務決定電腦諮詢公司。繼續學習更多關於如何使用虛擬它增長您電腦的諮詢公司，去現在註冊一小時免費培訓研討會上 5 輕鬆成長您電腦諮詢業務在 HTTP://www.ComputerConsultingBusiness.com

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加快成功在你的管道

前端的管道 — — 確定是否向生成、 購買或合作夥伴、 通道選擇招聘花費這麼多的關注。在我們多年的管道管理，管道已成功只是作為對後端 — — 正確地支援管道多名。太多時候，通道不得不自謀出路。有沒有管道計畫、 通道沒有收到説明銷售和市場行銷或昂貴的管道銷售代表寫銷售培訓，制定抵押品並試圖解決支援問題，而不是與他們的管道合作夥伴進行合作，建立業務並完成交易。

輸入通道的生命週期，通道程式所基於的一個模型。模型標識要觸摸夥伴，支援他們的努力和速度的關鍵杠杆點他們對成功的時間。在 HP，同時我們已經有很多夥伴，面臨的挑戰，但很少提供我們所需的收入的那種。生命週期允許我們確定要採取行動，以收入的速度夥伴的位置。

生命週期如下管道合作夥伴通過整個關係與一家公司從招聘和簡介正在向準備發射到增長和管理的業務協定的合作夥伴的價值主張。必須仔細構造管道計畫，支援生命週期的每一步。通道不會偶然發生。每個步驟的方式，一套精心挑選的行動必須採取加速管道向成功的地方。

招聘： 一旦一家公司選擇管道策略，您將需要制定一套嚴格的標準，要招募的夥伴的類型。您需要確保潛在的公司將是您的公司和業務模型和反之亦然良好匹配。關鍵的問題可以包括："什麼是您提供的價值主張，是對他們重要？你可以清楚地定義上行雙方的機會嗎？是否有合理水準的每一側準備作出的投資嗎？什麼不會合作夥伴希望從你的收入流、 獲利率、 需求創造、 建立一個市場？

業務條款和流程： 當您創建的業務術語，認為你將如何實現它們。您銷售，通過將如何衡量？你將如何評價的關係？同樣，認為通過銷售過程的每一步和發展進程，以支援通道。如何將產品培訓予以提供，如何將新產品的推出傳達給夥伴在發射前，如何將產品發運、 採取返回、 成功來衡量。

製備： 通道生成時，請考慮您將如何準備他們銷售、 支援和提供的產品和解決方案。您如何將提供培訓和溝通經濟高效地隨著通道？一對一管理將不再可能。如何將您的有效交流即時、 回答問題、 提供市場行銷材料、 培訓和文檔？

發佈： 將你做什麼，正式宣佈推出新的管道合作夥伴？您將提供什麼樣的行銷支援？是的您希望您的管道來構建您的業務，以較少的成本，但現實情況是您將需要主動地鼓勵他們推廣你的產品。您計畫如何推出新的夥伴，做您計畫聯合行銷，您將有 coop 資金，什麼的抵押品、 徽標等將您提供？

增長： 如何將您鼓勵規劃和增長？你會做什麼樣的聯合規劃？您將如何衡量的增長和成功？你將與不良做什麼管道？

這個通道遊戲不是簡單地選擇和去。有很多步驟以確保您的頻道的成功。通道生命週期是一個模型，以加快您的合作夥伴取得成功。啟動管道策略和程式需要深思熟慮的戰略和戰術，在時間、 金錢和資源和一個通道支援組織，以確保通道成功的投資。

結果你交貨-為何他們 A 秘密嗎？

密集講習班上上周在多倫多與我的導師教練克裡斯磊，有人提出這樣的問題： 你為客戶做的事是什麼？他們得到怎樣的結果呢？答案很容易背出。但然後我意識到我已經一直讓它的秘密。我正在得意和傲慢自大，與我脂肪的秘密，這違背了我的使命和宗旨。

我想要立即糾正的。起始位置開始，在這裡所有 10 關鍵戰略的突破業務結果程式：

1.建立一個強大的三年遠景
2.計畫時間計畫
3.控制你的財政狀況
4.領導一個冠軍支援小組
5.提供"世界一流"的客戶服務
6.完善您的銷售技巧
7.創建一個低成本行銷引擎
8.保持工作、 家庭之間的平衡及發揮
9.制訂情緒智力掌握
10.成為 DIN 主-[現在就做!]

和我一起工作的整個程式並應用所有 10 戰略時，您將實現所有取得以下成果：

＊ 對齊您的遠景、 戰略和人
＊ 增加銷售
＊ 降低成本
＊ 提高招聘適合您的團隊
＊ 提高水準和客戶服務品質
＊ 增加和擴大你的行銷策略
＊ 改善你的時間管理
＊ 增加和擴大你的領導技能集
＊ 減少應力和您的專業和個人生活中的壓力的原因
＊ 增加或 (如果你都沒有），則創建進程、 系統、 命令和控制，在您的業務中建立穩定

我知道我可以提供關於這些成果的每一個人。

這些成果的每一個生成對命題的説明您創建更多的利潤更少的時間 — — 更具體地 20-30%更多利潤在 20%-25%更少的時間。

這要與您和您的業務做什麼？可你清楚地，乾淨地識別你做什麼和為您的用戶端提供的成果嗎？做你告訴您的客戶和潛在客戶隨時什麼他們可以實現/獲得的與你一起工作嗎？或者，您是否仍在保持您的營業秘密的珠寶嗎？

問問自己: 你可以為你的客戶做的 top 10 東西是什麼？什麼是您的用戶端獲得從與你一起工作的最高成果 / 你的產品？現在請您的清單。

請確保您的客戶知道這些好處和直接感受他們。如果您 （您的銷售團隊） 與你遇見的每一個人分享這美妙的秘密，你可以看到它對您的業務，將產生的影響嗎？

如何有效地委派

夜鶯的成功是夜鶯/科南特所提供的每週時事通訊。在最新一期湯姆 Gegax 列出 10 指令與我代表團，擊中要害。我同意他的說法："往往缺乏時間進行戰略性思維的領導人不要使用他們的員工的全部潛力。人認為他們可以做得更好，是否他們做它自己，還是覺得他們可能會失去控制，如果他們委派，創建更多他們解決的問題"。

一塊領導錦標賽支援小組之謎的關鍵是要學會有效地委派使更多的詳細任務來關閉你的盤子，並作為經常不出現，出現危機。然後戰略規劃可以佔據應有的位置作為重要利用您的業務的掌舵時間因為有效代表團釋放您為更重要的是追求，可以提高利潤。

這裡是他 10 指令為代表團與我的意見。

1.轉讓擁有權 — — 是很清楚，你已經放棄擁有權、 猴子在他們的背上不是你任何更多的。

2.告訴為什麼 — — 為什麼他們被要求採取上所分配的任務 — — 它在培育支援、 信任和主動的雇員的解釋。

3.獲取輪子轉動 — — 導師或教練的委託，以制定有效的行動計畫，例如問很好的問題或引導性的問題。

4.設置最後期限 — — 一個目標沒有截止日期只是一個夢。同意確定的期限，避免滑的員工優先清單的底部到此任務。

5.要求回顧一下 — — 總是雙簽，永遠不要假設完美的理解。您可能需要執行此操作多次，隨著專案的開展。

6.顯示器 — — 但不是壓制 — — 當您將委託你要讓去，所以除非不由微觀管理中打敗目的絕對有必要 （例如，新員工，關鍵路徑的因素）。

7.沒有採取背 — — 這是最令知道如何做的任務在睡夢中的領導者。機會，當麻煩的第一個跡象出現時，是耐心地指導你回上跟蹤，而不是你自己奪取該專案的員工。

8.員工的強項 — — 裁縫工作分配人的長處的發揮。知道誰是大圖片思想家，知道誰是精湛的細節。

9.不要重複 — — 當您將委託時，不會重疊分配的任務。如果兩個或更多的人是涉及的狀態，顯然，前面，誰是負責人。

10.均勻分佈 — — 這需要一些預見性的規劃，但如果您將這些挑戰的一些委託給有前途缺乏檢驗的人並不只是依賴你的明星員工，您將生成更強的冠軍隊。

小型企業規劃缺乏

Accountingweb.com 領導上周在一份報告中的毯子發言。他們新的調查顯示的小型企業建立與他們業主的汗水和勤奮，對他們的業務期貨給予小小的思想。Papalia 財政贊助 200 在康涅狄格州、 新澤西州、 紐約和賓夕法尼亞州的小企業主的調查。Papalia 年 9 月公佈，這項調查顯示 85%的受訪者承認他們是不與他們當前的財務規劃的內容。

"這是令人驚訝，甚至有點驚人發現這麼多的小企業主到繪製自己的未來，考慮這種隨意、 短視的做法"說馬克 Papalia、 主席和 Papalia 金融創始人。"當你覺得這些企業家投資在其企業中約多少時間和精力時，你可以指望他們有一個更加結構化的、 正式的計畫，要為將來保留他們的資產。"

業務和繼任規劃是重要的但：

38%說他們"沒有業務連續計畫或長期的退出策略"設置為他們的業務。

30%說他們的計畫"是在我的頭只和不完全記錄"。

10%承認他們的計畫"不充分發達"他們"應該有一個真正的計畫"。

你認識到自己在任何這些語句嗎？我做了。長時間處於這 30%的一類。這是凡在齒輪程式獲取您財政年度來自 — — 要充分記錄什麼我現在做和如何將發揮的未來。Papalia 驚訝這些企業主沒有一個正式的計畫。我不是。在一天中有只這麼多小時，直到它變成一個優先事項，企業家都穿著太多其他的帽子，要抽出時間做完這。

在調查中，當問及金融業務，有 26%的這些輪詢首選"房屋淨值貸款"對其他融資選項。這奇怪的創作者的不是小型企業擁有者/家庭業務擁有者。

我同意他的發言上半年："大多數小型企業擁有者應不會公開其個人資產以這種方式，因為它創造了不必要的風險和責任問題，"

但我不同意他的一種尺寸適合所有解決方案，"遠好選項將利用長期的企業貸款，基於未來五年，隨著企業信貸額度以滿足短期現金流量波動超過預期的資本支出需求"。

投資者向我解釋最近的風險資本論壇上所有的小企業/新企業的 65%自籌資金，使用個人和家庭資產，因為它是便宜的容易和你保持控制。65%的小企業不能都錯了。

以身作則-的重要的事情做得更好

現代管理做法常常都被強制的需要短期結果的部隊。早在八十年代，愛德華 • 戴明，統計員培訓，由領導中尋求執行積極的替代方案改造從這個短視目標管理的費用。我們現在記住戴明正如哲學家的"品質"的運動。

煙臺開發 14 點程式做的重要的事情，更好地集中大家的注意。此程式是正如 apt 今天作為當他第一次推薦給這兩個企業的領導人，他們陷入了股東價值 ；和小企業主，那些被人太友善。

如果您有端倪您管理做法可能會創建的廢物，也許它是時間考慮這些久經考驗的原則。

1.創建恒常性的改進產品服務 — — 變得有競爭力，提供就業機會等目的。敵人的恒常性是目的的短期利潤。

2.採取的新的哲學-它是變換管理從上到下的時間。敵人容忍出廢料打開和關閉用戶端的系統。

3.停止依靠大批量的檢驗。這裡的假設是工作會有缺陷。更好的 （和更便宜的） 另一種方法是建立在更好的品質，從一開始的每一步都與您的用戶端的經驗、 你的產品，和您的服務。

4.停止業務給予單純的價格供應。戴明說，"價格不正在購買品質的一項措施的情況下沒有任何意義。總成本是什麼事項。

5.持之以恆地改進生產和服務的系統。提高品質和生產率會不斷降低成本。

6.研究所在職培訓。其他種類和來源可能是訓練的好的。但它可以被浪費。人們需要什麼是按需培訓，只是時間問題，防止人們從做一份好的工作，或滿足客戶的需求的培訓。

7.研究所的領導。平原和簡單。説明人和機器做的更好。

8.趕出恐懼。恐懼使人愚蠢。您的業務中的任意目標做出最大的恐懼隱藏受賄者要首先改進系統和流程的資料。

9.打破部門 — — 之間的障礙就是，看看整個過程。這一"再造"多年來，我們已經被重命名。

10.消除口號、 規勸和目標為勞動人口。目標的實現是什麼？他們扼殺團隊協作，創建的敵對關係和恐懼，以及他們資料已損壞。刪除它們。

11.消除生產樓和由數位和數值目標管理配額。可怕嗎？而是你該怎麼辦？替代真正的領導力。這是來自一名統計員 ！

12.刪除搶工人和他們的權利人驕傲的工藝管理的障礙。這裡的敵人是始終存在，而且笨重的性能和優異的評級和年度審查。如他所說，根據統計，一個公正的評級是不可能的因為絕大多數行列式的性能 — — 每個人都把自己前進的最佳和組織失去。

13.鼓勵教育和自我完善。該公司將受益于其擴大的知識、 專門知識和貢獻。失去你最好的人的恐懼有你是否支援它們。如果你支援他們，你贏多項罪名。

14.把每個人都努力實現管理做法的轉變。這是每個人的業務，不只是首席執行官。

這些點有些表面上過於簡單。其他人則向我們已經談妥有違常理。哪些是您將添加到團語句 2006 年的重要的事情做得更好？

很多音樂網站為什麼犯這些錯誤？

任何網站的基本要素，尤其是音樂網站 （其中競爭是嚴酷） 是向1） 使客和2）為遊客找你。列出的方法大部份的其他優點是搜尋引擎友好。

當您的網站載入時，則它必須快速載入。任何圖片必須快速，且小。這樣做的好處。在 15 秒內你的訪客會要麼說"我喜歡這個網站"，或"只有一半載入，我會去搜尋引擎上列出的其他網站"。訪客將離開您的網站，就是一個向下。如果您有其他所列的頁，將他們回去拖到您的網站上嗎？也許不是。訪客應該知道什麼是：

什麼您的網站是關於
從哪裡可以獲得他們想要什麼
您提供其他什麼東西。

就說在心目中，應更換任何負載了動畫或任何 Flash 簡介（我 personnally 不能忍受這些，有的甚至有"跳過簡介按鈕"，這點是什麼？ ！不要使用它!)。任何訪客想要的資訊速度快，現在。不是在 1 分鐘的時間。您可以保存 anims 到另一頁，直接給它如果他們想要下載或查看 it-他們可以為自己判斷它的人民。太慢或無資訊的主要網頁的主要問題是，搜尋引擎知道時間人花在提到從他們的頁面上。換句話說，一旦飆網者已通過向頁面按一下從一個搜尋引擎，搜尋引擎然後看到飆網者有的是了多久。如果飆網者斷開快速 （由於慢載入和挫折） 頁然後引擎會認為該頁面差，和率也較低。

MIDI 聲音很酷，很依賴手機，但請留下他們關閉網站。它使網站一種俗氣的感覺。如果您使用的您自己的音樂，然後為什麼使用 MIDI 檔？Mp3 的路要走，如果使用 MP3 1 分鐘示例您更真的有聲音向更好、 好的品質和賣弄你的曲調好得多。

永遠去關閉主題。如果您生成淺談緊固演出者，這就是偉大的一頁。但是，如果您將連結到頁淺談鼓 n' 低音然後這是壞消息。搜尋引擎將率你如果你鄰近的頁是不相關的要低得多。相關頁面"結實、 最佳緊固曲調的緊固、 緊固相關演出者"等是精細，然後可以開放，並可以擴展您的網站。

Alt 標記的圖片-始終命名它們。如果您的頁面標題稱為最佳搖滾行為，和包含其中的圖片，Alt 標記將被稱為"bestrockactmetallica"。再次這會告訴搜尋引擎一切都關於頁面的主題。

用激情關於你的主題講一講，"我去了他們的演唱會，他們這樣做是"包括有關該主題的小趣聞軼事。說你是怎樣喜歡集團。維京音樂是競爭對手，他們可以只熄滅公關人員告訴他們，什麼背面的 Cd 說。他們已經意識到現在，個人接觸是在向客戶出售和吸引他們，所以他們設置了論壇的好得多。亞馬遜不會相同的但他們有"你的視圖"下你點擊的 CD。個人化的聊天勝過任何數量的被扔在一個產品的廣告收入。

請確保您有一個 RSS 訂閱。如果您有一份通訊您要稍等片刻，直到有人提交其電子郵件地址 （非常神聖），贊同你。RSS 源與他們訂閱你的網站，但告訴他們的 RSS 軟體撿選的網站 rss 源。鑒於沒有電子郵件地址 ！如果有趣文章連結趕上他們幻想他們可以通過按一下您的網站。因為你只是詢問軟體，以保持接觸的知道給你的網站有沒有垃圾。遮罩電子郵件的一種。它仍然處於相對初級階段，但它是明智的現在開始之一，而不是等待。如果它捕獲你會 （大多數公司真的不知道什麼是 RSS 或其潛力，此刻) 最前列。音樂家，這是一個必須的。您可以將 mp3 到連結的人下載，增加您的行銷傳播。搜尋引擎似乎喜歡 RSS，他們列出更多的您的網頁或附加的略高與 RSS 源您網頁的排名。

當心你的拼寫。搜尋引擎將網站頁面比糟糕的拼寫的網站高得多。甚至街頭字可能產生負面影響 （除非它是特定的搜索關鍵字）-MP3z，gr8，和 tunez 舉幾例。

永遠不要假設。如果您使用單詞像清唱，你怎麼知道你的讀者知道字的顫音等？如果你做你的研究，然後你應該知道你的訪客是誰。但總是把詞彙、 或方括弧的解釋。剛開始出了另一個 web 網站，以找出詞從第一個 web 網站的意思來看的人來說，它可以成為令人沮喪。此新的無視，菜鳥遊客 (您將獲得不少、 沒有問題的） 會產生負面影響對你的流量。人會離開或剛剛獲得厭倦與"成員唯一網站"，他們可能你發送電子郵件同樣的問題"做什麼這就是平均的為什麼你說的是"。過了一會兒然後您看到出現的常見問題解答。

永遠不要假設，第二部分。是啊肯定的是，你知道如何工作軟體，你知道如何設置您的工具組，但它是很棒的主意如何證明你做的這樣。圖片有很大説明。與一般文本螢幕，過了一會兒閉上眼睛開始看到只是 blurr 的文本。因此，這是大多數網站使用顏色、 加粗、 或段落要拆分文本的原因。編寫指南、 寫"如何做"、 包括圖片，你，發生了什麼事的小故事和邏輯的循序漸進方式寫。簡短和到點。這表明您知道您的主題並不在說謊。它還演示的承諾、 理解和生成了很棒的網站一詞-信託。

行動與不採取行動

春天是冬季漫長寒冷大解毒劑。這是同樣的行動和無所作為。行動是不活動的停滯強大解毒劑。創造性地活著涉及放棄不採取行動的情況下，傳統上有固定化你中的位置。遊戲的名稱是行動。在做。克服你的慣性和行事會給你整個新租約的創造性地活著。

行動是抑鬱、 焦慮、 壓力、 恐懼、 憂慮、 內疚感，和當然，靜止的單一最有效解藥。它同時也是幾乎不可能抑鬱和積極。即使你想要的很難保持憂鬱、 抱怨、 鐵定與自憐中打滾，如果您獲得積極和做一些事情。任何東西 ！只做是這種重要組成部分的是一個完全正常的人。

事實上，這種缺乏行動不是抑鬱的造成 ；它是的原因。別會癱瘓所犯錯誤的恐懼。採取行動，為您提供的勢頭。發起努力吸引機會和協同的事情發生。

不活動，一方面，最常是一種選擇，而不是無法逃避的事實，雖然行動是正定的方式，以避免受自己或他人之害。如果您決定要做某事有關您的問題或挑戰，而不是抱怨它，你就會改變周圍的事物，為自己的道路。當你採取行動時，但您還採取控制。思維讓你過去的囚犯。採取行動將您置於掌控未來。

如果你發現自己問，"是的但我可以做什麼"，答案是非常，非常簡單。什麼是更多比什麼都有效。

這句古老的諺語中有大量的真相： 即使您是在正確的軌道，你很快就會超過如果你只是坐在那裡。

意義

以下基於一篇文章由丹豪在賓夕法尼亞大學。

我們的核心價值觀給我們個人焦點、 強度、 適應性和意義當外面的世界並不總是給我們我們認為我們需要或想要。在保持行為符合我們的核心價值觀的挑戰之一是對意義的看法。多麼重要的東西變得是我們給它的情緒能量的量成正比的。

當你覺得平衡和安全，更符合您的核心價值觀，你自然反應更均衡和適當的方式。但是，當您操作在心理或情緒上的赤字，你的行動和反應的人和事件可以很容易地成為放大，歪曲和誤導。

這可能導致您繼續重播事件、 第二猜猜你的決定，和你自己工作到更大的情感風暴。這是情緒使人筋疲力盡，它是徒勞無功。都是因為你給了額外的意義，不一定成立的事件或情況的真實性。

手頭的問題可能確實是重要的但停止和真誠地問問自己是價值流失的情感能源投資嗎？從一個均衡的、 心驅動角度我們可以選擇更容易如何多/太少的我們自己的能量來給每個日常事件。

考慮兩件事情：

1.如果你過度的東西或做出來的一個大問題，你付出代價高昂數量您珍貴的能源和離開自己耗盡和迫害你自己的情感。它是不是巧合，那些做也是長期的並可以有效地處理壓力往往更加甚至傾覆，和有效地賦給的事、 人或事件的意義。他們不要讓一切重大。我們都可以學習採取的東西，所以我們保存我們情感的能量確實需要它的事物並不需要它的意義。考慮出情況的意義是為建設可持續能源的主要力量儲備。

2.不負責任或簡單地將事情 gpd 而智慧地制約了生活的棘手事件的意義的態度之間有細線。這種歧視是直覺的智慧行動 ；要知道多少你情緒的能量，給予或不給予的東西。

隨著你向前，特別是在局勢感到正在耗盡你的精力或受到質疑，花時間去應用情緒智力的工具和平衡看看問問你的心和評估情況/事件真的是多麼重要的位置。當你可以保持最低限度的不必要重要性時，你不要獲取耗盡，你有適應、 彎曲，和創新的能源儲備。

使用此簡單的時間測試的過程和 2006 年向前移動您的業務 ！

另一年是只約準備完成並開始思考下一年的時間。如果您擁有您自己的業務或您管理業務司，你需要問問自己，如果滿足所有的期望是在今年年初提出。如果不是當時也許是什麼阻止了你是缺乏目標和目的或只是缺少良好的進程，他們計畫時要使用。設定目標的過程是至關重要的成功或失敗的業務，和許多職業生涯已脫軌由於他們缺乏。目的和目標，適用于涉及的每個人。

正在企業擁有者或經理意味著固有的責任，以確保工作、 貫徹，並完成計畫。使用的進程可以並將確定您將在手，你的帽子以完成年度或應祝賀了出色的工作。

如果您是一名業務經理，你得到一份任務說明由本組織。此任務說明是該組織的首要目標。它並沒有告訴您將如何做。它只是意味著它""這樣做。它是你的工作，以確定哪些資源，您將需要使其開花結果。

如果您是企業的擁有者，然後您要麼有一個商業計畫和或使命聲明。你應該有兩個。利用這些資訊，並開始制訂需要完成的時間段，在他們需要完成的及由誰他們需要完成的事情。

這是目標設置。理解和表達"什麼"需要去做，"為什麼"它需要做，"當 ' 它需要做，和最後，它將會"如何"做是目標的設置方案。目標應該只是離你遠。剛剛過去的你的指尖。如果他們都太遠，你不會找到她們，並將成為失望。太近了，他們不會在推動您的公司或你的職業生涯有意義。

開始使用中設置的目的和目標的 SMAC 方法和始終牢記宗旨和目標是不一樣的雖然很多人認為他們是。目標是要結束的位置。目標是要到那裡的步驟。

S 代表特定的。使目標盡可能具體。說說你想要更多的客戶的目標不是具體的。多少更多的客戶？更多的客戶，比何時？如果你說明你想要更多的客戶，然後獲取一個客戶今天是更多的客戶。這並不是目標，它是一種希望。要更具體、 簡單說明您希望在您在前一年的第一季度的 20%增加您的客戶群為明年第一季度。如果你知道這個數位需要會，那就更好了。

M 代表可衡量。目標必須是可衡量否則，你怎麼會知道是否你正在取得進展？你怎麼會知道是否你已經完成了目標，是否它不能用來衡量？任何東西是不夠具體可以衡量。測量方法可能需要一些時間來工作，但如果它是特定可以來衡量。

在上面的示例中，如果我們說我們希望更多的客戶。您可以衡量的嗎？現在看看改寫的： 在前一年第一季度增加 20%的客戶群為明年第一季度。可以此衡量嗎？它當然可以。您的目標需要足夠流動，您可以調整它們，使小在這裡和那裡作為以確保他們都完成所需的調整。再次，如果您是經理或擁有者，您需要有一種方法，您將能夠定期檢查，以確保您是在軌道上的目標。

Achievable a 表示。目標是可以實現由您或誰需要完成它？要說你想要你在下一步的企業收入的三倍 3 個月就可能不可以實現。哦，你可能打彩票或出售您的業務，但是很有可能在未來 3 個月你的收入增加了三倍的目標是比它是一個目標的一個夢。

如果您要說明您想要在未來 3 個月增加 10%你的業務收入你有一個更可實現的目標。它僅僅是超越您的範圍、 可以衡量和是可以實現的意味著您或您可以去並獲取的知識。另一個單詞，學習曲線不會要直起來以便您可以實現此目的。

C 代表一致。目標是與業務計畫和或使命聲明一致嗎？如果不是，然後實現這一目標不會移動你、 業務、 或您的事業前進。畢竟不向前它有關嗎？請確保您設置目標符合整體的作戰計畫。有一項計畫，在有的最佳的客戶服務回應您的行業，然後設置一個目標要回應客戶查詢，在 7 個工作日或更少，當然不似乎並保持一致。在 12 小時內回應客戶查詢的一個目標將是更符合總體計畫。

集您將實現這一目標的時間框架。通過設置的時間段你灌輸一種緊迫感，它需要被重視和完成。如果不設置時間表，然後將會傾向于把它關閉，或在晚些時候啟動它。目標將似乎不一樣重要。

為你工作的人的既定的目標。為了使您獲得更完成作為擁有者或經理，你的人民需要為了推進以及本組織。教他們這一進程。花點時間和與他們設定 3 或 4 的目標，使他們的工作伸展自己的能力。它將有助於改善他們和該公司在同一時間。別忘了最重要的部分的工作與你的人民： 以下了。通過你説明他們創造並參加了他們的目標，可以頻繁的時間間隔步、 衡量目標的進展情況並討論與他們遇到的挑戰是什麼和如何解決這些問題才能成功地完成各專案標。

2006 時，您的業務或職業生涯將擁有先進的你會知道它只是並沒有發生由於偶然的機會，但通過良好的規劃和執行自己的成績感到自豪。

標籤

在這個時代，有很多的重點放在"獲取組織"的重要性有出租甚至專業召集人 ！標籤是組織的領域，在巨大的存在，因為它們使一切標記並放在適當的位置。從生日派對邀請函，確定檔的資料夾的郵件的大規模市場，消費者經常雇用他們的日常生活中的標籤。標籤是在商業和家庭設置增加組織方便和簡單的方法。

通過使用文書處理程式上提供的範本，使個人標籤已經成為相當容易和少得多耗時比手工編寫它們。有幾個名稱品牌標籤和工作與相同的範本的許多泛型存儲品牌。標籤是在幾個不同的形狀、 大小和顏色，白色，或清除可用。有些是常任理事國和其他人都可移動。他們是為最佳列印品質噴墨或雷射印表機上度身訂造。標籤是可用於幾乎任何可能有消費者的需要。

對於較大的專案和將從郵寄清單中的試算表格式的資料傳輸到一個標籤範本，很多人使用合併列印，在 Microsoft Word 中上載的姓名和地址清單，並將它重新格式化成易於列印標籤的功能。即使需要只有一個類型化的標籤時，標籤公司現在出售可拆卸的標籤，可以是一次沒有浪費其他標籤的列印的一個。

用於標籤的是無限和包括存檔和保持，航運、 廣告和組織記錄。

存檔和記錄的保存

即使在自己的家，帳單、 語句，一年積累的論文數量和報告多得驚人。企業收集發票、 出版物和函授的多得多。有時，有的誘惑，把它完全拋棄，但也許有一天需要收據或發票從兩年前和消費者是如此的高興保存它。擺脫所有的一種方法是混亂的通過歸檔的資訊每月或每年，按金額。辦公室供應公司出售歸檔系統，其中包括存儲、 標籤和記錄保存程式堅固框和箱內使用內部歸檔系統。這大大有助於跟蹤的重要通信的發生了。

航運

標籤是必要時航運和郵寄各種物品。對 word 處理常式的標籤範本提供了各種各樣的不同的標籤，如大型標籤框、 返回位址和幾個尺寸之間的貼標光碟、 錄影帶、 軟碟和更多的小標籤。整張標籤也都可用，使用者可以是創意與自己切、 圖形和剪貼畫。

廣告
許多企業將他們的公司徽標和標誌行放其郵件的標籤，以使買方的印象和創建品牌熟悉。例如，郵購公司知道它增加了買方的滿意程度，當他們看到的熟悉的包裝和標籤在他們家門口到達。標籤還在廣告中用大眾郵購的摺頁冊、 優惠券、 優惠和特殊的銷售表。

組織

生活的每一方面可以改善與增加的組織。標籤説明使用者實現通過指定特定的空間，為專案的順序。有這麼多領域組織和標籤是有用的包括安全問題，像跟蹤報警代碼和時間，以取代消防檢測單位。另外，標籤説明在保持汽車檢修，和家庭成員及寵物當前最新關於體檢。家務事時程表、 禮品包裝區和用品、 優惠券剪切和清倉銷售都只是一些標籤的使用得到的很大説明的其他地區。

高概念和高接觸的故事

聆訊後丹尼爾粉紅色談論他的新書 A 整個新記住： 走向資訊時代的概念時代第四次，我終於讀它蓋到封面 （少於一天）。我終於他在說些什麼時，他說高觸摸的作業在這裡逗留。也就是說，生成業務和用戶端之間的關係，無論是 B2B 或 B2C 的作業。為此，他主張我們應把更多的講故事納入我們的關係，我們做出一個點用一個故事，而不僅僅是事實，大家都知道他們需要，但仍覺得無聊。原因是故事更容易記住。他還列出一些區分故事從事實我們當代特徵：

事實照亮......故事逗

事實表明......故事轉移

事實是真實的......故事是蓋

可以方便地訪問事實但事實已成為無處不在可用以光的速度由於 Google 這樣的互聯網和搜尋引擎。所以每個事實變得不那麼寶貴。什麼變得更有價值的是在上下文中放置這些事實和提供他們與情緒的影響的能力。故事存在高概念和高接觸相交。這種需要產卵方興未艾的運動稱為組織在世界銀行、 美國國家航空航天局、 甚至施樂的故事。它甚至被用於品牌廣告在電視上。

正如馬克 · 特納說在他的書的文學心靈，"大部分我們的經驗、 我們的知識和我們的思維組織作為故事"和。

為什麼我告訴你？這是丹尼爾粉紅色的回答："故事在業務上有另一個重要的影響。喜歡設計，它成為一種主要方式的個人和企業家來區分其貨物和服務在激烈的市場競爭中。"

所以我想與你分享一個故事我上周就聽說了。我喜歡這個故事，原因有三： 1.它是一個從沃爾瑪的成功的故事。2.我們可以將每個應用它作為微型-自我評估。3.很鼓舞人心。我太希望你喜歡它。

在沃爾瑪，在開始時，每個人都將作為啟動星際套袋客戶的購買。雇員被監測的一些標準。他們工作，到達時，他們被評估他們對工作的態度、 對客戶的態度時左、 他們的工作，對公司和公司使命等作出的貢獻的熱情。山姆 · 沃爾頓想出了一個排名所有 baggers 的系統。你是 1 星際、 2 星際或 3 星際。

沃爾瑪存儲的方式的設計 ；正在星際是關鍵入門級的工作。星際的工作是為客戶在兩個寄存器上袋購買。星際被應該能夠跟上兩行。但是，有一些 baggers 可以只跟一個寄存器行，有些人處理兩行，有些人可以處理也許三個以上的行。

一個人在工作上的時間，到達 Baggers 做儘自己的能力和休假時間，無論什麼作業。他們只能處理登記冊一行。他們看不到什麼需要做超出其分配的任務，不關心別的什麼。

兩個 Baggers 都很相似。他們準時到達、 離開時間，和做這項工作的非常勝任地為兩冊線裝袋。雖然對這項工作，他們做什麼需要做非常徹底。在時間裡，他們可以上升到監督和中層的管理角色。

現在三個 Baggers 是完全不同的動物-難以馴服、 難以遏制。

三個 Baggers 來的早，離開晚、 尋找額外的工作，需要做，放在工作首位即使在退出時間。他們要確保所有的行是有 baggers，直到更換顯示將晚。他們推銷中，夾點或危機中不會被問及。他們愛他們的工作和公司。他們是你的啦啦隊，你的愛好者。這些恒星會找個地方。不要退縮他們。如果可以，請使用這些明星氣質推動您的業務。

讀後，這三者職務說明： 你是一個星際、 Two-bagger 或 Three-bagger 嗎？為你工作，你有沒有一個-baggers，兩個 baggers 或 Three-baggers 嗎？和你這些職位在想誰？

現在難道不容易記住這些技能集/字元集從一個故事比陳舊的職務說明之間的區別嗎？請嘗試使用的故事和比喻本周發表您的觀點。

何必與分散式領導呢？

我是校友的波士頓大學管理學院，所以我收到校友雜誌 Bostonia。老實說，這並不意味著我讀它忠實地在所有。但這一問題是不同的。喬治 · 使用，在學校的組織行為學教授一篇文章最近寫他的研究到應用程式中的對齊方式，取得卓越的成果，在組織中。

他抓住了我的第一句： 「 三十餘年的研究已顯示對齊和綜合組織優於其鄰近的競爭對手，在每一個重大的財政措施。

他承認不是很多組織做的但那些利用它也還實現顯著的競爭優勢 ！

由定義： 對齊方式是在其中戰略、 人、 客戶和關鍵過程協同工作，以推動增長和利潤的最佳狀態。當商業領袖實現這種對齊方式時，整個組織投資者享有更大的客戶滿意度、 員工滿意度、 更大的回報。為此，他們貶低層次結構和分發權威、 資訊、 知識和客戶資料。因此，每個雇員頂部到底部，理解的戰略和業務目標。因此，大家都知道其工作如何為其作出貢獻。

有許多方法來衡量的對齊方式。但是，您只能通過分散式領導一刀切達到對齊方式。執行這種戰略發展中每個單位，您的操作和不同級別的您的組織的領導。實際上，你最終會賦予雇員採取行動，給予他們的知識必須做什麼。

與這種明確的遠景和較強的溝通，您可以允許您的團隊要運行的任務和專案獨立于你的一天-到日常管理、 釋放你的更高水準的領導任務和責任。

與這種明確的遠景和較強的溝通，您可以允許您的團隊要運行的任務和專案獨立于你的一天-到日常管理、 釋放你的更高水準的領導任務和責任。

＊ 保持連接的人 — — 讓他們知道什麼是利害攸關。

＊ 説明人們全面地思考。你不能指望他們能夠做出正確的決定，如果他們不能看到大圖片。

＊ 保持連接到公司的願景、 使命和目標的人 — — 提高理解所以他們並不限於看到唯一的部門或職務具體目標的視野。

＊ 獎勵和承認朝著這一主要目標部門目標不只是工作的人。

＊ 如何時，把這帶入審查過程將開車回家為未來的行為。

＊ 為人民創造機會進行交互-他們更好地與他們個人瞭解和同情的人一起工作。

＊ 使過程反覆運算-採取行動並不是一次性的事情。

要回答我提出的問題： 為什麼？是它值得嗎？我認為如此。這些都是我們都需要培養業務和組織，以使從良好的飛躍到偉大的相同策略。卓越是如家庭銀，越多你使用它和定期磨光它，它看起來更好。

如果電腦沒有生存

在我的電腦壞了，我已經沒有資料、 沒有通訊錄和甚至沒有我的密碼要回到線上狀態時，我被減慢。我沒想到我在做什麼了不起的反彈一周甚至與這種障礙的生產力。但我已經從超過幾人的回饋，似乎癱瘓本來可接受的共同選擇。

是的我得慢了下來，但沒有什麼關鍵是丟失和沒有約會錯過了。為什麼呢？內部儲備金、 資源和磁碟機。做你如何生存在業務今天沒有您的電腦 （或者，也許是當你的手機掉在湖中或你的 Ipod 獲取丟失）？

還有我個人的生存的三個部分。它們是：

A.機智 — — 當事情不走你的路時，你可以有可惜方和選擇將會癱瘓。或者，您可以決定挖到你的儲備和可用的資源來推動你向前儘管有障礙。我開始用一個簡單的問題： 什麼是最重要的事情需要現在應該做的我如何做到這一點 （選項）？

它是選擇要做的工作和保持您的優先順序順序，或為藉口，拖延時間，或耽溺于在自憐，或放棄使用這一問題 （任何問題等） 獲取的問題。

B.堅韌頑強 — — 這是我父親的詞為磁碟機、 決心、 勇氣、 耐力和所想找到一種方法或使方式，當你點擊一個路障。勇氣讓你繼續因為視覺是清楚的你的激情是待和你是贏家 — — 成功者永不放棄。

當然在故障發生時，要緊的是你如何處理它，不否認它。處理問題的頭上，為您提供了一項行動計畫。採取行動將您置於控制。當您在控制項中，恐懼和恐慌不能控制你。

如果一個與您的電腦的故障，足以讓您的整個業務風險，也許你需要劑量的勇氣，使一些艱難的決定，以減少這一風險在將來，例如您的基礎設施等的戰略性投資。看起來與直接成本或機會成本的周離線 （想想薪金、 銷售、 客戶忠誠度、 客戶滿意度、 產品的延誤和交貨延誤） 相比的投資為代價。

C.規劃 — — 在這種情況下，我是確實很幸運。三天后磁片崩潰了已經被阻止，以 2006 年的工作我三年的願景和預算去那裡和詳細的計畫。約會、 截止日期或信件已經清除了我的排程。

作為商業業主，我們都需要一些反思的時候，要抬起目光投向和較長的眼光看待我們去的地方，否則，有可能找錢自己和業務。

我的系統崩潰銀襯砌是沒有我自己的電腦，我就不會忍不住要拖延或避免自我反省和反思這一過程要求。能夠真正集中想做專業和個人為在未來 12-36 個月。

將時間表放的願景和目標加快了業務的發展勢頭和充電我電池在未來的 90 天，可將其設置為所有的議案。試一試。

在遠端系統管理

區域經理分行經理從走向是一個具有挑戰性的過渡。角色需要一套新的技能和至關重要的公司以及管理的過渡。所以哪些地區管理的技巧和如何可以公司支援新任命的區域經理嗎？安東尼 · 舞蹈 Outlook 零售的解釋：

進入區域經理位置從分公司經理角色第一次是肯定具有挑戰性。一個時刻他們正在管理團隊約 10 至 20 人，他們正在管理區域團隊超過 200 名雇員的下一時刻。

作為分公司經理是他們能看到他們的球隊每一天，但定期看到的人和不必在距離管理無疑是休克的許多新任命的區域經理。那麼哪些地區管理的技巧和什麼培訓應，早期的安排，以確保新任命的區域經理變得盡可能快地有效呢？

目標-管理是區管理的關鍵技巧。作為目標跨越區管理的每一個方面所發揮作用的關鍵要求是能夠設置明確的可衡量的目標。從第一天，區域經理會得到領域目標實現的老闆，而他們必須能夠為他們從一開始的經理設置改進和發展目標。目標管理是關鍵，因為它是唯一的業績和發展工具 '在距離工程'。區域經理從未完全不會取得成功這關鍵的技巧。

管理發展-新任命的區域經理立即成為負責區域管理團隊的發展。他們被任命他們已有的時間到一點經驗蓄意管理發展的所以技能的培訓，輔導和指導需要汲取和快速學會。區域經理不僅需要能夠制定管理人員，他們需要能夠發展其分公司經理的技能的輔導、 培訓和指導也，絕非易事。

績效管理 — — 新任命的區域經理可能已經沒有實際經驗績效管理的任命。所以當他 （她） 具有處理經理業績不佳時，他們發現很難去。新任命的區域經理需要徹底的瞭解，可以熟練的業績管理工具的使用。他們需要全面的培訓 ；業績評估，審查時，性能改善規劃和紀律技能的目標。區域經理還需要自信徹底訓練，因為這是一個需要將學到的技能。極少陣列織承認這一點，並給這些關鍵技能領域很少或沒有培訓。還有另一個重要原因為什麼區域經理需要完全有資格在績效管理中 — — 他們要發展其分公司經理的績效管理技能。因為其區域經理都從未表現如何正確地做很多分公司經理今天失敗解決性能問題。這是因為他們自己永遠不會得到了在這一關鍵技能領域。

影響行為 — — 區域經理需要，以便能夠有效地處理消極，業務或破壞行為分公司經理級的團隊。有許多分支，統計學上表明良好的性能，但可以更好的執行，如果經理表現得十分更專業。新任命的區域經理經常會來解決非生產性 （惰性）、 陳中、 無心向學的分公司經理。他們還可能需要克服怨恨和其他消極的態度，因為該新任命的地區經理得到這份工作，而他們沒有。許多新任命的區域經理嘗試由試圖喜歡而不尊重贏取他們的經理。

這會導致該地區經理要在稍後日期變得更 '正規' 時真正的問題。獲取太近或太熟悉分公司經理是其中許多更多經驗豐富的地區經理到製作都承認錯誤的。

自我發展和學習-一旦新任命的區域經理指定其初始培訓一切都將取決於其學習和發展而做的工作的能力。執行董事認為拋出新任命區域經理在深結束時將導致在他們要麼沉沒或游泳 （發展中國家），但往往會發生什麼是非自我開發的許多高級零售踏水和成為專家在這樣做。新任命的區域經理必須將舉行到為實現他們的帳戶和設置智慧的自我發展目標。這是唯一有效的方法測量新任命的區域經理的自我發展和自我學習能力。

區域經理，對每個零售業務格外重要。他們影響很多，往往是過巨大部分業務的利潤或損失之間的區別。這意味著他們需要得到適當的培訓和支援從一開始他們的任命。

一個簡單的銷售戰略： 改變"不是"的含義

想像一下你在說給潛在客戶和他們說"不"，他們不想要你的服務。這如何不會讓你覺得呢？

首先，我們必須清楚"不是"只是一個兩個字母片語成的"n"和"o"。這些都只是無害的字元，我們尚未向他們附加太多的意義和給他們這麼大的權力，在我們。我們認為是"不"說事關於我們和我們的服務不是不夠好。我們對"不"它有時會不會我們重視這樣大的權力。我們甚至的恐懼"不是"那麼多我們把關閉、 或避免，具有銷售對話，作為我們運行越來越可怕的"無"的風險。

所以當"不是"可能是一個完全合理的回應？"不是"可能的正確反應時：

＊ 潛在客戶端真的有沒有錢。
＊ 潛在客戶端沒有一個可以解決的問題。
＊ 潛在客戶端不想解決現在的問題。（如果他們說，"不，不，現在，"確保你有一種機制，他們保持聯繫。電子報是理想為此）。
＊ 潛在客戶端不想解決所有的問題。
＊ 您沒有的專門知識或技能，在他們需要希望的領域。

我希望你可以看到，所有以上是完全有效的原因有人說"不"。由於所有這些原因說絕對沒有任何有關您和您的產品和服務。在這些情況下正確回應或從對話的結果是"不"。事實上，在某些情況下你應該說"不"第一次。你們要說"不"向潛在客戶像這樣： 承認他們為他們的利益，但然後說你不能在此時間説明他們。

也有的時候時要說"不"給潛在客戶。如果他們不能滿足你的理想用戶端的標準，你會知道在你的心中你將不能為他們提供您最佳的服務。您可能會決定說"不"對他們並轉介他們上。

不是每個人都需要從你這裡購買，這就是精細。有豐富的客戶那裡。是？你知道這一點，正如您在您的目標市場和他們問題上做適當的研究。請參閱如何重要的研究是嗎？

下次您拿"不是"歡迎它。事實上，玩遊戲，看看多少次，你可以打到說"不"的潛在客戶端。一個有意思的東西將會開始發生。如果你說"不"的潛在客戶，他們會找到你更具吸引力。相反真的，但然後銷售遊戲是充滿了矛盾。而這是我喜歡的是它的許多東西之一。

請記住可能不能為所有潛在的客戶服務在你的領域，但您可以為所有的人都完全適合您和您的業務服務。

(c) 特莎 · 斯托，銷售的談話 2005

眼睛滿足多個災害復原

作為運營副總裁隱形眼鏡線上零售商，我習慣于做生意在萬維網上的與相關的潛在問題。像任何其他線上零售商，我們有責任為我們的客戶來維護其個人和付款資訊與最嚴格的信心和經我國政府授權的監管準則範圍內。安全是頭等大事，因為它應該是為，非常自然的市場上，使本身暴露在網路空間做生意的潛在危害的任何業務。事情去錯了這麼多的機會，例如煤礦企業必須採取主動的方式來避免日益增加的各種威脅的犧牲品。

最近，病毒滲透到我們的系統通過由員工帶來的磁片。它根本就沒有時間在工作上我們的資料庫的方式，我們能夠保持功能的業務狀態的嚴重限制的潛力是顯而易見的。雖然我們有行政和 IT 安全保障措施，以保護我們從事情的這種性質，我們的預防措施不足以避免這個問題。幸運的是，我們已經制定了一些年以前，讓我們能擺脫我們資料庫的病毒不會丟失任何資料，即使在日收集的資料災害復原計畫。

對我來說，這是眼開幕活動。我以前的想法，對災害復原限於可能帶來潛在風險的外來事件。儘管我們的一切努力與此相反，我們被暴露和易受傷害。這不是我們工作每天保持安全，保護我們公司的事情，但一項行動計畫設想早在年前，所有但已忘記了。我現在意識到是有更多比我以前想像的災害復原。我們很幸運在此實例中，但現在我不禁想到的什麼會有事情發生了我們不編寫。

在 9/11 後的世界中的災害防備

這麼多已更改後 9/11，過去幾年，還沒有大多數企業仍然沒有充分準備的災難性局面。他們不只是恐怖主義的從威脅，但從安全和自然災害立場以及易受傷害。雖然恐怖行為構成實質性威脅業務運營 ；資料丟失、 內部和外部的盜竊、 水災和火災可以只是同樣有害。不幸的是，有某種程度的備災計畫的幾個企業，目前仍沒有考慮到業務連續性管理。當災害發生時，不只做企業需要做好準備，以立即抵消不利事件的影響，他們必須這樣做，同時保持核心業務職能。沒有連續性管理災害防備可以比作鞏固戰略地位無一漸進的行動計畫。什麼可以使事情更複雜是的企業執行備災計畫沒有充分考慮後果的傾向。

好備災計畫不應該妨礙繼續運作的業務能力。開展備災計畫，保護企業的利益應該是包容各方的事，並適當給予，不只是向從手邊，情況限制損害但保持戰備狀態的盡職調查。鑒於郵政 9/11 世界企業所面臨的不確定性，連續性管理可以常常意味著面對逆境或完全喪失商業成功之間的差異。通常，公司採取措施，限制其損失的賠償責任，但很少考慮這一事實，大多數損失責任可以完全避免與適當的保障措施到位。深思熟慮的業務連續性管理計畫，其中應包括圍繞防災應急，可以證明勝利面對什麼否則將審議的悲劇。作為舊俗話說得好："一盎司的預防是價值勝於治療"。

您需要餐廳點銷售系統的十大理由

超過 25 年的諮詢和説明企業擁有者像自己分析他們的業務，並決定投資點的銷售系統後我發現很多原因促使他們的決定。我看到他們的問題、 傾聽他們的抱怨，抓住了不少雇員採取直接從收銀機的額外好處。為了簡化的事情只是一點，讓我們看看你需要銷售系統點的十大原因。

10.你有雇員。

如果您有雇員你願意盜竊、 甜字石和粗心的錯誤。您需要銷售系統來管理您的員工、 強制您的策略和確保你的錢獲取對您點。

9.定價和數學錯誤。

多少餐廳仍使用計算機和手寫機票是仍然令人驚訝。不同機構所做的研究表明你是數學和定價錯誤合共超過 1%的年度卷開放。在餐館做少 1300 美元每日會增加每年達 4,700 元。（小於我們 2 終端甜交易包的價格）若要消除定價和數學錯誤需要點的銷售系統。

8.出席會議的時間。

員工工資單是最容易被忽視和最易於管理您損益表的部分之一。如果您有 12 名雇員，並且每個時鐘在 5 分鐘內早一天，這相當於額外的工資每天 1 小時。甚至與最低工資加效益這可以添加達 6 元-元 8 每日或每 2,900 年美元以上。此圖不 ’ t 考慮計算考勤卡，然後在每個雇員的工作小時數報告所需的總工時。這是您可以其它國家支出的時間。如果你有一些作為 5 雇員則需要點的銷售系統。

7.減少盜竊。

這是回到了晚 1800年現金登記冊的發明的最初原因 ’ s。甚至當企業大多數是家庭擁有和運行需要現金登記冊，以減少盜竊。在當今 ’ s 世界雇用員工説明工作人員和管理您的商店有的是更需要為此類型的控制項。多年來，我們已知道有關人民對盜竊的傾向。10%的人拍戲 ’ t 偷如果給的機會。10%的人要去偷無論保障措施已經到位。如果有機會，80%的人會去偷。銷售點系統都放防範 80%，使之更難偷你的位置。

6.服務的速度。

僅有 1 件事我們可以認為，將把客戶嚇跑快比壞的食物，即慢服務。當客戶訂單他們自己內部時鐘正在運行超速檔。無論多長時間拿地看完功能表並將它們的順序，一旦他們有鑒於您的伺服器或銀行本票它們的順序他們饑餓時鐘超速沿風扇比快高 ！您需要快速、 可靠的方法來獲取訂單進入您的系統。這意味著應該是快速、 容易理解和快速回應伺服器、 出納或欄投標的觸摸終端。系統還應分配適當地到廚房準備站或欄的順序。您的銷售系統的點也應衡量您的服務和關於如何在做報告的速度。減少您的客戶所需的時間 ’ s 他們的食物至關重要，甚至可以使對品質的下降。為證明我給你一些主要速食連鎖店。其受歡迎程度是在基於最佳品嘗、 最好穿著和漢堡或服務的速度最好的服務嗎？如果您想要加快您的客戶服務則需要點的銷售系統。

5.增強的報告。

有電腦和沒有利用權力的使用是什麼？如果你需要的一切是在有時匹配的銷售金額的抽屜中擁有的現金總額顯示您可能 don ’ t 需要銷售系統點。但是，如果你想要更多的細節和資訊，以説明管理您的操作並使其更加有利可圖您需要點的銷售系統。它曾經是有好的產品是足以讓你。現在，與所有其他餐館在您的市場中所有正在查找您已經在您的餐廳坐同一客戶競爭，花更多的資訊。您需要瞭解您的客戶的購買習慣。他們在訂購什麼？何時他們訂購它？您最賺錢的專案是什麼？你賣它有多少？不上你的功能表項目都賣嗎？如果你不能回答所有這些問題與完全信任你的答案則需要點的銷售系統。如果你猶豫要正確回答 （猜測），無需任何這些問題您需要銷售系統點。

4.匯出到其他系統的資料。

即使大多數小企業在其經營或通過會計服務今天某種形式的會計電算化。此外，大多數企業有電子工資單服務或創建發薪的軟體。銷售點系統捕獲您的關鍵資料，然後將此資料自動放到會計和薪金的包，消除小時的繁瑣往往導致失誤和人為錯誤的手動輸入此資訊的格式匯出。如果您有電子工資單或會計服務/軟體或即使要跟蹤您在 Excel 中的銷售，您需要一個點的銷售系統。

3.綜合信用咭。

如果您沒有作為一種形式的付款，您需要從今天開始目前正在信用咭。從不介意收費。你今天正在受苦的生意損失 ’ s 塑膠頭腦經濟將超過賠償所收取費用。如果您目前正在通過獨立信用卡終端你可以要被收費高昂終端時您可以通過您的銷售系統的點處理。在某些情況下，消除的終端租金將信用卡介面支付少於一年。與綜合的信用卡處理您可以確信的出售量將匹配數量收取信用卡，消除需要回去和匹配個人銷售信用卡批與信用卡銷售不匹配時。當高速互聯網連接用於處理信用卡時我們在小於 2 秒收到審批。不再是慢的速度，服務的藉口不採取信用咭。如果您想要快速、 準確、 順利地處理信用卡則需要點的銷售系統。

2.具有競爭力的市場行銷。

a.經常餐車模組。您的客戶是誰？他們買了什麼？他們訪問了多久？頻繁訪問者，誰還 ’ t，在過去的一個月期間見到你嗎？您頻繁的遊客，誰有一個特別的日子，上來這個月？這些是你應該有答案的問題。所有主要的鏈和所有你的競爭對手是之後來到您的餐廳的人。他們想要帶他們自己。你打算如何與數十億美元的花掉繪製您的客戶競爭？由市場行銷您的操作和你的功能表。您的銷售系統的點應該能夠管理您的客戶群，跟上他們購買習慣、 他們訪問的頻率、 當是他們最後一次訪問和什麼特殊場合他們已經來臨。銷售系統然後你點應該能夠對這些因素應該發送郵寄、 優惠券、 特別活動的邀請或只告訴他們表示讚賞，並要求再次訪問您的組進行排序。如果您有需要點銷售系統的競爭。

b.禮品卡今天已成為很多企業的規範。整個行業已經形成周圍給紙禮品證書的舊觀念。今天，你會發現在大多數主要簽出線條的禮品卡。點的銷售系統應該能夠賣出、 贖回和控制自己的禮品卡程式的餘額。您不再需要一本書放在保險櫃的證書。今天，你需要的一切是與他們的多彩徽標的空白塑膠牌疊。這些卡攜帶不平衡和沒有任何現金價值直到出售和平衡放在帳戶上。作為擁有你應該與您保持這些卡的幾個。每個這些卡上為您給拉客戶對您的餐廳或給予了糟糕的體驗時，説明把某個人帶回他們可能有一個小的平衡。這張卡看作是您個人的行銷工具。當客戶在他們的錢包或錢包中的外觀和看到您的徽標將提醒他們來拜訪你。如果您使用禮品證書或禮品卡則需要點的銷售系統。

1.你 Don ’ t 需要更多 ‘ 合作夥伴 ’。

當然，您需要的禮品卡。是的你需要更好地瞭解您的客戶 ’ s 購買習慣。你絕對需要有信用卡與您點銷售系統集成在一起。您需要增強的報告和這些報告對會計和薪金的電子服務的出口。您需要消除錯誤、 減少錯誤和跟蹤的你發薪。但是比任何這些你 ’ t 需要任何更多的合作夥伴。尤其是，採取其部分利潤之前你拿到你, 的。我們談論伺服器、 服務員、 調酒師和收銀員人：

a.聯屬客戶，以加強自己的技巧。顯示 5 元卡和 50 元小費。（是的我看這 ！）

b.故意作廢或刪除某項後收到貨款。

c.東西到收銀機換取現金券。

d.不要 ’ t 收費客戶軟飲料提升他們的提示。

e.打電話較低的定價專案 （井品牌） 和服務更高定價的專案 (高端品牌)

f.給予折扣優惠，給他們的朋友。

g.在自助行，打電話的自助餐和茶。重印 10 倍的這張票和賣和為自己收集這些重印收益而不是打電話的新客戶。

如果您想要留在業務中，您需要點的銷售系統。

使用餐廳點的銷售系統和其雇員時鐘功能來控制您的薪酬開支

員工時間時鐘

員工時間時鐘和銷售點的歷史

衝壓時間時鐘的概念圍繞以來 1900 年初的工業革命。然而，它才電子收銀機在八十年代初期，雇員可以現金登記冊上的時鐘/出的發明。這消除了需要穿孔卡片和大大提高的準確性和減少人力需求在計算的薪金髮放工作時間。

同時，需要員工進行終端上打卡開始關閉簡單的政府要求大大增加對管理的要求。有的不同勞動法規、 提示的報告要求和勞動限制理事的小時數天/周和甚至允許當未成年人工作有待主機。

需要員工時間時鐘

什麼起步簡單快速變複雜。您的需求會遠遠大於出跟蹤時鐘的簡單的時間時鐘時間你的員工。您需要幫助，你的工作力資源的不同方面的政府法規。

提示報告和處理已成為一個巨大的問題，經營餐館生意。您需要幫助跟蹤淩雲寺的員工和他們宣佈為賺取的提示。

跟蹤雇員休息時間已經成為一個越來越大的麻煩。一些國家管轄休息時間和他們交的或不的長度。我知道每個雇員的未繳休息 20 分鐘最少需要的一個國家。如果該員工上班打卡早在年初 1 分鐘，則支付其整個休息。誰還有時間來監視每個員工的休息？

我們剛才已經早打卡、 騎時鐘或只有一位朋友打卡他們時，他們甚至沒有的雇員的問題 ！

您需要的説明。您需要集成的時間時鐘和您需要它壞。

員工時間時鐘的解決方案

銷售系統標配員工時間時鐘功能，專為食肆和愚蠢的要求設計一些點放在餐館業主。

所有員工都可以在系統中的任何終端上都時鐘/出。沒有設置的終端必須使用的所有雇員。任何雇員可任何終端上的時鐘。

應關注安全和保密和點銷售軟體產品有不同的方式實現這一點。

＊ 秘密 4 位雇員的時鐘/出的代碼。
＊ 可選磁讀卡機和雇員時時鐘/出使用磁卡。
＊ 可選生物識別器，承認個人指紋圖譜對雇員時鐘進出。

跟蹤雇員休息時間，並可以設置各種規則，取決於你自己國家的規定。

淩雲寺的雇員須申報其賺取天上班打卡時的提示。這些聲明金額然後報告說與他們工作的時間。

如果我們沒有關于它的報告此資料所做的一切有什麼好處？大多數軟體產品就能夠跟蹤和報告所有時間時鐘資料並使用每週、 每兩周，兩個月和每月發薪週期。請務必確認您正在查看的產品將滿足您的要求，在購買之前的所有。

一些點銷售的產品還將檔導入到幾個不同的會計套裝軟體，匯出時間時鐘的所有資料。

向您的員工時間時鐘的好處

此功能有以下幾個好處。讓我們列出幾個：

＊ 打孔卡和手工時間跟蹤的提高準確性。
＊ 減少在計算時間的舍入錯誤。
＊ 減少了管理來計算雇員小時的時間。
＊ 執行破壞規則。
＊ 執行跟蹤的提示和附屬雇員的宣言。
＊ 消除衝壓與可選的生物識別掃描器的好友。
＊ 時間時鐘資料匯出到工資單軟體或發薪服務。

餐館員工提示通過銷售點系統變得更容易跟蹤

餐館員工提示處理

歷史上的餐廳員工提示處理

沒有人知道當小費開始。但是我們知道在八十年代美國國稅局徵收餐館業主來跟蹤的提示該食肆的雇員所獲得的最新法規。

8%的幻數成為伺服器和侍應宣佈為其附屬賺取的基準。不是因為它是準確的。而是因為它是美國國稅局所允許的最低金額。

這是訣竅。食肆的淩雲寺的雇員一般不支付最低工資。數量變化從一個國家向另一個國家，但它運行之間 2.15 美元到 3.15 美元每小時。IRS 假定收到的提示將彌補這個低每小時數額與目前是每小時 5.15 美元的真正最低工資之間的差異。如果這不是這種情況，然後它則由餐館老闆以淩雲寺的雇員的收入 + 宣佈提示和最低工資之間的差額。這使得準確提示宣言，跟蹤和報告經營的餐館的一個重要方面。

需要進行餐廳員工提示處理

您需要員工時間時鐘系統，它認識到淩雲寺的雇員、 任何跟蹤其個人銷售的充電收集的提示和要求他們申報現金小費在其值班結束。

您還需要能夠處理提示分享員工時間時鐘系統、 提示池和巴士出提示説明，調酒師和其他伺服器。

您需要將跟蹤小時的員工時間時鐘系統工作，收集到的提示和承認員工不聲明足夠的提示，以滿足最低工資要求的問題。

餐館員工提示處理的解決方案

銷售軟體產品有一些點提示跟蹤中內置的他們在出席模組中的時間。一旦您設置作為附屬雇員的雇員，系統將需要提示宣言事先要打卡。

伺服器和環銷售的服務員會跟蹤其總銷售額。通過信用卡銷售所收集的提示會跟蹤和顯示伺服器收尾報表上。伺服器/服務員下班打卡之前將顯示其總銷售的收費提示收集，然後要求申報其現金小費。

一些點的銷售產品做允許使用此功能的程式設計靈活性：

＊ 你可以從預設值 8%更改最低宣言 》。
＊ 你可能會更改在須申報提示在下班打卡。
＊ 你可以選擇使用他們所示的提示列印黃毛丫頭使系統。
＊ 你可以選擇不顯示收費宣言在螢幕上的提示。

餐館員工提示給您處理的好處

你如何衡量量的救濟人知道您的銷售系統的點執行由國稅局徵收的提示規例？更不用提大規模的跟蹤中節省時間量宣佈提示、 收費提示和為每個附屬員工工作的小時。

這是你不想要處理的一個頭痛。如果你言中雇員需要銷售系統的良好起點與跟蹤的提示和時間和出勤。

現金交易公平的新業務

你將改變世界的商業想法半夜醒來。唯一的問題，當然，是你需要錢讓移動業務。你是做什麼工作的？

投資者和公平

幾乎每個經濟體系是建立在小型企業和企業家的背。每天都有人提出將使偉大的商業理念。每一天，這些人不知道如何他們會拿出的現金讓業務離地面。經典的答案是要尋找的投資者，並可以壞事情。

如果您正在尋求投資者為您的業務，你都需要形成一個商業實體。公司和有限責任的公司是最受歡迎，使您能夠換取現金捐款的擁有權利益的貿易。公司，投資者會買的公司股份。與有限責任的公司，投資者將購買會員的利益。無論如何，這種傳統交流引起小企業主，舉例來說，放棄了太多的股本中常見的問題。

從苦難的歡樂

一個常見的錯誤，所作的新業務擁有者是獲取初始現金捐款時放棄太多股票。這是因為你讓不安全感影響您業務的評價。而不是贈送 2%的股權以 $50,000，你付出的 10%。讓我們來看一個示例。

的創業銷售數位的小工具。我準備我的商業計畫，並意識到我需要 $250,000，讓一切都啟動並運行。我已經完成 $50000，但需要找到其他地方。我形成與 1000 股的公司，開始接近潛在的投資者。我為 100 股股票提供了 25000 美元。我發現五個給我 500 總股份換取 125,000 美元的投資者。總之，我現在有 $175,000，但在業務有了一半的股權。雖然我並不開心的我仍然如此熱心于我不屑一顧的經營理念。

業務獲取滾動和我開始一年後出售像瘋子一樣的小工具。這引起了嚴重的現金問題。我得到的訂單，但不能填補他們由於現金流的問題。要使適當的生意上，我需要另一個 $100,000。

而我呢，10 萬元？所以銀行不會碰它，我的生意才一歲。我的投資者，沒見過一回，並不願意把更多的錢放在竹篙。我唯一的選擇是 100000 美元出售另一個 400 股。幸運的是，我賣出股票、 籌集資金和生意。然而，有一個重大問題。

在提高所有的這筆錢，我在業務就有現在賣掉 90%的股權。我感覺到擁有 100 股，只有 10%的業務。這會嚴重影響到我身體、 情感和整體勵志的井的。慢慢地，但當然，我會變得很苦。這是我的想法和我做的所有工作 ！它不是公平的我只擁有業務的 10%！

第二次思想這種印象可能很快來。無論如何，業務註定要遇到的主要問題，因為主動力不再是動機。不幸的是，很多人的經營理念與運行到這一問題。

如果您啟動業務，不惜一切代價保衛你公平。出售股權應該是最後的手段。嘗試獲取貸款或貿易而不是出售股權的利潤分享。如果您必須賣出股票，所以只做小的百分比。你不想在上面的示例中的小企業人。