Saturday, November 17, 2012

欣賞激勵 (成功的團隊建設的五個鍵)

瑪麗 Kay Ash,創始人瑪麗 · 凱化妝品,曾經說過:"有兩件事的人希望更多的性別和 money…recognition 和讚美。一次又一次一個激勵因數,生產和是大多數雇員清單的頂部讚賞的工作做好。它要求更多的綠色的東西,錢。


為什麼不更多管理者、 所有者和員工給升值?有些人他們不知道如何讓它的狀態。也有人說他們不知道該給什麼。仍然也有人說他們是太忙了,給或欣賞。


我認為這是一個經理,正太忙,無法提供良好的工作幹得好的升值的最大罪。記得老傳播廣告用於說,"你可以現在付我錢或您可以在以後再付我"。嗯,這是什麼給予讚賞。可以現在投資你的員工和"支付"他們衷心讚賞並實現更好的性能。或者你會"付"稍後當你看到你的團隊性能接收器、 糾正操作和降低整體士氣。


以下是五個秘訣給予真誠明白會激勵你升到更高水準,並實現更多的團隊:


1.具體
為了獲得相同的行為或行動再次需要讓員工知道到底什麼動作不斷升值。例如,欣賞的典型嘗試聽起來像這樣:


經理:"邁克,你做的不錯今天早些時候。保持良好的工作 !"


邁克:"謝謝"(Mike 思考他是否恭維我對嗎?)


正確的方法:


經理:"邁克今天早些時候你做了很好的報告。我可以看到你投入了大量的時間對報告由你放到裡面的詳細資訊。我很感謝你的努力。謝謝你"。


邁克:"我很感謝你一把的時候注意到該報告。謝謝 !"(邁克經理確實讀它的思想是,他的努力表示讚賞。我將高興地再做一次。


正如您可以看到該雇員已清楚瞭解何種行動管理器顯示的讚賞的他是要再次對該專案的動機。


2.將及時
請確保您顯示,儘快採取行動的欣賞你欣賞。越遙遠升值影響較小的操作之間的時間將不得不調動員工的積極性。


經理: 邁克,你提交了六個月前的報告是偉大的。保持良好的工作。謝謝 !"


邁克:"感謝,我認為。什麼報告您正在對?"


查找時間總是顯示欣賞及時。即使你要放東西需要時間才能欣賞你的員工。


3.公平
學生在我工作坊中的主要問題之一是當顯示欣賞,似乎不公平。這大惡人就是可怕的"月員工"董事會。很多時候當你問"月員工"你怎麼去掙他們說,"我不知道。"我有一個操作時給予讚賞 … …,你必須採取一致 !


第一,清楚地欣賞的規則,讓大家都明白如何欣賞的狀態被賺取。


顯示欣賞時,第二,是一致的。如果一名雇員不會有利的行動和你欣賞和另一位員工都不會相同或類似的行動和你不欣賞你只是有縫壞士氣的種子和徇私舞弊的感情。


第三,永遠在尋找"找到好東西"你的員工做得更好。一旦您實現這種心態,你總是會找好,並提高士氣和您的團隊和組織內的生產率。


第四,是純你欣賞的。如果您可以欣賞,不要弄亂它與其他通信。換句話說,別欣賞一個行動,然後開始討論另一個操作潛在的糾正措施。這將發送混合的信號所說到的這種通信接收機,"我不想任何升值因為總有一些不好的事附加到它。"它保持純 !


4.公眾,如果可能的話
升值不是你所隱藏的東西。公開做時,其效果最佳。欣賞你公開的方式,在會議中,工作組成員和管理的前面。有趣的是,一旦你做了這麼多了你的團隊成員的習慣會增加他們需要去也能掙這公眾欣賞活動。


5.將關係
當我問這個問題,"你為什麼每天上班都?,"給我我通常得到"以得到報酬",他先回答學生的工作坊。然後我們討論它進一步其總是歸結為"我覺得像我有所作為"作為主要的答案。你看,在大多數情況下,員工決定在早上爬出床、 他們的腳觸地,和他們決定開車去上班的原因就是他們覺得他們作出區別他們工作的地方。


我記得到大型的銷售會議主持人的財富 500 強公司的機會。我介紹高級副總裁,他去講臺解決員工 500 余人。他宣佈該公司實現銷售額達到 14 億美元。然後他很快宣佈他們為明年的目標是為 17 億元。說話的時候,我看著觀眾。他們非常安靜和周到。然而,當我看著他們他們了玻眼睛看。我意識到,問題是演講者剛剛說的數量。他才涉及公司 500++ 的雇員如何作出積極的改變。他要說的就是如何他們的犧牲都翻譯公司的成功。隨著這一點,他們將會晤只與我們的員工人才今後幾年挑戰。很簡單,但很少做。


有關如何做,如果該操作會影響團隊、 部門和組織。讓我們回到我們前面的示例,以完成欣賞過程:


經理:"邁克今天早些時候你做了新的電腦系統的報告很好。我可以看到你投入了大量的時間來做研究,使我們有要求的電腦系統所需的資訊。邁克,我們感謝你的努力,因為新的電腦系統將使我們的團隊更高效,使該署將實現其目標和該公司今年將可實現盈利。底線,每個人都大獎金。我期待著在將來看到您的工作的高水準。謝謝你"。


邁克:"謝謝你。我很欣賞起重要作用。請讓我知道我可以説明團隊做什麼。"


正如您所看到的邁克有清晰的成就與他哪裡適合公司。此外,經理鼓勵邁克很快做相同的行為,說"我期待在將來看到您的工作的高水準。"管理器結束與誠摯的"謝謝你"。


這些都是五個簡單的小貼士,激勵你的員工達到最少的努力。從今天開始,應用這些技術,您將看到在您的團隊、 部門和組織天淵之別。記得、"付"自己,獎勵現在或者"付"自己一個低的表演團隊以後。

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