移动关键观众行动，你想要
怎么样？
尝试这样的蓝图：在自己心目中的事实面前，从而导致哪些事情可以做预测的行为人的行为。当我们创造，改变或加强了深远的，说服和感人，舆论对所需行动的影响，其行为最多，完成任务是组织公共关系的人。
看来值得努力当你得到这样的战略联盟和合资企业新的提案的结果;前景开始与你做生意;欢迎反弹在展示厅的访问;在上升会籍申请，客户开始进行重复购买，社区领袖开始寻求你出去;资本度外或指定源开始寻找自己的方式，甚至政治家和立法者开始认为这是商业，非盈利性或协会的会员，您社区的关键。
但是为了赢得商业，非盈利和结社的经理人并不把它关闭了自己。首先，他们发现他们中谁是重要的外部受众的方式，帮助或阻碍其目标的实现行为。然后，他们列出他们根据他们的行为多么严重影响他们的组织。
接着，他们采取的步骤，学习他们的关键究竟有多少观众以外的大多数成员认为他们的组织。对了，他们让一些他们的整个公关团队进入肯定他们如何看待自己的观众外业务，产品或服务的了解至关重要购买。他们深挖，以确保他们真正接受的现实，几乎总是导致认知行为，可能会损坏您的操作。
当它的时候激活公关蓝图，监测和收集的质疑你最重要的外部观众的看法。问这样的问题：你有多了解乐施会知道吗？你有没有事先与我们联系，并与交换你满意吗？你有多了解我们的服务或产品和员工？你有没有经验的人或与我们的程序上的问题？
事实并非如此顺便说一句，你的公关人已经在认知和行为的业务，因此它们可以为这种看法监测项目实际使用。专业调查公司可以把它带回来处理意见监测苦差事，但可以是一个代价昂贵的事业。但不管是你的人或一调查公司谁问的问题，你的目标是识别谎言，错误的假设，毫无根据的谣言，不准确，和误解。
在这里，问自己这上述aberations其严重程度足以成为您纠正目标公共关系？澄清误解？狼牙，谣言？更正错误的假设？修复这些错误？还是又一次的进攻感觉，可能导致负面的结果？
一旦你的目标你牢固树立公共关系，你可以向你保证将达到采摘来自三个可供选择你正确的战略。改变现有的认知，创造可感知哪里有没有，或加强。尤其重要的是你自然的赞美你的新战略新目标，公共关系。
如何将您的看法时，违规的解决您的关键利益相关者的观众，帮助说服他们到你的思维方式的信息处理呢？
识别您的写作人才，以最好的准备消息，因为他/她必须收集了一些很特别，纠正语言。话不仅令人信服，有说服力的，可信的，但事实清楚，如果他们要转向你的观点的看法/意见，并导致你的行为的想法。
现在是时候快速的通讯手段进行消防您的消息到您的目标观众的注意力。作出某些选择的策略有一个喜欢你的观众达到创纪录的人们，你可以挑选从几十可用。从发言，设施参观，电子邮件和消费者简报，媒体采访，通讯，会议和其他许多个人小册子。
当然，如何沟通往往会影响一个消息的可信性，所以你不妨提供如会议和演示，而不是通过较高的知名度小getogethers媒体公布它。
它不久将有时间来显示进展的迹象。这将要求第二个看法与外部观众监测会议。聘请在第一届会议所用的基准相同的问题很多，你现在仔细观察该违规的看法是你的方向正在改变的迹象。
当然，你总是可以通过添加更多的通信加速策略，以及增加其频率的计划。
在一天结束时，经理人也知道这是解决这一重要的事实：他们需要像我们这样的，将提供他们当中最重要的外部直达受众行为的改变来实现其管理目标的一个积极的蓝图。
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