Sunday, October 20, 2013

有些人如何濫用病假工資的好處

本文介紹了如何有人濫用病假工資在工作場所中的好處。我要解釋幾個這一點,而過去幾年來碰到的例子。有許多人是在就業,如果他們是關閉生病的工作,他們就沒有工資。它必須非常煩擾這些人聽到幸運仍支付當他們生病時, 濫用制度的工人。


我有一個朋友,他最近跟我講他工作的一位女士。有時她會來真的,她應該是在家裡躺在床上時,與真的重感冒或咳嗽,工作。出外工作她可能會感染其他人了她細菌當然。她會問為什麼她來時她顯然應該躺在床上工作。她的回應是她不想浪費她當她生病的病假天數。她也可能會來工作,是病了,它會在家裡不好玩,她將繼續。


這個女人將她生病的應享權利視為額外假期天數。老闆們誰都不知道她的態度推定,當她其實並未打電話請病假,她必須極其病、 時事實上她會完全健康、 強壯。


濫用病假應享權利制度的另一個例子是我最近聽到一個故事。涉及的公司對長期病假了約 15%的全時工作人員在其建築物之一。然後,公司宣佈關閉的這特定的建築,其中將包括所有的工作人員正在作冗余。辦公室雖然將一直開放供未來六個月,但是唯一工作這六個月期間的 90%的人能夠有完全冗余賠付。人突然停止了有抑鬱和壞背的量是驚人的他們稱之為奇跡。

Saturday, October 19, 2013

小企業管理的-它是所有有關的資料 !

有個最小的商業業主很少重視的關鍵問題: 他們最寶貴的企業資產 — — 他們的資料的品質。無論資料來源是一個客戶管理系統、 商務應用程式或一套財政計畫,資料品質問題無疑是一個關鍵的業務問題。如果在運行業務作出的決定基於不完整或不可靠的資訊,沒有業務可滿足充分發揮其潛力。重復資料、 不完整的聯繫資訊、 無效資料的給定欄位 — — 這些都是所有類型的資料品質條件,可以直接影響你公司的表現,如果任其發展。


資訊素質是比您想像的其實更複雜。不那麼令人生畏的資料品質專案後勤。當然不難啟動內部的"清理"專案,以補救四處遊蕩的資料情況 (前提是您的員工可以找到的時間來完成它)。引進專家解決方案供應商來執行資料清洗是一個不錯的選擇,應認真考慮。為編寫有點貼紙休克雖然因為此服務是一個高度專業化的學科,需要多年的發展和培訓。只是不要認為這種想法,因為你害怕的費用。問問自己,是否你可以量化的代價為您的業務的資料品質問題,你就不能解決每一天。如果你不能輕易做然後你可能不理解的範圍或普遍存在的問題。大多數解決方案供應商提供的資料品質空間中可以顯示你的底線的理由如果你問它。


或許更重要的是,不過,是你做什麼來改變您的業務的文化到一個包含的概念和資訊品質要求的。這並不容易。這是所有關于重新校準的優先事項的工作人員和公司的高層管理。正如沒有業務可以符合 Malcom 鮑德里奇像著名品質獎不經歷了內部思維進行全面調整的情況下,所以是真的也該資料品質將永遠有效解決如果它未能將宣導的擁有者和通過往前線層次結構向下頒佈。品質是一項文化的思維方式和工作方法 — — 這正如它的進程不會適用于資料。不要浪費你的錢上清理專案,如果您還不會評估您的業務能做什麼來防止資料從反復出現退化。解決方案是您的業務最終成功的投資。這就是為您的業務留在步驟中的一種方式 !

Friday, October 18, 2013

為您的業務奠定了基礎

運行業務獲取如此苛刻,我們往往不能見樹不見林。我們成為忙於確保一切業務正常到它應該的方式。換句話說,我們花最多的時間在業務工作。


此業務重點的問題是它很容易忽視的業務,使其運行更好可以做些什麼。如果你花了很多改進業務的工作原理和提高其能力的關注,業務只會長期繁榮。


花費大量的時間對業務工作,使它的長期成長。業務增長是可持續的只事情上得更好。如有必要,得到其他人的業務工作。在業務上的工作應該是您的頭等大事。


未能對業務工作使它成為被困。它是幾乎像業務卡住在框中。業務不能動態地利用的機會。它未能適應迅速 changin g 環境。最終,各商家開始失去競爭優勢。一種方式下坡旅行成為幾乎是不可避免。


大多數企業失敗或下執行,因為企業主花太多時間在他們的業務工作。並沒有足夠的時間對其業務工作。第一年期間出的最大降幅。29%的新企業永遠不會使它進入其第二年。65%的企業在第一個 5 年內關閉其門。


研究顯示經營失敗的最主要原因是缺乏戰略觀。開始創業的人往往非常集中的業務問題。在企業工作,專注于導致幾乎全部業務的重點。


在戰略觀的缺乏,意味著很少注意到奠定基礎,企業的成功建立在。因為業務不採取戰略行動,它停滯。並逐步下降。即使你通過在第一個五年,你不是首頁和幹尚未。


管理可以穿過第一個五年中,許多企業還缺乏,都是重要的戰略觀。對他們來說,一組不同的問題出現。啟動戰略 outlook 使您將需要為基礎,它是第一次的構建基塊的任何業務成為成功佔領商業技術。

Thursday, October 17, 2013

保理業務發票-如何無債務融資業務增長

業主的小和大小企業年年有的最大挑戰之一等待 30 到 60 天,在其發票上獲得報酬。雖然大型企業通常可以沒有時間等待,小企業通常不能。其實,等待其發票上得到報酬時,通常會影響業主能夠滿足發薪或支付公司的帳單。這個問題甚至可以更令人沮喪,如該業務因為其現金綁在未付款的發票,它不能滿足的訂單數。


如何可以發票保理業務説明您?


也稱為保理保理業務、 應收賬款的發票是金融工具,允許小企業業主,以利用其緩慢的付費發票的權力。它允許您將您的發票變成即時現金,使您能夠資助您的業務運營。雖然它不是一個眾所周知的事實,從信貸強勁值得商業客戶的發票是優秀的抵押品,尤其是因素。大多數銀行不會採取它 — — 發票保理公司雖多願意為您提供基於他們的資助。這使得保理融資的理想工具小和中旬大小公司,以及基於知識的企業和員工密集型企業。


如何做發票保理業務工作嗎?


而不是大多數銀行比借給你錢對抵押品、 發票保理公司購買發票徹底。保理公司購買您的發票,並為您提供資金立即,雖然他們等待獲得報酬由您的客戶。讓我描述與示例的交易:


1.假設您向公司 A 和公司 B.出售服務只要你向他們提供服務,您發出的發票。
2.在同一時間,您發送保理公司,買了他們,他們為您提供預先支付了發票的副本。
3.保理公司等待獲得報酬由您的客戶。一旦支付,任何剩餘的資金,將被送回您的公司。


保理業務進程的發票可以重複每個發票的問題,為您提供了一個靈活的融資行,隨著您的業務。


多少發票因素將推動我的生意?


保理交易通常是作為兩個分期付款買賣。第一次安裝稱為進展,只要您提交發票就支付給你的。進展的範圍可以任意位置從低 60%結束髮票的總值達 90%。平均預付款約 75%(為業) 其餘的裝置,稱為回扣,一旦支付發票匯給您。


費用的發票保理業務


保理業務 tramsaction 發票的實際成本是由三個標準確定的。第一,您的客戶的信譽。第二,時間長度您發票採取獲得報酬。第三,每月計卷。您的成本,其實在行業中,稱為折扣可以低至 1.5%或高達 12%,每個交易記錄。


如何才可以確定是否發票保理業務會幫我?


一般來說,發票保理業務將説明你如果你有一項業務,有合理的利潤空間或增長迅速。年年 20%或更多的利潤空間大小公司或 15%的大公司的利潤空間通常可以與帳戶應收賬款保理業務。

Wednesday, October 16, 2013

提示若要最大化您的業務的銷售

問題: 如何可以最多的當我賣我的業務時收到的現金?


答案: 1 美元稅收後獲得每最後和獲取以現金支付。此外,按照之前的三個關鍵步驟:


1.預先計畫出售您的業務。這不應該是一條支線的時刻決定。相反,它應好計畫提前。雖然不可能來控制外部環境,利率和經濟實力等有可能以有秩序的過渡計畫。開始思考一些明顯來源的潛在買家。例如,員工是否應整理可能繼承?良好的客戶可能感興趣獲取您當其銷售的業務嗎?


2.認識到尋找正確的買方的重要性。大多數企業沒有值,被設置在石頭。相反,他們有一系列的值。這意味著不同的買家將有不同的看法相同的業務價值。它變得重要臻你保密的市場行銷工作,能對多個買家,尤其是協同買家接觸。協同買家是那些的個人,因其位置、 贈送客戶群、 財政資源或市場地位,可以獲利更多從擁有您的業務,因此願意付出更多。


3.考慮獲取專業説明。除非您有稅收、 法律問題和合併和收購工作背景的你將會由自己推銷您的業務可能不知情的情況下使一大批代價高昂的錯誤。這些錯誤可能會花費你遠遠多於為主管的專業協助支付任何費用。做一些功課上各種替代方案。成為通知出席研討會關於稅收問題、 遺產規劃,等等。請您註冊會計師或律師建議可能有助於你的學習曲線的"一般知識"研討會。


問題: 如何做我合法我納稅義務時最小化我賣我的生意?


答: 計畫提前通過查看您正在進行的基礎上的企業結構。這將使您可以最大化您保留從您的業務最終出售收益的數量。


正如一所期望的稅收規則使難以任何引起眼前利益的快速修復。考慮對結構的改變,現在業務五或十年出售時,這可能會導致更優惠的稅收待遇。


通過對最近的事態發展,稅務代碼中獲取加速啟動。很可能的代碼是今天比當您買了或啟動您的業務非常不同。所以坐下來與您的專業顧問和審查您當前的業務結構和其適合您的業務最終出售。


例如,如果您作為一個公司的結構,重大差異給你稅後發售美元取決於您是否繼續出售"資產"或"庫存"出售。出售該公司的資產可以導致被徵稅在企業層面,以及個人層面時剩餘收益將分發給股東的收益。不過,如果股東出售其股票,它可能是該條款將適用的資本收益。這使得保留盈餘的差異可能是巨大的。


支付我們的稅在美國的份額是經濟生活的現實。然而後稅美元出售公司的 45%和 85%的僅基於稅收結構問題的銷售價之間的不同。早前你開始規劃所發售的您的業務,就越有可能你會儘量減少納稅義務。


問: 何時是賣您的業務的最佳時間?


答案: 出售您的業務的最佳時間是通過仔細考慮的因素,可並不能控制,最大限度的您收到的現金數額確定。這些因素包括:


環境/外部問題-超出我們的控制


低利率、 低通脹環境與充足的流動性和經濟蓬勃創建一個理想的方案,對兼併和收購。顯然,我們在過去幾年內得到此方案在美國。因此,有一連串的活動在美國的公司,以及美國的小型企業。經營有方、 健全企業銷售相對較容易為漂亮的倍數。然而,我們都知道,經濟衰退週期中。如果您的業務的銷售是在即時的地平線上,然後或許應該考慮,使"賣"決定要充分利用這些有力的條件。


內部問題-我們的控制範圍內


潛在的買方要支付高得多的一項業務,演示一致記錄的日益增長的收入和盈利能力。然而,往往業務被允許停滯或甚至下降因為業主採取了其腳從油門踏板。變"燒掉"和其他健康問題可能是一個想要賣掉的小企業主最經常提到的原因。這是可以理解的但也往往可控。確認警告標誌,並採取任何糾正行動可能。再次,選擇要賣個好價錢雖然業務是浮力是遠遠優於強制出售因健康或其他問題,影響收入並減少的業務價值。


首先,認為與頭部和不心。決定出售可以是很難很好的理由的主機。大多數小型企業沒有追究管理責任的董事局。然而,有時它是審慎的做法是尋求外界的客觀的建議,從受人尊敬的親信或專業人員。這些個人帶來新的視角和見解,將説明您為您的業務的未來作出良好的戰略決策。


問題: 當業務出售時,什麼負債是買方負責,其中仍然是賣方的義務?


答: 一般情況下,無論是作為一項資產出售或股票出售,只記得賣方有義務向買方提供"留置權免費"資產。雖然所有的交易都是唯一的買家通常將承擔以下: 租賃與不動產有關的除非他們搬遷業務 ;應付帳款 (如果他們做他們也將獲得帳戶應收帳款) ;廣告承諾,例如黃色頁的合同 ;客戶存款,向買方等量的現金 ; 提供賣方繼電器和任何其他書面商定的負債。


賣家通常會的出售價款支付以下: 信貸額度 ;分期付款債務和/或租賃有關的車輛、 電腦、 設備 ;對日期的結束 ; 雇員的所有義務所有稅務相關的事宜 ;和所有其他有任何反對,都被轉移到買方的任何的資產申索的債務。


還有另一個問題有關的法律責任。賣方有義務給予買方強"保證和陳述"(保證) 有沒有可能創建針對出售的資產的索賠的未披露或未知的負債。加州批量銷售法律本質上是規定買方可以負責任轉移到他或她,由賣方尚未支付的貨物。很明顯,所有買家想要和有都權保護從兩次付款的相同的貨物。


總之,是必不可少的買方和賣方提交到擁有一切以書面形式 (即沒有口頭協定) 和,

Tuesday, October 15, 2013

如何建立你的自我信心作為一名企業家

很自然當你開始一項業務,做某些事情比大多數人不同的。他們不只會看看你因為你堅持別出心裁,但人類的天性會使人自然地嘲笑你正在做什麼。


他們會告訴你所有類型的一樣東西:"你不是業務材料""你不可以為自己工作生活"。"你會失敗,因為沒有人可以掙到錢那種方式"。


正在一個企業家不只有很多的想法或商業意識。同時也有了很大勇氣。你要建立自己的自信。您必須只是關注你自己最滿意。


然後,當你應該與此特定的創業失敗了,就會只是你自己的灰塵,並將再次啟動。如果人們認為你也沒關係螺母。他們不會支付你的房租,運行你的生活。不要關注什麼人"認為"你應該。


只是請你自己和做你的感覺是正確。人都太忙,與社會競爭和"保持與鐘斯的"他們做的事情他們不熟悉只是為了安撫他們,看正常不管就是。


如果你有,開始的時候小在建立你的自信心。我曾經是那麼自覺以為人會相信我是孤獨,沒有朋友我永遠不會去獨自一個公共事件。


不可思議,但事實的確如此。每天我工作走進公共場所調整他們的環境。我將一本雜誌,或將會由我自己。將目光周圍,並令我驚奇的是,沒有人曾經看著我。沒有人照顧我獨自一人。然後我恍然大悟。"誰在乎這些人怎麼想?我將永遠不會看到他們再次。"此外,全部由自己也有很多其他的人,我可以吸收自己在拍了閱讀的雜誌。現在我可以享受舒適的正在由我自己並不將任何思想給我周圍的人。


當大多數人做失敗時在業務他們嘗試"面子",告訴大家他們是"只是在經濟衰退"和每一件事會很快回復正常。此外,他們不想要人們說:"我告訴你這樣"和摧毀他們仍懸掛拖到任何驕傲。不幸的是,這只會延遲問題並創建人民甚至更多的虛假希望在你的生活,以及你自己。


最好的事情要做,任何人在這場災難是吞下他們的驕傲和承認他們搞砸了。只是面對它的頭上 !承認你是引以為傲的你的成就你的頭腦變得稀釋"糖李子和太虛幻境的願景"。


如果您的小企業是無法修復,出去和找工作,在不久的將來開始關於您下一次的小企業工作。保持你喂的家庭和滿足你財政義務但期待時你會與你新的商業冒險成功的一天。


和為什麼應你試一次嗎?只是因為你不會犯同樣的錯誤你這次。如果你建了一些事情成功之前,但失敗了,你肯定會構建未來的業務更有力和更明智。即使你失敗了,第二次,它不您第一次的錯誤有關。你會瞭解更多,最終取得成功。

Monday, October 14, 2013

合資企業的利潤增加

合資企業的利潤增加......


這是個啟示,我得出的結論並不是所有行銷人員線上是我的比賽。這是思維的提示我加盟與另一個市場行銷人員,攜手改善我們利潤的這兩種 180 度的轉變。


合資企業是 2005 年的大流行語 (短語) 之一,因為我嘗試為我自己,我現在可以理解為什麼。之前做我的第一個合資企業 (或合資企業作為我們行銷人員喜歡這樣稱呼它們) 我看著任何人作為競爭,有人打到出售任何網上銷售。


這是幾個月前、 喬赫伯特問我和他一起工作的一個專案,和當我們開始談話,他的想法是一個我已經開始但放在次要,即成員資格的網站。


喬有很多的資源,我有需要,包括偉大的虛擬主機的交易和負載的資訊產品放入一個會員網站。我有一個功能變數名稱 (HTTP://monthlyinfoproducts.com) 和所有的網站佈局,和圖形可以走了吧。我走了進一步的原因是因為我沒有添加什麼我想會有足夠的產品的網站,我的新夥伴沒有的資本。此外沒已上傳的所有產品的時候,我的新的合資企業夥伴做。


我的合資企業夥伴沒有電子郵件的清單,促進新的合資企業,並沒有的知識,獲取腳本運行,使自動化的網站。我有這些技能和資源,所以我們聯手。


就在幾天內我們有新會員網站 HTTP://www.monthlyinfoproducts.com,啟動並運行和接單。喬照顧的承載和產品,我照顧的設計和推廣到溫暖前景清單中。我們正在共同發揮其工作,凡單獨我們兩個奮鬥了。


現在看看你自己的市場行銷和線上活動,並查看是否有與別人合資可能您的企業受益的一些方式。也許你需要一個人可以在安裝腳本或網站,或者您有需要你沒有特定人才的一些想法,您可以與其他人擁有您需要使盈利的夥伴關係,你們兩個都無需為它出硬碟現金支付工程易貨。


別犯的錯誤所作,見大家作為潛在合作夥伴的利潤,而不是打敗的對手。開始做一些合資企業,你一定不會減半你的利潤,和您好可能會進行更多的與他人分享工作。

Sunday, October 13, 2013

任務管理工具平均和成功人士之間的區別

任務管理是我們生活在現代世界上的真正的挑戰。時間比以往任何時候都更珍貴,我們每個人都有以應付的任務量幾乎無止境。成功和平均的人之間的唯一區別是它們能夠有效地管理他們的任務。這種能力可通過使用任務管理軟體和其他任務管理工具大大改進。


請嘗試以下建議的工具來改善你的任務管理能力:


1.紙的規劃系統 — — 這些系統説明您組織您的生活 (和您的課程的任務)。
想想從開始的每一天經歷你每日工作清單不完整的活動,預定的活動和會議的同一天,遠距離的任務和目標和只然後任務優先順序的同一天和開始工作。
規劃頁和系統的檔説明您適當地組織您的任務。這些都是最行之有效的任務管理系統。它使用了大部分的 20 世紀,成功的經理人,它是仍然最受歡迎的規劃和任務管理工具。


2.規劃軟體程式 — — 程式已經在這裡很多年的任務管理軟體。問題是大多數人管理他們的任務和對他們的電子郵件系統例如,Microsoft outlook 的電子郵件。
最有效的任務管理軟體程式是那些有直接的介面,與 outlook 或其他電子郵件程式。此介面包括功能強大的工具,像所有使用只有 outlook 使用者介面規劃工具、 專案管理工具、 任務優先考慮工具和更多的目標。


3.掌上型電腦 — — 個人數位助理 PDA 站。一個典型的 PDA 可以作為行動電話、 傳真寄件者、 Web 瀏覽器和個人召集人。現代經理大多使用 Pda 作為 Ipaq 或棕櫚作為其個人日記、 會議計畫程式和工作管理員。Pda 是小、 方便和友好的使用者。


不要等到。開始使用上述任務管理工具之一今天更有效地管理您的任務。去讓他們。

Saturday, October 12, 2013

抵押貸款的潛在客戶和按揭貸款牽頭管理系統

按揭貸款的潛在客戶來以多種格式和從許多不同的管道。大多數按揭分支從不同按揭鉛網站,行銷公司和在房屋網站購買按揭貸款的潛在客戶。大多數辦公室都缺少的一件事是中央控制點,最大化的銷售線索的收入潛力。


事實是只有約 65%的潛在客戶最充分地合作。許多因素如營業額 & 差時間管理限制的按揭貸款潛力潛在客戶。從任何管道生成的潛在客戶可以在桌上留下收入的洗牌中丟失。提高您的 ROI !


我們從研究發現在按揭最需要領導管理系統的關鍵點-簽出下面一些 !


多個鉛格式上載和通道分配-此功能允許您要上載從不同按揭鉛供應商、 潛在客戶和不同的內部管道,通過創建上載上載範本導致系統。


按揭鉛分佈-上載的潛在客戶,並分發給所有或某些使用者。刪除當前使用者時,重新分配到活躍使用者的潛在客戶。


按揭鉛跟蹤-收件匣中顯示新領導分配從管理員/經理,作為新的潛在客戶進行調用。然後,使用者可以分配調用背日期、 軌道閉幕日期、 保持連絡人備註和更多 !


自動電子郵件-一旦鉛添加到系統中,除去從系統,或設置為關閉,系統將發送到每個鉛 admin/管理器創建的自動電子郵件自訂。這保證專業聯繫,並跟進向您所有借款人。這封電子郵件由管理員管理的和可編輯或在任何時候打開/關閉。


報告-報告是任何企業擁有者的關鍵和真正將跟蹤生產員工和你按揭鉛管道。一些示例報表是新的潛在客戶、 潛在客戶丟棄,才能封閉、 潛在客戶的狀態,領導在處理過程中和與功能來跟蹤所有這一切通過什麼管道或鉛供應商。


安全-非常強大的 SSL 和私人防彈主辦的 Red Hat Linux 是系統的骨幹。這可保證無資料共用或可能進入您的帳戶。


花萼上載範本-保存到您的 pc 在花萼上載範本中你的領導將允許您可以上載您的鉛權花萼點。


按揭貸款計算機-討論 3 貸款方案線上與蒼蠅的資料。比較 3 的產品,請參閱什麼是最好的借款人。


一個好的關鍵點領導管理系統 !


員工績效跟蹤與即時跟蹤和報告


獲得真實的報告和從您的所有按揭鉛管道潛在客戶的所有按揭潛在客戶來源輕鬆上載的投資回報率


分配導致自動上載時或手動每個早晨


知道您在按揭帶來的投資是回報,為你工作


享受更少應力、 鬆弛和信任您的業務運營


生成更多的推薦和重複與優秀的客戶服務業務


關閉更多按揭與良好領導管理系統導致每年的達 20 %


以及這種回饋我們就線上幾個選項,並找到可供抵押的辦公室經理或分公司經理 3 很好的選擇。


HTTP://www.Leads360.com-許多功能的好網站-有點複雜要從我們認為使用和昂貴。


HTTP://www.LeadROI.com-非常類似于導致 360 網站具有相同的特性,我們發現此選項,是非常昂貴的過去元一 50 年個使用者的 12,000.00 和它就會上升,隨著你的工作人員。


HTTP://www.LeadApp.com-所有的 Leads360 和 LeadROI 系統不會期望的事不會散發出實際登錄與潛在客戶-LeadApp.com 設置要在日誌中上傳的潛在客戶和命中按鈕一次分發或你可以手動基於貸款幹事強項-很實惠在 $5995.00 存留期的許可證,並為每 2995.00 年元。

Friday, October 11, 2013

前來與你的工業力量難人

受氣包、 腸道反應、 即時的厭惡,或擊球主要熱按鈕調用它。說實話,我們不喜歡,只是有些人不想要相關聯,並且想要避免。但是,當他們我們的同事,我們不能避免它們。我們可能需要工作密切與他們,每一天,直到我們成功地完成這項工作。


如果你卡與你難的人,它可能放手吧,若要更改您覺得如何並處理您自己的工業實力難人的時間。


放手並不意味著免除不良行為或拒絕我們的感受。它意味著我們自己分離壞的感覺。放手手段不會讓其他人確定您是如何看待和感受。您可以通過採取收費您怎麼看他們和自己的分離。


問問自己:


1.還有誰有相同的問題和你困難的人,您所做的問題?像你這協力廠商如何?不像你?


2.衛生組織似乎沒有你困難的人的問題?再次,問問自己,如何他們是像還是不像你。做什麼他們做,他們如何關乎你困難的人,似乎並不觸發同樣的感情或你有的問題?


3.你很難的人提醒你的誰?他們也可能有不同的名稱,不同的臉,但他們的行為、 態度或樣式是熟悉的你。為什麼呢?他們提醒您的其他人,有人不喜歡。


採取心理的飛躍到下一級別。開始思考的大問題。這是一個問題的價值觀、 人格或隨時你和你難的人之間的態度嗎?或者,您在專業焦點或培訓的差別嗎?年齡或文化方面的作用發揮了嗎?或者,您仍有未了與你難的人,不讓它獲取的方式嗎?


通過查明誰別的不會或不會有毛病你困難的人,您可以看到其他人有的與人打交道你找到這麼麻煩的其他方法。好,您可能會發現您可以為自己使用的替代。或者,您可能決定不做你看到別人做。


本練習的目標是不可以更改其他人,或儘量減少其困難的行為。或甚至成為好友。


目標是以更清楚地看到自己和其他人並分離自己從鐓粗的感情。


通過瞭解如何動態困難的人"讓"你感覺,你可以選擇你的感情負責。

Thursday, October 10, 2013

業務規劃: 回基礎知識

每次我出席一個規劃講習班,人民仍然討厭規劃中收集資訊的關鍵過程。

你知道為什麼嗎?

規劃中收集的資訊真的有關商業詢問有關和最基本的問題。大多數企業家和中層管理人員討厭看基礎知識。

每個人都是這樣的雄心壯志-何談剛剛繪製其行銷槍、 載入和燒掉 !如果這樣不行,他們叫在更大的槍炮。(大的預算,更大的促銷活動。您可以列出你已做的大事情的其餘部分)。

大家好像都相信基本問題的答案是顯而易見。有趣的是這是他們發現困難,紙上寫的那些顯而易見的事之一。

詢問最基本和最相關的問題

您的客戶是誰?

哦,yisshhh 在這裡我們再次。

別給我,oh-yiiiissshhh-here-we-go-again,頭,從頭開始-您-和看在天堂的例行。

你應該有問這個問題已經反復直到你確信你真正知道誰你的薪水,你的房租,你的好處,和嘿,你耶誕節獎金。

您的客戶的需要是什麼?

什麼是當前的產品和服務你有了這些滿足這種需要呢?

你打算如何向客戶提供這些產品和服務?

我可以打賭,你有沒有明確的答案,這些問題直到現在。我不甚至懷疑是否您在業務中的五或十年,仍不回答了這些問題。

瞭解同樣的東西,相同的方式思考

讓鉛技術人在您的公司寫他對這些基本,但有關的問題的答案。

做同樣的事情與你鉛的行銷人。不要讓他們在討論。只是讓他們把它寫在草稿紙上。

別讓他們寫超過 7 個點。沒有段落只是短的關鍵點。

如果關鍵字匹配,這是一件積極的事情。

如果你的兩個鉛人的人在他們各自的部門、 單位或團隊中定義的函數、 過程或工作的方法,你可以得出結論他們是同步。

如果這是否則,你可以有很多的感知和協調問題。

獲得您的客戶設定檔正確

你有貢獻你的毛收入的 80%的主客戶清單嗎?

您可以對您下一個特別小組或群體提供服務的數量和支付方式的基礎的客戶進行分類嗎?

你有你現有的客戶的定量和定性的描述嗎?

多少利潤貢獻值做你屬性為每個客戶在一年或基於歷史的收入和獲利率貢獻了一生?

如果您沒有在試算表中來自去年的數位,要需要猜測的基線投影的水晶球。

您必須能夠從去年至少近似的美元價值的每個帳戶。

使您構成您的收入和淨利潤的 80%的客戶的清單。他們的排名按淨盈利能力。

你有充分的理由,為什麼您應該保留是最昂貴的服務的帳戶嗎?

你的市場定位,你明白嗎

什麼是公司的定位?

什麼是產品和服務的定位?

你能描述一下如何定位實際上實現嗎?

寫你對此的回答,然後問問你的鉛市場行銷人也這樣做。

如果您選擇的單詞是幾乎完全相同的你是在掌控。

如果您的客戶看到的內容不是你應該將繪畫自己為他們感知的圖片,你有一個定位問題。如果你知道誰是你最好的客戶,這可以很容易解決。

您不能超出他們所已經看到除非你故意來推翻或改變這種看法的進程作為後盾的戰略的形象。

知道你的策略: 你有一個嗎?

您已定義您的戰略嗎?

你故意而設計您的結構以便工作戰略嗎?

您已定義的業務或功能單元結構下的嗎?

你有明確界定的職能結構下的業務單位嗎?

您可衡量的目標,根據該戰略是什麼?

我覺得即使在有哪些有趣的這一部分假設要穩定的公司。

關於戰略、 遠景或使命聲明語句的大多隻是廉價的廣告。

這諷刺的是,真的強大和持久的組織有基於其政策和做生意對這些語句的哲學。

事實上,戰略、 特派團和/或遠景的發言可以有力地反映了其內部的價值觀或信念系統。

現在的問題是: 你有一套價值系統嗎?這是體現在你對待你的客戶、 雇員、 合作夥伴、 供應商和競爭的方式嗎?

(如果您沒有,無論你做了什麼現在是剛剛平原炒作?

知道您內部的業務流程

向客戶提供產品/服務的內部過程是什麼?

負責交付過程的完整性是誰?

負責交付過程的結果是誰?

由客戶點是接觸的什麼?

對於每個要保證建立聯繫、 控制內容、 管理互動,和提供回饋的內部過程是什麼?

對進程的完整性負責的是誰?

負責連絡人的結果是誰?

現在做這項工作。為技術支援或行銷獲取你的牽頭人,然後在您的業務中選取一個進程。

讓製作過程的圖表的鉛傢伙。

你做你自己圖的過程。進行比較。

這看起來如何呢?

9 出的 10 的機會是你正在看一個完全不同的關係圖。

一半,在關係圖是時間的永遠不會完成因為你不知道如何開始,或者你不知道它停止的位置。

您在此公式中的組織在哪裡?

知道您的號碼

你可以排的產品和服務按毛收入貢獻嗎?

你可以排的產品和服務按淨獲利率貢獻嗎?

你知道每個產品和服務的總收入百分比按的比例嗎?

你知道獲得一個新客戶的成本嗎?

你知道的提供給客戶的角度每次或每小時的費用嗎?

您知道您作為向客戶提供的服務的成本結構嗎?

只是真的,這是建立信任,對如何做你數學和涉及或將其連結到您的操作。

如果您有個人

-看到這些數位如何得出的後面的過程
-漫步的如何使用公式,過程和
-郵票的正直的過程,當然,你的會計,你的信心

我可以假定它是安全地相信數位。

問題是你有範本和使用這些數位從右到負責產生的收入或管理成本的人你結束的過程。

記錄任何相關和重要的東西: 流程、 程式及政策

做你寫了銷售和市場行銷的政策嗎?

你的書面的客戶支援政策是什麼?

如果您沒有誠實善良理念設計的產品和服務,真正為客戶提供價值的甚至不要假裝有興趣把紙上的政策。

這些政策是字面上不值得他們寫入的檔。

瞭解並記錄您的知識資源

你有技能和您的員工的知識庫存嗎?

你已經有的技術支援培訓手冊嗎?

您已經為您的銷售人員有一份培訓手冊嗎?

技術支援升級流程嗎?

你總是會聽到吹牛,那裡人們都擅長這和優秀的人。

您甚至可以閱讀他們有年和多年的經驗讓你幾乎認為他們已經圍繞長於微晶片。

我從我的前任雇主提出這個簡單得可笑的要求。

我問到他們的團隊領導人實際上使表,概述人已在什麼、 多少經驗有關的知識和技能,他們的經歷,什麼培訓的一套知識而且究竟從什麼專案他們已經應用或派生自己的知識、 技能和經驗。

不是一個可以拿此知識資源庫存。不是一個 !他們都假定一大堆的簡歷中他們 201 的檔是 “ 庫存 ”。

如果您可以一次以上、 至少一塊或件得到相關的資訊,您實際上可以安排導致在今年年底全面戰略規劃的里程碑。

您可以選擇的是更多戰術為你,什麼是戰略。

調解人或顧問只能提供你的替代品或選擇一束或一系列。

顧問公司的責任是讓你明白有的選擇,如果這種選擇似乎不可見或不可用,該顧問,嘗試把你放在部隊"創造"您的選擇的環境中。

請記住必須作出決定。您將有從許多選項中進行選擇。

您必須使該判決調用來找到你的最佳選擇。它是你的決定。它是你的責任。

如果您不相信你可以作出這項決定,然後問顧問來説明你拿出的標準、 基準或基於您的決策的準則。

然後,湊合系統或流程為你決策的責任。

最好的堅持基礎知識,其餘他們翼它 !

大多數永遠沒有完成規劃有關的任何材料。

讓我們面對它規劃需要時間、 耐心、 成本和可能喪失的機會去做別的事情。

大多數的人和組織的計畫不做很多的 '東西'。他們是否得到任何地方都在一起是一個完全不同的方程。

在沙漠裡,一個地方是無處 !一件事情真的,會有很多死去的東西和沿途的骨架。

如果您想要開始規劃,我建議您打開並列印一組的事情,你應該已經瞭解您的業務。

開頭你知道什麼。

讓我們去通過核對清單: (所有這些專案必須是在檔中)

-您的使命

-您的策略

-A 寫入您的產品和服務的說明。

-客戶帶來的好處,它提供了產品/服務

-A 您現有的行銷過程的關係圖

-A 的產品的交付過程關係圖

-A 現有技術支援過程的關係圖

-A 市場行銷和銷售政策檔

-公司的組織結構圖

-您的市場行銷或銷售單位組織結構圖

-A 崗位描述的每一個崗位的市場行銷或銷售的單位

-您的技術支援單位組織結構圖

-A 崗位描述的每一個崗位的技術支援單位

-A 您的銷售和技術支援培訓的培訓大綱

-A 描述性報告的現有的客戶和您的解決方案的部署方式、 使用、 什麼樣的問題已被刪除,和得到什麼好處。它是重要的本報告中的事實是驗證的獨立。

-A 定價戰略的產品和服務。

-A 在 Microsoft Excel 中的示例條目與您損益表範本

-樣品信件、 傳單、 摺頁冊、 提案和目前正在使用的其他市場行銷宣傳材料

-A 的服務和專案合約範本

-A 執行銷售和市場行銷活動的簡要說明

你有在上面的每個專案是指一個較少的工作要做。
沒有可用的每個專案是指在您的業務中的某些關鍵過程是無證或不無縫連結到其他的業務流程。

底線: 你真的只"飛翔它"。

Wednesday, October 9, 2013

有效的資料管理

挖掘資料是有效的業務運營的關鍵之一。這裡是底漆上有效地管理您的業務資料,以最大化您的業務效率。


有效的資料管理對於任何日益增長的業務是至關重要的作用。資訊技術已生成分析和管理資料的高級的的工具。使用這些工具可以改善幾乎任何操作的性能。在以電子方式捕獲大規模資料所作的步驟制定了有效的管理戰略的必要性。越來越多的資料並將其轉換為可用資訊是今天的服務和行業關注的主要問題。


新技術需要新的專門知識、 內部程式和決策的方法。較早的公司正在創造電子資料庫,其中非關係,難以使用。現在的高度複雜的軟體和高速電腦使用,企業正在收穫從電腦/資訊革命的巨大好處。企業通過使用各種工具來優化排序、 搜索和有意義的格式的演示文稿資訊管理資料方面不斷取得的步驟。


市場,使公司可以運算元據即時、 捕獲供將來使用的知識、 緩解行動以節省時間和費用,並協調與夥伴的操作的進度上,許多軟體程式和資料庫應用程式都可用。


必要的資料存儲和它保持線上的持續時間的數量增長迅速,但在有限的資源來管理資料。資料存儲是向那些希望他們現有的資料和還存儲專業人員來管理和保護此類資料的巨大任務的價值最大化的公司的測試。企業都在努力彙集高度可靠的平臺,可以承認資料在一個公司中的位置和是否有效地利用。資料管理解決方案必須跟蹤、 監測和您的公司資料的條件保持警惕。它還應管理和高效地分發資料。它應統一和簡化存儲基礎結構的管理。


資料呈指數級增長。公司需要最大的可擴充性、 性能和生產資料嚴格的應用程式。他們還需要一個便於使用的備份的工具,提供了對在哪裡和如何利用資料和存儲的透明度。選擇這種之前和重要的進程,作為資料管理,一定要研究您的選項並去同一個靈活且可擴展的解決方案。

Tuesday, October 8, 2013

銷售進程哪些可以您自動化

在當前複雜和具有競爭力的市場中,管理銷售過程是大多數企業的一個重要因素。通過自動執行公司的銷售流程和努力,其中一個可以提高其效率。


銷售自動化或 SFA,是在市場行銷和銷售的業務任務實現自動化的業務中使用的技術。可以自動的銷售任務可能包括連絡人管理、 秩序考慮和履行、 資訊共用、 庫存監控、 銷售預測的分析和雇員業績評價。使用 SFA 通過簡化和加快進程和消除錯誤提高效率和效力的銷售團隊。通過這一技術,銷售人員可以獲得關於客戶帳戶和定價的最新資訊。


國家林業局幾乎是像客戶關係管理 (CRM) 涵蓋廣泛的主題,包括銷售有效性、 客戶服務、 領域和行銷管理。當然在商業中,每秒是寶貴,你不能浪費它搜索的資訊。您可以節省時間和金錢,如銷售人員自動化提供了優化通訊服務。您還為應用程式和使用者獲取完整的管理功能。SFA 説明您提高客戶滿意度,它也增加了銷售人員的效率。


目前有一些市場上的 SFA 軟體解決方案。這些軟體解決方案可説明銷售人員更好照顧他們的客戶。他們改變常規方面的銷售和市場行銷職能 (如鉛賦值、 聯繫的後續行動,和機會報告。良好的 SFA 以電子方式管理公司內的所有銷售活動。它是一種方法,使銷售人員,集中精力銷售所提供的工具,以獲取在銷售週期非常高效的資訊交換。較早前的銷售隊伍自動化軟體設施為桌上型電腦或筆記本電腦設計和手工都不容易舉行設備。隨著基於 web SFA 技術的進步,銷售代表可以使用 Pocket Pc 到當場記錄訂單。這些訂單詳細資訊可以發送回即時系統中,通過如 GPRS 網路中。


國家林業局可以説明銷售人員來管理客戶交互在整個銷售週期,從通過售後服務的主要連絡人。SFA 應用程式服務公司、 銷售經理和銷售代表,有多變的要求範圍內兩個不同的使用者。必須在這些行業那裡直接現場銷售人員往往要高和帳戶管理是重要的銷售力量自動化。製藥公司和製造行業已獲得顯著回報銷售隊伍自動化的投資。


在選擇任何 SFA 軟體之前, 的研究您的選項。一個良好的銷售隊伍自動化解決方案應具有功能,如多個銷售處理選項和使用多個資訊源的能力。它應當有助於提供自動化的客戶分配和欄位訪問決策支援。


啟用 web 的銷售隊伍自動化解決方案是在那些不有巨大的優勢。Web 功能允許對資訊的訪問,並形成任何地方,隨時隨地和還準確銷售和需求預測的工具。必須有強大的安全性和靈活性,以支援新的資料和功能,而無大規模重新設計系統。


當選擇一個銷售隊伍自動化解決方案,請記住,您的客戶和您的銷售人員。沒有精確地滿足其需要的靈活性,你就可能失去在銷售過程中的效率。選擇一個靈活的選項將確保您的系統將隨著您的公司。

Monday, October 7, 2013

權力的雇員識別

它採取真正激勵員工的不?什麼休息時間顯示雇員的抗性和讓他們欣喜若狂的工作呢?什麼使雇員吹噓有關支付他們的公司嗎?


如何做成功的公司成功地保持忠誠的員工?不由恐懼或恐嚇。一旦施加壓力 ' 來執行或生產',更多或更好,平均雇員就不那麼有效。


許多員工完全自我激勵,從來不需要任何外部動力。他們是履行自己抵港的目標與內容。另外一些人需要一些鼓舞人心的、 積極的回饋,將其最具創意、 最衷心的能量應用於作業。他們需要一個動力來感覺他們屬於有認同感與他們工作的公司。識別的願望駐留在我們所有人中,有這種需要承認是工作生活的重要組成部分。


雖然員工是個人及工程作為一個個人,始終有需要意識到員工也是一部分的整個組,總的公司,和每個人非常重要的。當公司對待員工,作為一個重要的人時,雇員將還覺得公司很重要,並會感到驕傲的是其成功和增長的一部分。


員工績效的秘密來自于由管理或同行一個人是幹的不錯,然後外表看認識該性能的認識。一個成熟的技術給予承認雇員提供的獨特貢獻的企業獎。要強大,這個獎需要能夠持久性質,其他人將能夠看到和承認的東西。真誠的讚美總是受歡迎的但材料的物件,如環使員工忠誠度的差別。從禮品公司收到的靈感可以轉換整個部門。動機應該做的更好工作增添活力的氣氛。


雇員通常不會公然問的識別。其實,當一個特別獎挑出來他們會出現害羞,喃喃地說著些什麼不值得。然而,裡面他們變得灼熱,大概有很硬的時間回持讚賞的眼淚 — — 接受演講普通企業生活中不是一個人的日常活動的一部分。當雇員收到的薪酬形式獎勵提高,反應通常是救濟之一。"呼 !我居然它!"當一個接收安全獎戒指或公司圈帶上它特別的銘文時,可以預期的尷尬。言下之意,默默地說,是,"你是獨一無二的特別 !我們非常感謝您"。用眼睛在信任和點頭會議往往最表示接受此讚賞。


這種類型的獎所代表的權力超出了在公司中的美元價值。沒有忠誠、 神奇的員工公司並不存在。那些人是公司的生命之血真正值得所有的獎項和賦予他們的承認。

Sunday, October 6, 2013

排名前 5 位的第一年錯誤

甚至一次你 ’ 我有過去的啟動階段、 有仍有很多錯誤,才可建立一個家庭企業,和大多數人都去做你成敗關鍵年 — 的第一個。在這裡的最高的五件事,以避免。

你在等待來到你的客戶嗎?

太多的人為他們的客戶來電話,等待或來到門,或不管。他們通過運氣,但並不希望有足夠,甚至開始支付他們的費用得到一個或兩個家庭商業客戶。這些人坐著,看著做很多生意,他們的競爭對手,不知道那是什麼 ’ 再做錯了。

你可以 ’ t 是這樣。你得去外面和積極嘗試找到客戶。人交談,叫他們,與他們會面 — 做,你無論 ’ t 只是坐在那裡 !

太多的廣告為您家裡的業務開支

所以每個人都告訴你在家庭業務取得成功的必由之路是做廣告。嗯,,’ s 沒錯,但您需要確保您堅持廉價廣告方法當您 ’ 重新出發。在當地報紙上的廣告花費數百美元可能會變成你很少有新的客戶,和你將花上它的你整個的廣告預算。

讓你的金錢與單張更進一步,直接郵件或電子郵件 — 這些很容易被目標能競選與高的回應率和低成本的方法。請記住它總是更好地花的錢比在廣告、 提供和總是更好的把錢花上的廣告比傳遞方法。

正太好嗎?

當您 ’ 重新運行您自己的家庭業務,它可以是每個人都很誘人 ’ s 的朋友,一頂帽子下降時提供折扣優惠,並確保您不必 ’ t 麻煩或給任何人帶來不便。’ S 所有很好,直到你找到您好撒瑪利亞人法 》 只是已經不在所有由很大程度降低客戶的成本減半你的利潤。有時,您需要意識到,您 ’ ve 要有嚴苛以賺取利潤。給予人民折扣優惠,鼓勵他們購買或回來,不是因為你喜歡他們,或為他們感到難過。Don ’ t 怕被無情您所追求的家庭商業成功。好男人 don ’ t 完成最後,但它們運行在不同的種族 — 之一的要少得多的獎金。如果這並不 ’ t 當然,打擾你,然後覺得自由地去做吧。

不使用電話,為您家裡的業務嗎?

你 ’ d 是驚訝只是如何共同電話恐懼是 — 如果您 ’ re 嚇的電話,你 ’ re 不單單通過任何手段。很多人害怕的打電話,並盡可能避免它們。我看到了多個家庭業務擁有者減少到手機上的眼淚和拼命試圖隱藏它從客戶。

您需要你盡力克服你的恐懼,作為與客戶在電話上交談幾乎一樣好滿足這些真實。相比之下,信件和電子郵件是無用的。克服電話恐懼的最好辦法不同從一個人對另一個人,但它往往可以的製作樂趣,通過調用的朋友和親戚經常一會兒和獲取手機使用它作為簡單。或者,請嘗試在電話銷售工作時間 — 如果這並不 ’ t 使正常使用看就像在公園散步,相比之下,然後什麼都沒有將的電話。

聘用專業人士的一切嗎?

它可以這樣想,因為你很誘人 ’ 再出發,你應該只是找到做每一件小事你需要的公司或個人。人們似乎特別是超支設計服務。您可能認為它 ’ d 是非常巨大的花式圖形各地你的網站,但它真的會增加銷售嗎?如果我看見它,它會馬上幫我。同樣,一個圓滑的摺頁冊常常未能說什麼多 ‘ 我 ’ m 打算向您收取保費支付我昂貴的摺頁冊 ’。Don ’ t 雇人除非你可以在證明服務他們 ’ 我們要提供會增加您的利潤額超過你 ’ 稀土消費 — 如果您 ’ re 不確定、 自己試試第一、 和您可以隨時升級以後。

這一事實 ’ s 為你的決定 !

這一事實建築家的生意 isn ’ t 的每個人。有些人喜歡上下班。他們真正享受了一個老闆,他告訴他們要做什麼,和他們喜歡的工作九至五為普通的工資幾乎不能支付按揭的常式。我個人認為他們 ’ 稀土螺母。

更合理、 有關心的創辦自己的企業風險的人。他們 ’ re 不能肯定它 ’ 值得投資的時間和金錢,而且他們的 s ’ re 嚇的附帶了運行自己的公司的責任。他們想知道是否有其他方法來避免老鼠賽跑。

你可以做什麼?首頁-工作-業務有關的所有資訊,使業務計畫的給您回答關於你估計的利潤。Don ’ t 支付一分錢的任何電子書市場行銷課程或軟體程式或別的,直到您已經閱讀了開創性的文檔,您可以下載。甚至一次你 ’ 我有過去的啟動階段、 有仍有很多錯誤,才可建立一個家庭企業,和大多數人都去做你成敗關鍵年 — 的第一個。在這裡的最高的五件事,以避免。

你在等待來到你的客戶嗎?

太多的人為他們的客戶來電話,等待或來到門,或不管。他們通過運氣,但並不希望有足夠,甚至開始支付他們的費用得到一個或兩個家庭商業客戶。這些人坐著,看著做很多生意,他們的競爭對手,不知道那是什麼 ’ 再做錯了。

你可以 ’ t 是這樣。你得去外面和積極嘗試找到客戶。人交談,叫他們,與他們會面 — 做,你無論 ’ t 只是坐在那裡 !

太多的廣告為您家裡的業務開支

所以每個人都告訴你在家庭業務取得成功的必由之路是做廣告。嗯,,’ s 沒錯,但您需要確保您堅持廉價廣告方法當您 ’ 重新出發。在當地報紙上的廣告花費數百美元可能會變成你很少有新的客戶,和你將花上它的你整個的廣告預算。讓你的金錢與單張更進一步,直接郵件或電子郵件 — 這些很容易被目標能競選與高的回應率和低成本的方法。請記住它總是更好地花的錢比在廣告、 提供和總是更好的把錢花上的廣告比傳遞方法。

正太好嗎?

當您 ’ 重新運行您自己的家庭業務,它可以是每個人都很誘人 ’ s 的朋友,一頂帽子下降時提供折扣優惠,並確保您不必 ’ t 麻煩或給任何人帶來不便。’ S 所有很好,直到你找到您好撒瑪利亞人法 》 只是已經不在所有由很大程度降低客戶的成本減半你的利潤。

有時,您需要意識到,您 ’ ve 要有嚴苛以賺取利潤。給予人民折扣優惠,鼓勵他們購買或回來,不是因為你喜歡他們,或為他們感到難過。Don ’ t 怕被無情您所追求的家庭商業成功。好男人 don ’ t 完成最後,但它們運行在不同的種族 — 之一的要少得多的獎金。如果這並不 ’ t 當然,打擾你,然後覺得自由地去做吧。

不使用電話,為您家裡的業務嗎?

你 ’ d 是驚訝只是如何共同電話恐懼是 — 如果您 ’ re 嚇的電話,你 ’ re 不單單通過任何手段。很多人害怕的打電話,並盡可能避免它們。我看到了多個家庭業務擁有者減少到手機上的眼淚和拼命試圖隱藏它從客戶。

您需要你盡力克服你的恐懼,作為與客戶在電話上交談幾乎一樣好滿足這些真實。相比之下,信件和電子郵件是無用的。克服電話恐懼的最好辦法不同從一個人對另一個人,但它往往可以的製作樂趣,通過調用的朋友和親戚經常一會兒和獲取手機使用它作為簡單。或者,請嘗試在電話銷售工作時間 — 如果這並不 ’ t 使正常使用看就像在公園散步,相比之下,然後什麼都沒有將的電話。

聘用專業人士的一切嗎?

它可以這樣想,因為你很誘人 ’ 再出發,你應該只是找到做每一件小事你需要的公司或個人。人們似乎特別是超支設計服務。

您可能認為它 ’ d 是非常巨大的花式圖形各地你的網站,但它真的會增加銷售嗎?如果我看見它,它會馬上幫我。同樣,一個圓滑的摺頁冊常常未能說什麼多 ‘ 我 ’ m 打算向您收取保費支付我昂貴的摺頁冊 ’。Don ’ t 雇人除非你可以在證明服務他們 ’ 我們要提供會增加您的利潤額超過你 ’ 稀土消費 — 如果您 ’ re 不確定、 自己試試第一、 和您可以隨時升級以後。

這一事實 ’ s 為你的決定 !

這一事實建築家的生意 isn ’ t 的每個人。有些人喜歡上下班。他們真正享受了一個老闆,他告訴他們要做什麼,和他們喜歡的工作九至五為普通的工資幾乎不能支付按揭的常式。我個人認為他們 ’ 稀土螺母。

更合理、 有關心的創辦自己的企業風險的人。他們 ’ re 不能肯定它 ’ 值得投資的時間和金錢,而且他們的 s ’ re 嚇的附帶了運行自己的公司的責任。他們想知道是否有其他方法來避免老鼠賽跑。你可以做什麼?首頁-工作-業務有關的所有資訊,使業務計畫的給您回答關於你估計的利潤。Don ’ t 支付一分錢的任何電子書市場行銷課程或軟體程式或別的,直到您已經閱讀了開創性的文檔,您可以下載。

InterHomeBusiness
弗裡茨 · 弗雷

Saturday, October 5, 2013

6 家庭辦公必需品

如果你打算在家工作或啟動您自己家的生意,您的家庭辦公室應該有一些基本的設備,以説明您建立專業形象。適當的工具還將説明您保持高效率,消除緊急前往辦公用品商店。


1.首先,您將需要一張桌子。你的桌子應該有足夠的空間存放您的電腦和任何寫作,你可能需要做足夠的表面空間。如果您的電腦桌不是足夠大,請考慮添加表附近。您需要筆、 鉛筆、 釘書機、 迴紋針、 粘合劑、 電腦紙和孔打孔器,為您的辦公桌。一個小筆記本的術語說明和提醒下也是有説明的。


2.請確保您有一個舒適的椅子書桌。你可能要花很多時間在它 !可調節辦公椅是最好的。這種方式,您可以提高或降低你根據你的書桌的高度的椅子。


3.小的三個抽屜檔櫃將説明您組織您的文書工作。獲取檔資料夾和掛您的檔櫃檔的資料夾。隨著您業務的增長,您可以添加更大的檔櫃,以滿足您的需要。


4.您將需要一台電腦,為您在家裡的工作努力。記憶體和必要的處理速度的量將很大程度上取決於類型的業務或您計畫要做的工作。一些在家裡工作職位清單特定電腦的要求。順便說一下,您可能需要購買某些職位的高速互聯網連接。如果你需要購買一台電腦,請確保您列出您的要求和你去購物的時候帶您清單。您將知道您正在尋找,並能更好地討論您的電腦需要。您的電腦可能會或可能沒有安裝的軟體。至少,您需要有良好的文書處理軟體和防毒保護為您的電腦。


5.一台傳真機也是很好的投資。你永遠不知道當在家工作的公司或用戶端將會需要你將硬拷貝文檔發送翻倍。那些人有興趣遠端辦公將學習您將需要傳真的稅務表格和向公司承建商協定。你可以付錢傳真文檔通過文檔複製中心,但能獲得昂貴。


6.一台影印機是有説明的。您將必須使合同或用戶端的副本檔,並運行到一個複製中心可以獲得單調乏味。事實上,如果您獲得影印機、 傳真和印表機中一個可以獲取更多是為了你的錢。


您需要辦公設備嗎?您有您想要擺脫的為較新的傢俱或用品騰出的辦公設備嗎?簽出 Freecycle 網路 (HTTP://www.freecycle.org)。它把有什麼他們沒有與他們不需要的東西有的人需要的人團結在一起。這是一個整潔的組織,可以説明打破的溝通障礙,所以人們可以使使用否則可能最終在某處垃圾填埋場中的專案。您不僅可以消除雜波,以容納新家庭辦公室,您可以通過 Freecycle 網路獲得好的免費的可用 (有時新的或輕率地使用的) 專案。還有您可以加入美國各地和世界各地的地方組織。

Friday, October 4, 2013

產品定價策略

您您的貨物定價在你的網站時記住您基本上對您的產品的情況下分配的市場價值。您不想它們的價格太低和風險降低其感知的價值,或它們的價格太高和被噔噔地由你的競爭對手。


作為一個良好經驗法則,你必須看看你最強競爭對手的價格給定產品和出售你的 5%。這使您的客戶購買完全從你的理由,尤其是如果你價格所有的產品都以這種方式。


如果所有定價可以做這種方式,它將一個簡單的問題。有關有效定價的真相是價值的你必須瞭解你的客戶記住產品。不是所有情況下都是平等的和您可能能夠命令比正常高的價格,因為您攜帶是很難找到的項或您的銷售 (TOS) 的條件是給你的新任買方更誘人。


盈利能力最強的企業為其客戶提供最佳的 TOS。如果您的業務提供售後支援,像我們一樣,你更有可能得到預先的信任從購物者訪問您的 web 網站。保證 100%是滿意度的非常吸引人的新客戶。


嘗試回答您在表單中的網站上的產品問題產品的好處。這允許對您的業務更多信譽和 cinches,否則可能會丟失由於沒有足夠的資訊而你的前景線上購物的銷售。在網際網路上的利潤所察覺到您的客戶滿意度的具體要到派生自匹配有關產品或服務的資訊。


然後,您必須考慮一個叫彈性的東西。這是任何適銷產品的共同價值。如果您銷售的產品是很難找到的專案或專案具有大量的添加到它的價值,它據說是高度彈性。另一方面的無彈性的產品示例會像普通食鹽的東西。


定價高彈性的產品為您提供更多的空間,使用正確的定價策略進行試驗。我建議你衡量增加價值以適當的價格到達您產品的元件。例如,如果你賣冬季大衣、 增值元件將作為向下填充、 毛皮襯裡罩或也許絕緣的內襯是這樣的事情。所有這些事情加起來在消費者心目中在買東西時。


需要記住的一點是客戶知道他們想要什麼。你的工作是要給他們他們想要的產品和價格,所以可以安全出售,並從同一個客戶以及使未來的銷售。你最好不要拿一個類別的所有專案的定價策略並將其應用於該類別在客戶心目中保持一致性下的所有專案。


若要匯總的主要點,消費者總是會到他們想要買的每一項附加感知的價值。如果他們覺得你收費太多的好處的專案提供了,他們不會購買從你,但繼續搜索 web。這意味著你失去了一個寶貴的客戶和未來的銷售。


要防止這種情況的發生必須研究你競爭對手的價格和 TOS。然後制定滿足您的客戶的需要,並為您的公司提供了對於立即銷售的定價策略。總之,人們買他們可以獲得最低的價格獲得最大效益。

Thursday, October 3, 2013

企業標識管理

競爭是偉大市場世界的今天,為了讓您注意到的業務,您將需要良好的企業形象管理。您需要彙集所有良好素質的您的公司,以及強調什麼大受益于您的公司將會對那些使用您的服務。如果處理不當,良好的企業形象管理會這樣做。它將給您的業務實現您的客戶和潛在客戶,以及您的員工、 供應商、 當局和甚至是你的競爭一個明確定位。通過使您的業務可以輕鬆地識別為那些想什麼你賣,企業標識管理將還在發揮關鍵作用的發展和維護您的業務,並使它運行像油的機器。在今天的世界中,我們是所有轟炸與資訊,清醒的每一刻。全球化增加了競爭、 產品是可以互換的和新的產品投放到市場以往任何時候都更快的速度。每個業務爭奪我們的注意。供應商的選擇不是純粹基於價格或可用性不再重要 ;客戶可以選擇供應商,他們可以使用標識的奢華。這就是為什麼你的公司將需要某種類型的邊緣,以便當人民決定他們需要的服務,您能夠提供,或者您的徽標,或者一種詼諧的說法,將自動彈出到消費者頭,反過來,他們會找你。但是,您的商務形象不是唯一會讓我們注意到了。新聞和廣告商如何看待您的公司將沾染上市民也,因此您始終需要保持一致並留下好印象。


一致性是非常重要的商業世界的今天,除非您想要松您的業務,它甚至獲取離地面之前,您不能說一件事然後完全做另一種。為了確保溝通的一致性,您可能需要從其他人的説明,知道什麼他們做企業標識管理的時候問問。有許多很好的組織,可説明您做到這一點。他們可以把您的公司和創造的東西,將所有超過,分發,無論你在賣什麼。另一個重要方面是您的員工需要要能夠與您公司的企業形象標識,所以他們感覺舒服。從貴公司的接待區、 電話禮儀、 公共關係,向所有的印刷的材料和 Web 網站、 設計業務的各個方面也要呼吸其企業形象是可信的和可區分。您的業務然後才會有機會的市場,正在認真並最終取得成功。企業標識程式背後的主要思想是一切都不會,擁有您的業務,以及它提供的服務,應專案清楚地認識到您和您的業務目標是什麼。一個良好的企業形象管理系統運作良好,保持對道的重要的事情。

Wednesday, October 2, 2013

建設專案調度

如果您的規劃打造你的夢和你的家,想要確保事情都要去的方式,確保承建商繪製的排程。建設專案調度是該計畫的最重要部分。建設專案日程賦予的能力,對於所有那些參與建設你的家是在同一頁上。此排程將有能力成功地組織、 計畫和控制所有的不同的建築工程,他們自己特定的作業,這樣做有給予那些涉及的每一位是在猜誰做什麼作業施工期間不會混淆。施工專案進度檔每個人的工作和當他們所謂要做。除了將日期分配給專案活動,專案調度,目的是要隨著時間的推移匹配的設備、 材料和專案的工作任務與工作力資源。好調度可以消除問題由於生產瓶頸,協助及時採購所需的材料,和否則確保儘快完成的一個專案。然而,有那些人不知道什麼他們這樣做的結果差調度和作為勞動者和設備等待所需資源的可用性或在完成前面的任務會導致巨大的浪費。遲遲不能由於窮人時間安排整個專案的完成也可以為那些渴望要開始使用的構造的設施的業主創建造成嚴重破壞。


正如與任何其他在生活中,一些調度專案往往是極端的。各業主想要詳細的施工時程表,作為跟蹤的工作進度的手段提交的承建商。施工專案進度,以確保一切都會隨著它應通常與比較完成的實際工作。施工完畢後,您可能想要比較實際完成的作業對計畫的時程表,要看每個人的排程,保存如何密切和看到多少你的思想和實際施工期間所作的更改。與正式日程依賴這些實例,很多承建商不喜歡使用它們,因為有些人覺得在施工期間改變一些事情使快樂房屋擁有者。堅持建設專案日程,沒有更改的餘地。尤其是,關鍵路徑方法的調度由擁有者,通常要求,但往往被視為欄位中無關實際操作和耗費時間分心。但是,好的建築公司使用調度程式,每當工作任務的複雜性很高並且協調不同工人的需要。今天,調度程式已成為更為常見,由於建築地盤和便於使用的軟體程式的個人電腦。因此,使用簡單的電腦程式的持續的發展和改進的施工專案日程排定方法可能克服與正式的調度計畫相關的實際問題。

Tuesday, October 1, 2013

被遺忘的銷售點系統功能 |在抽屜限制現金

銷售系統的餐館點有負荷的 POS 銷售人員喜歡談論的功能。有些是魅力四射、 他人是浮華和一些獨有的他們的產品。當炫耀這些新和花哨的功能往往這些銷售人員忘記有關基本知識和收銀機為什麼被放在第一位發明。


防止盜竊。這是一台收銀機的目的。打電話的專案和安全地儲存現金如果創建已知為出售工業點現在數十億美元的產業的基本哲學。


為什麼然後這麼多點的銷售公司、 軟體製造商和 POS 銷售人員忘記在當今的商業環境中仍然有效的基本原則?答案躲開,使我陷入困境,因為正在喪失寶貴利潤不利用這些基本的和重要的功能。


這是一系列的文章瞭解應使用每個業務停止員工盜竊、 增加銷售和提高利潤的基本功能。


在抽屜 (CID) 限制現金


此功能以來圍繞 25++ 幾年前開始在現金登記業務。我還沒聽到 POS 銷售人員談的這十多年來和如果它不用在您打開自己為盜竊和可能是您的業務持械搶劫的您的業務。


所有收銀機和銷售點系統都跟蹤銷售和投標書。他們都知道多少錢、 檢查、 禮品卡、 信用卡和其他形式的支付是在每個收銀機 / 直到。


大多數的收銀機和幾個點的銷售軟體公司有能力對多少現金應在每個收銀機 / 直到設置的限制。達到此限制時收銀員通知,然後可以通知管理做好現金拉從抽屜裡。某些系統去儘量發送一條消息通過呼叫器/儲存格電話報警管理,現金抽屜 / 直到超過現金限制。


到抽屜裡,拉出的現金數額、 計數和輸入的金額,作為現金拉刪除,然後可以去管理。這一數額然後從抽屜裡金額在現金中刪除,並降低了整體的出納責任。


不要忘記,每次現金抽屜 / 直到打開所有現金暴露到視圖和人人的誘惑。不僅錢變得可以訪問您的收銀員,也是向那些已經知道要達到跨時找不到收銀台的長武裝客戶可訪問。


什麼可能會更糟的是,當現金抽屜 / 直到打開潛在強盜得以估計,確定您的操作是否值得為一宗劫案,全面返回。


收銀員喜歡此功能,因為它減少了的他們是負責的如刪除的現金將扣除其整體現金責任的現金數額。收銀員也喜歡如果在抽屜裡有現金減少他們是不太容易有槍搶劫期間在他們臉上推倒這一事實。


業主喜歡此功能,因為它減少了從收銀機中刪除錢 / 直到通過員工盜竊或搶劫的誘惑。


如果您是擁有者,您是否就不會喜歡飼養更多的錢在你的現金抽屜裡/直到自己嗎?你們不願意減少持械搶劫的機會/誘惑嗎?現在在一些點的銷售系統中找到此老式收銀機功能可能是您的需要的確切答案。


請檢查您的銷售系統,看看在抽屜功能中的現金甚至提出的當前點。如果您正在尋找一個新點銷售系統應確保在抽屜功能中的現金提供。


不要讓技術讓你眼花繚亂到點,你會忘記的基礎功能,您需要停止盜竊和增加利潤。幾十年來一直周圍的那些功能今天仍然有效。


在抽屜限制現金被認為任何現金註冊紀錄冊的重要組成部分和銷售系統點很多年。原因,功能和需要保持你的現金安全永遠不會走了。制止盜竊仍是銷售系統的任何點的一個重要方面。既然如此,為什麼應該你結算為任何低於您的業務需求?不要勉強接受。要求在抽屜功能中的現金。

Monday, September 30, 2013

如何降低逾期付款

及時支付業務和良好的現金流管理的財務健康至關重要。因此,至關重要的是,鼓勵您立即支付您的客戶。您可以執行此操作的方法之一是通過正常開票您的客戶。


在時間上出準確發票發送


您可以避免逾期付款的關鍵途徑之一是通過確保您發送出發票上的時間和他們是準確。


如果您在服務業務然後仔細記錄您計費時間及您與您的客戶的合同允許盡可能經常寄出發票。


如果您的公司銷售的產品,然後確保您同時作為裝運) 發出的發票。


在這兩種情況下,越早發票已發送出來,你將越早支付。


您的發票應包含什麼資訊


有某些專案的發票應始終包含以減少混亂的風險的資訊。


• 迄今為止的所有發票,並明確指定付款時應由。
● 概述您已為逾期付款設置的任何懲罰
● 概述您提供付款您將收到在截止日期前的任何折扣。
• 描述的產品或服務有關的發票。


它還有助於使用發票的順序依次編號。它便於有關具體發票的客戶交談,還可以説明您跟蹤的發票。


好發票實踐


發送出發票之前, 調用客戶並確認您計畫收取的價格。


設置您的付款時程表時,則應注意您的行業規範。大部分,但是有一些行業通常 45 或 60 天的付款週期是 30 天是標準。


瞭解有關您的客戶付款做法以便您可以發送出一個發票,適合配合其付款週期。

Sunday, September 29, 2013

常見的預算錯誤以及如何避免它們

偉大的商業理念和大膽的市場行銷計畫是無用的如果你不做預算仔細。在本文中,我們探討的一些最常見的預算編制錯誤和如何可以避免它們。


不算作公司控股應納稅金額


它很容易忘記該公司的銀行帳戶中的平衡並不代表真正的控股公司的價值。請記住如果超過加值稅閾值,一定數額將會欠加值稅作為每個季度,你將不得不在該公司的財政年度結束時支付公司稅。計數的什麼是在銀行帳戶作為控股的全部金額,則風險業務負擔不起的購買。


不要忽略您的現金流情況


現金流量問題是由當你付你的供應商和當您收到的錢從你的客戶,與他們是許多公司失敗的根本原因之間的時間差引起的。請嘗試並追逐起來遲付款項和不花尚未收到的錢來管理您的現金流。
做過多的承諾和根據交付


它往往是的情況下,您可以生成從現有客戶的重複業務和容易做到這一點比以狩獵為完全新的業務。由以上有前途和下交付你風險令人失望的您的客戶和失去任何未來的業務,他們可能會把你的方式。它是遠好于在下的諾言和交付,以便您超過他們的期望。


不置身你廣告的財政狀況


構建到您的企業帳戶廣告成本時小心不要在同一期間的銷售百分比形式顯示這些費用。銘記廣告通常需要一定的時間之前它生成銷售。請確保在您提交任何錢,你已建預計返回正確進入您的帳戶之前積累了廣告預算。

Saturday, September 28, 2013

您的業務使用太陽能發電的的財政獎勵

當運行的業務來說,很多必要的著重點是在底線上。許多企業,但是,未能認識到他們可以嚴重降低能源成本去太陽能。


稅收優惠


聯邦和州政府知道最好著手改變的方式是提供經濟的效益。當到能源,各國政府試圖向企業作為經濟吸引力盡可能利用太陽能。這是通過給予稅收優惠的扣抵稅額額和扣除形式完成的。取決於哪一個政府機構是涉及、 聯邦或某一特定狀態,企業可以獲得扣抵稅額和扣除範圍從 10 到高達 35%的購買和安裝太陽能發電系統的成本。


淨計量


在給予去太陽能企業的稅收優惠,多數國家現在淨計量通過提供令人難以置信的成本節約。淨計量是指國家法律,要求實用程式來購買電源生成從太陽能系統由公司以同樣的價格使用實用程式否則將收取業務。如果業務生產超過它所使用的能源,能源發送到公用電網和建設功率計實際運行倒退。由於很多企業都將關閉一周兩天,這實際上意味著該實用程式說天購買電力。淨計量是削減公用事業費用的令人難以置信的有效手段。


太陽能貸款


企業通過將太陽能利用太陽能的政府融資專案可以進一步獲益。這些貸款程式中努力促進可再生能源的使用和意義新建設和翻修提供令人難以置信的條件。通常作為國家計畫專案,創建籌資購買和安裝設備的這些"太陽能貸款"優惠。貸款通常具有七到十年的職權範圍,及提供的作為沒有興趣或極低的利率融資。這種貸款結合淨計量的經濟利益,作出的決定去太陽能灌籃。


每個國家往往處理促進替代能源,以不同的方式和與不同的好處。當加上聯邦計畫,企業可以財政從獲得的好處使用太陽能能源來源。

Friday, September 27, 2013

如何減少您間接費用

既然利潤是什麼你只剩下您支付您的業務成本之後,它有理由你可以增加你盈利的方式之一是通過減少您間接費用。


在本文中,我們將分享一些關鍵的戰略,以説明您降低您間接費用和您的業務增長。


快速修復解決降低間接費用的問題始終是可能的但企業需要採取長期的做法。面臨的挑戰是要大大減少管理費用,而不會損壞的業務發展和向其客戶提供能力。


這意味著公司應避免切割間接費用到哪裡很難有效發揮作用的水準。


通常可以不太不利影響的情況下削減研究和開發以及廣告費用。此外,因為他們可以立即切可以馬上認為它們對間接費用的減少的影響。


其他簡單的方法可以減少您間接費用包括租賃設備,而不是買它,您不需要進行大量的現金,一次過 ; 佈局出租辦公空間的一部分,如果你擁有它,並重新與您的供應商的付款條件的談判。


多家公司設法減少其間接費用通過削減我們的人民,他們雇用和工作人員的小時數。使用這種方法降低間接費用的麻煩在於公司的士氣可能會受到影響,您可能會發現關鍵員工開始感到不安,並因此退出公司。


你也可以試用並通過削減高開支專案的物業成本和購買新的設備減少間接費用。但是,這種方法也有一些負面。物業成本削減將需要很長的時間,有任何實際的影響資產負債表。同時降低您的投資支出可能會破壞您的業務增長和保持競爭力的潛力。

Thursday, September 26, 2013

如何有效地管理您的現金流

良好的現金流管理是最成功的企業的核心。同樣地,當你支付你的供應商和當您收到的錢從你的客戶,相隔一段時間所造成的現金流動問題是許多公司失敗的根本原因。


本文討論了一些關鍵的現金流管理技巧,以説明您留在黑色。


現金流量預測:


編制準確的現金流量預測可以提醒您問題之前他們落到實處。現金流量預測是受過教育的估計數,納入您客戶的付款歷史和多長時間你的供應商準備等待獲得報酬。


通過與您預計會在收到的現金期開始在手上添加現金開始您的現金流預測。然後注意的金額和日期時你會有對支出現金。


現金流量預測至少應涵蓋以下年及可能還需要以下季。


編制現金流量預測是現金流量管理的一個重要方面。


改善應收款


另一種方式您可以管理您的現金流是通過改善您的應收款。換句話說,增加的速度打開用品成產品 ;成現金應收款和存貨。您可以多種方式,如通過 ;開展信貸檢查對新客戶和逾期付款跟進的。


管理費用


控制你的支出是另一種方法來管理您公司的現金流。您可以執行此操作的一種方法是只其實也是在日付款到期,不前。


管理不足


大多數企業的經驗一次現金短缺或另一種。技巧就是要盡可能儘早短缺的意識。銀行是借錢給人和公司說他們馬上需要錢的人表現得十分緊張。他們更願意給予你會想要借的通知。


管理現金短缺的一種方法是實現您的公司去體驗它們在某些時間並因此安排到你們的銀行信貸額度。這將使你借錢,當你需要它。


或者,您可以延期的支付條款要求供應商或問你最好的客戶,以加快付款。

Wednesday, September 25, 2013

商業清潔公司簡單如何提高您的客戶群

作為一家清潔公司你大概是一直都在尋找增加您的業務嗎?這是我們不斷爭取,我印象中,都有同樣的其他清潔公司。但是不那麼很久以前我試圖聯繫號碼的清洗公司不同地區的國家。108 撥打電話了並回答只有 9 了。


對我來說這是一個驚人的數量。它是如此的所有酒吧一小撮了答案電話系統的一些說明。我需要某種立即聯繫與個人的許多客戶一樣,沒有要等待有人在他們方便的時候背撿一條消息與我聯絡。


如果這遇到然後普通商業和國內客戶必須有相同的問題。因此所有這些公司正在失去潛在可能的大規模的業務。


如果您希望新的業務您必須可用,當他們想要的人交談。如果您試圖擴大則它往往不是可能有的小公司主要電話線路載人的所有時間。但是有很多方法解決此問題。


·雇人總是會有的人可接聽您的電話和他們直接給你,並在必要時接聽服務。這可以快速支付為本身的業務,您可以獲得將否則已丟失的。


·租賃或購買電話聯網系統,將傳遞到的包括手機,直到有一個回答的行數調用。這是一個相當便宜的選項並再次應支付本身隨著時間的推移。


·如果您不喜歡或不起上面的兩個選項之一至少有答案電話郵件直接客戶對行動電話號碼。有些客戶會隨後打電話的行動電話號碼,但許多人不會。所以雖然你不一定失去你有沒有辦法知道的所有潛在的業務,但多少已丟失...


其中一個重要的規則是始終使用手機開機,完全充電和對你的人除非你是在一次會議中,例如。投資在手免費工具組的這輛車的一些說明和安全目的盡一切可能靠邊並停止如果接聽電話。


做你想要那些清洗公司,不能立即聯繫潛在的客戶之一。潛在客戶往往只會響鈴一次,其中只有約 10%將永遠離開消息。會超過你的競爭對手和實際制定的回答你的電話方式。

Tuesday, September 24, 2013

創建您的方法基於一個標準的框架 (第 2 部分)

這篇文章,一系列的三個,第二個給出一些提示上適應並記錄基於標準的框架,如 ITIL 或 PMBoK 方法論。


在上一篇文章中我解釋為什麼它是一個好主意,要創建方法基於一個標準的框架,並強調了要選擇最方便的條件。在這篇文章我會給一些提示的適應和方法的檔。


瞭解框架


一旦選定框架它是時間開始構建方法。第一步是框架的獲得一般理解,其元件的整體視圖。您必須清楚地認識到其範圍和界限。它可能有用 (如果您已經有一些正式的進程中的地方) 進行您的標準的流程的映射並進行差距分析。這是不必要如果你靠近作為再造專案專案,建立從地面的新進程。


生成一個路線圖


一旦你有明確的標準框架範圍和您當前的狀況,您必須定義要獲取 (您的方法的範圍) 的位置。這意味著您必須具有明確的目標,您的組織的一旦新的方法是在操作中。您可能會發現某些進程並不適用于您的組織或太複雜,滿足您的需要。


是現實的。考慮到資源您有可用於專案和時間框架。請確保此戰略遠景已知所有人都參與了專案和理解並共用由主動贊助商。


現在你知道你想要並定義了專案的目標,它就是計畫如何要到那裡的時候。你可以面對兩種方式中的專案:


一次性交付。一旦實現完整範圍僅只部署方法。
遞增交付。方法被部署在多個反覆運算,每個釋放一套流程。


雖然一次關閉的辦法可以使感時的變化範圍是有限,但我相信反覆運算的方法增加專案成功的概率。嘗試獲取一些快速 wins 通過第一次反覆運算選擇那些添加可見值或解決已知的問題的進程。您將瞭解與每個版本並應用該後續反覆運算中的知識。


適應和詳細流程


標準框架都是一般用途。非常有用的一套廣泛和異構的組織為他們提供最佳做法表示一般條款。它是你的任務,將轉化為可操作的工作。在瞭解之後進程框架中所述,您必須確定如何您希望它在您的組織的上下文中進行,確定的角色,將負責執行它的工具,用以促進它和檔、 資訊、 物件等的......它必須提供。


記錄流程


一旦新的流程是明確的他們必須以促進他們對的人,將會執行它們的溝通記錄下來。現在的目標是使這一進程執行在現實世界中根據新的進程定義。這只可以通過進程的理解和進行過程中的人購買和良好過程文檔是為此金鑰。


進程可以記載在各種各樣的格式使用幾個工具 (從 MS word 到 metoCube,我們在 Nevant 開發的進程檔工具)。無論格式和結構,為您的過程文檔,選擇總是嘗試,請牢記以下:


進程檔必須是易於訪問。如果不是,人們不會花時間尋找他們。


過程文檔必須容易通航。如果人們找不到的資訊,他們正在快速的混凝土塊,他們很可能會停止或浪費寶貴的時間。


工具和履行所述的工作所需的範本必須從文檔易於訪問。


與關係圖的補充文字的過程說明。

Monday, September 23, 2013

'羅馬' 因數

更大 !更好 !速度更快 !我現在想要它 !我想要數以百萬計 !


這似乎是大多數加入此項業務的人的流行思想過程。我不知道誰來指指點點,甚至可能是我自己因為有謊言的受害者,並炒作這麼多次才但為什麼必須我們保持飼養這些野獸嗎?


讓我們把它通過這種方式,不是取得成功這項業務由跳船每隔 2 周。我稱它為市場行銷、 老虎機和 '大師' 叫它自己的飯票。夥計們,它需要時間建立的業務。無論它是連線、 離線或在其他地方,實際測得的結果不通過如何快速您可以上一個新的矩陣。它已不確定有多少人在一周內提及的程式。它需要時間和努力 !


受夠了業務後僅一個月或兩個促進它的人民從每週獲得的電子郵件嗎?老實說來,您可以命名什麼真正的業務,已投入業主利潤後僅 2 個月的工作嗎?怎麼樣的規劃在前幾個月啟動了計畫?無休止的小時的節目呢?行銷嗎?分析嗎?更不用說錢了 !不會一夜之間發生。


我敦促你重新考慮加入該品牌新的矩陣,得于上周公佈。或該承諾從簡單地變現的數以百萬計的精彩汽車衝浪......別著急!建立成功的商業模式的地面工作。如果您參與了聯屬計畫,捲入它,看看您可以做什麼來幫幫忙。只是不要跳船,當事情變粗糙。


我不喜歡使用 '流行語',但這一個是如此真實......羅馬不是一天建成的 !也不應該您的線上業務。

Sunday, September 22, 2013

基準測試: 增加您的組織的效率

領導人預計將始終是其競爭優勢的一步。然而,不適用和所需工具的利用的情況下很難組織成為並保持競爭力。一種工具,可以用來加強組織的業績,並因此提高競爭力基準。基準是有效的工具,它允許組織以改善現有的理念和技術。它還可以提高組織的有效性、 效率和整體性能水準。


基準測試可以説明評估組織的生產率方面的最佳做法有關的相同因素的影響的因素。更具體地說,它系統地比較組織對同一行業內的其他組織中的元素。一旦達到此資訊,領導人可以使用的經驗和知識的其他人在其行業中提高自己的組織過程。然而,不僅是實現外部的知識和經驗、 領袖所需的分析需要,還需要分析的需要他們自己組織內作出的改善。這一因素是重要的一點,考慮考慮,因為基準不是簡單地進行更改,而是將值添加到進程。


基準測試是有效的方法,作出改善。它減少了在改善過程中的試驗和錯誤進程。它還減少了為組織作出改善的時間。總體而言,基準可以是一個簡單的或複雜的任務。與基準相關的複雜性與組織領導人的戰略是直接相關。


有很多方法可以受雇于標杆管理的實施與發展。領導人必須查明問題領域或潛在的問題領域,在他們的組織內。這可以通過多種方式,包括在: 調查表、 與利益相關者、 調查、 焦點小組和定量研究等非正式交談。它也是重要的領導人要側重于將產生對其組織的過程和性能影響的所有因素。此外,領導人需要確定都是在同一行業中的領導者的組織。研究可能需要確定行業領袖是誰以及他們最佳的實踐技巧。一旦確定適用的最佳做法技術的他們可以定制以適合本組織內的現有進程。從而,提高組織和説明它成為一個高性能的組織內的關鍵業務流程。


基準是寶貴的工具的組織,想要改善目標設定、 目標實現和想要促進突破改善。此工具可用於由領導人認識到並利用新技術、 思想和方法,以改善其組織的有效性和效率。利用此工具,由於領導人將能更好,成為其行業競爭組織。

Saturday, September 21, 2013

提取 & 差旅費管理的真正好處

為您的公司真正獲得回報的結構化公司旅行政策,它必須集中于高於一切的一件事情: 法規遵從性。不幸的是,雖然方便自我預訂工具中的爆炸為您提供了更多選擇的自由,但它也使遵從性很大更具挑戰性。任何支援增加對策略的遵守的技術有可取之處 ;將保存您公司的錢,並帶回公司旅行的好處。


今天的自我預訂工具中選擇的多樣性使法規遵從性通過拒絕訪問非常困難的議定書 》,強制執行。你真的需要是旅行的通過其中 100%的貴公司活動必須傳遞一個漏斗。在公司的世界中,唯一可行的漏斗是付款機制 — — 拿錢是最終卸貨平臺。如果您使用的公司信用卡作為付款機制,支援的費用管理解決方案和供應商可以回來向你報告的資料,一個合理的水準你站的配套的法規遵從性目標很好的機會。


法規遵從性友好型費用管理解決方案 (EMS)
費用管理解決方案,它處理信用卡交易 (和擁有體面的工作流) 要求旅行者親自證明所有偏離政策對他們的主管 — — 交易的交易的基礎上。重要的是,作為倉儲的個別交易給予機會,進行花的公司旅行經理分析和審查個人和聚合行為。


您可能會認為這是後法 》,但它仍然鼓勵遵守。根據所有卡基於採購系統,如果員工一貫偏離公司的政策,他們可能受到的懲罰 (例如信用卡撤出、 官方警告、 解雇等。)。負面影響的威脅行為作為一種威懾卡被濫用,從而提高了法規遵從性的級別。


策略遵從性的好處


公司旅行的商業案例效益的 80%將來自旅行政策的遵守。這就要求:


• 健全的政策和程式 ;
• 全面的溝通戰略 ;
• A 門所有活動可以都是通過該管道 (卡和費用管理解決方案) ;和
• 向監測和衡量遵守情況的工具。


也有一些週邊的好處,可在行程階段帶來的費用管理解決方案:


例如:


• 旅行者可以使用費用管理解決方案的工作流元件創建旅行申請和批准記錄,而不是較少使用一些結構類似的電子郵件。


• 使用費用管理解決方案,旅行者可以在預約的時間,隨後匹配的信用卡交易時創建"承諾"的記錄。


• 您可以從您 TMC,獲取下載的旅行資料和旅行者可以尋求以匹配對旅行卡交易,從而減少旅行協調員所需手動條目的數量。


• 費用管理解決方案提供了即時的承諾超越什麼可能會記錄在個人日記日誌使用的旅客。


如何適用于您的公司?


在本練習中的商業案例來看,需仔細檢查大量的因素,以便確定您將實際實現的好處:


• 有沒有任何的全行業的標準,和市場往往作為一系列孤立的封閉提供程式迴圈的工作 — — 您的效率將會最大如果可以進行您完全在一個封閉的環內的業務。它是由你自己決定是否您可以獲得最大的購買力,在這種環境。


• 您對了解旅行的累積價值重視預訂,但尚未支付。


• 您可以到的源的資料,您需要從您旅行者通過 TMC 資料的程度飼料和,因此,擊鍵儲蓄可以實現這些旅行者。


• 生產率您將獲取為您根據他們的旅行設置行程細節你支出管理解決方案 (EMS),預約時間,而不在卡交易記錄的到達時間。


電子旅行管理與費用管理的結合是一個重要的電子採購,子集和它是相同的挑戰,面臨電子採購的所有倡議,在過去 10 年 — — 行業標準、 供應商參與和無縫的市場。直到這些元素是所有在的地方,最大的優勢將會公司所取得的大圖片的地方他們可以實現採購的最大值,合理採購的生產率 — — 通常基於要能夠執行的消費模式和行為的分析,重點。

Friday, September 20, 2013

為您的公司尋找合適的費用管理解決方案

在最近一段時間,如 Sarbannes 奧克斯利法案 》 在美國的倡議大大提出了遵守公司世界內的設定檔。作為任何公司法規遵從性策略的一個關鍵要素,費用管理具有共用一些成為關注的焦點。因此,費用管理解決方案 (EMS) 是現在關注公司的法規遵從任何業務的關鍵。但費用管理解決方案 (EMS) 是什麼?貴公司是否需要一個嗎?和在哪裡可以找到一份好嗎?同樣重要的是,你怎麼成功實施和集成到您公司的環境的費用管理解決方案 (EMS)。這篇文章闡明瞭在這些問題上。


費用管理解決方案 (EMS) 是什麼?


"費用管理解決方案"一詞已被用來描述相當不同的商業產品和服務。在這篇文章中,支出管理解決方案定義為基於技術的系統的流程:


(i) 交易記錄收到的信用卡發行商 (詳細說明員工使用的企業信貸 cards0 ; 和


(二) 現金報銷申請雇員的起源。


在實踐中目標應用程式是旅行和娛樂支出。魯棒的支出管理解決方案 (EMS) 還將支援採購 (pCard) 活動作為更廣泛的較低值、 高音量的商業交易進行有效的管理戰略的一部分。


任何費用管理過程的三個核心步驟如下:


1.接受/輸入的驗證的來源資料 ;
2.處理費用記錄 ; 預先確定的規則的應用和
3.張貼的向企業的庫,如 ERP 系統的交易。


費用管理解決方案 (EMS) 的目的是什麼?


費用管理解決方案的實施的目標應包括以下:


1.向自動化編寫、 提交、 批准和審核的旅遊娛樂的索賠要求,從而改善帳戶持有人的工作效率和減少時間和成本的帳戶工作人員 ;


2.為支援標準化管理通過公司信用卡 ; 使用高容量開支的最佳實踐方法的實現和


3.為增加透明度和加強治理的企業代表進行的金融交易。


費用管理解決方案的來源


澳大利亞和國際組織現在可以獲得一系列的品質費用管理解決方案,非常適合降低行政費用雖然滿足公司法規遵從性要求。有的"支出管理解決方案"基本上是三個來源:


1.ERP 系統 ;
2.系統提供的信用卡髮卡行 ;和
3.同類最佳的解決方案。


每個將有自己的優點,並將適合在不同情況下的組織。


企業資源規劃 (ERP) 系統


ERP 採購費用管理具有吸引力,被完全集成的軟體,因此對 ERP 的所有使用者提供標準的外觀和感覺金融套內。與 ERP 採購費用管理功能,ERP 供應的核心軟體和企業需要自訂和配置系統,以反映其自己的結構和管理的工作人員費用有關的規則。如果您正在考慮使用其 ERP 出差費用管理的選項,必須要意識到若干因素,包括:


• 內其具體可用的實際功能安裝 ERP 系統 ;
• 關於 ERP 系統的工作積壓,IT 部門 ;和
• 部署時間和專案 (它通常會很大) 的費用。
如果企業如果您的公司沒有支付許可費,將涵蓋所有卡帳戶持有人和索賠人現金的許可證費用可以是一個問題。


卡頒發者系統


一些髮卡促進"支出管理"解決方案,範圍可以從通過電腦生成報告到一些嵌入式工作流概念與連線系統。卡頒發者費用管理解決方案的吸引力是有時他們提供作為卡交易的一部分 (顯然) 免費。如果您正在考慮一個卡發行人費用管理解決方案,您需要知道:


• 將您被 '鎖定在' 向髮卡機構嗎?;和
• 將您能夠配置費用管理解決方案,以充分反映內部要求嗎?


同類最佳的解決方案


同類最佳的費用從專科醫生提供的解決方案可以相對較無縫介面到一個組織的內部系統,如 HR 和 ERP,但將不存在共同的外觀和感覺到 ERP 系統的管理。如果你想要您通常會選擇同類最佳的費用管理解決方案:


1.您的公司可以獨立于特定的髮卡 ;
2.為了實現快速的執行情況 ;和 (或)
3.向配置其自身獨特的規則和政策的費用管理解決方案。


同類最佳的費用管理解決方案通常部署作為 ASP (應用服務提供者) 或自我承載解決方案。雖然異常是常見、 中小型企業傾向于欣賞 ASP 費用管理解決方案,前期成本較低和較大的企業被吸引到該控制項可通過一個自託管的費用管理解決方案。ASP 費用管理解決方案通常關於支付的每個語句每月基礎上,並自託管的費用管理解決方案都有一整套預先許可費從每月許可證租金可用選項。


克服文化抗性費用管理解決方案


一些財務董事仍有對企業的信用咭的反感。不是經常會聽到一個財務總監,說"如果我給每個人一張卡片,他們會花我們打破了!"


然而,費用管理解決方案的好處很明顯,儘快財務總監認為很難控制的數千名員工使用手動的償還系統,基本上圍繞一系列的不協調試算表根據支出行為。基本的活動,例如實施旅行政策,計算稅影響,調和,過帳到詳細一級的會計科目表和審核,是都困難的違約行為而不是遵守更榮幸能夠成為......


從不同的角度來看,收入 700 m $50 億美元,息稅前利潤,一家公司和 20 萬美元的每年員工的業務開支,增加收入的情況下使用費用管理解決方案的底線可以極大的影響。如果自動化減少這些費用只有 5 %,在第一年,獨自儲蓄有相同的影響在底線上作為 14 億美元新的收入來源。這不是令人驚訝的開支管理專案的投資回報常常取得操作其首 12 個月內。


費用管理解決方案還在欺詐控制中發揮至關重要的作用。在此上下文中的"欺詐"採取多種形式出現,不是所有這些都是法院的土地肇事者的排序。採取從我們自己的客戶體驗和出版物的美國協會的舞弊稽核師資訊識別欺詐頂部的四個類別:


1.看到費用
2.被誇大 (誇張) 付款
3.虛構費用
4.多個償還


在美國的研究指出了正在輸給員工開支管理不善的公司收入的 1%。費用管理系統不會,在他們自己的權利,消除這,但它們是在創造一種環境,降低管理不善的水準的重要工具。


結論


在過去 18 個月,我們公司已指出支出的動機的改變管理專案。而以前費用管理解決方案是一種純粹對減少行政費用,現在治理同樣是一個驅動程式以實現技術基礎控制項周圍高卷開支。在美國的 Sarbannes 奧克斯利法案 (SOX) 法案已捕獲任何企業活躍在美國的注意。但是,內部或外部美國,高層管理人員必須保證他們的公司已經執行適當的財務控制,防止欺詐,並給企業的財務活動的正確和真實記錄。因此,公司的旅遊經理人目前足球上至高級管理團隊的費用管理的一項提案認為願意觀眾。

Thursday, September 19, 2013

通過與他們交談來管理人員

作為一家清潔公司我們放了一個很高的值對我們的工作人員,他們可以造就或破壞您的業務。他們是我們最大的資產和還我們最大的責任。因此維護優良的工作環境和保持工作人員好的動機就是我們的首要目標之一。這同樣適用于大多數企業,雖然它是因為潛在的高翻轉是有點傳統在此欄位中的工作人員在清潔行業尤其重要。


我們去到很多企業在開展我們清洗和目前的趨勢是為正常工作時間內進行清潔我們看到許多這些在日常基礎上操作。其中一些大型機構超過 100++ 在網站上工作的人與他人是受雇的人也許 5 或 6 的較小的關注。每個經理有自己管理其工作人員的方法和一些地方是快樂的環境,凡個人實際上享有去工作,其他人是地方充滿了抱怨人迫不及待想回家。


總的來說在工作場所的氣氛似乎是經理人的思考。它永遠不會令我有些經理或不給工作人員的交談驚訝不已,因為不少已決定通過電子郵件發送它們,儘管他們可能在隔壁辦公室的更好。它是寫因此它做和我的問題似乎不再是態度。從個人的角度我不能容忍這。


我們去工作,與其他人的原因之一是社會互動,這現代工作場所中被逐步侵蝕。它成為這種建立在做工作時普遍為人們提供發送出備忘錄。備忘了他們的地方,如果會議是正在安排,例如在時間、 地點和議程需要來指定。但是我認為,超過 90%的備忘錄給我寄出不了資訊,但要求我做一些事。


這是我用來作為非常不禮貌的行為採取並引發他們大多數在垃圾桶,直至有關的人士被迫其實跟我說話。過去我們的討論圍繞這一問題始終集中于如何更有效率是發送出紙片上的請求。對我來說似乎它是 depersonalising 工作場所和增加的被打亂的紙張數量。現在它用作覆蓋他們的背影,萬一出了差錯的每一個人的一種方法。它可能是我被 '困難',和可能有必要隨機播放這周圍的所有紙張,但我只覺得悲傷工作場所惡化,這在許多情況下。
我們如何保持我們清潔工人快樂?我們把他們當作人類理應正確地交談的權利。請和謝謝你似乎是非常如今下在工作場所使用的字詞。我們發現請和謝謝你走很長的路,在維護工作人員的士氣,一樣其實與他們交談,而不是離開的消息。


它是非常明顯的良好的環境工作,那裡的人是快樂的老闆其實與他們對人類的水準的工作人員溝通和詞謝謝你是聽到了很多。


只記得你的感受當一些身體說謝謝你給你,當你做了一點事對於他們和相反你的感受時有沒有反應 !

Wednesday, September 18, 2013

設計師和建築師是美學比實用性更重要

作為一家清潔公司我們會調用上新生成和翻修工程建設者進行清理。又一次地什麼我們看到是設計器已有的東西建、 奠定了或完全到位,理由是它看起來很好,不理會如何它會站在這兒使用或試圖保持它的實用性清潔和看起來很好。他們出示他們的設計、 透過看到它的終點,然後走開。後來才不會成為明顯是從清潔的觀點完全不切實際,但他們不似乎因為不斷重複相同的從錯誤中學習。


讓我們看一些典型的例子。汽車展廳是最好的例子。汽車轉銷商需要一個好的環境,以顯示他們的品牌新車。所以你需要什麼?在適合汽車的矩形空間大。大型 windows 這樣的路人可以輕鬆地查看車。策略性地清潔新鮮粉刷的牆壁,與一些漂亮的畫。盆栽的植物或兩個。對於銷售人員的現代服務台。廣告產品汽車之間穿插一些色彩繽紛看臺。所有漂亮標準和什麼特殊允許設計器飆升到藝術的境界。一件事不過是缺少從該清單中,就是地板。現在這裡是設計器已不得不拿到他們的牙齒。什麼出來的?


明亮、 有光澤、 白色或奶油的瓷磚地板。這是很好,因為光彩色光澤樓層設置汽車真的好,因為他們大多數是相對較暗的顏色。所以這是詳細的和一次奠定了和清潔地板的類型的建築物或整修方案看起來了不起。然後他們開始帶車給和客戶走在然後,麻煩開始了。總是清潔工都歸咎于不正常清洗。瓷磚是抗油污,或將不被刪除 · 特裡標記、 被拋在水痕,所以投訴下去。


什麼實際發生的情況是,石油和燃料溢漏措施發生,即使很小的數額足以創建問題。輪胎痕跡留在瓷磚上和新輪胎都塗有一種樹脂,使其看起來有光澤和清潔和小數額的這存放到地板上。


正常清洗流體不會完全刪除這些,他們將成為遍佈所有的麻將牌時間由拖地或雇用其他清洗過程。所以輪胎印象和腳印清晰可見甚至後將清洗。唯一的答案是要清潔洗滌和脫脂的解決方案。不過這會大大增加清洗陳列室和大多數車庫成本都不願意支付這筆額外的款項,所以他們繼續責怪清潔工人。


它也可以很容易解決,如果圖案拼貼使用了其中會掩蓋這些印象,然後正常擦和清洗將足夠之後每三個月左右的磨砂膏與脫脂的解決方案。


有車庫或設計師 twigged 這尚未嗎?不能,因為普通瓷磚繼續在至今的展廳中使用。

Tuesday, September 17, 2013

有沒有在你的舒適地帶的錢 !

同胞的互聯網電臺主持人最近加入我與 InternetBasedMoms.com 的愛麗絲巴共同擁有的業務輔導網站。不久後,她送我一條即時消息,說,"你和愛麗絲是確保繪圖我出我自己舒適區!"


我立即明白她的意思。在短時間內因為她加入我們的網站,她已完全重新設計,她的網站並加緊對一些她使她更平穩地運行的業務所需要的商業工具。她真的取得了很大進展。我回槍快速的回復,"是有沒有錢你的舒適地帶!"


這是一個功能強大的聲明 !我們舒適區裡沒有錢 !


這使我想起一些真的不幸評論見過的 WAHM 論壇和討論清單。有媽媽正在努力使滿足去年結束今年掙扎的人。一切都沒有改變,他們正在做同樣的舊東西和他們的業務並不開花結果不再比他們以前從沒有。尚未他們對其他人 — — 當時的壞建議給予諮詢意見。


諮詢的金塊最經常重複是:"你不應該支付的資訊,您的業務的增長,當有可用這麼多免費的"聽他們說出來,銷售資訊就像賣你的身體 !一個骯髒的職業 !嗯,如果這是真的,如果有這麼多的免費資訊---為什麼不他們繁榮現在呢?


如果你有決心繼續做同樣的事情,你一直在做促進您的業務 — — 你真的是卡在一個舒適區。如果你在做什麼,去工作,它將工作到現在。它是以擺脫框開始嘗試一些戰術您已經永遠不會認為和之前的時間。


有關移動你的舒適地帶外件可怕的事情是它通常要求您的投資。是否這放在額外的時間或額外的美元,你就不得不伸展自己獲得一種新的心態在關注您的業務的。


陳怡蓉的第一步是網站的詢問她建設性的批評。她收到的建議的一些更明確說明,她需要放鬆銀根,並開始在她的公司投資,以看到它長期來看更好地執行。我高興地報告她正在立即採取步驟,這樣做 !


您需要做打破你的舒適地帶的什麼內容?你需要一些時間和金錢投入學習產品嗎?你是受益于一些業務或生活教練嗎?應您註冊一類或兩個裝扮你的技能嗎?不管是 — — 只是做這件事。是的它會讓你感到不舒服,在第一次,但答應你值得它。


我知道這是,我喜歡在舒適的面臨的挑戰 !但正在舒適讓我打破了和債務。我很高興我決定之外我自我強加的舒適區做同一老同老的步驟。我走到冒險行銷和業務發展的一個廣泛得多的地方。我發現,這是錢在哪兒 — — 和其他一切,我們開始了我們的生意放在第一位。

Monday, September 16, 2013

如何使用虛擬助理

當有人問我做什麼,我告訴他們我是一名虛擬助理,我被轟炸的問題。什麼是虛擬助手?誰在使用虛擬助手?他們要多少錢?他們如何能完成我的工作沒有在我的辦公室?如何是虛擬助手比別人在我的辦公室更有益?怎麼知道我可以信任他們收取的小時數和他們不會分享我的個人資訊?如何著手尋找虛擬助理,是我的"匹配"?這些都是所有合法的問題,有人考慮雇用一名虛擬助理需要問和有的答案。


什麼是虛擬助手?


虛擬助手是一個人或幾乎完成各種行政、 web 和電腦工作的公司。這意味著他們完成從他們的辦公室工作,並將其發送給其用戶端通過電子郵件、 web 連結、 郵遞或傳真。溝通是主要通過電子郵件和電話,永遠不會滿足他們的客戶面對面的許多虛擬助理。


誰在使用虛擬助手?


任何人都可以。房地產經紀人、 教練、 非營利、 教堂、 小企業主、 和大公司是幾個能夠得益于虛擬助理服務。虛擬助手的好處是他們可以使用"需要"的基礎上或用戶端可以合同他們工作一個月這麼多時間。


他們如何能完成我的工作沒有在我的辦公室?


技術的力量允許從任何地方要做的工作。某些虛擬助手將其電腦連接到用戶端和用戶端的電腦上直接工作。其他選項將發送工作通過電子郵件、 郵遞和甚至將它放到網上並有用戶端下載它。根據專案,虛擬助手可以找到辦法來完成的工作,並確保用戶端獲取它。


如何是虛擬助手比別人在我的辦公室更有益?


虛擬助手給某人在辦公室中的主要好處是金融和空間。平均辦公室雇員使得 43.54 美元/小時 (美國勞動統計局的統計,2003 年 3 月) 與他們的一攬子福利和工資。時在辦公室雇員採用休息、 午餐、 休息室休息,和與其他人聊天,在辦公室中,認為多少錢浪費了 !只為工作在專案上的花費的時間和他們支付自己的利益,虛擬助手將收取其用戶端。


其他的好處是空間。另一人在辦公室意味著在某處把另一個台、 電腦和其他辦公設備所需的雇員 (加上所有此設備和維護的成本)。虛擬助手提供他們自己的工作空間、 電腦、 設備、 維修等。此外,大多數的虛擬助理將涵蓋用品,其中一名雇員,雇主還必須提供的費用。當添加了這些費用,虛擬助手出來作為遠更便宜的選擇。


怎麼知道我可以信任他們收取的小時數和他們不會分享我的個人資訊?


大多數虛擬助手使用某種形式的軟體和縮小跟蹤他們的時間。有幾種軟體程式,允許使用者在打進進出出,就像打卡鐘。它跟蹤的時間,和在隨時隨地,使用者可以創建一次數位憑證的"報告"將花並將可以發送到用戶端時需要。作為虛擬助手使用 TraxTime。這使我得以記錄我的時間工作,並輕鬆地沖如果我需要照顧的個人的東西。它還允許我,給我的工作,使用戶端有一個想法的東西多長時間完成的備忘錄。所有的虛擬助手有自己偏好的軟體他們喜歡使用,但所有工作下的相同的倫理,他們只收取工作在專案上花費的時間。他們不會收取您中午吃飯休息或來自另一個用戶端的調用。很明顯,虛擬助理工作的個人時間沖的榮譽制度。用戶端始終有權找另一個虛擬助手來處理,如果他們覺得他們虛擬助手正在充電他們不其專案上花費的時間。


至於共用用戶端的公司資訊,用戶端需要確保有合同,確保他們的公司秘密,不會共用的資訊。許多虛擬助理有"niched"一個行業,和這會導致他們有競爭的用戶端。與合同的地方,他們不能共用用戶端的資訊或使用它來説明另一個用戶端。並在這方面,從邏輯上講如果虛擬助手這樣,他們將失去的信心和信任的用戶端,這將導致失敗的他們的業務。所以,它是不到他們的利益分享用戶端資訊。但是,為了保護自己,用戶端應該確保簽署合同中的保密條款。


他們要多少錢?


一般價格範圍是從 20 美元到 $50++ 每小時根據所要求的服務和虛擬助理經驗和程度。許多虛擬助理為那些願意提交到一定數量的每月小時將用戶端提供"固定"的計畫。固定計劃之後,用戶端可以獲得每小時費率折扣。


如何著手尋找虛擬助理,是我的"匹配"?


如前所述,許多虛擬助理找到"合適",這是他們擅長的領域。用戶端需要查找虛擬助手壁龕在其領域的專門知識,並提供他們需要的服務。某些用戶端發現有益有 2 或 3 的虛擬助理具有不同領域的專門知識。最重要的事情中找到虛擬助手不是成本或甚至專門領域,但你匹配好嗎?你有相同的工作倫理嗎?會搭配的個性嗎?找到一個你感覺舒服是最重要的因為虛擬助手將成為您的合作夥伴的業務,將説明你成為更成功的企業。


© 2005 JERPAT

Sunday, September 15, 2013

兩個重要鍵到一個成功的業務-完整性和聲譽

作為一個企業擁有者和教練,我遇到過問題的建築完整性和每天的聲譽。它是東西感覺強烈關注的是,作為人可以建立生意不完整性和良好的信譽。作為企業主,我們知道是否我們想要重複業務和轉介 (這兩個是我們業務增長的基礎) 然後我們需要包括完整性和聲譽中我們所做的一切。現在,這聽起來像常識,但有時企業主忘記這些 2 的重要關鍵概念和犯的錯誤。那個錯誤,讓我們一步,它可以採取他們的業務的呼叫背 20 個步驟。不時,他們可能需要為止回來他們將無法恢復,他們的業務會折疊。那麼我們如何能夠,作為企業主確保我們不斷向前在建設我們的誠信和信譽正面的角度?其實,如果我們還記得幾個簡單的"規則",然後我們可以繼續生成和增長。


規則 1-始終是及時的。


我知道,這聽起來像是常識,但如何多次你聽到了什麼東西,並不執行。例如,您訂購的一份生日禮物,它答應你將得到它在 2 天內 (生日前 1 天),然後 4 天沒有收到。現在,你不必因為某人不是及時的禮物。這是一個簡單的例子,但我作為一個企業擁有者住此規則。事實上,如果我告訴別人,我將會有一段時間他們對他們的專案,我槍斃前 24 小時。為什麼這樣?如果我打算向他們發送它,當它是適當的但哎呀,我的硬碟崩潰時,會發生什麼?他們別專案時間甚至雖然它提前結束的時候,這會使它們背後。這無助我的完整性或聲譽,和它可能會影響如果用戶端將再次,和我一起做生意或不。


現在,我們所有人明白上帝的行為可以干擾我們的工作,或者我們可以犯錯 (畢竟,我們是所有人類)。它已綁定某個時間發生。所以我們做什麼?


規則 2-始終是誠實的。


這是一個硬規則來住的因為有時你是羞于你的錯誤,你不想承認你的愚蠢。讓我分享我犯的可怕錯誤,可以摧毀了我的生意。我為用戶端創建的電子書。我發現這設計與封面添加整本書的美麗照片。送給她的這本書,她很高興。她是將它發送到她站長要獲取添加到她的網站,它的前一天我碰巧意識到圖片都不是免費的這意味著我們沒有使用它們的許可權。我不知道,我可以假裝和讓走在市場上的書,並希望沒有人說什麼關於圖片和我的用戶端沒有惹上麻煩。我沒做這個。我尷尬轉達我的錯誤給我的客戶,儘快發現了它 (仍順便說一句,是我的用戶端)。因為我是誠實的她理解了。現在,你認為我指責她要修復這個錯誤呢?請參閱下一個規則。


規則 3 總是立即修復你的錯誤。


你為你的錯誤要修復收費嗎?絕對不會 !它不是你有一個錯誤的客戶的顧客錯 !如何修復我很大的錯誤?我去了,(用我的錢) 買版稅免費圖片。然後,我乖乖整本書 (在我自己的時間)。那晚熬夜,並得到了這本書,固定和準備去。我的客戶沒有支付一分錢為我的錯誤。我把全部責任歸咎,然後去了額外的步驟來修復錯誤。此用戶端與我已有一年了,並將繼續引用我她遇到每個人。我們有種奇妙的關係,可能被毀壞,我並沒有遵循規則 #2 和 #3。


現在這些只是 3 的規則,以説明您一路走來在您的業務。有更多的事情我們一定要建立我們的誠信和信譽,但如果您按照這些 3 的規則,您不會倒退,那些 20 個步驟,但去前進 20 步驟。


如果您想要看見的那本書,我為我的用戶端,金伯利查斯頓,你可能會拜訪她在 www.kimberlychastain.com 和簽出她最新的書"的説明,我 10 多歲/青少年駕駛我堅果!"如果您有卻/青少年或兒童將最終命中這些階段,這是一本精彩的書 !


與此同時,採取額外步驟,您的業務增長正在誠實的、 及時的和致力於企業擁有者的 !


© 2005 JERPAT

Saturday, September 14, 2013

在商業誠信

想在本文中討論什麼是誠信的基本理念。互聯網是一個奇妙的地方做生意,但連續的間諜軟體、 惡意軟體和垃圾郵件洪水,它可以是可怕和非常沮喪,普通使用者。我很驚訝,但不是感到吃驚,使用快顯視窗和垃圾郵件來銷售一種產品的商家的不道德的做法。它並不令人驚訝的因為事實是這些商業慣例的工作。我們有一段時間在這一領域工作的任何人知道交通是國王。


與客戶打交道時,我的經驗一直是誠實誠信回報之一。也許它不是急功近利,但我可以在早上照鏡子看看自己,知道做了正確的事情。我寧願要終身客戶比飛夜出售給我誘騙購買我的產品的客戶。它並不總是關於使現金的底線。它應當是服務和產品價值。


在過去幾年我有了更多業務清理電腦,已經完全拖拉了與病毒、 木馬、 和垃圾郵件,不是我做過電腦生成。一號申訴是我只想能夠使用我的電腦,不用擔心病毒和木馬和更新 !!!我做從不道德的商業行為中獲利嗎?是的我做了什麼我花一個小時清理電腦。乘時間來教導使用者嗎?你打賭我做 !我後我做清理或電腦生成與用戶端一起花一小時到兩個小時。不要丟失這一做法的錢嗎?是的我做,但我贏得客戶的尊重和該客戶總是會回來。


與做網上生意的一個重大挑戰是我們不要總是讓要與我們的客戶。即便如此,有方法解決此問題,將為您的客戶和價值帶來價值,在重複業務。不花那麼多調用並感謝有人為他們的業務。成本也不高,寄出感謝卡。我有時覺得我們忘記電子郵件不是溝通的唯一途徑。垃圾郵件的流行率不總是進行通信的最佳方式。互聯網可以很沒有人情味的地方。它是對我們所有人試著出售產品或業務線上倫理上具有挑戰性。有沒有有贈送的機會太多與小的回報嗎?這始終是我們採取當我們向客戶提供諮詢意見或提示的機會。我可以保證久而久之,這個詞獲取周圍,和您的業務將發展一組核心客戶者,您的服務的價值,會告訴其他人。小企業是在快節奏的零售連鎖店的世界的挑戰。我們不能提供的巨大折扣大連鎖店可以,但是我們可以提供服務價值的產品。


我挑戰任何人都在 IT 行業,以很少的額外的時間來教使用者應做和不該做的隨意瀏覽。它將您的企業受益,受益以及客戶。

Friday, September 13, 2013

創新: 您的企業的生命之血

如果您是運行或管理業務,並且想要左右為好,雖然較長,則需要花費至少 15%的你時間創新。這是因為,在一個快速移動的世界,其中人民期望事情變得更好,更好,更便宜和更便宜,創新是你獲得你的競爭力的路線。15%是巨型包裝公司 3m 的最低金額期望自己的工作人員,要在創新上花。


所以,為了説明您將新生命之血放入您的組織,這裡有 7 方法創新。


1.創建創新的氣候。Goran Ekvall 在瑞典隆德大學的已定義的一種創新的氣氛所需的三個條件。它們是: 信任、 充滿活力和幽默。Ekvall 根據他的研究結果得出的這個結論生效後在瑞典的最具創新性企業。Ekvall 的個案研究之一是一家瑞典報紙位置始終在婦女的部分工作團隊表現優於所有其他隊。原因?很簡單,這一組受信任的另一個、 了高水準的能源和共用的幽默感的常識。


2.制訂洗碗的創造力。根據 Roffey 公園管理系學生會,大多數閃爍的靈感來人當他們離開工作、 不迫使他們有意識的大腦,要找到解決問題的方法。有些人的主意來同時割草或考慮狗散步或打高爾夫或在火車站上等待。以撒 · 牛頓爵士,這是蘋果的頭坐在花園裡。阿基米德,它是在洗澡。對於其它它是同時做的菜 ;這就是為什麼 Roffey 公園稱它為"洗碗創造力"。


3.使新的連接。使您的產品或服務的現有功能之間的新連接是創新的常用方式。田昭夫,索尼,主席說他發明了隨身聽,因為他想要他的球場上的孔之間行走的同時聽音樂。他的團隊只是放在一起兩個看似不相容產品: 答錄機和晶體管收音機。


4.找出人們的需要。必要性是很大的激勵創新。例如,採取書寫紙。中國已經取得了從西元前 100 年左右的破紙,但因為不需要它,不了了之。當它並達成在中世紀的歐洲,編寫時成為風靡一時、 破布和破舊布很快枯竭的供應。這是當法國博物學家發現蜂作巢由咀嚼木材做成醪薄層中幹的。在 100 年內,所有紙張有人使用木漿的理念來都進行。


5.測試,測試,測試產品測試是大多數發明家和組織去關於創新的方式。它可能不成功,最快的路線,但往往是最可靠的道路。芥菜,例如,發現小兒麻痹症疫苗的開支大部分的他時間測試和測試和不斷地找出什麼沒工作。湯瑪斯 · 愛迪生的燈絲燈泡,發明者錄得 10,000 實驗而徹底的失敗。但他能堅持下去,因為,正如他所說的他知道它不去工作的 10,000 方法。


6.採用和調整。創新相對較容易的一種辦法是別人如何處理問題的通知,然後適應他們到您自己的解決方案。它被稱為"適應和通過"。它是什麼色板並未當他們意識到越可靠其手錶成為的手錶,人們越需要替換它們。他們的解決方案嗎?通過打開到可取時尚配飾手錶借想法從時裝和收藏的世界。現在人們買的 Swatch 手錶,不只是要告訴的時間,但因為它是酷這樣做。


7.取于自然的經驗教訓。如果你真的想要發明,你不能打敗性質。自然界給我們無窮無盡的供貨的原型,使用我們自己的世界中。以魔術貼,為例。他從微小的重疊鉤所涵蓋了附加自己到他身上的衣物的小毛刺中狩獵旅行返回後的 1950 年由喬治 de Mestral 獲得專利尼龍搭扣。De Mestral 很快意識到這裡是理想的工藝,一起緊固材料。全新的方式做事情的被突然發明。


世界史是不斷創新的歷史。湯瑪斯.庫恩"范式轉移"要求每接受一項新的創新。接受一項新的創新將成為這一次,世界已永遠地改變了,可以永遠不會回到它是的方式。

Thursday, September 12, 2013

採購業務電話系統的提示

最近更新後我們的辦公室電話系統,我有幾件建議分享有關購買辦公室電話系統。我們以為我們做了足夠的研究,使這一簡單的購買和安裝,但後來發現我們真的已經不知道什麼我們都進入。


這本身就不會那麼糟,但我們採用了斷然的電話供應商拒絕説明我們售後。我們最終不必與另一供應商聯繫的資訊,我們需要使我們新的手機功能正常工作。


第一,讓我強調這一點 ;始終聯繫購買之前供應商。不只做你想要知道誰您處理,您需要知道它是否有人誰可以和將回答您的問題和他們銷售的產品的背後站的人。


第二,總是去同一個供應商有多個選項的電話系統。我們發現後我們已經購買了我們新的手機和有利於我們特定的市場上有手機的設備需要更好的和我們同去的手機低於會有成本。


第三,始終認為有關相容性。我們認為,因為我們購買了同一品牌的電話),我們可以簡單地切換出新手機,舊的和,我們行的設備將不會注意到。我們曾請供應商在購買之前是否會有相容性問題,並被告知,"它應該是細"。這應設置關閉紅色的標誌,但一個喜歡假設有人賣手機可能知道一件事或兩個關於他們。請參閱第一條。


最後,做比較購物健康的量。我們和第一供應商一起去因為他是最便宜的我們已經看了三個。三遠是不夠的。我們發現後它已經太晚了我們記者聯繫説明了相同的供應商更便宜手機的 (儘管他本來是善良足夠引導我們走向我們真正需要) 和提供遠卓越的客戶服務。


總之,購買一個新的辦公室電話系統,不管你有五條線或五百年,是一項大的投資。遵循的步驟的我們並不知道,和你就會節省大量的時間、 金錢和精力。你會高興你來了。

Wednesday, September 11, 2013

基於家庭的成功秘訣 — — 直到電話響起尚存風暴

"環 — — 上環來。我在一周前發送信件。我的 web 網站是向上和運行,並已經銷售世界各地。你為什麼不響了 !我知道,就會離開你,然後你就會響。好吧,我做別的東西,我甚至不想你,現在環。


我們都去過那兒。焦急地等待在電話上,麵包氣息,該用戶端來調用。我們已經完成我們的作業。我們得做好充分準備上到什麼說一旦他們叫的講話。現在,如果他們只會打電話。"環 — — 上環來"。


出於留可以是一個困難的任務。與時俱進你自信擠兌,很快你懷疑你為什麼決定來啟動業務放在第一位。乞求你舊的作業背思想變得更具誘惑力。您已經在思維的你可以給家人和朋友為什麼業務也不能在今天的經濟成功如何解釋。但現在不是放棄的時候。Remember–FAILURE 不是一個選項!!


這裡是一些步驟來保持你的權力:


第一,不要通過電話鈴聲等待坐最理想的是。保持忙碌創造新的行銷理念。B 計畫應該已經在十足效力及作用。


有創造性。激勵自己建立了一個炸藥的摺頁冊。設計新郵寄一塊傳達準確您可以向您的用戶端提供的好處。重讀行銷信您剛剛發送並對其進行微調。看一遍你的網站。您如何可以批准後它能夠更好地表達您的業務的好處?


搜索新的地方你可以促進您的業務。花時間在網上做研究是重要的建立您的 VA 業務。建立新連接與其他增值業務和組織。查找可以互換連結的地方。別害羞。您應該非常有信心在你的能力和渴望與他人分享。


讀取、 讀取、 讀取。學習任何事情,你可以在開始和 VA 業務一般的一切。讓別人向您展示如何做它。充分利用互聯網,以及。查找聊天和留言板和與他人交談。找出他們如何倖存下來的風暴。


新鮮每天開始以新的決心,要使這項工作。想像自己在手解決,新的用戶端,與你新的皮革公事包、 陣容整齊地編寫和信心你可以在他們的業務中的差異。他們需要你,你要向他們展示完全只是多少。


最後,您需要在所有情況下都相信你自己。寫下為什麼你知道此業務要工作。寫下再次您計畫如何做到這一點。


用正確的態度、 適當的技能、 廣泛的研究和毅力,你可以,會成功。該電話會響 — — 和環 — — 和環。與每個環,你應該感激你認為你自己足以讓它發生。

Tuesday, September 10, 2013

最熱門的五種工具,以您的業務到 Web

你可以想像與平原老錘子和釘子在這時代的高功率工具蓋房子的嗎?這是什麼樣的生活就像當你嘗試生成與過時的電腦互聯網業務和撥號。


它是沮喪和延誤的圖片。


當數位告訴我們一半的美國互聯網使用者正在使用某種形式的高速連接我們稱為要記住這葉其中一半對某種級別的撥號了。舊電腦和互聯網速度緩慢並不是最小的他們的憂慮。他們可能能夠登錄到網路並找到一些有用的資源,但他們依然有限的他們可以消耗的資源的類型。


如果您想要開始你的互聯網業務
將需要的工具的最低。


A.良好的電腦。


請不要把您大約 1998年系統向表哥博比為升級的時候。確實,博比的你玩得開心炫耀他的電腦技能,但你要去會失望中結束。有只有那麼多,就可以完成系統升級和博比更在乎你比他自我-如果他會告訴你這樣。


如果你系統是多個四歲的時候,我會看著升級。


B.高速互聯網接入。


我聽到從那些不具有高速的頭號藉口是昂貴。當然是真的。我付四次有人在什麼撥號支付我的社區,但我不會有十分之一的我現在掙的錢掙沒有它。


C.專業網站。


抵制每註冊一個免費網站主機 ' 剛要開始' 的衝動。免費贈送網站將代表您很差。這就像到求職面試時穿出汗。你不會做呢 !當你可以少於 8 美元註冊域和購買功能豐富承載為約 9 元一個月時,沒有任何藉口為出 cheaping。我建議在 MomWebs.com 的資源。


您可以購買簡單的範本作為低為 5 美元和適應它供您自己使用,如果你與它舒適或聘請設計器將為您放了幾頁。重要的是你把表示您好。


D.專業和可靠的郵寄清單中的系統。


從那一刻起,您設置您的網站您正在生成以下一種或另一種。當某人訪問您的網站,並對你有興趣時,他們必須邀請您保持聯繫的方式。與您的郵寄清單請每一頁上,他們能夠做到這一點。無論您將發送出一定期通訊、 免費電子課程或偶爾產品特價-感興趣的連絡人清單中是金。


E.業務指導。


無論您有什麼樣的商業背景離線,互聯網行銷是一個完全不同的競爭環境。有屢試不爽的原則,以瞭解並應用和一些,經常會發生變化。它是重要的是要知道誰可以信任。


如果你是認真考慮您的業務到 web 您可以使用此作為初步檢查清單。到位正確的工具與您的互聯網業務將是堅實的基礎。

Monday, September 9, 2013

回來 10 倍的良好經驗。

多少次你有需要致電地毯清洗等服務?機械服務嗎?如何約如洪水服務的更嚴重問題?


你找到剛剛通過電話簿找不提供足夠的資訊和搜索到許多不可靠的線上持久性有機污染物,無關領導嗎?無論哪種方式,個人覺得有時難找到優質、 快速、 可靠的服務。


例如,我以為的口碑是最好的讓我在尋找什麼。所以我跟一個朋友時我的車拋錨了。"當然"她說,我知道剛才的地方。後同意支付一個荒謬的價格為快速掉頭,我以為錢會談,正確嗎?不在這種情況下,2 周後我的車是仍在店裡,價格翻了一番。


在井解釋後我發現一部分自己為他們被收費的價格的一半,我會被拖到我的位置,以自己修復它。我相當得心應手,並知道如何去解決問題,但我得付出代價,我需要出去工作的時候,我也不會在引擎蓋下。麻煩是我的工作從該車輛和 2 周後你可以得到漂亮餓沒有收入。


經理髮現我正在我的車輛後,他們把價格砍一半,所商定的讓他們再試一次。我們將看到如何,事實證明。我想要的一點是看它常常到所有。看遍採取更多的工作比他們可以處理或放在次要的同一人的公司。我是一個受害者的和它感覺可怕。你認為會向他們發送任何 biz 嗎?


在 1997 年開始我公司摩爾服務時我就知道的口碑是最受尊重的廣告,我想要的只是,一個受人尊敬的名稱,我的客戶可以指望。從第一天的業務,並甚至現在我的目標是建立重複客戶滿意堅實的客戶基礎。我現在知道我仍然有很多我第一次的客戶都是因為對我產生了消極影響的情況下的驕傲。我的意思就是,我知道我不喜歡被掀掉或採取的優勢,我肯定不想我感覺到的客戶的一個方式要麼。


有時你只需要一個快速的回應,也希望為最佳製作一個電話後。每天確保我的客戶的所有感受到叫我其實是一個調用可以信任一次又與出疑問如果他們需要我。如果您或朋友經營一家公司,提醒自己的挫折你處理和扭轉局勢,使積極的印象和經驗,為您的客戶。他們會感謝你諾言的 10 倍。嘗試新的學習經驗分享知道你將永遠不會行,向朋友或客戶的微笑面對每一個挫折。


你有每一個糟糕的一天,通過給予他們沒有麻煩經驗使別人的一天一天好。請記住,它回來 10 倍甚至 20 如果他們有很多朋友和親戚。從 1 到 10 到 100 到 1000年之間。現在,很多從剛剛 1 快樂,客戶滿意的客戶。想像一下,是否你給他們的負面經驗。

Sunday, September 8, 2013

寫一個商業計畫

編寫商業計畫書是創業最重要的部分。這麼多取決於業務計畫,從融資給供應商。業務計畫顯示您正在編寫的、 受過教育,和專用於您的業務。一個好的商業計畫將定義您的業務是什麼、 你預期它去未來的位置和如何你會到那裡。以下簡要說明一個好的商業計畫的要點。


1.執行摘要-這解釋了有關的一切,是業務計畫的其餘部分。它應當被編寫為完全覆蓋業務計畫的其餘部分的每一方面。一個好的方法去想它是這可能是唯一獲取讀取,整個計畫的部分,因此它應該賣掉您的業務。


2.表的內容-做不詳細。它保持簡短並到點。您可以稍後再作解釋。


3.公司說明-這應該涵蓋您的業務的基本知識。什麼行業、 什麼產品與服務提供您的業務。它還應包括什麼使您的企業在競爭中脫穎而出,如何你會成功。


4.市場分析: 這是你在證明你做了你的市場行銷研究。你應該解釋有關行業,包括目標市場。解釋你的競爭對手和比較您對他們的業務。解釋您的市場行銷戰略和計畫。


5.技術-解釋的您將使用的技術和如何新的事態發展可能會影響您的業務。


6.商務活動或製造-解釋你將如何開展業務。是什麼使你比競爭方面行動更好。


7.管理和擁有權-在這裡,您將需要命名所有關鍵的人員。解釋他們的技能,教育和他們給公司帶來了什麼。


8.組織和人事-這是你那裡解釋您的人員需求。國家需要多少員工、 你將如何支付他們和你會給他們。此外解釋的人員組織結構。


9.資本和用法-這應該是非常詳細和解釋。從開始到開始,然後預測需求需要多少。


10.財務-這裡就是你要的專案未來收益和損失。直到業務中斷甚至然後年度報告都很好,應列出這些季度。


12.附錄-任何簡歷、 引用、 副本進行的研究或其他任何備份資訊業務計畫中應包括在這裡。


這些 12 步驟應説明您整理堅實的業務計畫。請記住您應該忠於事實和證據與備份了所有。

Saturday, September 7, 2013

打敗你的競爭對手與這些新的一年 s 招聘決議

另一年過去了,是時候讓你新的一年的各項決議。雖然其他人會打到體育館和尼古丁口香糖上摩拳擦掌,你可以起床一條腿在競爭中與這些招聘技術 2006 年建設你的員工隊伍。


聘請慢,火快


您可以在新的一年中的第一個和最重要的決議是停止等待直到最後一分鐘來雇傭一個新員工和停止讓您的部門中死重量向下拖動組的其餘部分。管理不是很容易的任務,並總是雇用似乎最終底部的必做清單。因此,管理人員總是往往急於對招聘過程以來他們,"昨天需要有人"。


下定決心,使您的生活更容易今年由正在主動要雇傭一個新員工的時候。通過採取適當數額的時間,聘請優秀的人才,您將節省自己未來的管理上的麻煩,來自倉促招聘錯誤。


同樣地,致力於終止這些雇員,並不能滿足你的期望一致的基礎上。這項決議是有點難以執行,因為這些人很少做任何事情,公然吸引你注意其性能差。通過建立明確的業績預期,您將有更好地瞭解何時交付粉紅色滑。


停止出售您的作業


中雇用的最簡單的錯誤之一獲取過於興奮的偉大的候選人,都試圖出售這些所有的原因,為什麼他們應採取你的工作。這可以導致不正確的假設的位置,導致意外的營業額和整體不太合適。


要解決這個問題,在新的一年,致力於以書面為您打算租每個員工創造現實的業績預期。這應為頭 30 至 180 天的作業根據複雜程度和廣度的職責包括日時間表的預期成果。


一旦您已經記錄了這些期望,公開傳達他們給任何正在考慮的候選人。另外,不要猶豫,談一談的鬥爭和可能有一名候選人的挑戰。這個開放的通信應剔除無心向學的候選人以及激勵那些準備任務。


停止招聘上的第一印象


多少次有你雇你真的很喜歡和他們原來是一個可憐的表演者嗎?我們經常依賴于我們的情感在雇用導致做出快速判斷基於我們初步的印象。當發生這種情況時,而可憐的候選人則聘請為其優越的演講技巧大候選人被忽視因為膚淺的指標,他們有能力。人格是一個重要因素,雖然智慧財產權能力、 技術能力、 欲望,和核心價值觀還應考慮在任何聘用的決定。


如果你往往傾向于使對齊上求職者的判斷,請按照下列步驟,以克服招聘錯誤的基礎初步的印象。首先,請確保你走進面試之前,您記下你打算評估以獲得它們的能力,完成圖片的能力等領域。第二,作出果斷的決定之前您不會允許的前幾分鐘,以確定您的決定任何面試進入。接下來,請確保您遵循適當的質疑一行,將導致您需要的答案。最後,等待 30 分鐘後面試結束審查您的筆記,並仔細考慮的實際的答案,而不是在其中傳達他們的風格得到...


創建招聘合作夥伴,不雇用的供應商


今年發佈的美國工作人員協會的一項研究顯示財富 500 買家還認為夥伴關係與人員編制供應商作為其業務的重要組成部分。然而,同一項研究表明只有 2 中 5 客戶查看其當前人員編制供應商為"夥伴"。這意味著大多數配備公司工作的公司考慮這些供應商,而不是工作人員的一個戰略夥伴。


如果這聽起來像是你的公司,你可能會缺少上的一些主要好處的強有力的夥伴關係與你人手的公司。將推送到下一個級別的這種關係,請確保您員額配置的供應商通過邀請他們到你的工作力發展會議具有公司瞭解您的業務難題。另外,工作與您的工作人員編制供應商發展戰略的工作人員時間表,將確保您工作人員面臨的挑戰處理隨著業務的增長和經濟波動。


今年,解決使您招聘進程可預知的業務實踐,而不是一個不可靠的事件和 2006 年將是里程碑的一年對於你的員工隊伍。

Friday, September 6, 2013

專案管理的成功與頂部 7 的最佳做法

管理一個專案可以是令人生畏。規劃您的婚禮、 發展一個新的網站或建設你夢想海邊的房子,是否需要聘請專案管理技術,以説明您取得成功。我會總結良好的專案管理,它可以説明您實現專案成功的核心的頂部 7 最佳做法。


定義的範圍和目標


首先,瞭解了專案目標。假設你的老闆要求您舉辦血捐助運動,其目的是獲得盡可能多的血被捐贈盡可能嗎?或者,是它提高本地公司設定檔嗎?決定的真正目標,將説明您規劃專案。


範圍定義專案的邊界。是運輸的組織採取向血液銀行範圍內的工作人員嗎?或者,工作人員應該那裡他們自己的方式嗎?決定什麼中或超出範圍,將確定需要執行的工時量。


瞭解利益相關者是誰,他們預計交付和爭取他們的支援。一旦您已經定義的範圍和目標,獲得利益攸關者審查並同意給他們。


定義可交付結果


您必須定義什麼將由專案交付。如果您的專案是一個廣告宣傳活動為新的巧克力棒,一個可交付結果可能是廣告的圖稿。所以,決定什麼有形的東西將交付並記錄他們的足夠細節,以使別人生產他們正確和有效。


關鍵利益相關者必須審查定義的可交付結果和必須同意它們準確地反映了什麼必須交付。


專案規劃


規劃要求,專案經理決定哪些人、 資源和預算是完成專案所需。


您必須定義哪些活動是須出示使用工作分解結構等技術的可交付結果。您必須估計的時間和精力所需的每個活動,活動之間的依賴關係,並決定合乎實際的時程表來完成它們。涉及估計多長時間活動將採取了專案團隊。設置里程碑,表明專案過程的關鍵日期。這寫在專案計劃中。獲取關鍵利益相關者,以審查和同意這個計畫。


通信


專案計劃是無用的除非他們已經被有效地傳達給專案團隊。每個團隊成員需要知道他們的責任。我曾經工作過的一個專案,專案經理在他巨大紙附表所包圍的辦公室坐的地方。問題是,在他的團隊,誰也不知道什麼的任務和里程碑是因為他還沒有與他們共用計畫。該專案打的各種問題與人做他們認為重要的而不是做的活動,由專案經理分配的活動。


跟蹤和報告專案進展情況


一旦您的專案正在進行之中,您必須監視及實際進展與計畫進度進行比較。您將需要從專案團隊成員的進度報告。您應該記錄實際的和計畫的成本、 時程表及範圍之間的差異。你應該向您的經理和關鍵利益攸關者報告變化和採取糾正行動,如果得到太大的變化。


您可以調整該計畫在很多方面要獲取的專案重新走上正軌,但你最後總是會玩雜耍成本、 範圍和時程表。如果專案經理更改其中之一,然後一個或兩個其他元素將不可避免地需要改變。它玩弄這三個要素-稱為專案三角形-通常導致專案經理最頭痛的 !


更改管理


利益攸關者往往改變他們關於什麼必須交付的主意。有時該專案啟動後的業務環境的變化,所以在專案開始時所作的假設可能不再有效。這通常意味著的範圍或更改的專案需要的可交付結果。如果專案經理接受到專案中的所有更改,該專案不可避免地會預算、 遲到和可能永遠不會完成。


通過管理變化,專案經理可以決定要立即或在將來,將更改或拒絕它們。因為專案管理器控制項所做的更改都納入、 可以相應地分配資源和可以計畫何時和如何進行更改,這會增加專案成功的機會。不有效地管理變化往往是為什麼專案失敗的一個原因。


風險管理


風險是可以對專案的成功結果產生不利影響的事件。我做過的專案,其中包括風險: 工作人員缺乏技術技能要執行的工作,不准時,交付的硬體控制室和許多其他的水浸風險。為每個專案的風險會有所不同,但必須儘快確定一個專案的主要風險。必須作出計畫,避免風險,或者,如果風險無法避免、 減輕風險減輕其影響,如果它發生。這稱為風險管理。


因為可能有太多並不是所有的風險有同樣的影響,您不管理的所有風險。所以,找出所有的風險,估計每個風險發生的可能性 (1--也許有可能,3-很有可能不太可能,2)。估計其對專案的影響 (1-低,2-3,中等-高),然後乘以兩個數字一起放棄風險因數。高風險因素表明的最嚴厲的風險。管理的最高風險因素的十。不斷檢討風險和尋找新的因為他們有一種習慣,在任何時刻發生。


不在有效管理風險是一個專案為什麼會失敗的常見原因。


摘要


以下這些最佳做法並不能保證一個成功的專案,但他們將提供更好的成功機會。無視這些最佳做法幾乎肯定會導致專案失敗。

Tuesday, September 3, 2013

管理客戶連絡人

你非常努力工作以吸引客戶對您的業務。一旦你有了它們,管理您的客戶連絡人可以説明您阻止他們跳到競爭對手。


客戶 — — 關鍵


今天的市場是兇殘的。留住客戶和尋找新的是艱苦的工作。每個公司應分析認識到其有利可圖的客戶和他們的需求,還管理市場行銷活動並擴大成效的可用資料。為了達到這些目的,最聰明的商界領袖正在使用客戶關係管理 (CRM) 解決方案。


客戶關係管理系統和有效的方式是一個為企業方針客戶關係的過程。CRM 系統可以説明業務要以好的計畫和戰略的方式管理客戶關係。它跟蹤的客戶的資訊,如他或她接觸、 溝通、 帳戶、 需求和性能。一家公司的成功是完全依賴其與客戶的關係。


有效的 CRM 方法可以導致增加的銷售、 客戶滿意度和忠誠度-如果它捕獲準確的資料。另外,需要由合適的人以正確的方式使用資料。如果一名公司官員想要實施 CRM 系統,然後他們必須制定一個 CRM 戰略、 識別進程和設置為系統的可衡量的目標。很多公司開始他們的業務服務從銷售力自動化軟體。隨著其業務的增長,他們學習 CRM 的價值。CRM 系統可以是複雜或簡單。一個簡單的 CRM 系統使用的連絡人管理軟體來跟蹤其客戶資料。複雜的 CRM 需要整合資訊、 人、 政策和公司的努力,來吸引和保持客戶。


CRM 應包括找出客戶的購買行為、 意見和偏好。要抓住客戶的注意力可能提供各種採購方法,如直接銷售、 網路銷售或加盟銷售。有效的 CRM 不僅僅只是使用適當的 CRM 軟體但順應您以及您的用戶端需要的業務。


CRM 系統可以實現通過學習一些基本的步驟。首先您捕獲資訊,用於標識您的用戶端。一個 web 網站或聯機服務會非常有説明,因為用戶端可以輸入自己的詳細資訊。然後此資訊應存儲在關係資料庫管理系統中,這就是它是可以訪問多個人員集中式的系統。此使用後一些資料採礦工具來分析資料,將有助於您的大綱潛在客戶併發展一種銷售策略。如果您的用戶端的一些抱怨然後嘗試迅速解決他們的問題,因為延遲可能會影響其他客戶、 潛在客戶和工作人員的時間。


CRM 可以説明管理客戶和工作人員通過引入可靠系統、 過程和程式的工作人員和用戶端之間的通信。一個良好的客戶關係管理政策包括員工培訓、 業務方法的修正和執行適當的 IT 結構。CRM 不只是軟體或技術,但它是一種完整的業務戰略。它是市場行銷、 培訓和企業內部的服務方法。


CRM 解決方案的説明下你可以更容易地吸引、 增加和維護您有利可圖的用戶端。目前市場上許多 CRM 軟體套裝程式都可用。研究您的軟體選項和嘗試了幾種解決方案將使您能夠作出最好的決定。很多信譽良好的公司將提供免費的試用,他們的產品。請選擇一個大多數説明您著眼于您客戶的需求和保持有效的關係。

Monday, September 2, 2013

資訊交換-業務交流

雖然它可能是資訊的顯而易見,任何業務的關鍵是資訊的與前景交換。無有效的業務溝通,您都被註定要失敗。


資訊交流


通信是指傳輸您的想法和觀點或有效地交流資訊。大多數商務溝通的主要目標是以提高性能。溝通是對一個人的個人和專業的成功極為重要。這一過程涉及到的發送和接收消息。對於高效率和有效的溝通主要是三件事非常重要:


1.您必須使您理解的消息。


2.你必須瞭解預期的消息發送給您。


3.一些控制的通信流應適用。


商務溝通是工作的如何在你進行通信。它也是人類關係的問題。良好的業務溝通是必須滿足的營商環境的需求。我們大多數人花很多時間溝通我們的知識、 思想、 和對他人的想法。你在工作場所的溝通可以使所有成功與失敗的區別。通信由很多人視為最重要的單一因素在選擇經理級人員描述、 尚未儘管這一事實很多人都無法傳達他們的想法和他們都在努力進行有效地溝通。


在商業中,主要是我們處理口頭和書面溝通。沒有業務是可行無溝通,特別是書面的。有效的書面的通信必須明確、 簡潔、 準確和精心設計。用於寫入任何商業信函,您應該清楚地瞭解你你的信所針對的目標受眾。安排與您的讀者需要記住您的文檔。您必須創建方便讀者的佈局來強調重要資訊。嘗試寫入時可能較短的句子。不管你寫,寫它與信心和力量以便它邏輯上流動。請記住,使用良好的引用和更好的演示文稿會自動改善可靠性和地位。


口語交際是管理的本質,因此適當的教育是管理的必須在這一領域。口語技能是寫一樣重要。很多人缺少的技能和信心,使有效的演示文稿。您的戰略、 結構和的講話風格應令人震驚。您的關注和行動口語交際中發揮主要作用。經理和主管有需要注意的其他人,並有施加自己以確保其他人理解他們。一個偉大的演講者是任何業務的大福音。眼接觸、 手勢和敷料意義上,所有反映您的態度和業務的態度。


如果您在連線業務你必須有能力想要您的服務或產品的受眾。由於網路世界是那麼大,它提供了這麼多不可思議的事情,您的線上業務通信需要有暫態和有效。否則您的用戶端的其他地方將會尋找他們的要求。在線上的企業,有很多方法其中一個可以傳達一個人的思想。例子包括電子郵件、 通訊、 網站、 文章和評論。你可以通過寫作和說話的每一個字贏的尊重和用戶端。

Sunday, September 1, 2013

作為一個商業發展平臺使用的電子郵件電子報

當談到電子商務時,傳播您的覆蓋範圍是極其重要的。電子郵件電子報可以擴大您的業務發展平臺的一種有效方法。


電子郵件電子報


採購和銷售、 通過互聯網如今是常見的做法。一般成功企業重點市場行銷戰略與規劃。Web 網站是頒佈這些行銷策略的重要途徑。Web 網站是非常有效的方式推廣你的產品和服務。訪問網站的人有時會提供像他們的姓名和電子郵件地址的連絡人資訊,如他們可能感興趣買你的產品或他們可能有一些關於服務的問題。他們還可能感興趣的服務更新,特別促銷或您最新的產品新聞從您獲取通訊。


電子郵件新聞快遞是一個強大的行銷工具。它是市場行銷最最近和先進的技術之一。它不僅為您的業務發展提供了平臺,而且還提供了新的戰術,以跟蹤您的客戶和潛在客戶。電子郵件電子報是獲取線上客戶的蓬勃發展關鍵。要獲得客戶的信任是一項偉大的成就。電子郵件電子報通過在您的業務領域的主題顯示管理局建立信譽。電子郵件電子報還充當 web 網站擁有者清單管理工具。


人們經常獲得大量的通訊。他們沒有足夠的時間來閱讀它們完全。人們一般喜歡字母,如果這封信很容易讀取或脫脂。使用短句子、 專案符號點和所有希望邀請到讀者匆忙中的大綱格式。現在使用者相當要求在訂閱和取消訂閱功能運作所以事項的另一件事是訂閱進程。通訊 》 還應該具備可用性和功能,訂閱伺服器不在 web 頁中,不必要地漫遊試圖註冊、 查找資訊或取消訂閱。這可能會導致的惱人的他們失去您寶貴的客戶。


多達 70%的美國互聯網使用者進行線上購買時這是中的某些部分的電子郵件行銷的結果。這意味著電子郵件新聞快遞發揮主要作用,經營網上業務。目前市場上有許多軟體解決方案可用,它們可能提供的各種功能。在選擇之前任何一人做了一些研究。瞭解哪些類型的廣告在電子報中接受和拒絕由人民及搜尋引擎。有時您可能會顯示橫幅或可能被忽略或不會注意到客戶的廣告。銘記達成你的目標受眾不是件容易的事,和你首要的考慮是你的目標,願意購買你的產品或服務的那些人。此外反復傳遞的價值的重視。重複的電子郵件新聞快遞將導致您的公司名稱識別。


電子郵件新聞快遞是一個成本有效的行銷工具,但它是完全依賴的內容和使用者。您主要關注的是客戶,沒有他們沒有業務可以出現。獲取使用者資訊時,必須採取小心一點。您不應嘗試強制您提供個人資訊,如果他或她並不想要揭示它的使用者。如果您獲取個人資訊然後你應該不公開其身份。私隱政策應張貼在收集使用者資料的任何 web 網站上。不應公開可訪問存儲在 web 伺服器上的資訊。


電子郵件新聞快遞將為任何業務發展提供一個非常熟練的平臺,如果認真執行與機智、 規劃和公司的方法。

Saturday, August 31, 2013

虎視眈眈的競爭

"永遠不要低估你的競爭對手"。今天,這句古老的商業格言擁有比以往任何時候更有意義,但很多公司做不花時間客觀地評估他們的公司或產品,並比較它們到他們在市場上的對手。更糟糕的是,有些公司甚至感受他們的產品有沒有競爭。為您的公司未來的盈利能力規劃時,雖然它可以令人生畏,看看你的現實情況,瞭解您的商業競爭環境是市場的關鍵。


錘與撬棍


首先,讓我們澄清: 每個人都有競爭,雖然這可能不總是顯得明顯。行銷專家舉出兩個類別的競爭: 間接和直接。每一家公司有間接的競爭,無論怎樣獨特或高科技,他們的產品或服務。


間接競爭提供客戶從你的產品,僅在不同的表單中獲取相同的利益。例如,採取 Acme 錘公司。無論客戶使用而不是錘子來自 acme 的間接競爭。那些更有創造性的木工工藝中可能使用撬棒用釘子進木板或把木壁板撬開。這使得撬棒製造商間接的競爭對手。


看看它這種方式,可能間接競爭似乎幾乎是無限的但至關重要的是,以確認您的客戶必須滿足其需要的所有選項。您可以使用間接競爭為現實目標您的市場,創建您的定位和消息傳遞或創造性地和有效地開發新產品和行銷策略的資訊。請記住,即使間接競爭對手的產品根本不是像您的產品,您仍可以因此而失去秩序。


錘與錘


Acme 的直接競爭可能來自赤柱、 赫斯基和工匠等其他工具製造商。因為直接的競爭對手更容易識別和研究,要啟動您的分析在這裡。


收集盡可能多的資訊,包括競爭對手的銷售材料盡可能。有您的員工掌握為他們與行業專家、 廠商代表或貿易顯示出席者的討論從獲得的坊間資料打開他們的耳朵。您的客戶詢問的競爭對手的產品、 服務和管理品質。


您還應收集定量資料,如有關競爭對手的毛收入、 擁有權、 雇員、 法律問題、 新產品、 行業獎項和相關貿易條款的一些資訊。庫、 資料庫、 貿易文學和互聯網網站可以説明您填補您的知識中的任何空白。


訂單贏得或失去對小的優點或缺點。瞭解您的競爭對手的長處和短處允許您定制您的產品和服務來獲得這一關鍵優勢。更具體而言,您可以使用此資訊,加強與客戶的關係、 隨時瞭解您的競爭對手的活動,仍然是瞭解行業發展趨勢或收購前景並確定潛在的產品問題。


使用競爭資訊的一個示例是什麼?讓我們假設你新的競爭對手最近調低其定價,導致價格壓力。不過,競爭對手出現因產品品質低劣的法律問題。在這種情況下,您可以在您銷售的材料,利用你的競爭對手,而不是滿足您的競爭對手的價格點的弱點強調高品質的產品。


知道你的競爭導致新產品或產品的改進、 銷售工具定位您的產品,積極打擊競爭對手的弱點,尋找新的分銷戰略和許多其他的業務決策。

Friday, August 30, 2013

巴塞爾 II 的三對操作風險管理辦法

巴塞爾 II 的操作風險要求提出三個測量方法計算業務風險資本費用。這些是基本指標方法、 標準化的方法和先進的測量方法。

根據基本指標方法銀行必須持有的資本操作風險等於平均積極每年毛收入 (數位就任何一年的年度總收入為負數或零被排除在外) 的一個固定百分比 (這一方法的 15%) 的前三年。

雖然沒有具體的標準規定了基本指標方法的採用,鼓勵銀行使用這種方法符合委員會 ’ s 的指導 “ 聲音的管理和業務風險監管的做法 ” (之二 ;2003 年 2 月)。這些原則要求:

• A 雙手創造適當的風險管理環境,採用的辦法

• 在識別、 評估、 監測和控制業務風險,積極行動

• 充分公開披露。

根據標準化方法銀行 ’ s 活動分為八個業務線。每個業務線內毛收入是一個廣泛的指標,作為替身的業務操作水準和因此可能內這些業務線的每個業務風險的大小。每個業務線的資本費用毛收入乘以因數來計算 (稱為 “ Beta ”) 分配給該業務線。測試版作為替代全行業操作風險損失經驗確定給定的業務線和聚合為該業務線路的毛收入水準之間的關係。業務線和 Beta 因素範圍從 12%為 “ 零售銀行 ”,“ 資產管理 ” 和 “ 零售經紀 ” ;15%“ 商業銀行業 ” 和 “ 代理服務 ” 至 18%“ 公司財務 ”,“ 貿易與銷售 ” 和 “ 付款與結算 ”。

總資本收費每年為簡單的求和的監管資本費用的三年平均計算跨業務線的每個。在任何給定的年度,消極的資本費用 (由於消極的毛收入) 在任何業務線可能會抵消在無限制其他業務線積極資本費用。

在國家監督一級,校監可以選擇允許銀行使用替代標準化方法 (ASA) 提供銀行是能夠滿足其主管此替代方法測量的風險提供了改進的基礎。根據 ASA,操作風險資本收費/方法是除了這兩個業務線的標準化方法相同 – “ 零售銀行 ” 和 “ 商業銀行業 ” 在一個固定的因素的情況下 ‘ m ’ – 替換作為曝光指示燈的毛收入和相關的貸款在這些領域的程度。

根據先進的測量方法 (AMA) 的監管資本要求等於銀行所生成的風險度量 ’ s 內部操作風險計量系統使用具體的定量和定性標準。使用 AMA 是監管批准。

監督批准,必須能夠顯示滿意的監督機構,這些子公司的分配機制是適當和可支援的經驗上,銀行的條件。定量標準,適用于內部生成操作風險為目的的計算最低資本監管收費措施有任何內部操作風險計量系統必須符合操作風險的定義和範圍的已界定的損失事件種類 (涵蓋所有業務領域,如欺詐、 雇員做法、 工作場所的安全、 商業慣例、 處理做法、 業務中斷和有形資產損失)。

要使用的先進的測量方法 (AMA) 符合資格,銀行必須滿足其主管,

• 銀行董事會的董事和高級管理人員,積極參與監督操作風險管理框架 ;

• 銀行有業務的風險管理系統,這就是概念上的聲音,其中包括獨立的操作風險管理職能是負責設計和執行的銀行 ’ s 操作風險管理框架 ;

• 銀行有它有足夠的資源,使用這種方法主要業務線以及控制和審計等領域。

使用 AMA 銀行將有期的初始監測由其主管之前它可以用於監管目的。這一時期將允許主管確定辦法是否可信和適當。銀行 ’ s 內部測量系統必須能夠合理地估計基於內部和相關外部損失資料、 情景分析和特定銀行的業務環境和內部控制因素組合使用的意外的損失。

銀行 ’ s 測量系統還必須能夠支援經濟資本分配操作風險跨業務線創建獎勵措施,以改善業務線業務風險管理的方式。

此外,

• 的操作風險管理職能是負責記錄有關業務的風險管理和控制,政策和程式設計和實施世界銀行 ’ s 操作風險計量方法、 設計和實施風險報告系統的業務風險和發展戰略,以識別、 衡量、 監測和控制/減少運營風險,

• 銀行 ’ s 內部操作風險計量系統必須密切納入銀行的日常風險管理過程和它的輸出必須是過程的監測和控制銀行的一個組成部分 ’ s 操作風險設定檔。此資訊必須發揮主要作用,風險報告、 管理報告、 內部的資本分配和風險分析。

• 業務風險敞口和損失經驗必須報告定期向業務單位管理、 高層管理、 和為董事會成員。

• 銀行 ’ s 運營風險管理系統必須記載和銀行必須有一個常式,確保遵守內部政策、 控制和有關的操作風險管理體系,其中必須包括政策不符合問題的處理常式的記錄集。

• 內部和/或外部審計員必須執行的操作風險管理過程和測量系統的定期審查。這一審查必須包括這兩個活動的商業單位和獨立的操作風險管理職能。

• 由外部審計員和/或監管當局的操作風險測量系統的驗證必須包括核查的內部驗證過程是以令人滿意的方式 ; 營運此外,並確保該資料流程動和與風險測量系統關聯的進程是透明的可以訪問。尤其是,它是必要的審計和監管當局的立場能夠輕鬆訪問,每當他們判斷有必要和適當的程式,對系統下 ’ s 規格和參數。

因為對於操作風險的分析方法繼續演變的辦法或分佈的假設,用來生成操作風險的措施監管資本的目的,不是由巴塞爾委員會正在指定。一家銀行,但是必須能夠表明其辦法捕獲潛在嚴重 ‘ 尾 ’ 丟失事件。不論的辦法使用,銀行必須證明其操作風險措施滿足類似的信用風險內部評級方法的健全性標準。

基於此,銀行監管機構將要求銀行來計算其監管資本要求的預期的損失 (EL) 和意外 (UL) 總和除非銀行能夠證明,在其內部業務做法 (以基礎上單,銀行必須能夠證明,它已衡量並占其 EL 暴露其國家主管的 UL 最低監管資本要求) 中該充分捕獲 EL。

銀行需要有可信、 透明、 可核查的證據充分的辦法,對其總體業務風險測量系統中加權這些基本元素。

內部損失資料是關鍵連結到其實際損失經驗的一家銀行的風險估計。它清楚地連結到銀行目前的商務活動、 技術工藝和風險管理程式時,這種資料是最相關。若要執行此操作的銀行必須有檔化程式,以評估歷史損失資料的持續相關性、 包括那些可能在哪些判決中使用重寫或其他調整的情況下,到何種程度上他們可能會使用和誰被授權作出這種決定。內部生成用於目的必須基於內部損失資料的最小的五年觀察期的監管資本的運營風險措施。然而,當銀行首先移動到 AMA,一個為期三年的歷史資料視窗是可以接受的。

要符合資格監管資本的目的,一家銀行的內部損耗收集進程必須能夠將其歷史的內部損失資料對應到相關監管類別,在定義在巴塞爾 II 附件中詳細。銀行必須記載了分配給指定的業務線和事件種類損失的客觀標準。一家銀行的內部損失資料必須是全面的。它必須捕獲所有材料活動和從所有適當的子系統和地理位置的風險敞口。銀行必須能夠證明活動或接觸任何排除在外,都單獨地和與組合將不會顯著影響整體的風險估計。這項工作應基於內部損失資料收集適當的最低總損失閾值。此外,銀行應收集有關事件的日期、 任何追償損失數額,以及驅動程式有關的描述性資訊或損失事件的原因的資訊。在任何描述性資訊的詳細程度應適當大小的總損失金額。

與有關的信用風險和傳統上被列入銀行的操作風險損失 ’ 信貸風險資料庫 (例如抵押品管理失敗) 必須繼續被視為為了計算最低監管資本的信貸風險。因此這種損失不會受到業務風險資本收費。不過,對於內部操作風險管理的目的,銀行必須找出符合的操作風險和已定義的事件種類,包括與有關的信用風險的定義範圍的所有材料的操作風險損失。

銀行 ’ s 操作風險計量系統必須使用相關的外部資料 (公共資料或彙集的行業資料),尤其是當有任何相信銀行有可能受到嚴重的損失,但是很少發生的可能性。另外一家銀行必須使用情景分析的專家意見結合外部資料來評估其暴露于高嚴重級別的事件。

Thursday, August 29, 2013

Don t 重新發明輪子,你只獲取滾動

明智傳道書的作者寫道:"有沒有新的東西,在陽光下"。車輪始終在場,只是花了男子追趕的想法來實現它。那麼,有沒有需要重塑它,有沒有嗎?但你車輪滾滾嗎?輪胎是平的嗎?有什麼只是"不完全正確"在某些情況下在您的組織或個人生活嗎?更糟糕的是,有你的地平線若隱若現的末日即將來臨嗎?


我們都發現自己在那裡我們縝密的計畫不會拒絕出方式的情況下我們想讓他們出來。我們工作,我們想知道我們如何修復我們亂揉,執行我們的業務計畫,把自己拉銷售低迷、 或一些其他形式的獲取我們的車輪滾。


我發現在我的生活和職業生涯的最佳戰略之一背道而馳的這麼多商務"大師"的顆粒。他們的意見是"在框外思考"。我有一位老闆曾經誰住過的那個咒語。雖然他是在框外,似乎有人會來和指甲蓋在框上。真正解決問題的辦法是仍在框中。明白我是不鼓吹"封閉頭腦的思維"也是我創新的敵人。恰恰相反。它需要一些強大創造性的思維來看組相同的情況下反復,最終發現一些新東西。更多的時間比要麼忽視問題的解決方案的不,不過,或不可預見的問題。


回來在框中。啟動故障排除過程。在我二十歲,在本地電纜公司有了工作,8 年左右我是服務技術員。你要注意,我永遠不會考慮自己在技術上成為天才。我最好的作品一向與人,不是技術。但是,正是在這份工作,我學到的第一步......疑難排解與什麼你開始知道是壞人,確定它是好的和在這兩者之間是窄的什麼地方。


尋找簡單的解決方案。一切複雜由許多簡單部分組成。它通常是簡單事情過去的失誤,導致一個非常複雜的問題。這並非總是作為它的情況可能是有幾個簡單的進程,錯在哪裡,並貢獻更大、 更複雜的問題。


總是可以在我稱之為 3 郵編: 外觀到計畫中找到問題的根源。該計畫是從開始就有故障嗎?如果不是,看看過程,以確定他們是否不足以完成這項計畫。下一步,看著的人,實施的進程,造成無效執行計畫。


當車輪不滾動時,再造不是必需的。我們需要的是一個轉機。有時我們需要的是一個巨型轉機。不要害怕以獲取説明。從別人要獲取您再,軋的車輪的經驗學習不管你輪是什麼。


版權所有 2005 Rory 埃爾莫爾

Wednesday, August 28, 2013

精美的巨型周轉的藝術

組織經常推出預期的巨大成功與偉大的想法。不幸的是,不可預見的情況經常發生,保持"大想法"情況的發生。未能有效地執行上一個偉大的計畫將組織放在"世界的傷害",導致收入損失、 利潤損失、 和有時丟失的職業生涯。


行政人員和經理髮現自己在"弱者"的位置對他們看似堆積在甲板和常覺得那裡就沒有出路。這是一個巨型轉機需要時。


幾年前,我是為國家的最大技術引擎通信行業之一區域業務主任。副總裁向誰報告了一次手術中有很大風險的另一國的公司之一。用戶端是不滿意我們的結果,操作,我們也在失去該合同不僅被連結到它的兩個其他的邊緣。我的老闆,並飛在和客戶見面並設法救助作業。一些合理"烏鴉-飲食"之後我們得到一個最後的機會來扭轉局勢。回酒店的路上,我的老闆看著我,說,"我在做這個專案。該公司的聲譽和民生的很多人是在你手中。我想你獲得你在你的其他操作的結果並修復它 '的 Rory 方式'"。不用說,被淹沒的是輕描淡寫。


當我躺在酒店房間裡盯著天花板,我想知道副總裁的意思由"修復它的 Rory 方式"。"Rory 方式"是什麼?我思索這幾個小時,開始回首我的職業生涯,我大學年、 高中和我的童年。我發現我的生活通過運行的共同點是我一直是在弱者的位置。總是堆積在甲板上圖反對我。然而,不知何故我制定了本能和戰略,克服障礙,推動我成功。美術的超級高手是我的老闆曾稱為"Rory 方式",我無法承認它是,它已成為有本能我永遠不會費心思考戰略。


在很短的時間內我新購置的團隊,並執行了一個巨型轉機。用戶端得到預期的結果,我的老闆是快樂、 我們的員工保持他們的工作,和事實上,每個人都使更多的錢 !


有幾種策略,任何人都可以利用來執行一個巨型轉機。一項關鍵策略是簡單的概念。在生活中的一切都很簡單。你可能會說"等一下!"。"如何核子物理學,類似,例如可以簡單?"這是一個公平的問題,讓我添加的角度。生活中的一切也簡單,因為即使是最複雜的事情形成許多簡單的事情。通過分解成其簡單的成分複雜,一個是能夠更好地理解複雜。為了瞭解核子物理學之一必須瞭解代數。為了理解代數之一必須瞭解算術。一切數學開頭基本的算數運算。一切都是簡單的概念是創建一個巨型轉機的第一步。


另一個關鍵的戰略是要取回在框中。思維在框的外部最當然有其好處。然而,許多問題容易忽視由"外框"的思維過程。仍"在框中"的問題是,如果你不小心,有人可能會過來和釘蓋在框上的,雖然你是在外面 !以我的經驗,解決問題的辦法是,往往不仍在框中。


雖然有幾個其他戰略,那些提到在這裡完成您的巨型周轉的開始戰略 !


版權所有 2005 Rory 埃爾莫爾

Tuesday, August 27, 2013

通過測量管理

1996 年,傑瑞 McGuire,演員古巴古丁,影片中 Jr.作著名的短語"顯示我的錢!"十年後,該命令的現在"顯示資料!"變異環在全國各地的會議室。經理遠和廣泛,在最不成功的看資料。別告訴我你的意見,我顯示的資料。你可以支援它嗎資料?


如果你無法衡量它,您不能對它進行管理。公司可能無法生存了一會兒,如果管理人員不使用資料作出的決定,但他們最終將會看到他們滅亡 ;可能越早比晚。這些公司要關閉基準是那些不僅未亡,而且茁壯成長 !選擇您最喜歡的一句: 全面品質管制、 過程管理、 品質圈、 改善小組、 標準和計量部門或任何其他標題你更喜歡。該函數是相同的。看看 — — 百分比、 美元、 小時、 數量 — — 的基線資料和不斷監視性能。


不應不能計量主管或員工成員執行任何任務。如果你無法衡量它,您不能對它進行管理。以速食店為例。有過多的領域可以測量如天無事故,客戶等待時間表中的,長度的時間的漢堡是關閉中的溫暖,金額在抽屜、 客戶投訴等。繪製出的圖形和保持你的數位擴板。顯然,你在尋找改進。如果有下降,通過集體討論、 找出根本原因,然後修復此問題。


這一進程是相同不管您管理的是什麼行業的。您是否製造小部件,如果您是互聯網行銷公司的 CEO,或者如果你賣的 cookie,看一看所有步驟涉及在日常行動中。將值分配給該進程。設定的目標。檢討結果,在每天、 每週或每月的基礎上。請記住,是否你無法衡量它,你不能管理它。圖表和圖形是以直觀地提醒你去哪兒了和你想的優秀工具。


在你的下屬性能測量,不要忽視來衡量和管理您自己的操作。別想一想你的老闆不看你的表現。在管理他人如果你是頂狗、 你了更好地管理自己,或你永遠不會成功。

Monday, August 26, 2013

電腦諮詢和虛擬它

做您擁有或管理諮詢公司的電腦嗎?你想取得更大的小型企業成功嗎?如果是這樣,然後把準備好要瞭解為什麼大多數電腦諮詢公司獲得 IT (資訊技術) 錯誤和您可以做些什麼。


問題: 為什麼大多數電腦諮詢公司搞錯了


大多數業主的電腦諮詢公司讓他們的工作比需要的更難。為什麼呢?因為這些電腦諮詢公司老闆愛上技術......,查看他們的小型企業用戶端作為一個遙遠的第二優先事項。


但是,如果你的"IT"錯的這一部分,你將註定電腦諮詢公司為"笨 geek"地位。至關重要的是你明白這裡的一個極其重要的原則: 招聘和挽留的小企業客戶是你 #1 電腦諮詢優先。跟上它永遠不應該妨礙電腦諮詢公司的使命。


換句話說,不要讓勾引由硬體、 作業系統或應用程式。秋季愛與周圍您如何解決您客戶的最大業務問題與您推薦的 IT 解決方案的商業機會。這是一家電腦公司的真正使命。


解決方案: 混合電腦諮詢和虛擬它


要把這一切都在您的電腦諮詢公司的角度,您需要理解和包容的虛擬概念它。


虛擬它是什麼使您的電腦諮詢公司來為您的小型企業客戶的公司的擴展功能。電腦諮詢公司基本上將成為您的小型企業用戶端外包的 IT 部門。


作為擁有者或經理的諮詢公司在此角色中的電腦,您將最有可能成為事實上的 CIO (首席資訊官)、 CTO (首席技術官),或 IT 經理為您的小型企業用戶端。


就像任何全面和內部它部、 您虛擬它諮詢業務的電腦將需要提供,或安排為一個完整的湯形螺母解決方案,包括服務,説明台、 桌面支援、 網路管理、 工程、 安全、 培訓、 採購、 和資產管理......,因為任何沒有完整的虛擬它解決方案將離開寶貴電腦諮詢桌上的錢。


底線


大多數電腦諮詢公司正在一個巨大的錯誤,當它來到他們小經商等......,因為這些電腦諮詢業務業主秋季愛技術,犧牲的商業機會。為了使您的電腦諮詢公司蓬勃發展,請確保您瞭解的虛擬概念它,並生成虛擬它變成每個主要的業務決定電腦諮詢公司。繼續學習更多關於如何使用虛擬它增長您電腦的諮詢公司,去現在註冊一小時免費培訓研討會上 5 輕鬆成長您電腦諮詢業務在 HTTP://www.ComputerConsultingBusiness.com


版權所有 MMI-MMVI,電腦顧問秘密.com,全球範圍內保留擁有權利。

Sunday, August 25, 2013

加快成功在你的管道

前端的管道 — — 確定是否向生成、 購買或合作夥伴、 通道選擇招聘花費這麼多的關注。在我們多年的管道管理,管道已成功只是作為對後端 — — 正確地支援管道多名。太多時候,通道不得不自謀出路。有沒有管道計畫、 通道沒有收到説明銷售和市場行銷或昂貴的管道銷售代表寫銷售培訓,制定抵押品並試圖解決支援問題,而不是與他們的管道合作夥伴進行合作,建立業務並完成交易。


輸入通道的生命週期,通道程式所基於的一個模型。模型標識要觸摸夥伴,支援他們的努力和速度的關鍵杠杆點他們對成功的時間。在 HP,同時我們已經有很多夥伴,面臨的挑戰,但很少提供我們所需的收入的那種。生命週期允許我們確定要採取行動,以收入的速度夥伴的位置。


生命週期如下管道合作夥伴通過整個關係與一家公司從招聘和簡介正在向準備發射到增長和管理的業務協定的合作夥伴的價值主張。必須仔細構造管道計畫,支援生命週期的每一步。通道不會偶然發生。每個步驟的方式,一套精心挑選的行動必須採取加速管道向成功的地方。


招聘: 一旦一家公司選擇管道策略,您將需要制定一套嚴格的標準,要招募的夥伴的類型。您需要確保潛在的公司將是您的公司和業務模型和反之亦然良好匹配。關鍵的問題可以包括:"什麼是您提供的價值主張,是對他們重要?你可以清楚地定義上行雙方的機會嗎?是否有合理水準的每一側準備作出的投資嗎?什麼不會合作夥伴希望從你的收入流、 獲利率、 需求創造、 建立一個市場?


業務條款和流程: 當您創建的業務術語,認為你將如何實現它們。您銷售,通過將如何衡量?你將如何評價的關係?同樣,認為通過銷售過程的每一步和發展進程,以支援通道。如何將產品培訓予以提供,如何將新產品的推出傳達給夥伴在發射前,如何將產品發運、 採取返回、 成功來衡量。


製備: 通道生成時,請考慮您將如何準備他們銷售、 支援和提供的產品和解決方案。您如何將提供培訓和溝通經濟高效地隨著通道?一對一管理將不再可能。如何將您的有效交流即時、 回答問題、 提供市場行銷材料、 培訓和文檔?


發佈: 將你做什麼,正式宣佈推出新的管道合作夥伴?您將提供什麼樣的行銷支援?是的您希望您的管道來構建您的業務,以較少的成本,但現實情況是您將需要主動地鼓勵他們推廣你的產品。您計畫如何推出新的夥伴,做您計畫聯合行銷,您將有 coop 資金,什麼的抵押品、 徽標等將您提供?


增長: 如何將您鼓勵規劃和增長?你會做什麼樣的聯合規劃?您將如何衡量的增長和成功?你將與不良做什麼管道?


這個通道遊戲不是簡單地選擇和去。有很多步驟以確保您的頻道的成功。通道生命週期是一個模型,以加快您的合作夥伴取得成功。啟動管道策略和程式需要深思熟慮的戰略和戰術,在時間、 金錢和資源和一個通道支援組織,以確保通道成功的投資。

Saturday, August 24, 2013

結果你交貨-為何他們 A 秘密嗎?

密集講習班上上周在多倫多與我的導師教練克裡斯磊,有人提出這樣的問題: 你為客戶做的事是什麼?他們得到怎樣的結果呢?答案很容易背出。但然後我意識到我已經一直讓它的秘密。我正在得意和傲慢自大,與我脂肪的秘密,這違背了我的使命和宗旨。


我想要立即糾正的。起始位置開始,在這裡所有 10 關鍵戰略的突破業務結果程式:


1.建立一個強大的三年遠景
2.計畫時間計畫
3.控制你的財政狀況
4.領導一個冠軍支援小組
5.提供"世界一流"的客戶服務
6.完善您的銷售技巧
7.創建一個低成本行銷引擎
8.保持工作、 家庭之間的平衡及發揮
9.制訂情緒智力掌握
10.成為 DIN 主-[現在就做!]


和我一起工作的整個程式並應用所有 10 戰略時,您將實現所有取得以下成果:


* 對齊您的遠景、 戰略和人
* 增加銷售
* 降低成本
* 提高招聘適合您的團隊
* 提高水準和客戶服務品質
* 增加和擴大你的行銷策略
* 改善你的時間管理
* 增加和擴大你的領導技能集
* 減少應力和您的專業和個人生活中的壓力的原因
* 增加或 (如果你都沒有),則創建進程、 系統、 命令和控制,在您的業務中建立穩定


我知道我可以提供關於這些成果的每一個人。


這些成果的每一個生成對命題的説明您創建更多的利潤更少的時間 — — 更具體地 20-30%更多利潤在 20%-25%更少的時間。


這要與您和您的業務做什麼?可你清楚地,乾淨地識別你做什麼和為您的用戶端提供的成果嗎?做你告訴您的客戶和潛在客戶隨時什麼他們可以實現/獲得的與你一起工作嗎?或者,您是否仍在保持您的營業秘密的珠寶嗎?


問問自己: 你可以為你的客戶做的 top 10 東西是什麼?什麼是您的用戶端獲得從與你一起工作的最高成果 / 你的產品?現在請您的清單。


請確保您的客戶知道這些好處和直接感受他們。如果您 (您的銷售團隊) 與你遇見的每一個人分享這美妙的秘密,你可以看到它對您的業務,將產生的影響嗎?

Friday, August 23, 2013

如何有效地委派

夜鶯的成功是夜鶯/科南特所提供的每週時事通訊。在最新一期湯姆 Gegax 列出 10 指令與我代表團,擊中要害。我同意他的說法:"往往缺乏時間進行戰略性思維的領導人不要使用他們的員工的全部潛力。人認為他們可以做得更好,是否他們做它自己,還是覺得他們可能會失去控制,如果他們委派,創建更多他們解決的問題"。


一塊領導錦標賽支援小組之謎的關鍵是要學會有效地委派使更多的詳細任務來關閉你的盤子,並作為經常不出現,出現危機。然後戰略規劃可以佔據應有的位置作為重要利用您的業務的掌舵時間因為有效代表團釋放您為更重要的是追求,可以提高利潤。


這裡是他 10 指令為代表團與我的意見。


1.轉讓擁有權 — — 是很清楚,你已經放棄擁有權、 猴子在他們的背上不是你任何更多的。


2.告訴為什麼 — — 為什麼他們被要求採取上所分配的任務 — — 它在培育支援、 信任和主動的雇員的解釋。


3.獲取輪子轉動 — — 導師或教練的委託,以制定有效的行動計畫,例如問很好的問題或引導性的問題。


4.設置最後期限 — — 一個目標沒有截止日期只是一個夢。同意確定的期限,避免滑的員工優先清單的底部到此任務。


5.要求回顧一下 — — 總是雙簽,永遠不要假設完美的理解。您可能需要執行此操作多次,隨著專案的開展。


6.顯示器 — — 但不是壓制 — — 當您將委託你要讓去,所以除非不由微觀管理中打敗目的絕對有必要 (例如,新員工,關鍵路徑的因素)。


7.沒有採取背 — — 這是最令知道如何做的任務在睡夢中的領導者。機會,當麻煩的第一個跡象出現時,是耐心地指導你回上跟蹤,而不是你自己奪取該專案的員工。


8.員工的強項 — — 裁縫工作分配人的長處的發揮。知道誰是大圖片思想家,知道誰是精湛的細節。


9.不要重複 — — 當您將委託時,不會重疊分配的任務。如果兩個或更多的人是涉及的狀態,顯然,前面,誰是負責人。


10.均勻分佈 — — 這需要一些預見性的規劃,但如果您將這些挑戰的一些委託給有前途缺乏檢驗的人並不只是依賴你的明星員工,您將生成更強的冠軍隊。

Thursday, August 22, 2013

小型企業規劃缺乏

Accountingweb.com 領導上周在一份報告中的毯子發言。他們新的調查顯示的小型企業建立與他們業主的汗水和勤奮,對他們的業務期貨給予小小的思想。Papalia 財政贊助 200 在康涅狄格州、 新澤西州、 紐約和賓夕法尼亞州的小企業主的調查。Papalia 年 9 月公佈,這項調查顯示 85%的受訪者承認他們是不與他們當前的財務規劃的內容。


"這是令人驚訝,甚至有點驚人發現這麼多的小企業主到繪製自己的未來,考慮這種隨意、 短視的做法"說馬克 Papalia、 主席和 Papalia 金融創始人。"當你覺得這些企業家投資在其企業中約多少時間和精力時,你可以指望他們有一個更加結構化的、 正式的計畫,要為將來保留他們的資產。"


業務和繼任規劃是重要的但:


38%說他們"沒有業務連續計畫或長期的退出策略"設置為他們的業務。


30%說他們的計畫"是在我的頭只和不完全記錄"。


10%承認他們的計畫"不充分發達"他們"應該有一個真正的計畫"。


你認識到自己在任何這些語句嗎?我做了。長時間處於這 30%的一類。這是凡在齒輪程式獲取您財政年度來自 — — 要充分記錄什麼我現在做和如何將發揮的未來。Papalia 驚訝這些企業主沒有一個正式的計畫。我不是。在一天中有只這麼多小時,直到它變成一個優先事項,企業家都穿著太多其他的帽子,要抽出時間做完這。


在調查中,當問及金融業務,有 26%的這些輪詢首選"房屋淨值貸款"對其他融資選項。這奇怪的創作者的不是小型企業擁有者/家庭業務擁有者。


我同意他的發言上半年:"大多數小型企業擁有者應不會公開其個人資產以這種方式,因為它創造了不必要的風險和責任問題,"


但我不同意他的一種尺寸適合所有解決方案,"遠好選項將利用長期的企業貸款,基於未來五年,隨著企業信貸額度以滿足短期現金流量波動超過預期的資本支出需求"。


投資者向我解釋最近的風險資本論壇上所有的小企業/新企業的 65%自籌資金,使用個人和家庭資產,因為它是便宜的容易和你保持控制。65%的小企業不能都錯了。

Wednesday, August 21, 2013

以身作則-的重要的事情做得更好

現代管理做法常常都被強制的需要短期結果的部隊。早在八十年代,愛德華 • 戴明,統計員培訓,由領導中尋求執行積極的替代方案改造從這個短視目標管理的費用。我們現在記住戴明正如哲學家的"品質"的運動。


煙臺開發 14 點程式做的重要的事情,更好地集中大家的注意。此程式是正如 apt 今天作為當他第一次推薦給這兩個企業的領導人,他們陷入了股東價值 ;和小企業主,那些被人太友善。


如果您有端倪您管理做法可能會創建的廢物,也許它是時間考慮這些久經考驗的原則。


1.創建恒常性的改進產品服務 — — 變得有競爭力,提供就業機會等目的。敵人的恒常性是目的的短期利潤。


2.採取的新的哲學-它是變換管理從上到下的時間。敵人容忍出廢料打開和關閉用戶端的系統。


3.停止依靠大批量的檢驗。這裡的假設是工作會有缺陷。更好的 (和更便宜的) 另一種方法是建立在更好的品質,從一開始的每一步都與您的用戶端的經驗、 你的產品,和您的服務。


4.停止業務給予單純的價格供應。戴明說,"價格不正在購買品質的一項措施的情況下沒有任何意義。總成本是什麼事項。


5.持之以恆地改進生產和服務的系統。提高品質和生產率會不斷降低成本。


6.研究所在職培訓。其他種類和來源可能是訓練的好的。但它可以被浪費。人們需要什麼是按需培訓,只是時間問題,防止人們從做一份好的工作,或滿足客戶的需求的培訓。


7.研究所的領導。平原和簡單。説明人和機器做的更好。


8.趕出恐懼。恐懼使人愚蠢。您的業務中的任意目標做出最大的恐懼隱藏受賄者要首先改進系統和流程的資料。


9.打破部門 — — 之間的障礙就是,看看整個過程。這一"再造"多年來,我們已經被重命名。


10.消除口號、 規勸和目標為勞動人口。目標的實現是什麼?他們扼殺團隊協作,創建的敵對關係和恐懼,以及他們資料已損壞。刪除它們。


11.消除生產樓和由數位和數值目標管理配額。可怕嗎?而是你該怎麼辦?替代真正的領導力。這是來自一名統計員 !


12.刪除搶工人和他們的權利人驕傲的工藝管理的障礙。這裡的敵人是始終存在,而且笨重的性能和優異的評級和年度審查。如他所說,根據統計,一個公正的評級是不可能的因為絕大多數行列式的性能 — — 每個人都把自己前進的最佳和組織失去。


13.鼓勵教育和自我完善。該公司將受益于其擴大的知識、 專門知識和貢獻。失去你最好的人的恐懼有你是否支援它們。如果你支援他們,你贏多項罪名。


14.把每個人都努力實現管理做法的轉變。這是每個人的業務,不只是首席執行官。


這些點有些表面上過於簡單。其他人則向我們已經談妥有違常理。哪些是您將添加到團語句 2006 年的重要的事情做得更好?

Tuesday, August 20, 2013

很多音樂網站為什麼犯這些錯誤?

任何網站的基本要素,尤其是音樂網站 (其中競爭是嚴酷) 是向1) 使客和2)為遊客找你。列出的方法大部份的其他優點是搜尋引擎友好。


當您的網站載入時,則它必須快速載入。任何圖片必須快速,且小。這樣做的好處。在 15 秒內你的訪客會要麼說"我喜歡這個網站",或"只有一半載入,我會去搜尋引擎上列出的其他網站"。訪客將離開您的網站,就是一個向下。如果您有其他所列的頁,將他們回去拖到您的網站上嗎?也許不是。訪客應該知道什麼是:


什麼您的網站是關於
從哪裡可以獲得他們想要什麼
您提供其他什麼東西。


就說在心目中,應更換任何負載了動畫或任何 Flash 簡介(我 personnally 不能忍受這些,有的甚至有"跳過簡介按鈕",這點是什麼? !不要使用它!)。任何訪客想要的資訊速度快,現在。不是在 1 分鐘的時間。您可以保存 anims 到另一頁,直接給它如果他們想要下載或查看 it-他們可以為自己判斷它的人民。太慢或無資訊的主要網頁的主要問題是,搜尋引擎知道時間人花在提到從他們的頁面上。換句話說,一旦飆網者已通過向頁面按一下從一個搜尋引擎,搜尋引擎然後看到飆網者有的是了多久。如果飆網者斷開快速 (由於慢載入和挫折) 頁然後引擎會認為該頁面差,和率也較低。


MIDI 聲音很酷,很依賴手機,但請留下他們關閉網站。它使網站一種俗氣的感覺。如果您使用的您自己的音樂,然後為什麼使用 MIDI 檔?Mp3 的路要走,如果使用 MP3 1 分鐘示例您更真的有聲音向更好、 好的品質和賣弄你的曲調好得多。


永遠去關閉主題。如果您生成淺談緊固演出者,這就是偉大的一頁。但是,如果您將連結到頁淺談鼓 n' 低音然後這是壞消息。搜尋引擎將率你如果你鄰近的頁是不相關的要低得多。相關頁面"結實、 最佳緊固曲調的緊固、 緊固相關演出者"等是精細,然後可以開放,並可以擴展您的網站。


Alt 標記的圖片-始終命名它們。如果您的頁面標題稱為最佳搖滾行為,和包含其中的圖片,Alt 標記將被稱為"bestrockactmetallica"。再次這會告訴搜尋引擎一切都關於頁面的主題。


用激情關於你的主題講一講,"我去了他們的演唱會,他們這樣做是"包括有關該主題的小趣聞軼事。說你是怎樣喜歡集團。維京音樂是競爭對手,他們可以只熄滅公關人員告訴他們,什麼背面的 Cd 說。他們已經意識到現在,個人接觸是在向客戶出售和吸引他們,所以他們設置了論壇的好得多。亞馬遜不會相同的但他們有"你的視圖"下你點擊的 CD。個人化的聊天勝過任何數量的被扔在一個產品的廣告收入。


請確保您有一個 RSS 訂閱。如果您有一份通訊您要稍等片刻,直到有人提交其電子郵件地址 (非常神聖),贊同你。RSS 源與他們訂閱你的網站,但告訴他們的 RSS 軟體撿選的網站 rss 源。鑒於沒有電子郵件地址 !如果有趣文章連結趕上他們幻想他們可以通過按一下您的網站。因為你只是詢問軟體,以保持接觸的知道給你的網站有沒有垃圾。遮罩電子郵件的一種。它仍然處於相對初級階段,但它是明智的現在開始之一,而不是等待。如果它捕獲你會 (大多數公司真的不知道什麼是 RSS 或其潛力,此刻) 最前列。音樂家,這是一個必須的。您可以將 mp3 到連結的人下載,增加您的行銷傳播。搜尋引擎似乎喜歡 RSS,他們列出更多的您的網頁或附加的略高與 RSS 源您網頁的排名。


當心你的拼寫。搜尋引擎將網站頁面比糟糕的拼寫的網站高得多。甚至街頭字可能產生負面影響 (除非它是特定的搜索關鍵字)-MP3z,gr8,和 tunez 舉幾例。


永遠不要假設。如果您使用單詞像清唱,你怎麼知道你的讀者知道字的顫音等?如果你做你的研究,然後你應該知道你的訪客是誰。但總是把詞彙、 或方括弧的解釋。剛開始出了另一個 web 網站,以找出詞從第一個 web 網站的意思來看的人來說,它可以成為令人沮喪。此新的無視,菜鳥遊客 (您將獲得不少、 沒有問題的) 會產生負面影響對你的流量。人會離開或剛剛獲得厭倦與"成員唯一網站",他們可能你發送電子郵件同樣的問題"做什麼這就是平均的為什麼你說的是"。過了一會兒然後您看到出現的常見問題解答。


永遠不要假設,第二部分。是啊肯定的是,你知道如何工作軟體,你知道如何設置您的工具組,但它是很棒的主意如何證明你做的這樣。圖片有很大説明。與一般文本螢幕,過了一會兒閉上眼睛開始看到只是 blurr 的文本。因此,這是大多數網站使用顏色、 加粗、 或段落要拆分文本的原因。編寫指南、 寫"如何做"、 包括圖片,你,發生了什麼事的小故事和邏輯的循序漸進方式寫。簡短和到點。這表明您知道您的主題並不在說謊。它還演示的承諾、 理解和生成了很棒的網站一詞-信託

Monday, August 19, 2013

行動與不採取行動

春天是冬季漫長寒冷大解毒劑。這是同樣的行動和無所作為。行動是不活動的停滯強大解毒劑。創造性地活著涉及放棄不採取行動的情況下,傳統上有固定化你中的位置。遊戲的名稱是行動。在做。克服你的慣性和行事會給你整個新租約的創造性地活著。


行動是抑鬱、 焦慮、 壓力、 恐懼、 憂慮、 內疚感,和當然,靜止的單一最有效解藥。它同時也是幾乎不可能抑鬱和積極。即使你想要的很難保持憂鬱、 抱怨、 鐵定與自憐中打滾,如果您獲得積極和做一些事情。任何東西 !只做是這種重要組成部分的是一個完全正常的人。


事實上,這種缺乏行動不是抑鬱的造成 ;它是的原因。別會癱瘓所犯錯誤的恐懼。採取行動,為您提供的勢頭。發起努力吸引機會和協同的事情發生。


不活動,一方面,最常是一種選擇,而不是無法逃避的事實,雖然行動是正定的方式,以避免受自己或他人之害。如果您決定要做某事有關您的問題或挑戰,而不是抱怨它,你就會改變周圍的事物,為自己的道路。當你採取行動時,但您還採取控制。思維讓你過去的囚犯。採取行動將您置於掌控未來。


如果你發現自己問,"是的但我可以做什麼",答案是非常,非常簡單。什麼是更多比什麼都有效。


這句古老的諺語中有大量的真相: 即使您是在正確的軌道,你很快就會超過如果你只是坐在那裡。

Sunday, August 18, 2013

意義

以下基於一篇文章由丹豪在賓夕法尼亞大學。


我們的核心價值觀給我們個人焦點、 強度、 適應性和意義當外面的世界並不總是給我們我們認為我們需要或想要。在保持行為符合我們的核心價值觀的挑戰之一是對意義的看法。多麼重要的東西變得是我們給它的情緒能量的量成正比的。


當你覺得平衡和安全,更符合您的核心價值觀,你自然反應更均衡和適當的方式。但是,當您操作在心理或情緒上的赤字,你的行動和反應的人和事件可以很容易地成為放大,歪曲和誤導。


這可能導致您繼續重播事件、 第二猜猜你的決定,和你自己工作到更大的情感風暴。這是情緒使人筋疲力盡,它是徒勞無功。都是因為你給了額外的意義,不一定成立的事件或情況的真實性。


手頭的問題可能確實是重要的但停止和真誠地問問自己是價值流失的情感能源投資嗎?從一個均衡的、 心驅動角度我們可以選擇更容易如何多/太少的我們自己的能量來給每個日常事件。


考慮兩件事情:


1.如果你過度的東西或做出來的一個大問題,你付出代價高昂數量您珍貴的能源和離開自己耗盡和迫害你自己的情感。它是不是巧合,那些做也是長期的並可以有效地處理壓力往往更加甚至傾覆,和有效地賦給的事、 人或事件的意義。他們不要讓一切重大。我們都可以學習採取的東西,所以我們保存我們情感的能量確實需要它的事物並不需要它的意義。考慮出情況的意義是為建設可持續能源的主要力量儲備。


2.不負責任或簡單地將事情 gpd 而智慧地制約了生活的棘手事件的意義的態度之間有細線。這種歧視是直覺的智慧行動 ;要知道多少你情緒的能量,給予或不給予的東西。


隨著你向前,特別是在局勢感到正在耗盡你的精力或受到質疑,花時間去應用情緒智力的工具和平衡看看問問你的心和評估情況/事件真的是多麼重要的位置。當你可以保持最低限度的不必要重要性時,你不要獲取耗盡,你有適應、 彎曲,和創新的能源儲備。

Friday, August 16, 2013

使用此簡單的時間測試的過程和 2006 年向前移動您的業務 !

另一年是只約準備完成並開始思考下一年的時間。如果您擁有您自己的業務或您管理業務司,你需要問問自己,如果滿足所有的期望是在今年年初提出。如果不是當時也許是什麼阻止了你是缺乏目標和目的或只是缺少良好的進程,他們計畫時要使用。設定目標的過程是至關重要的成功或失敗的業務,和許多職業生涯已脫軌由於他們缺乏。目的和目標,適用于涉及的每個人。


正在企業擁有者或經理意味著固有的責任,以確保工作、 貫徹,並完成計畫。使用的進程可以並將確定您將在手,你的帽子以完成年度或應祝賀了出色的工作。


如果您是一名業務經理,你得到一份任務說明由本組織。此任務說明是該組織的首要目標。它並沒有告訴您將如何做。它只是意味著它""這樣做。它是你的工作,以確定哪些資源,您將需要使其開花結果。


如果您是企業的擁有者,然後您要麼有一個商業計畫和或使命聲明。你應該有兩個。利用這些資訊,並開始制訂需要完成的時間段,在他們需要完成的及由誰他們需要完成的事情。


這是目標設置。理解和表達"什麼"需要去做,"為什麼"它需要做,"當 ' 它需要做,和最後,它將會"如何"做是目標的設置方案。目標應該只是離你遠。剛剛過去的你的指尖。如果他們都太遠,你不會找到她們,並將成為失望。太近了,他們不會在推動您的公司或你的職業生涯有意義。


開始使用中設置的目的和目標的 SMAC 方法和始終牢記宗旨和目標是不一樣的雖然很多人認為他們是。目標是要結束的位置。目標是要到那裡的步驟。


S 代表特定的。使目標盡可能具體。說說你想要更多的客戶的目標不是具體的。多少更多的客戶?更多的客戶,比何時?如果你說明你想要更多的客戶,然後獲取一個客戶今天是更多的客戶。這並不是目標,它是一種希望。要更具體、 簡單說明您希望在您在前一年的第一季度的 20%增加您的客戶群為明年第一季度。如果你知道這個數位需要會,那就更好了。


M 代表可衡量。目標必須是可衡量否則,你怎麼會知道是否你正在取得進展?你怎麼會知道是否你已經完成了目標,是否它不能用來衡量?任何東西是不夠具體可以衡量。測量方法可能需要一些時間來工作,但如果它是特定可以來衡量。


在上面的示例中,如果我們說我們希望更多的客戶。您可以衡量的嗎?現在看看改寫的: 在前一年第一季度增加 20%的客戶群為明年第一季度。可以此衡量嗎?它當然可以。您的目標需要足夠流動,您可以調整它們,使小在這裡和那裡作為以確保他們都完成所需的調整。再次,如果您是經理或擁有者,您需要有一種方法,您將能夠定期檢查,以確保您是在軌道上的目標。


Achievable a 表示。目標是可以實現由您或誰需要完成它?要說你想要你在下一步的企業收入的三倍 3 個月就可能不可以實現。哦,你可能打彩票或出售您的業務,但是很有可能在未來 3 個月你的收入增加了三倍的目標是比它是一個目標的一個夢。


如果您要說明您想要在未來 3 個月增加 10%你的業務收入你有一個更可實現的目標。它僅僅是超越您的範圍、 可以衡量和是可以實現的意味著您或您可以去並獲取的知識。另一個單詞,學習曲線不會要直起來以便您可以實現此目的。


C 代表一致。目標是與業務計畫和或使命聲明一致嗎?如果不是,然後實現這一目標不會移動你、 業務、 或您的事業前進。畢竟不向前它有關嗎?請確保您設置目標符合整體的作戰計畫。有一項計畫,在有的最佳的客戶服務回應您的行業,然後設置一個目標要回應客戶查詢,在 7 個工作日或更少,當然不似乎並保持一致。在 12 小時內回應客戶查詢的一個目標將是更符合總體計畫。


集您將實現這一目標的時間框架。通過設置的時間段你灌輸一種緊迫感,它需要被重視和完成。如果不設置時間表,然後將會傾向于把它關閉,或在晚些時候啟動它。目標將似乎不一樣重要。


為你工作的人的既定的目標。為了使您獲得更完成作為擁有者或經理,你的人民需要為了推進以及本組織。教他們這一進程。花點時間和與他們設定 3 或 4 的目標,使他們的工作伸展自己的能力。它將有助於改善他們和該公司在同一時間。別忘了最重要的部分的工作與你的人民: 以下了。通過你説明他們創造並參加了他們的目標,可以頻繁的時間間隔步、 衡量目標的進展情況並討論與他們遇到的挑戰是什麼和如何解決這些問題才能成功地完成各專案標。


2006 時,您的業務或職業生涯將擁有先進的你會知道它只是並沒有發生由於偶然的機會,但通過良好的規劃和執行自己的成績感到自豪。

Thursday, August 15, 2013

標籤

在這個時代,有很多的重點放在"獲取組織"的重要性有出租甚至專業召集人 !標籤是組織的領域,在巨大的存在,因為它們使一切標記並放在適當的位置。從生日派對邀請函,確定檔的資料夾的郵件的大規模市場,消費者經常雇用他們的日常生活中的標籤。標籤是在商業和家庭設置增加組織方便和簡單的方法。


通過使用文書處理程式上提供的範本,使個人標籤已經成為相當容易和少得多耗時比手工編寫它們。有幾個名稱品牌標籤和工作與相同的範本的許多泛型存儲品牌。標籤是在幾個不同的形狀、 大小和顏色,白色,或清除可用。有些是常任理事國和其他人都可移動。他們是為最佳列印品質噴墨或雷射印表機上度身訂造。標籤是可用於幾乎任何可能有消費者的需要。


對於較大的專案和將從郵寄清單中的試算表格式的資料傳輸到一個標籤範本,很多人使用合併列印,在 Microsoft Word 中上載的姓名和地址清單,並將它重新格式化成易於列印標籤的功能。即使需要只有一個類型化的標籤時,標籤公司現在出售可拆卸的標籤,可以是一次沒有浪費其他標籤的列印的一個。


用於標籤的是無限和包括存檔和保持,航運、 廣告和組織記錄。


存檔和記錄的保存


即使在自己的家,帳單、 語句,一年積累的論文數量和報告多得驚人。企業收集發票、 出版物和函授的多得多。有時,有的誘惑,把它完全拋棄,但也許有一天需要收據或發票從兩年前和消費者是如此的高興保存它。擺脫所有的一種方法是混亂的通過歸檔的資訊每月或每年,按金額。辦公室供應公司出售歸檔系統,其中包括存儲、 標籤和記錄保存程式堅固框和箱內使用內部歸檔系統。這大大有助於跟蹤的重要通信的發生了。


航運


標籤是必要時航運和郵寄各種物品。對 word 處理常式的標籤範本提供了各種各樣的不同的標籤,如大型標籤框、 返回位址和幾個尺寸之間的貼標光碟、 錄影帶、 軟碟和更多的小標籤。整張標籤也都可用,使用者可以是創意與自己切、 圖形和剪貼畫。


廣告
許多企業將他們的公司徽標和標誌行放其郵件的標籤,以使買方的印象和創建品牌熟悉。例如,郵購公司知道它增加了買方的滿意程度,當他們看到的熟悉的包裝和標籤在他們家門口到達。標籤還在廣告中用大眾郵購的摺頁冊、 優惠券、 優惠和特殊的銷售表。


組織


生活的每一方面可以改善與增加的組織。標籤説明使用者實現通過指定特定的空間,為專案的順序。有這麼多領域組織和標籤是有用的包括安全問題,像跟蹤報警代碼和時間,以取代消防檢測單位。另外,標籤説明在保持汽車檢修,和家庭成員及寵物當前最新關於體檢。家務事時程表、 禮品包裝區和用品、 優惠券剪切和清倉銷售都只是一些標籤的使用得到的很大説明的其他地區。

Wednesday, August 14, 2013

高概念和高接觸的故事

聆訊後丹尼爾粉紅色談論他的新書 A 整個新記住: 走向資訊時代的概念時代第四次,我終於讀它蓋到封面 (少於一天)。我終於他在說些什麼時,他說高觸摸的作業在這裡逗留。也就是說,生成業務和用戶端之間的關係,無論是 B2B 或 B2C 的作業。為此,他主張我們應把更多的講故事納入我們的關係,我們做出一個點用一個故事,而不僅僅是事實,大家都知道他們需要,但仍覺得無聊。原因是故事更容易記住。他還列出一些區分故事從事實我們當代特徵:


事實照亮......故事逗


事實表明......故事轉移


事實是真實的......故事是蓋


可以方便地訪問事實但事實已成為無處不在可用以光的速度由於 Google 這樣的互聯網和搜尋引擎。所以每個事實變得不那麼寶貴。什麼變得更有價值的是在上下文中放置這些事實和提供他們與情緒的影響的能力。故事存在高概念和高接觸相交。這種需要產卵方興未艾的運動稱為組織在世界銀行、 美國國家航空航天局、 甚至施樂的故事。它甚至被用於品牌廣告在電視上。


正如馬克 · 特納說在他的書的文學心靈,"大部分我們的經驗、 我們的知識和我們的思維組織作為故事"和。


為什麼我告訴你?這是丹尼爾粉紅色的回答:"故事在業務上有另一個重要的影響。喜歡設計,它成為一種主要方式的個人和企業家來區分其貨物和服務在激烈的市場競爭中。"


所以我想與你分享一個故事我上周就聽說了。我喜歡這個故事,原因有三: 1.它是一個從沃爾瑪的成功的故事。2.我們可以將每個應用它作為微型-自我評估。3.很鼓舞人心。我太希望你喜歡它。



在沃爾瑪,在開始時,每個人都將作為啟動星際套袋客戶的購買。雇員被監測的一些標準。他們工作,到達時,他們被評估他們對工作的態度、 對客戶的態度時左、 他們的工作,對公司和公司使命等作出的貢獻的熱情。山姆 · 沃爾頓想出了一個排名所有 baggers 的系統。你是 1 星際、 2 星際或 3 星際。


沃爾瑪存儲的方式的設計 ;正在星際是關鍵入門級的工作。星際的工作是為客戶在兩個寄存器上袋購買。星際被應該能夠跟上兩行。但是,有一些 baggers 可以只跟一個寄存器行,有些人處理兩行,有些人可以處理也許三個以上的行。


一個人在工作上的時間,到達 Baggers 做儘自己的能力和休假時間,無論什麼作業。他們只能處理登記冊一行。他們看不到什麼需要做超出其分配的任務,不關心別的什麼。


兩個 Baggers 都很相似。他們準時到達、 離開時間,和做這項工作的非常勝任地為兩冊線裝袋。雖然對這項工作,他們做什麼需要做非常徹底。在時間裡,他們可以上升到監督和中層的管理角色。


現在三個 Baggers 是完全不同的動物-難以馴服、 難以遏制。


三個 Baggers 來的早,離開晚、 尋找額外的工作,需要做,放在工作首位即使在退出時間。他們要確保所有的行是有 baggers,直到更換顯示將晚。他們推銷中,夾點或危機中不會被問及。他們愛他們的工作和公司。他們是你的啦啦隊,你的愛好者。這些恒星會找個地方。不要退縮他們。如果可以,請使用這些明星氣質推動您的業務。



讀後,這三者職務說明: 你是一個星際、 Two-bagger 或 Three-bagger 嗎?為你工作,你有沒有一個-baggers,兩個 baggers 或 Three-baggers 嗎?和你這些職位在想誰?


現在難道不容易記住這些技能集/字元集從一個故事比陳舊的職務說明之間的區別嗎?請嘗試使用的故事和比喻本周發表您的觀點。

Tuesday, August 13, 2013

何必與分散式領導呢?

我是校友的波士頓大學管理學院,所以我收到校友雜誌 Bostonia。老實說,這並不意味著我讀它忠實地在所有。但這一問題是不同的。喬治 · 使用,在學校的組織行為學教授一篇文章最近寫他的研究到應用程式中的對齊方式,取得卓越的成果,在組織中。


他抓住了我的第一句: 「 三十餘年的研究已顯示對齊和綜合組織優於其鄰近的競爭對手,在每一個重大的財政措施。


他承認不是很多組織做的但那些利用它也還實現顯著的競爭優勢 !


由定義: 對齊方式是在其中戰略、 人、 客戶和關鍵過程協同工作,以推動增長和利潤的最佳狀態。當商業領袖實現這種對齊方式時,整個組織投資者享有更大的客戶滿意度、 員工滿意度、 更大的回報。為此,他們貶低層次結構和分發權威、 資訊、 知識和客戶資料。因此,每個雇員頂部到底部,理解的戰略和業務目標。因此,大家都知道其工作如何為其作出貢獻。


有許多方法來衡量的對齊方式。但是,您只能通過分散式領導一刀切達到對齊方式。執行這種戰略發展中每個單位,您的操作和不同級別的您的組織的領導。實際上,你最終會賦予雇員採取行動,給予他們的知識必須做什麼。


與這種明確的遠景和較強的溝通,您可以允許您的團隊要運行的任務和專案獨立于你的一天-到日常管理、 釋放你的更高水準的領導任務和責任。


與這種明確的遠景和較強的溝通,您可以允許您的團隊要運行的任務和專案獨立于你的一天-到日常管理、 釋放你的更高水準的領導任務和責任。


* 保持連接的人 — — 讓他們知道什麼是利害攸關。


* 説明人們全面地思考。你不能指望他們能夠做出正確的決定,如果他們不能看到大圖片。


* 保持連接到公司的願景、 使命和目標的人 — — 提高理解所以他們並不限於看到唯一的部門或職務具體目標的視野。


* 獎勵和承認朝著這一主要目標部門目標不只是工作的人。


* 如何時,把這帶入審查過程將開車回家為未來的行為。


* 為人民創造機會進行交互-他們更好地與他們個人瞭解和同情的人一起工作。


* 使過程反覆運算-採取行動並不是一次性的事情。


要回答我提出的問題: 為什麼?是它值得嗎?我認為如此。這些都是我們都需要培養業務和組織,以使從良好的飛躍到偉大的相同策略。卓越是如家庭銀,越多你使用它和定期磨光它,它看起來更好。

Monday, August 12, 2013

如果電腦沒有生存

在我的電腦壞了,我已經沒有資料、 沒有通訊錄和甚至沒有我的密碼要回到線上狀態時,我被減慢。我沒想到我在做什麼了不起的反彈一周甚至與這種障礙的生產力。但我已經從超過幾人的回饋,似乎癱瘓本來可接受的共同選擇。


是的我得慢了下來,但沒有什麼關鍵是丟失和沒有約會錯過了。為什麼呢?內部儲備金、 資源和磁碟機。做你如何生存在業務今天沒有您的電腦 (或者,也許是當你的手機掉在湖中或你的 Ipod 獲取丟失)?


還有我個人的生存的三個部分。它們是:


A.機智 — — 當事情不走你的路時,你可以有可惜方和選擇將會癱瘓。或者,您可以決定挖到你的儲備和可用的資源來推動你向前儘管有障礙。我開始用一個簡單的問題: 什麼是最重要的事情需要現在應該做的我如何做到這一點 (選項)?


它是選擇要做的工作和保持您的優先順序順序,或為藉口,拖延時間,或耽溺于在自憐,或放棄使用這一問題 (任何問題等) 獲取的問題。


B.堅韌頑強 — — 這是我父親的詞為磁碟機、 決心、 勇氣、 耐力和所想找到一種方法或使方式,當你點擊一個路障。勇氣讓你繼續因為視覺是清楚的你的激情是待和你是贏家 — — 成功者永不放棄。


當然在故障發生時,要緊的是你如何處理它,不否認它。處理問題的頭上,為您提供了一項行動計畫。採取行動將您置於控制。當您在控制項中,恐懼和恐慌不能控制你。


如果一個與您的電腦的故障,足以讓您的整個業務風險,也許你需要劑量的勇氣,使一些艱難的決定,以減少這一風險在將來,例如您的基礎設施等的戰略性投資。看起來與直接成本或機會成本的周離線 (想想薪金、 銷售、 客戶忠誠度、 客戶滿意度、 產品的延誤和交貨延誤) 相比的投資為代價。


C.規劃 — — 在這種情況下,我是確實很幸運。三天后磁片崩潰了已經被阻止,以 2006 年的工作我三年的願景和預算去那裡和詳細的計畫。約會、 截止日期或信件已經清除了我的排程。


作為商業業主,我們都需要一些反思的時候,要抬起目光投向和較長的眼光看待我們去的地方,否則,有可能找錢自己和業務。


我的系統崩潰銀襯砌是沒有我自己的電腦,我就不會忍不住要拖延或避免自我反省和反思這一過程要求。能夠真正集中想做專業和個人為在未來 12-36 個月。


將時間表放的願景和目標加快了業務的發展勢頭和充電我電池在未來的 90 天,可將其設置為所有的議案。試一試。

Sunday, August 11, 2013

在遠端系統管理

區域經理分行經理從走向是一個具有挑戰性的過渡。角色需要一套新的技能和至關重要的公司以及管理的過渡。所以哪些地區管理的技巧和如何可以公司支援新任命的區域經理嗎?安東尼 · 舞蹈 Outlook 零售的解釋:


進入區域經理位置從分公司經理角色第一次是肯定具有挑戰性。一個時刻他們正在管理團隊約 10 至 20 人,他們正在管理區域團隊超過 200 名雇員的下一時刻。


作為分公司經理是他們能看到他們的球隊每一天,但定期看到的人和不必在距離管理無疑是休克的許多新任命的區域經理。那麼哪些地區管理的技巧和什麼培訓應,早期的安排,以確保新任命的區域經理變得盡可能快地有效呢?


目標-管理是區管理的關鍵技巧。作為目標跨越區管理的每一個方面所發揮作用的關鍵要求是能夠設置明確的可衡量的目標。從第一天,區域經理會得到領域目標實現的老闆,而他們必須能夠為他們從一開始的經理設置改進和發展目標。目標管理是關鍵,因為它是唯一的業績和發展工具 '在距離工程'。區域經理從未完全不會取得成功這關鍵的技巧。


管理發展-新任命的區域經理立即成為負責區域管理團隊的發展。他們被任命他們已有的時間到一點經驗蓄意管理發展的所以技能的培訓,輔導和指導需要汲取和快速學會。區域經理不僅需要能夠制定管理人員,他們需要能夠發展其分公司經理的技能的輔導、 培訓和指導也,絕非易事。


績效管理 — — 新任命的區域經理可能已經沒有實際經驗績效管理的任命。所以當他 (她) 具有處理經理業績不佳時,他們發現很難去。新任命的區域經理需要徹底的瞭解,可以熟練的業績管理工具的使用。他們需要全面的培訓 ;業績評估,審查時,性能改善規劃和紀律技能的目標。區域經理還需要自信徹底訓練,因為這是一個需要將學到的技能。極少陣列織承認這一點,並給這些關鍵技能領域很少或沒有培訓。還有另一個重要原因為什麼區域經理需要完全有資格在績效管理中 — — 他們要發展其分公司經理的績效管理技能。因為其區域經理都從未表現如何正確地做很多分公司經理今天失敗解決性能問題。這是因為他們自己永遠不會得到了在這一關鍵技能領域。


影響行為 — — 區域經理需要,以便能夠有效地處理消極,業務或破壞行為分公司經理級的團隊。有許多分支,統計學上表明良好的性能,但可以更好的執行,如果經理表現得十分更專業。新任命的區域經理經常會來解決非生產性 (惰性)、 陳中、 無心向學的分公司經理。他們還可能需要克服怨恨和其他消極的態度,因為該新任命的地區經理得到這份工作,而他們沒有。許多新任命的區域經理嘗試由試圖喜歡而不尊重贏取他們的經理。


這會導致該地區經理要在稍後日期變得更 '正規' 時真正的問題。獲取太近或太熟悉分公司經理是其中許多更多經驗豐富的地區經理到製作都承認錯誤的。


自我發展和學習-一旦新任命的區域經理指定其初始培訓一切都將取決於其學習和發展而做的工作的能力。執行董事認為拋出新任命區域經理在深結束時將導致在他們要麼沉沒或游泳 (發展中國家),但往往會發生什麼是非自我開發的許多高級零售踏水和成為專家在這樣做。新任命的區域經理必須將舉行到為實現他們的帳戶和設置智慧的自我發展目標。這是唯一有效的方法測量新任命的區域經理的自我發展和自我學習能力。


區域經理,對每個零售業務格外重要。他們影響很多,往往是過巨大部分業務的利潤或損失之間的區別。這意味著他們需要得到適當的培訓和支援從一開始他們的任命。

Wednesday, August 7, 2013

一個簡單的銷售戰略: 改變"不是"的含義

想像一下你在說給潛在客戶和他們說"不",他們不想要你的服務。這如何不會讓你覺得呢?


首先,我們必須清楚"不是"只是一個兩個字母片語成的"n"和"o"。這些都只是無害的字元,我們尚未向他們附加太多的意義和給他們這麼大的權力,在我們。我們認為是"不"說事關於我們和我們的服務不是不夠好。我們對"不"它有時會不會我們重視這樣大的權力。我們甚至的恐懼"不是"那麼多我們把關閉、 或避免,具有銷售對話,作為我們運行越來越可怕的"無"的風險。


所以當"不是"可能是一個完全合理的回應?"不是"可能的正確反應時:


* 潛在客戶端真的有沒有錢。
* 潛在客戶端沒有一個可以解決的問題。
* 潛在客戶端不想解決現在的問題。(如果他們說,"不,不,現在,"確保你有一種機制,他們保持聯繫。電子報是理想為此)。
* 潛在客戶端不想解決所有的問題。
* 您沒有的專門知識或技能,在他們需要希望的領域。


我希望你可以看到,所有以上是完全有效的原因有人說"不"。由於所有這些原因說絕對沒有任何有關您和您的產品和服務。在這些情況下正確回應或從對話的結果是"不"。事實上,在某些情況下你應該說"不"第一次。你們要說"不"向潛在客戶像這樣: 承認他們為他們的利益,但然後說你不能在此時間説明他們。


也有的時候時要說"不"給潛在客戶。如果他們不能滿足你的理想用戶端的標準,你會知道在你的心中你將不能為他們提供您最佳的服務。您可能會決定說"不"對他們並轉介他們上。


不是每個人都需要從你這裡購買,這就是精細。有豐富的客戶那裡。是?你知道這一點,正如您在您的目標市場和他們問題上做適當的研究。請參閱如何重要的研究是嗎?


下次您拿"不是"歡迎它。事實上,玩遊戲,看看多少次,你可以打到說"不"的潛在客戶端。一個有意思的東西將會開始發生。如果你說"不"的潛在客戶,他們會找到你更具吸引力。相反真的,但然後銷售遊戲是充滿了矛盾。而這是我喜歡的是它的許多東西之一。


請記住可能不能為所有潛在的客戶服務在你的領域,但您可以為所有的人都完全適合您和您的業務服務。


(c) 特莎 · 斯托,銷售的談話 2005

Tuesday, August 6, 2013

眼睛滿足多個災害復原

作為運營副總裁隱形眼鏡線上零售商,我習慣于做生意在萬維網上的與相關的潛在問題。像任何其他線上零售商,我們有責任為我們的客戶來維護其個人和付款資訊與最嚴格的信心和經我國政府授權的監管準則範圍內。安全是頭等大事,因為它應該是為,非常自然的市場上,使本身暴露在網路空間做生意的潛在危害的任何業務。事情去錯了這麼多的機會,例如煤礦企業必須採取主動的方式來避免日益增加的各種威脅的犧牲品。


最近,病毒滲透到我們的系統通過由員工帶來的磁片。它根本就沒有時間在工作上我們的資料庫的方式,我們能夠保持功能的業務狀態的嚴重限制的潛力是顯而易見的。雖然我們有行政和 IT 安全保障措施,以保護我們從事情的這種性質,我們的預防措施不足以避免這個問題。幸運的是,我們已經制定了一些年以前,讓我們能擺脫我們資料庫的病毒不會丟失任何資料,即使在日收集的資料災害復原計畫。


對我來說,這是眼開幕活動。我以前的想法,對災害復原限於可能帶來潛在風險的外來事件。儘管我們的一切努力與此相反,我們被暴露和易受傷害。這不是我們工作每天保持安全,保護我們公司的事情,但一項行動計畫設想早在年前,所有但已忘記了。我現在意識到是有更多比我以前想像的災害復原。我們很幸運在此實例中,但現在我不禁想到的什麼會有事情發生了我們不編寫。

Monday, August 5, 2013

在 9/11 後的世界中的災害防備

這麼多已更改後 9/11,過去幾年,還沒有大多數企業仍然沒有充分準備的災難性局面。他們不只是恐怖主義的從威脅,但從安全和自然災害立場以及易受傷害。雖然恐怖行為構成實質性威脅業務運營 ;資料丟失、 內部和外部的盜竊、 水災和火災可以只是同樣有害。不幸的是,有某種程度的備災計畫的幾個企業,目前仍沒有考慮到業務連續性管理。當災害發生時,不只做企業需要做好準備,以立即抵消不利事件的影響,他們必須這樣做,同時保持核心業務職能。沒有連續性管理災害防備可以比作鞏固戰略地位無一漸進的行動計畫。什麼可以使事情更複雜是的企業執行備災計畫沒有充分考慮後果的傾向。


好備災計畫不應該妨礙繼續運作的業務能力。開展備災計畫,保護企業的利益應該是包容各方的事,並適當給予,不只是向從手邊,情況限制損害但保持戰備狀態的盡職調查。鑒於郵政 9/11 世界企業所面臨的不確定性,連續性管理可以常常意味著面對逆境或完全喪失商業成功之間的差異。通常,公司採取措施,限制其損失的賠償責任,但很少考慮這一事實,大多數損失責任可以完全避免與適當的保障措施到位。深思熟慮的業務連續性管理計畫,其中應包括圍繞防災應急,可以證明勝利面對什麼否則將審議的悲劇。作為舊俗話說得好:"一盎司的預防是價值勝於治療"。

Sunday, August 4, 2013

您需要餐廳點銷售系統的十大理由

超過 25 年的諮詢和説明企業擁有者像自己分析他們的業務,並決定投資點的銷售系統後我發現很多原因促使他們的決定。我看到他們的問題、 傾聽他們的抱怨,抓住了不少雇員採取直接從收銀機的額外好處。為了簡化的事情只是一點,讓我們看看你需要銷售系統點的十大原因。

10.你有雇員。

如果您有雇員你願意盜竊、 甜字石和粗心的錯誤。您需要銷售系統來管理您的員工、 強制您的策略和確保你的錢獲取對您點。

9.定價和數學錯誤。

多少餐廳仍使用計算機和手寫機票是仍然令人驚訝。不同機構所做的研究表明你是數學和定價錯誤合共超過 1%的年度卷開放。在餐館做少 1300 美元每日會增加每年達 4,700 元。(小於我們 2 終端甜交易包的價格)若要消除定價和數學錯誤需要點的銷售系統。

8.出席會議的時間。

員工工資單是最容易被忽視和最易於管理您損益表的部分之一。如果您有 12 名雇員,並且每個時鐘在 5 分鐘內早一天,這相當於額外的工資每天 1 小時。甚至與最低工資加效益這可以添加達 6 元-元 8 每日或每 2,900 年美元以上。此圖不 ’ t 考慮計算考勤卡,然後在每個雇員的工作小時數報告所需的總工時。這是您可以其它國家支出的時間。如果你有一些作為 5 雇員則需要點的銷售系統。

7.減少盜竊。

這是回到了晚 1800年現金登記冊的發明的最初原因 ’ s。甚至當企業大多數是家庭擁有和運行需要現金登記冊,以減少盜竊。在當今 ’ s 世界雇用員工説明工作人員和管理您的商店有的是更需要為此類型的控制項。多年來,我們已知道有關人民對盜竊的傾向。10%的人拍戲 ’ t 偷如果給的機會。10%的人要去偷無論保障措施已經到位。如果有機會,80%的人會去偷。銷售點系統都放防範 80%,使之更難偷你的位置。

6.服務的速度。

僅有 1 件事我們可以認為,將把客戶嚇跑快比壞的食物,即慢服務。當客戶訂單他們自己內部時鐘正在運行超速檔。無論多長時間拿地看完功能表並將它們的順序,一旦他們有鑒於您的伺服器或銀行本票它們的順序他們饑餓時鐘超速沿風扇比快高 !您需要快速、 可靠的方法來獲取訂單進入您的系統。這意味著應該是快速、 容易理解和快速回應伺服器、 出納或欄投標的觸摸終端。系統還應分配適當地到廚房準備站或欄的順序。您的銷售系統的點也應衡量您的服務和關於如何在做報告的速度。減少您的客戶所需的時間 ’ s 他們的食物至關重要,甚至可以使對品質的下降。為證明我給你一些主要速食連鎖店。其受歡迎程度是在基於最佳品嘗、 最好穿著和漢堡或服務的速度最好的服務嗎?如果您想要加快您的客戶服務則需要點的銷售系統。

5.增強的報告。

有電腦和沒有利用權力的使用是什麼?如果你需要的一切是在有時匹配的銷售金額的抽屜中擁有的現金總額顯示您可能 don ’ t 需要銷售系統點。但是,如果你想要更多的細節和資訊,以説明管理您的操作並使其更加有利可圖您需要點的銷售系統。它曾經是有好的產品是足以讓你。現在,與所有其他餐館在您的市場中所有正在查找您已經在您的餐廳坐同一客戶競爭,花更多的資訊。您需要瞭解您的客戶的購買習慣。他們在訂購什麼?何時他們訂購它?您最賺錢的專案是什麼?你賣它有多少?不上你的功能表項目都賣嗎?如果你不能回答所有這些問題與完全信任你的答案則需要點的銷售系統。如果你猶豫要正確回答 (猜測),無需任何這些問題您需要銷售系統點。

4.匯出到其他系統的資料。

即使大多數小企業在其經營或通過會計服務今天某種形式的會計電算化。此外,大多數企業有電子工資單服務或創建發薪的軟體。銷售點系統捕獲您的關鍵資料,然後將此資料自動放到會計和薪金的包,消除小時的繁瑣往往導致失誤和人為錯誤的手動輸入此資訊的格式匯出。如果您有電子工資單或會計服務/軟體或即使要跟蹤您在 Excel 中的銷售,您需要一個點的銷售系統。

3.綜合信用咭。

如果您沒有作為一種形式的付款,您需要從今天開始目前正在信用咭。從不介意收費。你今天正在受苦的生意損失 ’ s 塑膠頭腦經濟將超過賠償所收取費用。如果您目前正在通過獨立信用卡終端你可以要被收費高昂終端時您可以通過您的銷售系統的點處理。在某些情況下,消除的終端租金將信用卡介面支付少於一年。與綜合的信用卡處理您可以確信的出售量將匹配數量收取信用卡,消除需要回去和匹配個人銷售信用卡批與信用卡銷售不匹配時。當高速互聯網連接用於處理信用卡時我們在小於 2 秒收到審批。不再是慢的速度,服務的藉口不採取信用咭。如果您想要快速、 準確、 順利地處理信用卡則需要點的銷售系統。

2.具有競爭力的市場行銷。

a.經常餐車模組。您的客戶是誰?他們買了什麼?他們訪問了多久?頻繁訪問者,誰還 ’ t,在過去的一個月期間見到你嗎?您頻繁的遊客,誰有一個特別的日子,上來這個月?這些是你應該有答案的問題。所有主要的鏈和所有你的競爭對手是之後來到您的餐廳的人。他們想要帶他們自己。你打算如何與數十億美元的花掉繪製您的客戶競爭?由市場行銷您的操作和你的功能表。您的銷售系統的點應該能夠管理您的客戶群,跟上他們購買習慣、 他們訪問的頻率、 當是他們最後一次訪問和什麼特殊場合他們已經來臨。銷售系統然後你點應該能夠對這些因素應該發送郵寄、 優惠券、 特別活動的邀請或只告訴他們表示讚賞,並要求再次訪問您的組進行排序。如果您有需要點銷售系統的競爭。

b.禮品卡今天已成為很多企業的規範。整個行業已經形成周圍給紙禮品證書的舊觀念。今天,你會發現在大多數主要簽出線條的禮品卡。點的銷售系統應該能夠賣出、 贖回和控制自己的禮品卡程式的餘額。您不再需要一本書放在保險櫃的證書。今天,你需要的一切是與他們的多彩徽標的空白塑膠牌疊。這些卡攜帶不平衡和沒有任何現金價值直到出售和平衡放在帳戶上。作為擁有你應該與您保持這些卡的幾個。每個這些卡上為您給拉客戶對您的餐廳或給予了糟糕的體驗時,説明把某個人帶回他們可能有一個小的平衡。這張卡看作是您個人的行銷工具。當客戶在他們的錢包或錢包中的外觀和看到您的徽標將提醒他們來拜訪你。如果您使用禮品證書或禮品卡則需要點的銷售系統。

1.你 Don ’ t 需要更多 ‘ 合作夥伴 ’。

當然,您需要的禮品卡。是的你需要更好地瞭解您的客戶 ’ s 購買習慣。你絕對需要有信用卡與您點銷售系統集成在一起。您需要增強的報告和這些報告對會計和薪金的電子服務的出口。您需要消除錯誤、 減少錯誤和跟蹤的你發薪。但是比任何這些你 ’ t 需要任何更多的合作夥伴。尤其是,採取其部分利潤之前你拿到你, 的。我們談論伺服器、 服務員、 調酒師和收銀員人:

a.聯屬客戶,以加強自己的技巧。顯示 5 元卡和 50 元小費。(是的我看這 !)

b.故意作廢或刪除某項後收到貨款。

c.東西到收銀機換取現金券。

d.不要 ’ t 收費客戶軟飲料提升他們的提示。

e.打電話較低的定價專案 (井品牌) 和服務更高定價的專案 (高端品牌)

f.給予折扣優惠,給他們的朋友。

g.在自助行,打電話的自助餐和茶。重印 10 倍的這張票和賣和為自己收集這些重印收益而不是打電話的新客戶。

如果您想要留在業務中,您需要點的銷售系統。

Saturday, August 3, 2013

使用餐廳點的銷售系統和其雇員時鐘功能來控制您的薪酬開支

員工時間時鐘


員工時間時鐘和銷售點的歷史


衝壓時間時鐘的概念圍繞以來 1900 年初的工業革命。然而,它才電子收銀機在八十年代初期,雇員可以現金登記冊上的時鐘/出的發明。這消除了需要穿孔卡片和大大提高的準確性和減少人力需求在計算的薪金髮放工作時間。


同時,需要員工進行終端上打卡開始關閉簡單的政府要求大大增加對管理的要求。有的不同勞動法規、 提示的報告要求和勞動限制理事的小時數天/周和甚至允許當未成年人工作有待主機。


需要員工時間時鐘


什麼起步簡單快速變複雜。您的需求會遠遠大於出跟蹤時鐘的簡單的時間時鐘時間你的員工。您需要幫助,你的工作力資源的不同方面的政府法規。


提示報告和處理已成為一個巨大的問題,經營餐館生意。您需要幫助跟蹤淩雲寺的員工和他們宣佈為賺取的提示。


跟蹤雇員休息時間已經成為一個越來越大的麻煩。一些國家管轄休息時間和他們交的或不的長度。我知道每個雇員的未繳休息 20 分鐘最少需要的一個國家。如果該員工上班打卡早在年初 1 分鐘,則支付其整個休息。誰還有時間來監視每個員工的休息?


我們剛才已經早打卡、 騎時鐘或只有一位朋友打卡他們時,他們甚至沒有的雇員的問題 !


您需要的説明。您需要集成的時間時鐘和您需要它壞。


員工時間時鐘的解決方案


銷售系統標配員工時間時鐘功能,專為食肆和愚蠢的要求設計一些點放在餐館業主。


所有員工都可以在系統中的任何終端上都時鐘/出。沒有設置的終端必須使用的所有雇員。任何雇員可任何終端上的時鐘。


應關注安全和保密和點銷售軟體產品有不同的方式實現這一點。


* 秘密 4 位雇員的時鐘/出的代碼。
* 可選磁讀卡機和雇員時時鐘/出使用磁卡。
* 可選生物識別器,承認個人指紋圖譜對雇員時鐘進出。


跟蹤雇員休息時間,並可以設置各種規則,取決於你自己國家的規定。


淩雲寺的雇員須申報其賺取天上班打卡時的提示。這些聲明金額然後報告說與他們工作的時間。


如果我們沒有關于它的報告此資料所做的一切有什麼好處?大多數軟體產品就能夠跟蹤和報告所有時間時鐘資料並使用每週、 每兩周,兩個月和每月發薪週期。請務必確認您正在查看的產品將滿足您的要求,在購買之前的所有。


一些點銷售的產品還將檔導入到幾個不同的會計套裝軟體,匯出時間時鐘的所有資料。


向您的員工時間時鐘的好處


此功能有以下幾個好處。讓我們列出幾個:


* 打孔卡和手工時間跟蹤的提高準確性。
* 減少在計算時間的舍入錯誤。
* 減少了管理來計算雇員小時的時間。
* 執行破壞規則。
* 執行跟蹤的提示和附屬雇員的宣言。
* 消除衝壓與可選的生物識別掃描器的好友。
* 時間時鐘資料匯出到工資單軟體或發薪服務。

Friday, August 2, 2013

餐館員工提示通過銷售點系統變得更容易跟蹤

餐館員工提示處理


歷史上的餐廳員工提示處理


沒有人知道當小費開始。但是我們知道在八十年代美國國稅局徵收餐館業主來跟蹤的提示該食肆的雇員所獲得的最新法規。


8%的幻數成為伺服器和侍應宣佈為其附屬賺取的基準。不是因為它是準確的。而是因為它是美國國稅局所允許的最低金額。


這是訣竅。食肆的淩雲寺的雇員一般不支付最低工資。數量變化從一個國家向另一個國家,但它運行之間 2.15 美元到 3.15 美元每小時。IRS 假定收到的提示將彌補這個低每小時數額與目前是每小時 5.15 美元的真正最低工資之間的差異。如果這不是這種情況,然後它則由餐館老闆以淩雲寺的雇員的收入 + 宣佈提示和最低工資之間的差額。這使得準確提示宣言,跟蹤和報告經營的餐館的一個重要方面。


需要進行餐廳員工提示處理


您需要員工時間時鐘系統,它認識到淩雲寺的雇員、 任何跟蹤其個人銷售的充電收集的提示和要求他們申報現金小費在其值班結束。


您還需要能夠處理提示分享員工時間時鐘系統、 提示池和巴士出提示説明,調酒師和其他伺服器。


您需要將跟蹤小時的員工時間時鐘系統工作,收集到的提示和承認員工不聲明足夠的提示,以滿足最低工資要求的問題。


餐館員工提示處理的解決方案


銷售軟體產品有一些點提示跟蹤中內置的他們在出席模組中的時間。一旦您設置作為附屬雇員的雇員,系統將需要提示宣言事先要打卡。


伺服器和環銷售的服務員會跟蹤其總銷售額。通過信用卡銷售所收集的提示會跟蹤和顯示伺服器收尾報表上。伺服器/服務員下班打卡之前將顯示其總銷售的收費提示收集,然後要求申報其現金小費。


一些點的銷售產品做允許使用此功能的程式設計靈活性:


* 你可以從預設值 8%更改最低宣言 》。
* 你可能會更改在須申報提示在下班打卡。
* 你可以選擇使用他們所示的提示列印黃毛丫頭使系統。
* 你可以選擇不顯示收費宣言在螢幕上的提示。


餐館員工提示給您處理的好處


你如何衡量量的救濟人知道您的銷售系統的點執行由國稅局徵收的提示規例?更不用提大規模的跟蹤中節省時間量宣佈提示、 收費提示和為每個附屬員工工作的小時。


這是你不想要處理的一個頭痛。如果你言中雇員需要銷售系統的良好起點與跟蹤的提示和時間和出勤。

Thursday, August 1, 2013

現金交易公平的新業務

你將改變世界的商業想法半夜醒來。唯一的問題,當然,是你需要錢讓移動業務。你是做什麼工作的?


投資者和公平


幾乎每個經濟體系是建立在小型企業和企業家的背。每天都有人提出將使偉大的商業理念。每一天,這些人不知道如何他們會拿出的現金讓業務離地面。經典的答案是要尋找的投資者,並可以壞事情。


如果您正在尋求投資者為您的業務,你都需要形成一個商業實體。公司和有限責任的公司是最受歡迎,使您能夠換取現金捐款的擁有權利益的貿易。公司,投資者會買的公司股份。與有限責任的公司,投資者將購買會員的利益。無論如何,這種傳統交流引起小企業主,舉例來說,放棄了太多的股本中常見的問題。


從苦難的歡樂


一個常見的錯誤,所作的新業務擁有者是獲取初始現金捐款時放棄太多股票。這是因為你讓不安全感影響您業務的評價。而不是贈送 2%的股權以 $50,000,你付出的 10%。讓我們來看一個示例。


的創業銷售數位的小工具。我準備我的商業計畫,並意識到我需要 $250,000,讓一切都啟動並運行。我已經完成 $50000,但需要找到其他地方。我形成與 1000 股的公司,開始接近潛在的投資者。我為 100 股股票提供了 25000 美元。我發現五個給我 500 總股份換取 125,000 美元的投資者。總之,我現在有 $175,000,但在業務有了一半的股權。雖然我並不開心的我仍然如此熱心于我不屑一顧的經營理念。


業務獲取滾動和我開始一年後出售像瘋子一樣的小工具。這引起了嚴重的現金問題。我得到的訂單,但不能填補他們由於現金流的問題。要使適當的生意上,我需要另一個 $100,000。


而我呢,10 萬元?所以銀行不會碰它,我的生意才一歲。我的投資者,沒見過一回,並不願意把更多的錢放在竹篙。我唯一的選擇是 100000 美元出售另一個 400 股。幸運的是,我賣出股票、 籌集資金和生意。然而,有一個重大問題。


在提高所有的這筆錢,我在業務就有現在賣掉 90%的股權。我感覺到擁有 100 股,只有 10%的業務。這會嚴重影響到我身體、 情感和整體勵志的井的。慢慢地,但當然,我會變得很苦。這是我的想法和我做的所有工作 !它不是公平的我只擁有業務的 10%!


第二次思想這種印象可能很快來。無論如何,業務註定要遇到的主要問題,因為主動力不再是動機。不幸的是,很多人的經營理念與運行到這一問題。


如果您啟動業務,不惜一切代價保衛你公平。出售股權應該是最後的手段。嘗試獲取貸款或貿易而不是出售股權的利潤分享。如果您必須賣出股票,所以只做小的百分比。你不想在上面的示例中的小企業人。

Wednesday, July 31, 2013

資產管理 101

資產管理是一家公司用來跟蹤固定資產的方法。它是整個生命週期 — — 從採購、 通過日常操作和最後處置的控制資產的過程。工廠設備、 桌子、 椅子、 電腦和屬性是此類資產的一些示例。大致來說,資產管理涉及跟蹤資產的物理位置、 對稀有資源的需求管理和會計攤銷等任務。問題是資產管理的一部分包括資產價值和折舊 ;採購請求、 訂單和資產收益 ;許可證、 租賃、 維護和其他合同 ;供應商的表現、 服務等級和擔保 ;部門和使用者的資料 ;和物理資產屬性。將所有這些長度和放在努力組織所有此類資訊的目的之一就是要跟蹤的重要資訊,如多少資產成本,它從購買誰、 誰在使用它哪裡物理位置,哪些供應商應呼籲支援成本應分配給,哪個部門代碼在租約過期時當它應退役,折舊率是什麼,等等。這一點,反過來,用於管理和優化組織整個資產組合提供了基礎。


當我們談論的物業管理作為資產管理的一部分時,它包括屬性選擇、 執行政策和該屬性的性能標準和監測其擁有者的目標方面的業績。


一般來說,有四個廣泛資產生命週期階段:


規劃和採購: 這涉及規劃、 訂購和接收技術。


操作: 這包括管理日常業務的資產,以最大化的生產力。


財務管理: 這涉及到確保準確的稅項、 折舊和其他費用。


處置: 一旦處置的時間,您都需要刪除該資產從符合環境法規的企業。


資產管理提供的各種工具。然而,很重要的要實現這一資產管理是主要的過程,和工具方面是只是一個小的方面。由於每個組織都是唯一的有自己獨特的需要和戰略,為每個組織的理想資產管理過程不同。

Tuesday, July 30, 2013

選擇電話應答服務: 第一部分

它採取創建令人驚歎的話務中心的不?許多企業已嘗試電話接聽服務並已將其關閉的原因,包括他們不了解我對定價問題向粗魯的營辦商的業務。但現實是,小企業主需要擺脫他們的業務。找到有效活運算子電話應答服務來接聽電話是一種無價的商品。在整篇文章,我將突出企業擁有者應探討在提交事務之前的幾個生活必需品。


第一,和最重要的是,測試出電話應答服務您提交任何合同之前。許多服務提供免費試用期......一個字 — —"無價"。知道是否服務將為您工作的唯一方法是對它們進行測試。提防審判所提供服務的然後你必須簽長期合同。這是讓人想起"誘餌 & 切換的戰術"。服務將在審判期間驚人地回答你的電話、 讓你簽長期合同,然後放下球。壞消息是,你被鎖住了可怕的服務。


這就提出了第二點,當心長期合同。已知許多電話應答服務往往切換業主和雇用極其無能的經營者造成嚴重破壞的高品質的服務。理想的電話應答服務合同是月個月任期。這將強制話務中心要每月如坐針氈。如果您有一個問題,讓他們而不受處罰。


第三,問的引用。請確保您獲取至少 3 的引用,並確保這些引用因行業而異。這將證明接聽服務是否能夠充分管理許多行業呼籲。別害羞要問這些引用對你最重要的問題,例如,1) 如何是他們留住倍、 2) 如何他們的客戶服務,3) 都那裡隱藏收費,4) 多久你過客戶等。此外,還要確保這樣你可以看到他們如何管理一手呼籲其他業務小時後調用這些引用。


第四,價格並不是最重要。往往不便宜電話應答服務,糟糕的服務。想像一下是否你有 15.00 元相比 6.00 元一個小時雇員小時的雇員。你認為誰會更關心你的電話?哪個員工更被獻給他們的工作?位於"作業"面向,雇員和哪一位是"職業"導向嗎?沿著同樣的精神,它不是一個糟糕的主意,要問平均運算子獲取報酬。如果您看到的幾個電話應答服務和價格是對一個但服務是與其他的更令人印象深刻,去更昂貴的服務。請記住,使用了電話應答服務的主要目標是擴大您的業務。如果您有不可靠的服務,無論你相信他們在短期內,保存你多少錢他們最終成本你幾千美元的收入損失。

Saturday, July 27, 2013

誘人的新員工與企業穩定

就業是在上升和與它、 返回至具吸引力的薪酬和工資水準。後幾下年是正常化的膨脹的股票市場的結果和反恐怖戰爭的開始的就業市場,雇主正建設以繪製敬業的員工的薪酬待遇。


在上世紀九十年代的經濟泡沫,雇主們在相互提供福利和薪金,將吸引最好的員工面對面的競爭。求職者該環境是幾乎一挑,並選擇在其中他們能近名字其薪酬和福利的包的情況。很多點 coms,刷新與風險資本提供績效激勵員工休息室中包括跑車、 乒乓球桌、 辦事處的按摩與世界各地的旅行。目標是要吸引和留住素質的員工。


雇員尋找的東西非埃倫椅子和赫爾曼 · 米勒辦公室裝備在今天的就業市場。硬咬傷的工人的開機自檢-9/11 武力和裁員減少流行病正在更多地面向企業穩定作為在新雇主的吸引力。


"我是下崗 9/11 後的十二個月內分三次。每一次,公司已失去了資金和現金,用完"國家蘭迪 McEwen,一名銷售人員,"現在我在只找一家有一個穩定的增長和更好的未來記錄的公司。在休息室的拿鐵咖啡機是好的但我寧願團體保險計畫,其中包括牙科。"


穩定和傳統優點 McEwen 的關注不是求職者中不尋常的。衛生保健費用不斷上升,保險排行榜上預期的效益。企業健全也是優先作為雇員追討的這十年上半年裁員。雇員不太可能並不適用于該公司提供股票期權作為獎勵,因為這麼多仍舉行毫無價值的股票期權,從以前的老闆。術語"上市前"不再持有拉與求職者。


"上市前只是意味著他們會引發大量的許諾你,但沒有真正的好處,"國家 McEwen,"給我一個很好的 401K 匹配相反。"這種犬儒主義是相當常見的專業人員燒毀的初創企業。他們設法使職業生涯一步或更改謹慎行使的求職者。


作為求職者,可你怎樣淘汰搖搖晃晃的雙腿上的那些從穩定的公司呢?這裡是一些提示:


檢查公司記錄。你應該找出有關公司之前你走上第一次面試。它是公共或私人嗎?如果是公共的什麼是股票在交易和什麼性能記錄已過去 18 個月?如果它是私有的多長時間了在業務和它的市場有多大?此資訊會給你獲得觀點的起始點,並還將為您提供飼料的面試。


看看市場。是市場增長或萎縮的公司服務嗎?同一個大客戶的利基市場,還是是它廣泛和成熟的競爭嗎?競爭對手是誰?


認為投資者一樣。你將在本公司 ; 你生命中的大部分投資作為雇員,因此,您需要一個投資者的角度考慮。這是一家公司,你的感覺是取得成功的正確道路上嗎?是領導聲音嗎?是金融市場中的號碼好嗎?他們有高的雇員流失率嗎?


效益包裡是什麼?好處,如 401K 匹配、 利潤分享和關心投資于其雇員的公司的良好的健康計畫顯示。這些都是顯示的值公司置於其雇員的程度的好處。


進入面試的舞蹈之前評估一家公司可以節省雙方大量的時間和精力。公司不想讓壞租用,求職者不想與一家公司簽訂只能被迫開始再次在六個月找工作。做了一點功課提前將為您好。

Friday, July 26, 2013

實踐專業業務-獲得令人印象深刻的搜尋結果

今天正在信得過專業的業務可能看起來很明顯,但不是總是跟隨。這表示您的業務成功的 95%。


如果您有零售就是存儲一個乾淨的存儲,請確保門和窗戶是清潔,確保店面看起來很好。執行您的員工保持清潔和貨架上和地板很乾淨。


如果是一家服務公司,請確保您的維修技術人員都穿著清潔的工作衣、 他們的卡車很乾淨,和推銷員應得體,守時。您的業務的一切應專業。


公眾是更比以往任何時候都已經對此表示懷疑。所以我們要處理負面媒體服務承辦商被掀掉的人。很難歸咎于人們的懷疑。有很多賴帳不公司外面那些人撕開。


我們要超過彌補這些消費者的感情。這是不公平的但這是就是的這樣。您想要一個專業的形象和贏得人民的尊重和信任。


如果他們抱怨,回答。只要您有投訴進來從用戶端,它意味著他們要求提供説明。它是水泥的關係和加強您的客戶關係的機會。


關鍵是要照顧作為快速、 高效、 倫理上盡可能的投訴。別離開他們不高興。請記住不高興的顧客會告訴很多、 很多人不跟你做生意。


如果您有一個客戶不斷地抱怨,總是想減低價格在這裡,那裡少許額外價值,還把他們的錢給他們。從資料庫中刪除它們。


在許多公司我已經看到並參與了看到這些公司建立資料庫的他們不會做與業務,因為他們總是期待免費得到的東西的人。


如果你給某人回自己的錢,沒有太多不好的東西,他們可以對你說。如果您不退回他們的錢,他們可以說任何他們想要它。是否真實或者不是一宗投訴,不會在所有糾正。您確實想要把錢還給。


你應該把錢上阻止他們告訴別人不好的事情有關您作為錢也花了。


客戶通常好客戶或永遠不會說很多的一種方法或其他和東西出了錯,要糾正它快速、 高效、 盡可能符合道德。

Thursday, July 25, 2013

更多電腦諮詢 101 招聘提示 (2 第 2 部)

您的公司需要保留服務的主管電腦諮詢公司,但你也不知道如何真正評價"能力"嗎?


在電腦諮詢 101 雇用的提示這兩部分系列的第一部分,我們看看為什麼這麼困難聘請好電腦諮詢公司,以及四個基本的問題,您的小型企業查找必須加以解決,新的電腦諮詢供應商搜索時。


現在在雇用提示的電腦諮詢 101 這兩個部件系列這第二個也是最後一部分,我們來看看如何可以計算為 true,往往混淆的費用使用電腦諮詢公司,以及如何更徹底地檢查電腦的諮詢公司的專業證書和經驗。


轉銷商、"純粹的"電腦諮詢公司或混合動力技術供應商


您的公司不會轉售各種技術的產品,如硬體和軟體嗎?這是利潤中心或你介意是否我們店我們在其他地方的產品嗎?和我們做其他店,如果我們仍然可購買您的需求分析和採購服務嗎?


是否有任何其他供應商,如 Isp 或電話公司,您的公司充當代理或附屬公司的嗎?換句話說,你接受傭金或轉向企業實現某些供應商推薦費嗎?


費用、 隱藏的收費和計費程式


您的付款條件、 差餉及每小時計費的最低要求是什麼?什麼是記帳,什麼不是計費?


您為您的旅行時間收費嗎?電話支援嗎?電子郵件/線上支援?遠端支援嗎?


是否有任何時薪計費保費下班後或緊急服務嗎?何謂"後小時"或"緊急情況"?


您提供的支助服務合同嗎?成本和好處是什麼?


用戶端引用帳戶、 案例研究和褒獎


你能告訴我關於您更長期的小型企業用戶端的一個帳戶嗎?


你能告訴我有關的一個更最近簽署了關於客戶嗎?你能告訴我關於小型企業用戶端誰沒工作,為什麼?


您能提供參考嗎?


研究和發展和保持技能鋒利


你如何趕上新科技發展?


你法案為客戶做什麼和你做吸收國內嗎?是否有任何灰色區域嗎?


訓練方法和知識轉移


你對握手和深入培訓與使用者如何?


您可以提供什麼樣的使用者培訓和技術培訓?


您將培訓我們內部電腦系統管理員才能變得更加自信,即使把你的"就業安全"和機會,條例草案更長的時間嗎?


關於電腦諮詢 101 招聘提示的底線


不要落入雇用獨立電腦顧問或不適合您的業務的電腦諮詢公司 ultra-common 的陷阱。使用這些電腦諮詢 101 雇用和篩選問題,如使更多的基礎通知電腦諮詢供應商的聘用決定。如果您有任何疑問,不要害怕去找第二種意見與諮詢公司的另一台電腦。


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