Sunday, November 25, 2012

所有您需要瞭解有關工作壓力

2004 年 11 月發佈的工作壓力的健康和安全行政管理新標準側重于對這種日益嚴重的工作場所危險的許多機構的頭腦。但壓力和脅迫的區別是什麼?症狀與洩密是什麼?目前的法律地位是什麼?和什麼角色經理中要扮演協助打擊工作壓力?


壓力或壓力?


很多人都感到困惑的是什麼壓力,尤其是壓力和應力之間的區別:


• 壓力是刺激和挑戰,我們需要實現工作滿意度和自尊。
• 應力是反應持續過度壓力或責任,當我們覺得不足,不能應付。


自從史前時代,'應激反應了一種機制,我們的身體有用於説明我們應付危險。只要我們知道的東西正在威脅著我們,我們的大腦會將消息發送到我們準備好要站起來抗爭,或逃跑的中樞神經系統中。不幸的是,而在石器時代我們通常會有時間來恢復從生命或死亡的時候遇到觸發回應,在現代世界中我們面對了源源不斷的壓力,我們的身體看作是威脅,並相應地作出反應。


今天,這些可包括財政壓力、 恐懼的冗余,操勞過度,截止時間壓力或重要業務演示文稿。從這些壓力恒定,正在進行壓力不同更直接的威脅,我們應激反應被旨在應付。也就是在我們的身體能從這些壓力,我們可以開始體驗應力復原點。


問題的規模


根據最新的數位從安全環境:


· 約 50 萬人在英國的經驗與工作有關的壓力,他們認為會使他們生病的一級
• 高達 5 萬人在英國感受 '非常' 或 '極' 強調通過他們的工作
· 工作壓力成本約 3.7 億英鎊社會每年 (1995年/6 價格)


洩密跡象和症狀


取決於個人、 應力可以表現在許多不同的方法。表提供的一些最常見的身體、 心理和行為反應的摘要。


典型的應激反應


體育心理行為


心悸,認識的心臟跳動,胸痛,情緒波動意外易感性的關係
腹瀉、 便秘、 脹氣、 恐慌症發作,飲食習慣的改變
消化不良、 病態的想法,增加吸煙
性欲減退、 低自尊、 煩躁不安、 多動、 腳攻絲
肌肉緊張、 易怒、 過度依賴藥物和/或酒精
月經問題,感覺無奈之心,在睡眠模式中更改
疲倦、 不耐煩,引致的性格行為
支援關係透不過氣來,焦慮,自願退出
出汗、 哭泣,不顧個人的外觀
密在胸前,冷嘲熱諷,失去信心


刺激皮膚和頭皮、 濕疹和牛皮癬撤退到白日夢陰沉態度過敏 Intrusive 增加易感性的想法或圖像 Clenched 拳頭頻繁感冒、 流感或其他感染噩夢癡迷的小動作快速體重增加或損失自殺感情增加離工作背痛,脖子疼偏執思維咄咄逼人的偏頭痛及緊張性頭痛有罪可憐的時間管理


目前的法律地位


以及作為在經濟上不必要的排水渠,工作壓力,也是提高政府立法的主題:


• 第 2 的健康和安全工作等行為 (1974 年) 規定了雇主注意義務的基本原則,合理的可能,儘量確保 (包括心理健康) 的健康、 安全和福利的所有雇員在工作中,雖然,創造安全和健康的工作制度。這種一般的照顧職責包括先發制人的行動以預防和控制工作壓力。


· 很多雇主並沒有意識到自出版管理的健康和安全的法規 (1999 年),所有的組織,擁有五個或更多的員工亦進行定期風險評估工作場所的危險,包括心理社會危害等應激的法律責任。這些評估然後應該用於標識,或者避免或減少這種危險。


· 2004 年 11 月 3 日,對 HSE 發表其新的管理標準,與工作有關的應力-旨在説明確保組織處理工作場所應力 (或風險因素) 的要求,控制,包括關鍵方面支援,關係、 角色和更改。


· 雖然自己的標準做不徵收機構的法律責任,違反適用規則可能會導致刑事檢控或透過民事法庭索償。


所以管理者能做什麼?


管理標準是壓力的所有關于突出潛在領域,以及鼓勵雇主採取行動,減少這些 — — 目標是壓力的匹配性能最高的 20%的機構,已經這樣做。如果您認為您的組織可能會遇到工作壓力引起的問題,因此需要採取積極措施,對付它:


· 許多組織面臨最後期限的壓力或工作要求,和員工需要必要的培訓和經驗,以滿足不斷增長的需求,對其提出的突然變化。示例中復原能力、 時間管理、 溝通技巧,包括培訓-和經理人尤其是強調提高認識,使他們認識到在自己和他人的應力的早期警告徵兆。


· 凡被強迫員工工作壓力,其康復回去工作的結果,從抽出時間需要審慎管理。


· 需要專家支援、 員工援助方案和諮詢服務的雇員是在雇員福利的一個重要組成部分。


· 通信 (和特別是主動傾聽) 培訓技能來説明確保管理人員認識到他們團隊成員的問題,能夠提供早期干預措施,以解決這些至關重要。


最終,減輕工作壓力很大程度上是常識和良好的管理實踐,並只是要求雇主和雇員共同努力,共同利益。既分享減少壓力 — —,這是成功的當可説明員工更喜歡自己的工作和企業因此茁壯成長的共同責任。

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