我是誰？誰是我的客戶

你會發現極其重要的戰術通信技能將，容易多了如果你如果知道誰是你在說到。幸運的是，有一個簡單但功能強大的公式，邁爾斯和布裡格斯的發達，針對不同的個性，和我所指的是光碟，或 D.I.S.C.個性設定檔。

最簡單的形式，光碟模型向我們所有人分成 4 個不同的個性類型。Word 光碟是人的這些不同類型的縮寫。4 個性容易記住使用字母。但是，通過使用鳥記住他們如何採取行動和作出反應，在現實生活中是最容易 ！

從 D.I.S.C.的"D"是驅動程式。這些人都是直接、 有力，並注重成果的人。這些種類可能不是人的很好的客戶服務或重複的任務。如果他們是一隻鳥，他們將會一隻鷹。

鷹是食物鏈的頂端。他們的孤獨，和他們快速做出決策。作為一個激進的動物的連結返回到公司裡的人是這些人通常是那些有大辦公室-主席或經理 ！

你可能已經碰到這種人格類型人希望短的答案，無絨毛。他們讓你知道你最好馬上到點，他們幾乎沒有時間可以浪費。與"D"，你必須快速做出您的點和顯示大量的對自己有利。

"我"是在 D.I.S.C.中有影響力的人他們想要每個人的朋友。他們是每個人的朋友。他們往往是樂觀、 積極而傳出。他們的工作以及銷售人員，但一般不是很擅長收集您的應收款。聽起來像任何人你知道嗎？

"我"的個性通常稱為公雞或孔雀 ！華麗色彩明亮，尖叫著"看著我，你看看我 ！作為一般規則這些人要包括並承認。（一個銷售時要記住的優秀點）你就會發現他們很容易由獎盃、 照片、 獎和"# 1 爸爸"在他們的辦公室咖啡杯 ！

"S"是穩定的。這些人有耐心和放鬆。他們是在人群中回坑和尋找方向從別人的內容。以管理員或接待員的最佳選擇。我看到他們作為業主和經常的醫療和技術領域的總統。是一種偉大的性格特質，而不是一個需要在人群中脫穎而出。如果您對您的帳戶清單中有大量的辦公室經理，這是一種人格類型，會遇到很多。

如果"S"是一隻鳥，是一隻鴿子。

"C"是法規遵從性的人。他們喜歡"規則"。事實上，他們需要他們能夠很好地運作。他們往往非常詳細地面向和準確。顯然，這些人是一個不錯的選擇其中的細節非常重要。所以如果你賣給工程師、 律師、 醫生、 建築師、 執法，您可能會遇到 C 的

"C"的個性就像一隻貓頭鷹 ；明智、 警惕和分析。

當然，這些都是所有的一般性條款，和大多數人並不限於只是一個類別。我，我自己有特點，我這兩個"我"以及"D"，但光碟作為模型不會説明你理解你對待每一天的人和説明您讓你們兩個都更方便的方式與他們交流。