Wednesday, September 5, 2012

人员管理 - 忘记“三明治”技术

你还记得当你被告知要使用“三明治”技术需要有人谴责吗?让我给你举个例子:

“弗雷德,我真的很高兴与你如何进展,因为你加入我们,你正在做一项伟大的工作,但你没有得到您的报告中,在时间和我们错过了最后期限,我想您在此加紧位。无论如何,你这样做的感谢,并保持良好的工作。“

你曾经说:管理你的团队时,沿着这些路线的东西吗?你可能需要弗雷德理清他的报告,但你不想破坏或分化瓦解他。

唯一的问题是,弗雷德可能无法获得的消息。它的重要性可能会被严重稀释。

他可能会听到它,“弗雷德,你做了辉煌的工作,你只需要理清报告位,但它不是真的那么重要。”

会发生什么情况则是,弗雷德继续失败,他的报告。

不工作的“三明治”技术,它可以让你的钩子,它的粉状口。是直接管理你的人时,他们就会尊重你更多。你也更容易得到改变行为。

如果你是雇员的工作表现的某些方面不满意,那么你需要告诉他们。技巧是在做它的方式,有效和不降低个人的士气。

首先,它不接受你的人说话,只是当你对一些不满。告诉他们的好消息以及。正如Kenneth Blanchard和斯宾塞约翰逊说,在他们的书一分钟经理人 - “抓人做正确的事情”,并告诉他们。

有些经理和雇主仍然有这种愚蠢的观念,如果人们做正确的事情,然后这就是他们支付,他们并不需要称赞。几乎在世界各地的产业任何雇员,他们会告诉你,他们不觉得他们的经理的赞赏。

当你发现有人做你不喜欢的东西,告诉他们。当你发现他们这样做你不喜欢的东西,告诉他们。无论是好消息还是坏,同样的规则适用。

它是尽快。确认所做的出色工作是没有多少好6个月后。另外,如果你不立即打电话给别人的注意,你不开心的东西,那么他们将承担起它的好了。要么他们会认为你没有注意到,或者你不在乎。

私人。为什么一些经理人仍然觉得也没关系,谴责有人在他们的同事面前?即使是最温和的责备,可以有一个对士气的负面影响。

英尺的概念,如果人们做正确的事情,然后这就是他们支付,他们并不需要称赞。几乎在世界各地的产业任何雇员,他们会告诉你,他们不觉得他们的经理的赞赏。

当你发现有人做你不喜欢的东西,告诉他们。当你发现他们这样做你不喜欢的东西,告诉他们。无论是好消息还是坏,同样的规则适用。

它是尽快。确认所做的出色工作是没有多少好6个月后。另外,如果你不立即打电话给别人的注意,你不开心的东西,那么他们将承担起它的好了。要么他们会认为你没有注意到,或者你不在乎。

私人。为什么一些经理人仍然觉得也没关系,谴责有人在他们的同事面前?即使是最温和的责备,可以有一个对士气的负面影响。

当你说话的人使用“我”的消息。说的东西,如“我喜欢的方式,你没有,”或“我认为这是另一种方式来做到这一点。”避免“你”消息,如“你在做的。”这可以遇到光顾或言不由衷。 “你做的都错了”可能会导致冲突,降低士气,并可能无法排序问题。

当你的回馈,专注于一个或两个东西。你只迷惑的人,如果你运行的属性或轻罪的整个列表。具体职务行为有关,集中在什么人或没有做,不作人身攻击。

允许下沉,并允许人响应消息的时间。然后,您可以寻求协议,在未来会发生什么。如果人不同意采取纠正措施,那么你需要移动到另一个层次。当他们同意采取纠正措施,那么确保您监视并给予令人鼓舞的反馈。

直接与你的人是更好地为您,为他们更好地和更好地为您的业务,这样可节省您的午餐“三明治”。

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