建立有效的管理系统调查程序

第一部分在一分五部分系列

想象一下一个职业足球俱乐部球队将不经实践演练方案呢？现在，拿走他们的剧本和球员的统计资料。你在这个极端的情况已经有才能的人才（也许过高）个人参与有组织的混乱。他们可能真正赢得一两场比赛，但是从长远来看，这支球队是注定要失败。

管理政策

我提出这个例子开车回家，为什么需要检查的任何组织的存在和其管理系统的有效性问题。如果有弱点或漏洞在您的程序文件（剧本），或（统计）的基准测量，那么你将要采取的纠正措施。

过程中的状态

这是我的经验，当一个公司试图建立的第一次，它需要比预期更长的管理系统，比原计划更多的涉及到人，并在复杂性的增加。

为了控制这种趋势，我主张划分为五（5）不同的阶段，每一个有明确目标的过程：

1。发现
2。规划
3。发展
4。实施
5。重新发现

在这个系列中，我们将在每个阶段看。因此，这一周，让我们来看看在探索阶段。

调查程序

认为这是所有的事情教练组也达到和包括第一个赛季前的小组会议阶段。这正是整体任务和目标设定明确的既定准则的有效性。当然，球队可以设置它在锦标赛的景点，但对于团队或线球员踢？您的每个组织的一部分，必须有有意义的和可衡量的业绩在这个阶段映射出的标准。

管理目标

制定目标和标准，需要通过真正有助于公司整体任务管理密切注意。部门目标必须与公司目标保持一致。为了说明我们的足球比喻：运行备份可能提出一个5000码的总目标，在一个赛季冲过来。这可能也可能不利于球队的目标，而一个一致的目标可能是达到了5场，平均每运行。后者可能更适合高通面向罪行。

系统行动计划

在你的发现阶段，一旦你的目标和有效性标准商定后，你可以创建你的行动计划。这一步是简单的路线图，覆盖广泛的其余4你的管理系统的建设阶段。

发现阶段一般需要2-4周，约占12％的全过程。

规划程序阶段

在本系列的两个部分，我们将在最关键的一一看，也最容易被忽视在您的质量管理体系建设阶段 - 规划阶段。