如果你的销售额由10万元增加至110,000元,每一天,愿你的利润由10,000元至11,000元增加了 - 你提高了10%?答案可能打击你...
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第一部分创造良好定义的一系列流程
如果你的销售额由10万元增加至110,000元,每一天,愿你的利润由10,000元至11,000元增加了 - 你提高了10%?答案可能打击你...
因为答案是否定的。没有改善发生。事实上,你的进程恶化。当然,收入不断增加,但是否真的有进步?让我们在本表看问题。
让我们来看看之前和之后的情况。也就是说,在照片前,你有10万美元的销售,20,000元的固定费用和可变费用70,000美元。总支出金额至90,000元,给你一万元毛利。在图片后,销售额增加至11万,而可变成本77,000美元,除了要额外支出2,000元上升 - 这让你总开支99,000美元和11,000元的毛利。在图片后,尽管记得,固定费用是固定的,不会改变的额外收入。所以,你应该得到超过10%(11.8%,是精确的)由10%增长的利润。
额外开支防止工艺的改进
在这里,我们之前和之后的情况。你可以看到,固定费用是固定的,不会改变的额外收入。所以,你应该得到超过10%(11.8%,是精确的)由10%增长的利润。
并请注意,为了保持10%的利润,我们不得不花费额外的开支在2,000元。这些额外支出是指你的过程效率低下。这些费用可能是销售折扣,旅行,加班,或别的东西。名称不那么重要。什么事,我们没有得到改善。
改进进程的演变启用
从进程的发展,而不是从规模增长中的改进的结果。有什么区别?额的增加,当我们聘请一个人,增加费用,或购买,以获取更多的业务或服务更多的资产。当我们进程的发展变化过程,因此可以不加任何费用释放隐藏更多的业务能力和服务 - 这是一个效率的形式。你可以测量效率的公式:
效率=输出/成本
但进程的发展并不仅仅是改变成本。这是关于改变时间,提高过程的速度,而且越来越多的成本,你已经有输出。削减成本,本身并没有进化的过程。事实上,降低成本,没有正确理解如何将这些费用涉及的过程,实际上可以减少进程的演变(下放)。让我们回顾一个例子...
降低成本和程序的培训为例
甲公司通过切换减少供应商和其制造过程中使用更便宜的材料成本。现在,采购部门是幸福的,他们是省钱。底线是开始寻找更好的利润开始增加。因此这种改进的过程,对不对?嗯...
但随后的投诉开始从外地滚动。产品分解速度更快。技术支持成本的上升,和客户的订单开始减少。不仅利润蒸发,但客户善意也会做。为了弥补这一点,你的第一反应可能是切换回旧的供应商。这是更容易,它修正了当前的问题,但不会重新夺回失去的销售,客户和损害公司的声誉。
但是,再说一次,你需要把重点放在最重要的问题。有一个对成本之一,可以减少数量限制任何进程 - 零。您不能低于零成本降低。另一方面,也没有对这一进程的潜力,我们可以达到的极限。进程的发展涉及到分子(输出),而不是在上面的效率公式的分母(成本)。
在新的阶段演进变化=输出/旧的输出
(假设成本保持不变)
通过对过程,而不是成本,我们可以继续提高我们的产量永远演变为重点。我们只需要确保产量增加的成本比快。那么我们所拥有的增量改进。但是,什么程序可以用它来做到这一点?
工艺培训
这是关于收集反馈信息为你的变化过程的正确的优先事项。你需要的反馈,以推动改革进程。越多,你得到更好的反馈,你将能够进化的过程。因此,让我们来看看你的变化过程需要包括外观。
1。虚证符号反馈记录
2。趋势分析
3。纠正措施过程和行动准则
4。审计过程
5。管理评审过程
然后问自己:你的变化过程中的以下问题:
•是否建立过程中的反馈记录?
•有反馈记录了过程的缺陷分析?
•有统计意义的不足之处进行分析?
•是否纠正措施的书面注册统计意义的不足之处?
•是否纠正/预防措施实施?
•是否有一个客观审查的所有过程,以确保变革过程是否有效?
•管理审查是否所有调查结果,以确保变革过程的工作 - 而这过程是不断发展,以达到或超过组织的要求?
下一周:业务建模
带着这些想法,你可以看到它是多么的重要,首先确定如何持续改进,并注意它实际上会影响您的业务。但是你不能在所有进程收集一次反馈。如果你没有,这将产生一个过程超载。所以,你在哪里开始呢?
下次我们会告诉你展示如何在讨论业务建模。其核心业务建模流程的优先级,你应该改善。它告诉你哪些过程是最重要的,不仅实现自己的公司的目标 - 而且还能够存活一个有利可图的业务。
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