Tuesday, April 30, 2013

停止企業員工流動的旋轉門

停止企業員工流動的旋轉門: 所以現在更有效地識別、 選擇、 和保留最高表演雇員的公司可以擁有先進的員工評估工具


面臨的挑戰及企業員工流動的成本是討論得最、 最令人沮喪和最被人誤解面臨的問題的企業之一。首席執行官的已確定員工保留為其主要的挑戰之一在 2005 年。然而組織繼續鬥爭這個成本高昂的問題。最近擁有先進科學的心理評估,讓更多的預測評估工具的開發。


如果您不知道是什麼您的雇員離職成本,許多專家都認同你能令人驚訝由一個單一的營業額事件的成本只乘以時間 2.5 — —,其中將包括生產力損失、 招聘和雇傭人員成本、 培訓成本、 責任、 失業和其他 101 的隱藏的成本,我們通常想不想當我們失去一名雇員的職位年薪。


員工流動率往往始于貧窮的聘用決定。當我們聘請適合貧窮的工作的人時,我們已經開始了幾乎是不可避免的課程,將結束與失敗 — — 和另一個營業額傷亡。可憐雇用問題的一部分在於我們可憐的工具: 了招聘過程的一項綜合研究指出,是否一次採訪是你唯一的工具,你有只有 14%的機會製作好的員工。添加好的參考檢查 (和我們都知道那是多麼的困難),您可以提高你成功比例達到 26%。如果您的目標是要打 1/4 的賠率,你需要更好的工具 !


幸運的是,科學的員工評估產生了越來越有用的工具,將添加到藝術的招聘。雖然沒有作出評估或甚至組合的評估,是成功的保證,但相同研究顯示,使用的人格、 能力、 利益和配套措施的工作可以提高你的 75%或更高的成功率。同樣可以遠遠低於 1%的壞租用的預計成本為應用篩選評估工具在所有這些領域的重要、 有效的預就業。


更多的美國為什麼不使用員工評估,以提高我們的招聘 (和更低的營業額)?答案的一部分在於缺乏教育的主題 — — 我們沒有很多人甚至有參加科學評估工具的使用單個研討會。部分在於不願在新的進程上花任何錢。其中一部分,坦白地說,是已經壓倒性的負荷我們放人正在招聘 — — 他們很忙撈船上,他們不能抽出時間來打開艙底泵 !若要更改課程的營業額,必須承認成本殺了你,您可以更改課程,並獎勵是很值得的麻煩。

Monday, April 29, 2013

您正確位於和麵臨的繁榮嗎?

這篇文章的標題可能聽起來有點奇怪。做我所指的為繁榮面臨和位於?


我必須警告這不是一個典型的商業條款。它有什麼都不做與市場行銷、 銷售、 生產效率或甚至在互聯網上。


它是形而上學的中國稱為風水的一個分支。風水的字面意思是"風水",是古代的 meta 物理科學,研究如何我們周圍的環境可以支援我們正面或負面的我們我們事業的追求。


在臺灣、 香港和世界其他地區的商業大亨凡有重大的中國少數民族專業風水執業者,説明他們獲得正確的支付一大筆錢。


在這篇文章中我將告訴你如何您也可以應用風水來支援你的努力。風水是很大的題目,與很多系統和做法。


我將會説明您開始很基本但有效的風水公式稱為"八屋"。在此系統中,我們都有大量八卦這從我們出生日期和性別。


請按一下下面的連結到,找出什麼你誇父的號碼。
HTTP://www.henryfong.com/kua.htm


根據我們八卦數我們可進一步分為兩個集團即東或西集團之一。如果您的八卦號碼是 1,3,4 或 9 然後你是東組的成員,如果你誇父的號碼是 2,6,7 或 8 然後你屬於西組。


東組,有利的方向和部門則北、 南亞、 東亞和東南亞的西組方向和部門北西、 西南、 西部和東北部地方。


你如何運用這個?


如果你是東方集團的人,你應該嘗試佔據有利部門您的辦公室和家中的一間房間。東方集團的人這是 N、 S、 E 或 SE 的部門。


一旦你找到你有利的部門應該再定向辦公桌面對這些有利的方向之一。再一次他們是北、 南、 東或東南地區。


如果您無法找到您有利界的一個房間,您至少應確保您的辦公桌正面臨一個有利的方向。


就是這樣。


面對您有利的方向的好處是什麼?根據古代經典的你應該會遇到更多的賺錢機會,更好的健康和關係。


但如果你不這樣做呢?如果您遇到了什麼嗎?為什麼會這樣?中國哲學,你的運氣是取決於你的命運、 運氣週期、 風水和人的因素的組合。


所以如果你正在經歷一個有利的運氣時期,也許不會發生,但如果你會
通過一個壞的時期,然後您可以期待面對金錢損失、 健康情況不佳,壞的關係、 意外和解體 !


怎樣睡覺嗎?你應該睡覺和麵對你有利行業和方向之一嗎?"
答案是肯定的但面對基於頭的皇冠。


假設您想要朝北。然後,你應該睡在南北軸指向北方和南方指向的腳的頭冠。


這就是全部的風水?當然不但是如果你做什麼規定以上時,您已使用風水 (或環境的能源) 來支援你的努力邁出第一步。


一切都好。

Sunday, April 28, 2013

六西格瑪處理統計變化

六西格瑪提供不斷改進流程有條不紊、 紀律、 定量方法。通過應用統計思維,六西格瑪揭示的性質的業務變化和廢物,其影響經營成本、 週期時間、 盈利能力和客戶的滿意度。


這一術語"六西格瑪"被定義為品質的統計計量具體來說,每個億或 99.99966%高品質 3.4 個缺陷的水準。六西格瑪管理理念付諸實踐,實現這種高水準的品質,組織實施六西格瑪方法。六西格瑪方法的基本目標是戰略的一項基於測量,重點是戰略的通過六西格瑪改進專案的應用過程改進和變異減少的執行情況。選擇專案支援公司的總體品質改善目標。


六西格瑪專案始于合適的度量標準。六西格瑪產生了大量的有關您的流程資料。這些測量資料對您的成功至關重要。如果你不來衡量它,不能對它進行管理。通過這些測量和所有的資料,您開始瞭解您的流程和制定各種方法以確定和實施正確的解決方案,以提高您的流程。六西格瑪明顯實力是一個資料驅動的分析和決策過程 — — 不是別人的意見或腸感覺。


度量躺在六西格瑪的心。確定正在評估專案的成功所需的關鍵措施並將其決定。建立一個統計基線確定的初步能力和專案的穩定性。有效和可靠指標監測專案的進展。六西格瑪紀律開始通過澄清衡量經營業績的關鍵,有何措施,然後它適用的資料和分析,建立理解關鍵變數和優化的結果。事實驅動的決定和解決方案由兩個基本問題: 什麼的資料我真的需要?我們如何使用該資料以實現效益最大化?


六西格瑪度量都是更多的統計資料的集合。目的是在現有的過程中使性能目標的度量,比較有效統計資料的理想,並瞭解如何消除任何變化。提高和保持產品品質,需要瞭解的關鍵變數之間的關係。往往在一個過程中的基礎關係更好地理解導致性能得以改進。


為了達到一致的認識過程,確定潛在的關鍵特徵 ;控制圖表的使用可能會納入監察這些輸入的變數。資料的統計評價標識集中過程改進努力的關鍵領域,其中可以有產品品質的不利影響,如果不控制。先進的統計軟體,如迷你標籤或 Statgraphics,是非常有用,如果不是在整個六西格瑪專案收集的收集、 分類、 評估並分析資料的必要條件。此外可以記錄並分析了特殊原因變化。審核品質問題時,時,可用來確定哪種的許多類型的缺陷最經常發生,一個人的努力集中在改進的潛力是最大。一種確定"關鍵少數"的經典方法是通過排列圖表。


很多統計過程假定正在分析的資料來自鐘形的正態分佈。當要進行分析的資料不符合正常的鐘形分佈時,結果可以誤導,難以辨別。當遇到此類資料分發時,其他的統計技術可以用於評估是否正常的資料分佈可合理地類比觀測到的進程。在這種情況下,必須選擇不同類型的分佈或資料必須轉換為它通常分佈在其中的一個指標。在許多情況下,所以,這是大約正常資料示例可以進行轉換。例如,平方根、 對數、 和倒數往往採取積極偏態的分佈,並將其轉換到的事情一個鐘形曲線。此過程會發現一些重大統計的變異,分離的重要資料毫無意義的資料"噪音"。


一旦資料嘎吱作響,並確定問題的根源,專案團隊一起工作,找到創造性的新改進解決方案。資料的使用和依賴 — — 這是你面對的現實測量 !然而它是智慧測量和資料的智慧分析 — — 和以上所有智慧創造新的改進解決方案和其執行情況 — — 創造真正的改變。六西格瑪的統計工具都只能達到目的的手段,並不應被解釋為是結局本身。正確使用工具是獲得所需的結果的關鍵。通過成功使用中發現的大量資料的統計,六西格瑪將推動組織朝著實現更高水準的客戶滿意度並降低運營成本。

Saturday, April 27, 2013

在客戶服務中保持人的因素

只有很少能使得消費者更攝動比不當或不足電話禮儀的某項業務的生活。在商業世界裡,沒有藉口不專業的行為時在電話裡講與客戶和用戶端。


不幸的,我指更多隻是 incompetance、 粗魯或語法差。看來今天的客戶服務代表正變得越來越多不人道逐年。調用的數量也許員工預計將欄位已機器人和 monotinous 色調,讓我感到害怕比以往更加明顯。


就個人而言,如果我要去讀一個腳本,我幾乎寧願自動的語音這樣就不用遭受通過 lacksadaisical 和居高臨下的語氣,已習慣,多到我懊惱的聲音。我不知道在進行業務的人為因素髮生了什麼事。


企業意識不到客戶的服務是不是強迫的選項,而是借此機會表達他們對世界的業務嗎?一個很容易可以區分業務為購買產品,致電和接收説明或資訊業務,致電之間的區別。錢要花在行上時,你可以依靠友好的遭遇。當它是在已提供的服務進行調用或你欠的錢時,就像你現在是第二個類的消費。


一些企業現在已要求他們的願望想問你,是否他們有足夠送達您的需求後每個電話。通過這樣做,他們正試圖限制其商譽賠償責任。我覺得很難過我們已成為一個國家,那裡的技術性問題已經取代了常識和正確的禮儀。如果公司的資源和時間要遵循的黃金法則的人機交互的時候只是給他們的願望,消費者和商家會獲得好處。我知道個人而言,我更多願意原諒計費、 航運或其他類型的錯誤,如果我只是治療一點點的尊重。

Friday, April 26, 2013

HR 關閉-支護/外包: Buyer�s 市場

在醫療成本上升中發現有刺,很多大公司都簽署了為緩刑,讓下崗/外包供應商處理、 招聘從福利權,所有。儘管福利管理下崗 / 外包發生已超過十年,今天的供應商的目標是執行整個人力資源部的職能。以前,關閉 shorers 外包商了知識和有關的 HR 只即貢獻政府當局,一個領域的專長,並知道零有關人力資源資訊系統,反之亦然。今天,有來自下崗 / 外包的成功了專門的供應商,將合併,企圖為全球雇主創造一個一站式商店。現在,公司找來運行一個特定部門以一半的成本得以順利不佔用了作品的情況下卸載到離岸 / 外包供應商的整個工作。


而且,隨著下崗 / 外包市場成熟,跨所有環節成本經歷了急劇下滑,一樣在過去四至五年的 20%。似乎是為買家超過 25,000 的雇員和管理費用下降比小於 25,000 的工作力的人士更快。這並不是說勞神的雇主不會從下崗 / 外包中的獲益,隨著下崗 / 外包市場繼續成熟及其影響將肯定會在將來加速。


與 HR 服務買家收穫下崗 / 外包複合函數的成本下降效益,許多更多人力資源流程正在關閉強化 / 外包給供應商的直接結果。當然,一站式停車似乎被擊中要害,和 2005 年 2 月看到英國電信提供招聘、 福利和退休金管理、 績效管理、 工資管理服務簽署一項 10 年合同續約協定與埃森哲。轉 bt 基因並不是唯一一個到離岸/外包及其整個人力資源管理 ;它保持好的公司與萬豪國際集團和三角洲航空線 Inc.加入下崗 / 外包他們整個的 HR 業務。


下崗 / 外包公司人力資源職能勢頭,不只是因為它可以説明控制醫療成本,它還留下一個喉嚨嗆,即該供應商的如果 HR 過程不順利,函數和一個背拍如果事情作為計畫。HR 下崗 / 外包的速度上,作為唯一的人要留在眾多公司的人力資源部門將負責戰略規劃的人。


離岸 / 外包為增加收益 !

Thursday, April 25, 2013

瞭解員工稅

員工稅可以是最難理解業務運營和雇傭員工的領域之一。如果你不了解的所有涉及雇員的工資稅的複雜性,它還可以獲得您成一堆的麻煩。


您應該瞭解的第一個員工稅因素是什麼稅你是作為雇主負責。有三個員工稅您將負責支付。


第一是醫療保險和社會保障稅。這通常稱為工薪並提供資金為高齡市民的福利待遇。作為雇主,你是負責支付一半的工薪稅和代扣為您的員工,而餘下的另一半中止他們的薪水。


你也是負責聯邦失業納稅。這項稅收資金的國家失業補助和與這些利益相關的行政成本。它是重要的是要讓你知道你必須支付首 $7000 你雇用在日曆年內每人所賺取的聯邦失業稅。


除了聯邦失業稅,也必須支付州失業率稅。這些稅基於您的業務,以及你所雇用的雇員人數的大小和位置。因為,每個國家設有自己失業的計畫,這些利率這樣的傾向而異 ;所以,最好了,如果你檢查與你自己的州失業率司的具體細節。


除了你必須作為雇主支付的稅款,你也是負責隱瞞員工稅。即使這是員工的貢獻,它是你的責任,處理雇員稅款。您將需要密切留意雇員報稅表格或 W-4,員工完成的知道你到底多少錢你需要從該雇員的工資中扣除。通常您必須扣留的金額將取決於聲稱的雇員、 婚姻狀況及任何豁免雇員可能會宣稱的預扣稅的扣繳津貼的數量。


它是非常重要,因為他們有權更改它們通過提交新的 W 4 保持你的雇員的稅單。如果一名雇員提交新員工稅表單,從而改變其隱瞞和你的數量不扣除正確的資金量,您可能會受到由 IRS 的罰則。


您將需要存款稅,你有責任支付和授權的倉庫中的雇員稅代扣的聯邦稅。你可以通過郵寄或提供您的支票或匯票。這些稅收將 semi-weekly 或每個月到期。你的雇員稅扣繳的到期日期將確定您的薪酬開支,由該附表的大小。通常,然而 ;如果你的工資低於 2,500 元每三個月,您可以按季度檔。如果你的員工稅較大,你需要更多的檔。


除了上述的員工稅,最近有了大量討論有關建議的員工健康稅介質中。如果提起這稅將 $3000 對徵收的稅不受健康保險的每個員工的雇主。擬議的條例草案的意願,是迫使雇主以覆蓋更多的雇員的健康保險 ;但是條例草案 》 的批評者索賠建議的員工健康護理稅只會導致更多失業。

Wednesday, April 24, 2013

仔細選擇你的家庭辦公室傢俱

在家庭辦公室中選擇使用的正確的電腦桌是比很多人在家工作實現一個更重要的決定。這是對於我們這些人從家裡運行線上業務尤其如此。為什麼會這樣?因為我們往往要花費更多時間在我們的桌子比那些個體經營者的離線的合資企業。任何人嚴重依賴于電腦的業務應仔細挑選書桌 (和桌椅)。


你可能會問,' 大不了是什麼呢?這是只是一張桌子。 '大驚小怪的事情就是你的底線 !近幾年的幾項研究已證明最終,我們在辦公室中使用的傢俱 (桌子、 椅子等) 的設置對工作效率有著直接的影響。與具有很大的影響,對您的收入 !


人機工程學是方程的一部分。人機工程學是什麼?英語語言的美國傳統詞典定義為:"的設備設計、 工作場所、 應用科學打算通過減少操作員疲勞和不舒服最大化生產效率"。這個想法是選擇允許你的身體會的適當位置,當您執行你的職責的辦公家具。這將減少負面的物理影響,如坐在沒有適當的背和腿部支援,鍵入處境尷尬,因為你的書桌並不是最正確的距離或高度和其他注意事項。


超越只被煩人,很不舒服的桌子和桌子椅子組合可能只導致您獲得較少做的工作。畢竟,誰想在這樣的環境中工作?甚至當你知道這份工作需要做,大多數人找到方便的藉口去做其他的事情,當他們的屍體都被強調的設計不佳傢俱。當然,所有這一切的最終結果是生產效率低。


其他涉及您選擇的電腦桌和工作效率的主要因素是組織。現在,我不能完全世界上最有組織的人在我家的辦公室,但學會了一個壞桌子的選擇,使得很難保持組織的一件事。


有比你可能認為這一決定。也許,最大的考慮因素是表面面積。小型桌上型電腦通常是禁忌,因為他們要麼引誘你堆積在散亂的時尚、 重要檔,或把它們放出來的某個地方 (和,因此,很容易忘記)。除非你是極為有限的辦公空間,在一張桌子大的桌面與投資將支付本身多次其後幾年。


還有另一個很好的原因,和較大的辦公桌去: 您的電腦。小型辦公椅只是不給足夠的空間供顯示器、 鍵盤、 mousepad 等。添加印表機、 傳真機和電話,然後你會發現沒有任何其他的餘地。這不是實際的。跳過小課桌,看起來很不錯並匹配您其他傢俱。即使它不像視覺效果和一個較大的人,一起去。家庭辦公室,這是你的家,而您希望它看起來很不錯,最終是關於你賺的錢。


如果你看夠難了,你可以找到電腦桌符合兩個條件: 採用人體工程學設計和足夠大,以説明您組織的重要的東西。在一天結束時,您希望您的傢俱是家庭辦公室,不是敵人的盟友。選件,可説明您更舒服地工作。這將在您的銀行帳戶中讓更多的錢。


版權所有 © 2005年約翰 · 施瓦茨