Saturday, July 7, 2012

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Friday, July 6, 2012

测量培训方案:成本与效益

几十年来,公司已与实际成本,效益和回报率,培训费用的投资挣扎。随着网上学习的机会,组织已经找到了他们的重点从提供昂贵的现场培训计划,以新的工具和技术,现已使用转移。企业需要理解和应用的业务分析,以便充分理解的效果和影响,电子学习和培训机会。

公司投入资金,资源和大量的训练时间。根据2002年ASTD的行业报告国家有超过375个大型企业进行了调查,公司花费一至(1)和三(3)其工资总额的百分之培训。这转化为一个多美元,每人每年700元的雇员人的基础。在尖端公司,大幅提高到1400或美元以上每人每年。

如果培训费用作为公司利润的比例来看,则可以代表培训预算高达5 - 20%的总利润。随着旅行和住宿相关费用,以及增加成本和费用进行登记和参加会议或发展内部培训计划,培训预算费用undboutedly会增加,而只强调了需要证明其成本。

为了有效地衡量培训计划,公司面临着三个关键问题:效率,效益和遵守。每一项重大决策方面取得的培训纳入这三个领域之一下降。幸运的是,这三个方面都可以进行基准测试和测量。

2002年的ASTD​​的研究报告,只有三分之一的公司第三测量学习的成效,并有12%或更少试图衡量他们的工作和业务培训方案的影响。为什么呢?有趣的是公司的第一大原因,为什么不能衡量培训是他们缺乏经验,工具和基础设施这样做。

这是不可能有效地改善或优化训练程序,如果它不是基准或衡量。培训应进行测量和评估正如公司衡量生产力,利润或质量。已经有许多记分卡,仪表板,算法或为此目的建立的指标。

如果考虑到人均总培训公司(见上文)的投资,问题是他们花多少钱的测量和评价?一,五或百分之十?回顾2002年ASTD的最佳做法的研究后,我们发现,大多数公司内容开发上花费40-50%以美元计算的总培训8-10%的基础设施和薪俸及设施的费用,其余的资源。

他们的训练计划。为什么呢?有趣的是公司的第一大原因,为什么不能衡量培训是他们缺乏经验,工具和基础设施这样做。

这是不可能有效地改善或优化训练程序,如果它不是基准或衡量。培训应进行测量和评估正如公司衡量生产力,利润或质量。已经有许多记分卡,仪表板,算法或为此目的建立的指标。

如果考虑到人均总培训公司(见上文)的投资,问题是他们花多少钱的测量和评价?一,五或百分之十?回顾2002年ASTD的最佳做法的研究后,我们发现,大多数公司内容开发上花费40-50%以美元计算的总培训8-10%的基础设施和薪俸及设施的费用,其余的资源。

为了测量和评估工具的发展听起来像许多额外的成本和费用的组织。谁分配公司的培训预算中为此目的,小,但固定比例将发现自己能有效地衡量他们在训练的整体投资效益。一项研究发现,采用这种模式谁组织,谁花费人民币每名员工学习分析$ 2-10报告在可测性和投资回报率明显改善。

公司将需要证明与测量,确定业务的影响和不培训员工风险学习有关的费用。这可以量化的罚款,或利润损失是被用法律或标准符合安全要求的结果。很多时候,这可能会导致对公司征​​收罚款,甚至法律诉讼或其他形式的利润损失。

在医疗保健,例如,用正确的收集,编码和报告发病率可能有深远的影响,美元对不遵守预算支出不仅在培训和与癌症登记处的业务费用,但也否定了相关的成本与癌症计划发展和社区外展计划。虽然方案制定和宣传方案的竞争能力与消费者的美元,这一切都可能化为乌有,如果不进行必要的报告准确,符合国家标准或认证程序。为癌症登记培训方案,可确保数据管理流程的适当管理。

Thursday, July 5, 2012

内部控制:一个预防性的维修计划

你阅读这每一次的全国城镇在报纸:有些记账员,由一个小企业主信任,挪用数千美元。如果盗窃不把企业主的,它肯定会导致头痛。

究其原因,我们听到这些情况经常是,在一个小企业,有可能只是所有者和簿记员。业主不喜欢做的书,不理解他们,并在此一个人处理后事依赖。簿记员,谁是通常有个人财务困难,需要少量的钱打算还给我。似乎没有人通知,所以更多的是采取。在一段时间内,它开始装入到了很多钱。

这是对“内部人控制”的概念来自英寸从本质上讲,每个企业都应该在一定程度上,在建立内部控制制度,以避免损失,无论是有意和无意的。这是因为“内部人控制”系统,将:1)保护现金和其他资产; 2)促进在处理交易的效率;以及3)确保财务记录的可靠性。内部控制制度主要包括政策,旨在提供合理的保证,这三个目标一定会实现的程序。在规模和业务的复杂性决定了内部控制制度的程度。

无论大小,内部控制系统中最重要的方面之一是职责分离的概念。职责分离,使之更难以窃取和错误没有被发现。这是极不寻常的两名雇员为“勾结”,努力从公司窃取。

我曾经为某三年报业集团内部核数师。我的工作是走在突击到报社,直接的现金盒,数了一下,并确认收入。我最重要的审计步骤之一是确保内部控制程序到位,工作正常进行。下面是关于内部控制现金处理程序的一些建议:

- 只允许指定的个人具体处理现金。

- 给财会责任个人谁不处理现金。

- 使用编号的收据,以文件的所有款项。

- 使所有的银行存款迅速。

两个员工以“勾结”,努力从公司窃取。

我曾经为某三年报业集团内部核数师。我的工作是走在突击到报社,直接的现金盒,数了一下,并确认收入。我最重要的审计步骤之一是确保内部控制程序到位,工作正常进行。下面是关于内部控制现金处理程序的一些建议:

- 只允许指定的个人具体处理现金。

- 给财会责任个人谁不处理现金。

- 使用编号的收据,以文件的所有款项。

- 使所有的银行存款迅速。

- 谁的人准备的银行和解应是处理现金以外的不同。

- 如果可能的话,人谁使银行存款应比一个谁处理现金和一个谁准备银行调节不同。

- 请撤回存款支付开支金额不完整的。

- 存放在上锁的抽屉或收银机的现金和支票。

- 由于冰碛物将永远是100%正确的所有的时间,建立一个宽容的超支和不足,以确定在哪个纠正措施将被触发点。

- 以支票所有支付,除小额现金支付的最低数额。

- 让每一个支付一定的相关书面文件,如凭证,以确保文件记录所有支出存在。

- 开展小额现金及现金的抽屉随机惊喜的罪名。

- 计数库存和其他资产比较频繁,公司的书籍。

内部控制体系的建立早在预防措施是建立一个以上的损失在反应系统的有效的纠正。如果是这样发生的,有仅仅是与您和您的小企业记账员,你需要学习如何做代理记账的一些任务,您可以当场检查记帐员的工作。这,本身就是一个很好的预防措施。

Wednesday, July 4, 2012

行动学习法:其超过在职培训

几个世纪以来,公司用于在职培训(OJT)。在职培训工程,因为它遵循我们所知道的成人学习理论一样。例如,我们知道:

1。成年人学习新的学习时,最好能立即应用。
2。大部分的课堂“学习”是丢失,因为它不调回工作。

行动学习是一个由两部分组成的方法来最大限度地提高生产效率最大化的学习和在职培训。行动学习涉及的实际问题,组织项目和组织成员的工作小组。团队成员的工作也经常伴随着(和自发)促进领导反思和讨论会。

行动学习项目已经导致了新产品的推出,收购和资产剥离,和大规模的组织调整。除了广泛的,可衡量的生产力,有显着的学习这些学习项目行动的好处。的好处包括:

*接触到该组织的其他部分,
*发展情绪智能(EI)的,
*学习该组织的政治现实,
*能够展示技能,高级管理人员。

显然,严重的行动学习项目需要高级管理层的承诺。高级管理人员买入的贡献不仅包括选择项目和参与者,也是以评估和实施项目的承诺。

并不是每一个组织项目是一个适当的行动学习项目。许多项目都严格的时间限制,将不允许进行思考和讨论的项目组有足够的时间。有些项目不具有重要战略意义,足以证明投资的组织资源(时间,人员和资金)。

为促进行动学习项目必须是经过培训的调解人。为了最大限度地在一个行动学习项目的学习,教练或调解人必须知道如何从球队的工作学习。学习目标必须是在项目早期发现。发人深省的批判思考,反思,创造性思维和自我意识是在调解人的工作。

学习项目。许多项目都严格的时间限制,将不允许进行思考和讨论的项目组有足够的时间。有些项目不具有重要战略意义,足以证明投资的组织资源(时间,人员和资金)。

为促进行动学习项目必须是经过培训的调解人。为了最大限度地在一个行动学习项目的学习,教练或调解人必须知道如何从球队的工作学习。学习目标必须是在项目早期发现。发人深省的批判思考,反思,创造性思维和自我意识是在调解人的工作。

行动学习是许多组织学习策略之一。行动学习必须使用对齐与其他组织的学习方案,如个别辅导。例如,许多教练讨论主题可以根据实时学习是发生在一个行动学习项目的地方。

显然,行动学习项目(像任何其他组织的学习方法)是不是灵丹妙药每一个学习的所有需要​​。但是,生产力和行动学习学习福利应考虑每一个组织。

Tuesday, July 3, 2012

制作时间为您的家庭和一个新的互联网主页业务

开始您自己的互联网家庭企业可以是一个非常充实的体验。它提供了许多新的和令人兴奋的挑战,提供您和您的家庭财务安全的希望。为此,一个家庭企业也需要一个严肃的承诺,很容易消耗你的大部分时间,如果你不打算正常。

虽然商机搜索互联网,你肯定遇到了怎样的工作,每周只有几个小时就可以导致一个成功的家庭企业索赔。虽然这是事实后,您的业务是建立投入少,你可能会向它的时间,这是不正常的情况下在开始。

如果你是新的网络营销行业或家庭企业,你应该首先对支出计划,每天至少2-3个小时研究你的产品和开发自己的网站。你应该尝试犯更多的时间,如果你没有工作,每天工作或有其他义务禁止你这样做。

信不信由你,一个陷阱,以避免花费太多您的工作时间是很容易成为沉浸在您的生意,因为总是有事可做 - 一个新的产品,审查,更新您的网站,回覆电子邮件,等。您知道它之前,你不会有时间做别的。

这可以是特别有问题,当你有一个家庭。对于我们许多人来说,与我们的家人多花时间的好处是质量的原因,我们开始了我们的家庭企业,开始与!因为有许多新的家庭企业主与家人之间的消费时间,而试图让他们的生意掉在地上挣扎,我提出以下建议。

1。以每周全天关闭。是的,这意味着没有工作。花时间与家人和朋友,远离你的可能的业务。相信我,生意也不会去任何地方。另外,请一天假,将有助于减轻烧坏。如果你工作在一个特定比平时多星期时间,休两天假。

é问题,尤其是当你有一个家庭。对于我们许多人来说,与我们的家人多花时间的好处是质量的原因,我们开始了我们的家庭企业,开始与!因为有许多新的家庭企业主与家人之间的消费时间,而试图让他们的生意掉在地上挣扎,我提出以下建议。

1。以每周全天关闭。是的,这意味着没有工作。花时间与家人和朋友,远离你的可能的业务。相信我,生意也不会去任何地方。另外,请一天假,将有助于减轻烧坏。如果你工作在一个特定比平时多星期时间,休两天假。

2。预留1-2小时,每晚上的时间陪伴家人。从5:30-7:00,例如,你可以与家人共进晚餐,及时帮助散步的狗与他们的家庭作业,孩子们挤。如果可能,尽量选择同一时间每天。结构化的时间表可以让你更好地规划你的时间。

3。停止工作在特定的时间,每天晚上,坚持下去。例如,您可以关闭您的电脑每晚10:00 PM你可以利用这段时间捉对新闻和其他私人事务倾向。这也是你的时间来放松身心,从一天的辛苦工作。

学习管理你的时间是非常重要的一个成功的商业和生活充实而快乐的生活。这没有什么专用于您的业务问题,但你的家庭应该是你的第一个承诺。为你的配偶,子女,父母和朋友的时间了,因为你知道它之前,你会想知道的时间去了。

Monday, July 2, 2012

在大叫美术

耶尔明智和您自己的风险

我知道你在想什么'你不应该骂你的员工。“不过,我想如果我调查你的​​员工,说:”永远有你的上司骂你,至少有一个会说:“是的。”如果你要做到这一点,然后做正确。 - 考虑为那些谁喊并为那些谁不启动这一持续教育。

喊出并不适合每一个人,包括教练比尔Belichek。这是一个必须谨慎使用的经验和技能。文斯隆巴迪,比尔包裹是/是在它的主人 - 他们的记录是有目共睹的。为了有效的团队必须知道,毫无疑问,你心里有他们的最佳利益。

大喊是一个黑暗的,但基本的管理技能,这是非常在额定和误解。我用它在我的职业生涯多次挽救非生产性几周和几个月。我发现它是非常激励,并在“唤醒系统”我的团队和显示的严重性有用。人力资源可能有不同的看法这一点,所以小心行事,但胎面。

关系
在使用这种技术您的员工需要知道你在乎。如果你是一个新的经理最近分配给现有的单位,我不建议你这一点。你需要为球队通报了关怀和爱护之前,否则将适得其反大喊大叫。

你需要建立一个紧密,支持的关系。他们必须知道你心里有他们的最佳利益。示范,帮助他们完成销售和销售方面的建议给他们。如果他们成为一个领导者,指导他们的愿望。

他们还必须相信你是一个正直的人。当中最糟糕的事情你可以做一个在说谎,而不是让你的话的领导者。这是最快的方法远离你的团队自己。诚实不仅建立信任,但它使他们更接近你。

你是一个新的经理最近分配给现有的单位,我不建议你这一点。你需要为球队通报了关怀和爱护之前,否则将适得其反大喊大叫。

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他们还必须相信你是一个正直的人。当中最糟糕的事情你可以做一个在说谎,而不是让你的话的领导者。这是最快的方法远离你的团队自己。诚实不仅建立信任,但它使他们更接近你。

如果你认为你的团队一个暴君,到此为止。这个工具不适合你!

公开执行笞刑
公共鞭刑是不建议的过程中,但是所有的规则是用来被打破的 - 如果只是偶尔。如果你有开放的沟通,定期与您的团队分享亲密的业务细节,也不会出的性格,你在开会时开始喊叫了。这是一个有力的和真诚的形式通知。您将获得一个强大的方式使他们的注意力。喊出更有效的,如果少用,你的一点是合乎逻辑的。

你可能会得到一些从个人或人力资源的强烈反弹。如果是的话道歉,而是将这些行为导致你大叫。这使您可以展示您的问题的同时照顾重点。

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他们还必须相信你是一个正直的人。当中最糟糕的事情你可以做一个在说谎,而不是让你的话的领导者。这是最快的方法远离你的团队自己。诚实不仅建立信任,但它使他们更接近你。

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公开执行笞刑
公共鞭刑是不建议的过程中,但是所有的规则是用来被打破的 - 如果只是偶尔。如果你有开放的沟通,定期与您的团队分享亲密的业务细节,也不会出的性格,你在开会时开始喊叫了。这是一个有力的和真诚的形式通知。您将获得一个强大的方式使他们的注意力。喊出更有效的,如果少用,你的一点是合乎逻辑的。

你可能会得到一些从个人或人力资源的强烈反弹。如果是的话道歉,而是将这些行为导致你大叫。这使您可以展示您的问题的同时照顾重点。

“我很抱歉,我对你大喊会议期间。我只需要你理解是多么重要,我们按照每个顾客。当我看见你一再忽略我的要求,我看的是销售下降....这让我很生气。所有我想要的是你加以改进。我不是故意为难你。“

让我定义喊叫
我真的把它叫做伪行事。你在演的令人失望的结果或行为真诚的回应。署理因为在大叫,我看来是不稳定或控制,而不是愤怒的形式。它更是一个严峻的爱的示范。当你感到愤怒和不安,并失去控制,这是没有时间让你喊!它的时间让你去散步。

小组认为你是个暴君,到此为止。这个工具不适合你!

公开执行笞刑
公共鞭刑是不建议的过程中,但是所有的规则是用来被打破的 - 如果只是偶尔。如果你有开放的沟通,定期与您的团队分享亲密的业务细节,也不会出的性格,你在开会时开始喊叫了。这是一个有力的和真诚的形式通知。您将获得一个强大的方式使他们的注意力。喊出更有效的,如果少用,你的一点是合乎逻辑的。

你可能会得到一些从个人或人力资源的强烈反弹。如果是的话道歉,而是将这些行为导致你大叫。这使您可以展示您的问题的同时照顾重点。

“我很抱歉,我对你大喊会议期间。我只需要你理解是多么重要,我们按照每个顾客。当我看见你一再忽略我的要求,我看的是销售下降....这让我很生气。所有我想要的是你加以改进。我不是故意为难你。“

让我定义喊叫
我真的把它叫做伪行事。你在演的令人失望的结果或行为真诚的回应。署理因为在大叫,我看来是不稳定或控制,而不是愤怒的形式。它更是一个严峻的爱的示范。当你感到愤怒和不安,并失去控制,这是没有时间让你喊!它的时间让你去散步。

有趣的是,你可以!叫喊!由窃窃私语。我有时有,有说有笑,很愤怒 - 在我最低的声音说话。近乎苛刻,他们听取并表明结果是如此差,“我抑制自己,”以讲低。你的主要目标是为您的事业交流的热情和关注 - “。实现经营业绩真棒”,这是

(我总是告诉人们,打屁股和虐待之间的区别是你的态度和感情,而管理的纪律。我建议不要任何管教孩子的愤怒了。带走的愤怒对你的纪律,你的自我控制社会教学方面。我对那些不同意谁与体罚孩子道歉。)

你的行为如何生气?
这可能会混淆的问题,但在这里我们去。愤怒的行动实际上是你要或已经生气最近。一定有你真的很失望。轻率应该发生的非常,非常最近。在本周内,但最好在2天。我说真的生气了,因为这是唯一的方式为您传达你的诚意。在大叫点的部分是你的真诚沟通,极端的情绪!如果你不来你的真​​诚不会在可信和叫喊本来没有意义的。

记住,你也可以通过喊叫,低声说话。你脸上的惊愕表情让你的声音可以大声点。

Sunday, July 1, 2012

注重成果 - 不是金钱

你在销售管理的钱?当然,你是 - 这很好,但你决不能忽视的什么让你的钱你是后。制定计划,实施计划和监测结果 - 而仅仅知道你是赚钱。得奖的开始是在手头的任务的热情。要成为一个有效的领导者,你必须爱的制定和实施战略计划的挑战。

钱绝对激励着我。它让我的生活,我的生活质量的愿望,并为我的家人。我不喜欢去想它,那是我更喜欢“知道”我赚钱。这种意识使得我放松,让我把重点放在手头的工作我的想法 - 推动销售业绩。

几乎每一个位置我已经提供了一个作为奖励佣金。我用它来作为一个晴雨表帮我设定的目标 - 就是这样。我不纠缠于事实,我赚我的团队,使每个销售100美元。我做什么,要进行销售住。我有一个正在取得金钱的认识,但它不消耗我的想法。原因是资金的巨大动力,这是,可以是一个分心,如果你不断计数了。你怎么能专注于提供卓越的客户服务,如果每一位客户代表一个美元符号?

现在不要误会我,数钱是一个很好的方式,让战斗的过程中没有得分,但心的。当你实现你的战略是在前线你的心要集中。

我们得到了钱情绪。情绪十分激动。我们多么正可以使我们感到兴奋,也可以降低我们。 100的自杀在1929年的股市崩溃。当日交易者已经失去了很大的资金和疯狂杀害了。这些人热衷于一件事情 - 钱。其中损失的离开他们没有了生活目标。看着别人的分数就开始收拾 - 在做这些事情,帮助他们取得成功重点。

有几个冠军球队是不败。他们输了比赛,有时好几个,但他们进入季后赛,总决赛的胜利。他们不纠缠于分数,他们注重的基本面,这将帮助他们取得成功。他们专注于他们对比赛的热情。由于我们的球迷失望,谁只在现金集中的运动员,因为我们希望他们热爱的游戏。

我们可以压低。 100的自杀在1929年的股市崩溃。当日交易者已经失去了很大的资金和疯狂杀害了。这些人热衷于一件事情 - 钱。其中损失的离开他们没有了生活目标。看着别人的分数就开始收拾 - 在做这些事情,帮助他们取得成功重点。

有几个冠军球队是不败。他们输了比赛,有时好几个,但他们进入季后赛,总决赛的胜利。他们不纠缠于分数,他们注重的基本面,这将帮助他们取得成功。他们专注于他们对比赛的热情。由于我们的球迷失望,谁只在现金集中的运动员,因为我们希望他们热爱的游戏。

热情的驱动管理器是太忙了,担心或感到兴奋的他的收入 - 他是制订策略,检讨结果,并指导销售人员。他知道他是做正确的事情,才能让他来,他的目标是不是收入担心。他还不算,他在做什么。

最近,我看到了泰森的斗争中,他失去了。从布鲁克林在一起,我把它的个人。我要在看泰森的骄傲,尽管他的法律困境,(没有人是完美的)。不过,我对此感到失望时,在战斗后的评注,泰森喊道:“我只为钱做这个。我需要我的账单的钱。“

虽然没有什么钱错想要和需要,有一些错误的判断与允许它影响你的。也有一些是错误的目标与允许它你实现你把你的注意关闭的基本面的帮助。

泰森本来应该集中在他在擂台上的胜利。规划如何对付他的对手的长处和利用他的弱点。相反,他驱车前往赚钱 - 这逮捕了他的重点,否认他的能力,培养正确和提供一个胜利。

这笔钱是存在的。它总是存在的,但激情是我们必须不断地培养。如果有任务的热情会来的钱,因为任务已经完成正常。记住,要成为一个有效的领导者,你必须集中于制定和实施战略计划 - 和金钱将随之而来。