Wednesday, February 1, 2012

10个简便易学的技巧在处理中断

想象一下,这一点,同事进入你的办公室说:“凯蒂,我能谈一下与你同...."我有一个真正的问题?你在你的手表一眼,认为该报告认为的由于在一个小时。你做什么工作?

会发生什么,如果你是凯蒂的上司?

让我们继续。你做饭,开始卸压,食物的准备时间是走到一起 - 一次 - 和你的母亲来电:“我们能不能谈谈这一点很重要,我需要有人说说话?。?”你说什么?

我们想说什么,我们最终要做的是通常是两个不同的事情。好消息,婉转说NO是一门学问。它需要专门知识和实践。让我们来谈谈如何十- TOS和替代品,可以帮助你练习。

提示1:有三个部分啮合一个“没有,但不是没有”的反应。第一部分承认和同情。第二部分给出了局势的声明。在第三个,也是最后一部分,是一个行动的声明。

以某移情或确认陈述,例如:“山姆,我敢肯定,这个问题很重要。”

下一步,添加第二个部分,局势的声明。例如:“我工作的一个报告,我答应在一个小时内完成。”

第三部分,这一行动的声明,需要描述你会做什么或提供作为替代:“。让我们走到一起后,我已经完成我的报告怎么样二时下午在你的办公室?”

不要说没有直接,你说没有不说不。

提示2:如果这是你的上司打扰你吗?你做什么工作?以下是如何把一个无网的三个部分,没有任何进一步的中断,进入一个双赢和。

桑迪,你的上司进来了,“丽莎,我不想打断你,但我们在该领域真正的问题,我要和你谈谈的时候了。难道我看到你在我的办公室吗?”

首先,确认声明:“桑迪,我敢肯定,这是一个重要问题。”二,形势段:“。我在该报告中要求你中午工作”第三,加入动作:“你要我推迟到下午3点的报告[它必须提供一个确切的时间],以便我们能够满足现在或您希望我来完成此操作,然后到你的办公室?”这种反应可以让你的上司看到你的观点和处境,并作出决定。

克吗?你做什么工作?以下是如何把一个无网的三个部分,没有任何进一步的中断,进入一个双赢和。

桑迪,你的上司进来了,“丽莎,我不想打断你,但我们在该领域真正的问题,我要和你谈谈的时候了。难道我看到你在我的办公室吗?”

首先,确认声明:“桑迪,我敢肯定,这是一个重要问题。”二,形势段:“。我在该报告中要求你中午工作”第三,加入动作:“你要我推迟到下午3点的报告[它必须提供一个确切的时间],以便我们能够满足现在或您希望我来完成此操作,然后到你的办公室?”这种反应可以让你的上司看到你的观点和处境,并作出决定。

提示3:劝阻专业断流。这些专业人士做一个中断事业。他们开始交谈,不停止。他们继续下去,当他们终于停下来赶上了口气,和你说些什么,他们中断了几分钟后。你是如何处理这些吗?

运动是关键。如果你的办公桌后面走投无路,站起来,和移动。如果您已经站立起来,开始走出去。如果坐下,站起来。您也可以通过丢弃的东西或转弯横向势头。达到的东西没有任何关系的谈话或辩解自己上厕所。

打断他们用同样的方式与你。没关系,他们这样做,因为它似乎正常的他们,即使你感觉傲慢。这里有几个模板的声明:“这是哪里领导?” “你叫什么点,我已经得到了在我认为是小事失去了什么?” “你有这么多的起伏话题,我不知道哪一个地址。”

重要的是要在整个过程中耐心实践。专业灭弧室通常不听你的,你先问你的问题几次。如果需要的话,成为破纪录。继续问,直到他们听到。确定哪些是他们的沟通方式或中断的过程,烦扰你。提供这种反馈和交流你作为以积极的态度打断首选样式。

满足了吗?或者,你想我完成这个,然后来到你的办公室?“这种反应可以让你的上司看到你的观点和处境,并作出决定。

提示3:劝阻专业断流。这些专业人士做一个中断事业。他们开始交谈,不停止。他们继续下去,当他们终于停下来赶上了口气,和你说些什么,他们中断了几分钟后。你是如何处理这些吗?

运动是关键。如果你的办公桌后面走投无路,站起来,和移动。如果您已经站立起来,开始走出去。如果坐下,站起来。您也可以通过丢弃的东西或转弯横向势头。达到的东西没有任何关系的谈话或辩解自己上厕所。

打断他们用同样的方式与你。没关系,他们这样做,因为它似乎正常的他们,即使你感觉傲慢。这里有几个模板的声明:“这是哪里领导?” “你叫什么点,我已经得到了在我认为是小事失去了什么?” “你有这么多的起伏话题,我不知道哪一个地址。”

重要的是要在整个过程中耐心实践。专业灭弧室通常不听你的,你先问你的问题几次。如果需要的话,成为破纪录。继续问,直到他们听到。确定哪些是他们的沟通方式或中断的过程,烦扰你。提供这种反馈和交流你作为以积极的态度打断首选样式。

提示4:那为数不多的没有得到你的提示或听你说的话?有时,他们甚至跟着你了“与”你在大厅或“at”你说话,而不是?这是一个粗鲁的灭弧室。要坚定,直接和突兀。如果他们似乎是伤痕累累,不要让它打扰你。他们不会收你所说的个人,即使他们这样说。他们“采取-吃惊”一词主要是展示。其实,它是一种形式的操控。不玩,不道歉。

如果他们坚持继续前进,给他们下了最后通牒:“你粗暴地打断我,我已经容忍了这一点,但是,它必须停下来。”。当他们终于意识到你是不是在玩他们的游戏,他们将停止。他们要么完全避免或将来就回报你。一般来说,他们将返回一个关于自己的新认识。当他们这样做,接受他们的道歉。但不要指望它。如果他们不回来,你没有失去任何东西。

提示5:如果可以的话,继续做你正在做什么。查一查,微笑,点到一个记事本和笔,然后返回到你所做的事情。

提示6:有时候,你的家具的位置邀请中断。特别是如果你的办公室设计精美,或包含类植物天然成分。其他想在附近的这种能量。它的吸引力。它的更新他们,也同样是你。只有一个建议,当发生这种情况。建议他们改变自己的办公室,反映了类似的能源。后来,他们就不愿意离开自己的办公室一样轻松。

美国这里有几个模板的声明:“这是哪里领导?” “你叫什么点,我已经得到了在我认为是小事失去了什么?” “你有这么多的起伏话题,我不知道哪一个地址。”

重要的是要在整个过程中耐心实践。专业灭弧室通常不听你的,你先问你的问题几次。如果需要的话,成为破纪录。继续问,直到他们听到。确定哪些是他们的沟通方式或中断的过程,烦扰你。提供这种反馈和交流你作为以积极的态度打断首选样式。

提示4:那为数不多的没有得到你的提示或听你说的话?有时,他们甚至跟着你了“与”你在大厅或“at”你说话,而不是?这是一个粗鲁的灭弧室。要坚定,直接和突兀。如果他们似乎是伤痕累累,不要让它打扰你。他们不会收你所说的个人,即使他们这样说。他们“采取-吃惊”一词主要是展示。其实,它是一种形式的操控。不玩,不道歉。

如果他们坚持继续前进,给他们下了最后通牒:“你粗暴地打断我,我已经容忍了这一点,但是,它必须停下来。”。当他们终于意识到你是不是在玩他们的游戏,他们将停止。他们要么完全避免或将来就回报你。一般来说,他们将返回一个关于自己的新认识。当他们这样做,接受他们的道歉。但不要指望它。如果他们不回来,你没有失去任何东西。

提示5:如果可以的话,继续做你正在做什么。查一查,微笑,点到一个记事本和笔,然后返回到你所做的事情。

提示6:有时候,你的家具的位置邀请中断。特别是如果你的办公室设计精美,或包含类植物天然成分。其他想在附近的这种能量。它的吸引力。它的更新他们,也同样是你。只有一个建议,当发生这种情况。建议他们改变自己的办公室,反映了类似的能源。后来,他们就不愿意离开自己的办公室一样轻松。

秘诀7:如果您经常得到你的办公桌后面被困。计划和实践各种逃生路线和方法。同样,考虑重新安排家具,以便逃生路线。

提示8:劝阻寮屋。如果你的中断是由于人们不断进来的,只是坐着聊天,删除任何空椅子。你的办公室以外的地方是他们,使他们在需要时可用但不能太靠近大门,他们可以很容易地在当有人进入拖动。

秘诀9:不要等你的人下车打电话?放在桌上的牌子:“如果我是一个电话,请给我一张纸条我会回来检查你尽快与我摆脱了电话。。”

另一种方法:在一个无声的手工编写培训他人。用你的手指,表示多久你将要。一食指解释说,你将关闭在一两分钟的电话,请留下来。用全波手说:“我不知道过了多久,我会尽快给你。”这沉默代码允许你继续你的注意力,承认他们,也让他们对自己的时间作出决定。

提示10:在工作中处理中断在家里也可以申请这些方式很多。这里是一个很好的转移。

名称是“个人的地方。”一个区域,您可以调用自己的。它可以是一个书房,缝纫室,棚,或一个额外的卧室。这意味着这个地方让你去干扰限制。如果你有孩子,向他们解释什么中断的手段,为什么你需要一些个人空间,并给予他们同样的机会和礼貌。

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