Wednesday, April 17, 2013

如何使您的 CRM 專案在預算中

看來有來對預算中的一個專案是專案管理的聖杯,尤其是當它來到 CRM 專案。其 70%的失敗率,CRM 專案代表著重大風險小企業財務健康和認股權證開始之前更多地"衡量兩次,一次削減"考慮。


進來的預算並不意味著你設法擠無論任意的預算,你出了第一次啟動時在您的專案。它也並不意味著你入門過於慷慨的預算案。


它意味著您開發一項預算,考慮到的 4 個關鍵領域的分析:


回報。您需要知道正是您的 CRM 系統如何生成的投資回報率。這將説明您將重點放在適當的地區專案。通過瞭解如何你預期要實現的回報,您可以計畫實現這一目標。


風險。您需要找出危險所在您的專案中因為"風險 = 費用"。搞清楚會發生什麼問題,您可以採取措施,以儘量減少和包含這種風險。


-服務。一定要充分考慮各種各樣的服務,將需要。可以增加您的服務的幾個經常被忽視的領域大大法案 incoude: 會議、 測試時間、 調試的時間和"雖然你在這裡 ... ..."的時間。


-技術。選擇該錯誤的技術可以是資金的巨大浪費。從最壞的情形完全失敗的專案,有的要花費額外的錢來做錯了軟體做的事情它並不打算去做。


使放在一起一個切合實際的預算為小型企業如此困難的是他們不做什麼,他們沒有做的事情之前的幾個經驗。它是不是他們所做的人。所以,他們依靠 CRM 賣家有自己的既得利益不嚇掉他們被認為是過於昂貴的號碼的客戶。


把放在一起一個切合實際的預算,很可能會發現這個專案進行得比你更多的成本 intitally 準備好花。要查找這現在和你"標誌上任何虛線"之前,最好。


如果你做發現該專案要花費更多,在這裡是做什麼的幾點意見:


-等待和保存。也許您需要等待 6 個月,直到你有個更大的預算。這次準備為專案中的使用: 瞭解軟體選擇的更多資訊,請確保你的業務流程都一樣精細調整,因為他們可以,並側重于如何 CRM 軟體會生成的投資回報率。


-向前走。可能有更多的錢比你預期,但仍可能在你的預算內。如果你清楚的 CRM 系統如何生成的投資回報率,否則,您可以去吧 !


-縮小。如果你有非常清楚的 CRM 軟體怎麼實現的投資回報率,你買不起完整的專案,重點放在較小的區域開始,將會有回報。使用此回報説明基金將來的專案。它總是一個好主意,第一次開始與規模較小、 高回報的專案。


-尋找更多的投資回報率。如果您有 CRM 系統如何改善您的盈虧真正明確和令人信服的業務案例,是很容易地找到必要的資金來實現它。


-雙重檢查。請確保你選擇合適的技術。廉價的軟體往往可以實施成本。雙重檢查,以確保您基於您的預算正確的客戶關係管理軟體。您可能會發現一種軟體,花費更多的在發牌、 最終被整體更經濟實惠的解決方案。


你開始一個切合實際的預算來的財政預算案的手段。內幕交易的 CRM 的成功系統進入大細節如何制定切合實際的預算,並提供控制形式和你需要的工作表。


在接下來的文章中,我將討論發展現實的財政預算案的另一面: 專案的控制,如何保持跟蹤對您的專案,以便它不會破壞您的預算。

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