Monday, July 15, 2013

什麼類型的客戶是你,先生/女士企業家?

奇怪的問題,不是嗎?


不是這樣的。它的答案可以確定您潛在的成功。


不,顧客永遠是對的 !


在許多情況下,您的客戶。尤其是當處理其他供應商,保險的人,你的銀行家,資金來源和許多其他方面説明的人將支援你在你的業務-和個人的活動。您的任何故障,幾乎是這些供應商良好客戶保證您的業務關係中的重大問題。


然而,你如何衡量作為他們的客戶?是你你希望您在您的業務處理每一天嗎?良好的溝通?高水準的禮貌嗎?你的人際關係的專業精神?處境困難的耐心嗎?道德和誠信嗎?希望可以幫大家要取得最佳結果,為所有有關嗎?


頻率--如果你甚至看任何這些領域?


良好的溝通


可能垮臺的最關鍵領域是在通信中,都與那些供應您和您的客戶。無溝通,很少發生在業務中。沒有良好的溝通非常最佳的業務只是不會發生。


當您正在尋求資金時,你不要回答所有的問題呢?你在努力找出其中資助者渴望您的資訊的格式嗎?您按照指示嗎?它不可能告訴你的資本基金集團已來處理這些問題的次數。我們主要股權投資供資機構,例如,問特定格式用於提交的執行摘要。為什麼?,你可能會問。簡單和明顯的答案是像這類的投資者,他們必須每月處理數百份。如果他們都在相同的格式,它是簡單快速閱讀它們,拒絕那些高不適合他們的要求,或向那些發出邀請。


你做快速回應嗎?如果您收到一封電子郵件,只需讓資助者知道你已收到它,並將獲取所需的資訊後迅速。很小的事情,你可能會認為。但是,當有數十到數百個交易中作出,它獲取資助者的注意。"這個公司知道如何溝通,如何作出反應"。這意味著您將獲得比其他公司失敗,這種禮遇多一點點注意。同樣可以說,當然,如果您自己的客戶做同樣的事情。溝通 !快速。


禮貌


業務是當今往往非常快。有許多事要做,似乎是,很少的時間來做這件事。而且,隨著互聯網的出現,您可能會甚至從未聽到您的客戶或供應商的聲音。這使得禮貌更重要。


沒有人想要處理失禮。它 unfailiingly 把它們在心情不好都為您和您的公司創建困難而已。因此,它意味著您必須採取您個人的連接的基金會,如供應商、 服務人員,當然,您的客戶,非常認真地對待。但這並不意味著你需要十分嚴重,要麼。簡單的事情......請謝謝你,這是非常良好的你總是在這繁忙的業務環境中需要的潤滑劑。有點幽默感現在和以後,當認為情況需要,還可以説明。它是電子郵件和其他通訊中加倍重要。雖然您可能永遠不會滿足您的客戶,您西港島線開會你資助者。你會有很多步驟未來如果你已經建立自己作為一個有禮貌的人。


創業敬業精神


你是多麼專業?作為一個企業家,你是個冒險嗎?你是否準備改弦更張的中間業務,因為開闢了新的更好的巷道?可以輕鬆地調整適應新環境,接近情況的新途徑呢?如果不是,不幸的是,你真的不是一名企業家。承擔風險是含義的這個詞的一部分。在當今世界不斷變化,必須做好準備轉移計畫、 新方向移動並願意承擔責任可能會發生什麼樣的它是關鍵。這就是創業敬業精神嚇人的本質嗎?有時。但是,所以最真實做決定,一位企業家的另一個重要特點。正所謂去,"感到恐懼和照樣做。"這很可能是完美的口號為企業家。


另一種心理定位是"我已經看到,這樣,以為做。"你從看似乎是"舊"的情況和感知的差別,這可能會使您要將停下來。如果你身處這種信念,態度已經知道所有的答案,再次你真不是一名企業家。


道德和誠信


其他兩個偉大的創業特質自我意識和殘酷坦誠地面對自己的意願。完整性是指"整體性"正在完成自己。不容易的事情通過任何手段,但在生活中值得追求的目標實現。道德簡單地理解"規則"。沒有任何規則強制從外面你自己,但那些你的直覺知道是表現和對待他人和自己的方法。如果您總是要尋求"上層的手"在一筆交易,你不的確是存在每個人的最終實現完成獲獎情況。如果你花你試圖將 #1 的工作生活,不作為一項成就,而是被"一起來"對別人,試圖發現和被別人稱讚你真正要求一個虛假的目標。你有沒有真正的完整性,因為你的價值衡量由他人對你的看法。如果您需要或要求的注意力從別人那種,有你的內心真正家裡沒人。業務成績不可以取代的。


我的建議


看又看過本文中列出的項的清單。其中有多少是"標準"在您的業務和個人生活?你認為你可能改善在哪裡?那裡你可能會問在這些領域的説明?什麼書籍、 磁帶、 Cd 或其他來源你可能會花些時間陪,打開自己在所有這些領域改善所需的個人成長。您需要為成為世界最優秀的客戶做什麼?值得我們思考。

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