銷售業績的關鍵是一個組織的銷售人員的素質。這包括,並開始,有一位偉大的銷售領袖。但是,什麼使一位偉大的銷售領袖呢?沒有一個單一的非同尋常定義特徵。但是,有共同的特點和做法。
盈利增長重點是偉大的銷售領袖的基礎的經營方針。銷售策略都是圍繞獲取和保留業務。尤其是定義、 紀律和堅決的策略。失去收入 (和因此增長),很難打的是不能接受。
激勵和鼓舞銷售資源,以實現高性能標準的能力使偉大的銷售領導人區別于普通。他們利用每一個機會統一下屬經理和激勵銷售資源 — — 創建奇異性的信仰、 宗旨和團隊精神。
偉大的銷售領導人定期交流其高性能標準,鼓勵和推動,使發生的盈利增長。有未提交的小公差。低表演者迅速被刪除。沒有工作的一位偉大領袖的人已不知道領導的期望或等待年度審查,以找出他或她的性能是否令人滿意。
紀律部隊的銷售過程指導現場銷售資源的行動計畫。協助客戶管理的工具和理貨到客戶的潛在客戶轉換。銷售管道和客戶管理系統顯示什麼運作良好,不是,什麼時間和原因。在組合、 流程和工具駕駛連續精煉的客戶收購方法,確保成績與匹配的期望。
雖然他們花費相當長的時間欄位中,並從事銷售工作,偉大的領導人實現結果通過委派的職責和其人民的責任。他們抵制的衝動跳並保存或關閉銷售,銷售人員將既不承認上升到更高水準的能力,也不承擔問責制的結果沒有處理困難的情況下自己的經驗。
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