Monday, September 9, 2013

回來 10 倍的良好經驗。

多少次你有需要致電地毯清洗等服務?機械服務嗎?如何約如洪水服務的更嚴重問題?


你找到剛剛通過電話簿找不提供足夠的資訊和搜索到許多不可靠的線上持久性有機污染物,無關領導嗎?無論哪種方式,個人覺得有時難找到優質、 快速、 可靠的服務。


例如,我以為的口碑是最好的讓我在尋找什麼。所以我跟一個朋友時我的車拋錨了。"當然"她說,我知道剛才的地方。後同意支付一個荒謬的價格為快速掉頭,我以為錢會談,正確嗎?不在這種情況下,2 周後我的車是仍在店裡,價格翻了一番。


在井解釋後我發現一部分自己為他們被收費的價格的一半,我會被拖到我的位置,以自己修復它。我相當得心應手,並知道如何去解決問題,但我得付出代價,我需要出去工作的時候,我也不會在引擎蓋下。麻煩是我的工作從該車輛和 2 周後你可以得到漂亮餓沒有收入。


經理髮現我正在我的車輛後,他們把價格砍一半,所商定的讓他們再試一次。我們將看到如何,事實證明。我想要的一點是看它常常到所有。看遍採取更多的工作比他們可以處理或放在次要的同一人的公司。我是一個受害者的和它感覺可怕。你認為會向他們發送任何 biz 嗎?


在 1997 年開始我公司摩爾服務時我就知道的口碑是最受尊重的廣告,我想要的只是,一個受人尊敬的名稱,我的客戶可以指望。從第一天的業務,並甚至現在我的目標是建立重複客戶滿意堅實的客戶基礎。我現在知道我仍然有很多我第一次的客戶都是因為對我產生了消極影響的情況下的驕傲。我的意思就是,我知道我不喜歡被掀掉或採取的優勢,我肯定不想我感覺到的客戶的一個方式要麼。


有時你只需要一個快速的回應,也希望為最佳製作一個電話後。每天確保我的客戶的所有感受到叫我其實是一個調用可以信任一次又與出疑問如果他們需要我。如果您或朋友經營一家公司,提醒自己的挫折你處理和扭轉局勢,使積極的印象和經驗,為您的客戶。他們會感謝你諾言的 10 倍。嘗試新的學習經驗分享知道你將永遠不會行,向朋友或客戶的微笑面對每一個挫折。


你有每一個糟糕的一天,通過給予他們沒有麻煩經驗使別人的一天一天好。請記住,它回來 10 倍甚至 20 如果他們有很多朋友和親戚。從 1 到 10 到 100 到 1000年之間。現在,很多從剛剛 1 快樂,客戶滿意的客戶。想像一下,是否你給他們的負面經驗。

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