Friday, December 23, 2011

8程序,以销售和营销控制

现金来现金周期
第三编系列

下一周:应付帐款

我们正在朝着这个短跑万美元大关...而我们只有一对夫妇大步而去...

降低库存结转我们的第一道关卡,上周减少应收账款加速通过中途标志我们。我们正在作出巨大的时间,所以让我们将在下一英里标记 - 市场营销和销售。

提高整体销售和营销效果

如果你是一个组织花费50万美元或更多的市场推广费用(如广告,展会,印刷品,直邮等),然后停止!我们发现它了。你问为什么...?由于市场具有最大的潜力是非常非生产性。事实上,许多营销计划斗争,打平,却经常赔钱。因此,如果我们提高整体效益,那么我们就可以消除你浪费50%以上的营销工作,分为25万美元的现金转换。

所以,现在,我们来看看这实际上如何在真实生活场景的作品。


销售和营销公司政策制定为例

50万美元的营销费用的组织需要的援助。我们检查了他们的销售和营销过程的理解和量化铅流,后续行动,和需求预测的问题。然后,我们设计并实现了一个过程,以改善其效率和领带的销售周期更接近其客户的购买周期。削减后的市场,然后我们再投资10万美元的公共关系和客户关系管理(CRM),两者都是饱受打击进入新工艺回来。

我们开发的指标减少了60%的整体市场推广费用和增加40%的销售周期效率在6个月实施新的程序到60%。有了这些新的流程和报告,该公司目前跟踪销售周期的效率和生活的时间价值,而不仅仅是销售配额的成就,作为他们的销售和营销效果的措施。其结果是:30万美元的额外现金加在过程能力(容量)50%的增长。

正如我们一次又一次看到,时间可以成为我们最好的朋友,只要我们让。

方法设计新的销售与市场化进程

•提高后续行动。只有百分之二,销售(2%)发生在第一次接触。百分之八十的销售(80%)将需要五至八名的接触出售前关闭。这意味着,如果你正在联系的前景或以上五倍以下的八倍多,那么你可以有一个问题与后续行动。

•销售循环的效率。交易时间杀死。将在哪个前景成一个客户,所需要的作出这样的决定你的销售周期转换效率前景数转换的速度。所以问问你自己,你采取正确的步骤,措施和减少销售损失?

•终身价值。定客户的盈利能力随着时间的推移是定义你的按揭或终身价值。公司花了十次获得更多的客户比维持一个客户。但是,现有的客户更可能再次购买,花更多的钱,因此变得更加有利可图。如果你不知道你的按揭成数,那你怎么知道要花多少钱和哪些客户群?

•需求预测。每一个客户购买一个周期。因此,这意味着你应该跟踪周期和方差增加你预测的准确性和对客户的忠诚度。你知道当你的客户需要重新排序?

•提高领导质量。你有来衡量每一个潜在的方法铅的转换?带领一代活动(即形式)应通过资格预审的每一个新的领导,以便您可以采取正确的后续行动,为营销提供。强导致产生强大的销售。

•提高认识。为了保持优质的销售渠道全面引导你必须不断地提高贵公司的解决方案,它提供的认识。公共关系是建立在比广告更有效的宣传,但许多公司花在广告和贸易展览,而忽略了基金广泛的公共关系非常努力的。提高您的知名度,不是你的预算。

•降低贴现。折扣代表在销售和营销流程,这意味着你应该谨慎地使用它们的不足。相反,确定其根本原因,然后解决进程的需要造成的折扣。客户展示增值,他们不会集中在价格上。

•人才培养。定期提供正式的销售培训和市场营销人员。这将更好的产品知识武装他们,以及介绍,谈判和销售技能,提高效率。这将促进这对员工士气和底线 - 一个双赢。

销售和营销的控制政策和程序

提高您的销售循环的效率。减少您的营销费用。把它绑在靠近你的客户的购买周期。并利用您的销售和营销计划的控制,让它为你工作。

改进和明确的政策和程序

具有良好定义的流程和程序,你会增加,减少无效的销售和市场营销方案的效率。而且,我们再次作出这样的改进,创造更多的现金在手 - 向着这一百万美元的目标,并越过终点线的。

下周,我们将25万美元的最后障碍与会计应付功能马克 - 这么近,你可以看到它。

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